營銷策劃知識匯總26(參考版)
2025-06-22 05:44本頁面
【正文】 在適合的模式引導(dǎo)下，房地產(chǎn)業(yè)的營銷策略勢必會向著更為合理、更為成熟、更為健康的方向發(fā)展。所謂居住的最終價值，就是住宅作為一種文化，應(yīng)當(dāng)是地域性、創(chuàng)新性的完美統(tǒng)一。四、小結(jié)房地產(chǎn)從開發(fā)到最終銷售，營銷策略貫穿始終。當(dāng)然在應(yīng)用CS戰(zhàn)略模式時，房地產(chǎn)開發(fā)商們不能一味照搬這幾個原則。以上是導(dǎo)入CS戰(zhàn)略時，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該遵循的幾個原則。 做好溝通，留住顧客 在CS戰(zhàn)略中，關(guān)心顧客，了解顧客是使顧客滿意的重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理水平的高低，服務(wù)質(zhì)量的好壞，都直接推動或制約房地產(chǎn)營銷的其他環(huán)節(jié)。 加強(qiáng)售后服務(wù)，建立完善的物業(yè)管理物業(yè)管理和售后服務(wù)是顧客滿意的關(guān)鍵，也是保證房地產(chǎn)企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。這就需要開發(fā)商在用材優(yōu)質(zhì)、保證建筑施工標(biāo)準(zhǔn)的前提下，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)成本控制，努力降低建房的成本。這就是屬于對房地產(chǎn)量體裁衣的進(jìn)行營銷。目標(biāo)顧客的選擇及顧客細(xì)分是滿足顧客需求的前提，也為CS值增加提供了保障。而在房地產(chǎn)營銷中導(dǎo)入CS戰(zhàn)略并且最大限度地使顧客感到滿意，可以考慮從房地產(chǎn)經(jīng)營整個系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)著手引入，具體從以下五個方面進(jìn)行： 市場調(diào)研，尋找客戶由于房產(chǎn)對消費(fèi)者來說是一項相當(dāng)大的投資，其購買行為相當(dāng)復(fù)雜，會受到多方面因素的影響，只有當(dāng)物業(yè)的綜合素質(zhì)真正滿足了消費(fèi)者需求的時候，才會產(chǎn)生購買行為。具體地說，企業(yè)為了使顧客能完全滿意自己的產(chǎn)品或服務(wù)，從而綜合、客觀地測定顧客的滿意程度，并據(jù)此來改善產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)文化的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。房地產(chǎn)營銷人員除了應(yīng)注意研究市場狀況、營銷規(guī)律，制定有效的房地產(chǎn)市場營銷組合策略外，還應(yīng)具有前瞻性的眼光和市場實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，才能達(dá)到完美的營銷效果。推銷人員攜帶產(chǎn)品說明書、廣告?zhèn)鲉紊祥T推銷。缺點(diǎn)則為等待顧客上門，缺乏積極性，潛在顧客易被采用入海戰(zhàn)術(shù)為主的中介公司所攔截，銷售額較小。直銷店應(yīng)設(shè)立在交通便利地點(diǎn)，方便區(qū)域內(nèi)顧客上門。并選擇能力高、反應(yīng)機(jī)智、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)熱情、熟悉市場行情及居民習(xí)性的銷售人員留守現(xiàn)場，進(jìn)行產(chǎn)品說明與銷售。布置舒適氣派，且設(shè)置模型、圖表說明的接待中心，可以讓顧客產(chǎn)生良好的印象，得到詳實(shí)的信息。房地產(chǎn)企業(yè)只有充分的運(yùn)用這些機(jī)構(gòu)，才能構(gòu)成一個完整、高效的銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷提高銷售業(yè)績。國外經(jīng)驗(yàn)普遍證明，房地產(chǎn)營銷渠道中必須有一大批較高水準(zhǔn)的中介機(jī)構(gòu)，如咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、交易機(jī)構(gòu)、代理機(jī)構(gòu)等。對購房者的置業(yè)選擇也缺乏明晰的指導(dǎo)。長期這樣的話，就會造成地產(chǎn)業(yè)越來越浮躁，大家都去關(guān)注樓盤頭上的虛擬“光環(huán)”，而不是產(chǎn)品本身。反之，發(fā)展商不僅浪費(fèi)成本，項目的目標(biāo)客戶也會產(chǎn)生“離心力”，達(dá)到適得其反的效果 理性消費(fèi)已經(jīng)成為當(dāng)前房地產(chǎn)市場的主要特點(diǎn)，業(yè)界內(nèi)外皆有此共識?！? 由早期的華茂苑請?zhí)茋鴱?qiáng)、嘉匯新城請羅嘉良，到近期的克林頓、徐靜蕾、王小丫等等都是利用明星效應(yīng)來促進(jìn)樓盤的銷售。(三) 明星代言模式明星代言模式是指企業(yè)利用明星的公眾影響力，幫助企業(yè)樹立形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的一種方式。事實(shí)上也是，品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入到了消費(fèi)者心里，直接影響到了房地產(chǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績。 據(jù)一項最新的調(diào)查顯示：房地產(chǎn)市場上66%的消費(fèi)者在購房時會優(yōu)先考慮品牌因素；而已經(jīng)購房的消費(fèi)者對品牌的作用理解比較深刻，再次置業(yè)時，選擇品牌項目的概率明顯高于沒有購房經(jīng)驗(yàn)的潛在購房群體。因此企業(yè)一旦樹立起自己的品牌，其信譽(yù)可以從一個樓盤放大到一組樓盤。
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