金融業(yè)綜合經(jīng)營保險的發(fā)展方向(參考版)
2025-06-21 01:41本頁面
【正文】 有的銀行和保險公司則加快了銀行保險業(yè)務(wù)電子化建設(shè)，通過開發(fā)適合銀行的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、銀行與保險公司聯(lián)網(wǎng)等措施，提高業(yè)務(wù)處理能力，解決保單流轉(zhuǎn)緩慢、售后服務(wù)不佳、潛在風(fēng)險較大等問題。對于如此重要的一項業(yè)務(wù)，理應(yīng)提高其組織化和集約化程度。因此，銷售隊伍的專業(yè)化勢在必行。從實際情況看，無論是銀行員工還是保險營銷員，都存在缺乏專門培訓(xùn)和相關(guān)資質(zhì)認證問題?！ ‖F(xiàn)有銀行保險銷售網(wǎng)點一般采用兩種銷售模式，一是協(xié)管員模式，二是客戶經(jīng)理模式。為達此目標，通常銀行與保險公司之間需要共享客戶資料，共同進行新產(chǎn)品開發(fā)，甚至建立共同的產(chǎn)品庫?！ ∫皇情_發(fā)銀行主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，例如辦理住房貸款時提供房屋保險、辦理中小企業(yè)貸款時提供業(yè)主壽險、辦理消費貸款提供信用保險、辦理汽車貸款時提供汽車保險、辦理匯兌業(yè)務(wù)時提供旅行或運輸保險等?！ ∪缜八觯壳般y行保險的產(chǎn)品主要是短期躉繳型分紅產(chǎn)品，險種單一、雷同且與銀行儲蓄產(chǎn)品相似，不僅對銀行自身業(yè)務(wù)發(fā)展幾乎毫無幫助，反而在某種程度上構(gòu)成競爭關(guān)系，形成銀行產(chǎn)品與保險產(chǎn)品“兩張皮”現(xiàn)象。同時由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和無線技術(shù)的發(fā)展，國外電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售正在成為銀行的主流渠道，網(wǎng)點的重要性隨之降低，因此保險公司與股份制等其他類型商業(yè)銀行之間的銀行合作也會逐步得到發(fā)展。此外，過去１０年中銀行保險業(yè)務(wù)主要在五行一郵四大國有商業(yè)銀行、交行、郵政儲蓄中展開，因為與其他類型的商業(yè)銀行相比，五行一郵具有無以比擬的網(wǎng)點優(yōu)勢。隨著金融控股集團的發(fā)展，今后部分銀行可能會從集團的整體利益出發(fā)，對關(guān)聯(lián)保險公司的產(chǎn)品實行專營。 二銀行銷售銀保產(chǎn)品的模式可能發(fā)生變化銀保之間的合作將由柜臺銷售深入到售后服務(wù)、配套服務(wù)、數(shù)據(jù)資源共享等多個方面，根據(jù)產(chǎn)品的特性和目標客戶群的特點，選擇適合的銷售方式?！ 嵺`表明，簡單的代理銷售模式使得雙方缺乏長期的共同利益機制，難以建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，并成為保險公司之間過度競爭的誘因。 具體來看，今后銀行保險將朝著以下幾個方向發(fā)展。更加注重與銀行實現(xiàn)信息、網(wǎng)絡(luò)等各項資源的共享，降低經(jīng)營成本。過去銀行保險對壽險公司只是銷售產(chǎn)品、拓展市場的一個手段，未來保險公
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