【正文】 42 / 42。（4）檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合。（3）檢查與測(cè)定、考核相結(jié)合。（2）檢查與獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。 檢查的要求（1）檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合。（5）員工的服務(wù)是否按服務(wù)規(guī)范服務(wù)。 （3）員工的工作質(zhì)量是否已達(dá)到各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。檢查的內(nèi)容（1）員工的言行是否執(zhí)行行為規(guī)范。（2）領(lǐng)班巡查：領(lǐng)班在指定管理的崗位和作業(yè)點(diǎn)，實(shí)施過程的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 清潔保養(yǎng)檢查監(jiān)督制度為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹和落實(shí)，應(yīng)該實(shí)行部門主管、領(lǐng)班、員工三級(jí)管理制，各級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度。吸水機(jī)操作與日常保養(yǎng)：（1）吸水機(jī)操作：a. 使用吸水機(jī)時(shí)將軟管插入機(jī)身的進(jìn)水口；b. 插上電源，按動(dòng)機(jī)身電源開關(guān)；c. 控制機(jī)器前后移動(dòng)進(jìn)行吸水；d. 當(dāng)水滿時(shí)，關(guān)掉機(jī)上電源，將去水軟管放下，拔出活塞，把水箱里的水放掉；e. 使用完畢后，拔掉電源線和進(jìn)水軟管。（4）操作時(shí)注意事項(xiàng)：a. 開動(dòng)擦地機(jī)時(shí)，電源線要在操作者的背后，避免刷子接觸電源將電源線卷進(jìn)刷子內(nèi)；b. 使用清潔劑時(shí)，注意不要讓水弄濕馬達(dá)和插頭；c. 一定要將手柄桿調(diào)至適合自己的高度，再按操作開關(guān)；d. 使用完畢，不應(yīng)隨便使手離開工手柄桿，應(yīng)等機(jī)器完全停止后再切斷電源。b. 使用后：——拔掉電源線，卸下地氈刷并沖洗干凈；——卸下泡箱，將清潔劑倒出，并清潔干凈。（2）洗地毯的操作。a. 在機(jī)體底部逆時(shí)針方向安裝針座或刷子：——洗平滑地面時(shí)，應(yīng)裝針座壓緊百潔墊；——洗不光滑地面應(yīng)裝上刷子。擦地機(jī)操作與日常保養(yǎng)。（1）拋光機(jī)操作： a. 把機(jī)放倒，然后在機(jī)器底部裝上百潔墊；b. 機(jī)體放平，使轉(zhuǎn)盤連同百潔墊緊貼地面；c. 啟動(dòng)電源開關(guān)，來回進(jìn)行拋光；d. 拋光時(shí)速度應(yīng)保持50米/分鐘來回拋光35次；e. 行與行之間要重疊1/3，以免漏拋；f. 用完之后關(guān)閉電源開關(guān)，卸下百潔墊清洗；g. 盤好電源線。（4）保潔部主管每天應(yīng)檢查清潔工的工作記錄，發(fā)現(xiàn)機(jī)器在異常情況時(shí)應(yīng)即時(shí)填寫維修單，送機(jī)電維修部維修，并作好記錄。b. 每周清理塵袋12次，清潔方法如下：——把桶耳打開，取出塵隔、塵袋；——將塵袋底部的固定套拉開倒出垃圾；——開動(dòng)另一吸塵機(jī)，用軟吸管將塵袋內(nèi)外隔吸干凈。（2）吸塵機(jī)的日常保養(yǎng)。b. 使用后應(yīng)按下列步驟操作：——關(guān)閉電源，取下吸塵耙桿；——電源線繞好掛在機(jī)身上。（1）吸塵機(jī)操作。（3）清潔工負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行清潔設(shè)備具體操作及保養(yǎng)工作。職責(zé)（1）保潔部主管負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。清潔設(shè)備操作和日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程目的確保安全、正確使用清潔設(shè)備，延長(zhǎng)機(jī)器使用壽命。（3）使用方法： a. 全能水按比例稀釋后，用小刷子或干凈毛巾、毛刷擦洗膠質(zhì)墻紙，墻壁、瓷磚及浴室瓷器。（2）稀釋度：a. 普通污漬 1:40。（2）不用兌水，使用時(shí)直接噴在吸塵地拖上，對(duì)地板進(jìn)行靜電吸塵。注意：使用潔廁靈時(shí)，應(yīng)戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立即用水沖洗。（2）稀釋度比例為1:10。（3）使用方法：a. 清潔大面積玻璃時(shí)，用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃清潔工具對(duì)玻璃進(jìn)行清潔；b. 對(duì)于鏡面和玻璃局部的污漬，按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里，噴在玻璃的污漬和鏡面上用布擦拭，再用干布抹干。（2）稀釋度：a. 大面積清洗 1:20。（2）使用方法：不用兌水，直接將金屬除漬劑涂在金屬表面的污漬上，然后用毛巾擦拭。（2）使用方法：不用兌水，直接將不銹鋼擦亮劑涂于不銹鋼表面上，用干凈的毛巾進(jìn)行擦拭。（2）使用方法：不用兌水，直接將拋光蠟注入機(jī)上的蠟壺或噴壺，均勻?yàn)⒃诘厣希缓笥脪伖鈾C(jī)拋光。（2）使用方法：不用兌水，直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地面上。（2）使用方法：不用兌水，直接用干凈蠟拖將清潔蠟涂于地面上。（2）使用方法：不用兌水，使用時(shí)直接用干凈蠟拖將面蠟涂于地面上。（2）使用方法：不用兌水，直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地板上。（3）使用底蠟時(shí)，應(yīng)先預(yù)試蠟面的耐磨性能，然后再大面積使用，一般規(guī)律是：硬石地面用軟蠟，軟石地面用硬蠟。底蠟（1）使用范圍：適用于膠地板、馬賽克、云石、水磨石等天然石表面清潔養(yǎng)護(hù)。（3）使用方法：將起蠟水稀釋后涂于大理石等天然石表面，然后用刷地機(jī)配百潔墊或用鏟刀清除舊蠟，再用吸水機(jī)或毛巾擦干凈。b. 一般蠟漬1:4。起蠟水（1）使用范圍：適用于清除塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的舊蠟漬。（2）稀釋度為1:1000。（2）使用方法：不用兌水，直接將除香口膠劑噴在地毯的香口膠漬上，用鏟刀鏟除。（2）使用方法：不用兌水，直接將地毯除油漬噴于地毯油污上，用毛巾擦拭。b. 用水稀釋地毯除漬劑后注入吸水機(jī)的凈水箱內(nèi)，對(duì)地毯進(jìn)行抽洗清潔。b. 抽洗時(shí)兌水量為1:30。地毯除漬劑（1）使用范圍：適用于清除地毯上的水性污漬、茶、咖啡、果汁漬等。（2）稀釋度為1:30（清潔劑：水）。（3）清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。職責(zé)（1）保潔部主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。清潔劑使用作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范清潔劑的使用工作，確保正確安全使用各類清潔劑。（2）保潔部主管應(yīng)每天檢查清潔“開荒”工作進(jìn)行情況，并將工作情況記錄于每天工作日記中。作業(yè)完畢，應(yīng)收拾好作業(yè)工具，清潔用品。（5）清潔“開荒”的組織與實(shí)施 a、外墻的“開荒”清潔； b、室內(nèi)的“開荒”清潔； c、洗手間的“開荒”清潔。（3）清潔“開荒”的工作方式：a、物管處自己做；b、聘請(qǐng)專業(yè)公司承做； c、物管處自己做與聘請(qǐng)專業(yè)公司相結(jié)合。（1）清潔“開荒”工作計(jì)劃制定應(yīng)包括以下內(nèi)容： a、清潔“開荒”的工作區(qū)域； b、清潔“開荒”的工作方式； c、清潔“開荒”的準(zhǔn)備工作； d、清潔“開荒”的組織與實(shí)施； e、清潔“開荒”費(fèi)用預(yù)算。保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔“開荒”工作。適用范圍適用于大樓物業(yè)清潔“開荒”工作的管理。清潔主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、填寫此表，管理處保存1年。（3）消殺工作完成后應(yīng)做好詳細(xì)的消殺記錄，并存檔留存。消殺工作的管理（1）消殺工作前，主管必須詳盡告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。（5）投放一周后應(yīng)撤回藥物。（3）投放地應(yīng)選擇角落等較隱蔽處。藥物的投放：（1）投放藥物時(shí)，操作人員應(yīng)戴上口罩、膠手套等防護(hù)工具。滅鼠區(qū)域：大樓內(nèi)外老鼠常出沒的區(qū)域。（4）噴殺時(shí)要在上風(fēng)頭，勿站在下風(fēng)頭。（2）不要將藥水噴在餐具等生活用品上。消殺方式：消殺方式通常選用噴灑方式進(jìn)行。（2）垃圾箱、垃圾房、化糞池、下水道等。滅蚊、蠅、蟑螂工作每年夏季每天進(jìn)行一次來蟲消殺，秋春兩季每三天進(jìn)行一次滅蟲消殺。工作程序:衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃的制定（1）保潔部主管應(yīng)根據(jù)季節(jié)，結(jié)合實(shí)際情況制定出衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃。（2）保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管組織實(shí)施檢查衛(wèi)生消殺工作。適用范圍適用于國(guó)稅大樓物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作的管理。(3) 垃圾房周圍環(huán)境應(yīng)清潔干凈，無污水、