增員面談方法技巧培訓(xùn)手冊(cè)(參考版)
2025-06-02 16:45本頁(yè)面
【正文】 6)被增員對(duì)象控制了整個(gè)面談過(guò)程。 4)僅憑第一印象決定對(duì)方是否適合。 2)對(duì)某類(lèi)增員對(duì)象存有各種偏見(jiàn)或歧視。 5) 盡量向增員對(duì)象發(fā)問(wèn)關(guān)于他過(guò)往曾遇到過(guò)的工作或情景，了解他的應(yīng)付方法，并詢(xún)問(wèn)最后的結(jié)果。 3) 面談前先留意對(duì)方的個(gè)人資料及背景。 三、面談的要點(diǎn) 面談的要點(diǎn) 了解對(duì)方： 吸引對(duì)方 激發(fā)欲望 達(dá)成共識(shí) 如何了解對(duì)方 ? 觀察他的行為 聆聽(tīng)他的談話(huà) 要讓他多說(shuō) 話(huà) 要善于問(wèn)問(wèn)題 如何吸引對(duì)方 ? 個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象的體現(xiàn) 壽險(xiǎn)業(yè)的意義與前景 公司實(shí)力與制度簡(jiǎn)介 職場(chǎng)文化的氛圍展現(xiàn) 努力尋找雙方共同點(diǎn) 如何激起欲望 ? 人生追求 付出與回報(bào) 鼓勵(lì)贊美 工作特點(diǎn) 如何達(dá)成共識(shí) ? 肯定對(duì)方 樹(shù)立信心 給與承諾 攜手進(jìn)步 四、面談的注意事項(xiàng) 1) 在安靜、舒適及不受干擾的地方進(jìn)行面談。您認(rèn)為公司的產(chǎn)品好，為什么不能介紹給親朋好友和其他人？ ? 一開(kāi)始做保險(xiǎn)時(shí)我也有同感。其實(shí)，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是在經(jīng)營(yíng)自 己的事業(yè)，我們做的是傳播愛(ài)心的工作，是在幫助客戶(hù)分析他們的壽險(xiǎn)財(cái)務(wù)需求，為他們的人生提供良好的規(guī)劃，而不是強(qiáng)硬的推銷(xiāo)。 ? 這個(gè)您不必?fù)?dān)心，保險(xiǎn)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，講求的是更專(zhuān)業(yè)，而不是更多的人情，所以能言善道未必能成功，只要業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，思路清晰，自信的人才可以成功。 ? 您認(rèn)為我的口才好嗎？我只不過(guò)比您先到保險(xiǎn)公司，已經(jīng)了解了保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，如果要您談?wù)勀壳皬氖碌墓ぷ?，您一定比我介紹的更有條理，因?yàn)槟鞘悄煜?，因此，只要您熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和計(jì)劃，別人一定也會(huì)說(shuō)您的口才很好。 異議處理 ? 一個(gè)人做人成功，業(yè)務(wù)就會(huì)成功，口才可以訓(xùn)練，而且您是個(gè)很講信用（真誠(chéng)，勤奮 …… ）的人，憑著您的信用（真誠(chéng)、勤奮 …… ），再接受我們專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，完全可以提高您的銷(xiāo)售能力。對(duì)你的未來(lái)發(fā)展方向我們公司有妥善的安排與計(jì)劃，歡迎您加入幸福公 司大家庭，并積極努力工作。 你只要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，來(lái)進(jìn)一步的了解保險(xiǎn)，我們的培訓(xùn)班（創(chuàng)說(shuō)會(huì)）是某月某日，請(qǐng)你一定要來(lái)。而當(dāng)你看見(jiàn)你幫助的朋友成功時(shí)，那種成就感和滿(mǎn)足感，保證是你喜歡的。所以我們?cè)O(shè)計(jì)了整套完整的培訓(xùn)，如經(jīng)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、生涯規(guī)劃等，讓我們對(duì)將來(lái)發(fā)展方向，有妥善的安排與計(jì)劃。假設(shè)做不好，要重新找目前的工作，根本不是問(wèn)題，所以你可以馬上決定。 我的部門(mén)剛開(kāi)始建立，所以更需要你的幫忙，而且我現(xiàn)有很多的時(shí)間可以陪同作業(yè)，你不用怕，有我在一切都沒(méi)問(wèn)題的！ 我對(duì)組織的發(fā)展有相當(dāng)?shù)牧私?，所以我目前正在積極的培養(yǎng)主管人才，如果我們能合作， 那是再好不過(guò)了！ 這種事業(yè)就是要像我們這樣的人來(lái)從事，因?yàn)樵俅蟮睦щy，我們都不怕，請(qǐng)你放心！因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)業(yè)解決困難的人。來(lái)！現(xiàn)在正是時(shí)候呢?。ㄊ澜绺鲊?guó)的人都想來(lái)?yè)?占中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，我們能放棄嗎？） ，可以使下一代減少競(jìng)爭(zhēng) 社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力愈來(lái)愈大，如果我們的父母從前是上流社會(huì)的人，目前我們不必那么辛苦，既然不是，那只有靠我們這一代了，如果我們好好的努力，我們的下一代競(jìng)爭(zhēng)的立足點(diǎn)便可提高，如要和 500 萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng)，由于我們的提升，可以淘汰 200萬(wàn)人，只要和 300 萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng)就可以了，而提高競(jìng)爭(zhēng)立足點(diǎn)，這些都是需要用錢(qián)來(lái)培養(yǎng)（學(xué)習(xí)，念好的學(xué)校，多方面的教育，留學(xué) …… ）或提供資金與經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫他做生意，所以現(xiàn)在開(kāi)始，我們要先創(chuàng)立一番事業(yè)，幸福是最適 合你的。來(lái)吧！ 隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變，由大家庭走向小家庭，每個(gè)家庭也只有自保，由于中產(chǎn)階級(jí)的增加，這些人很清楚，只要他沒(méi)有收入，全家便沒(méi)有保障，保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)不斷的增加，由歐美市場(chǎng)上的反應(yīng)，我們便可了解，而且我們一定要隨發(fā)達(dá)國(guó)家的腳步在前進(jìn)。來(lái)吧！ 當(dāng)你來(lái)從事保險(xiǎn)的時(shí)候，我并沒(méi)有要你拿 10 萬(wàn)、 20 萬(wàn)，我們只要你投資時(shí)間和精神，我們便可成功。 ，苦一輩子，吃苦的人，苦一陣子，不怕苦的人，苦一下子 我們所選擇的是辛苦一段時(shí)日，而可享受一輩子的事業(yè)！保險(xiǎn)工作前三年比較辛苦，
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