【正文】 B. 安裝新的CF卡，或將拆下的CF卡安裝在另一塊主控板上。否則，業(yè)務會中斷。對系統(tǒng)的影響只有在主控板未安裝到設備上時，方可更換CF卡。l 主控板上安裝有CF卡。更換CF卡，恢復設備的正常運行。確認光模塊在位，確認輸入輸出功率均在正常范圍內(nèi)。2) 檢查更換了光模塊的單板的指示燈均處于正常狀態(tài)，如果指示燈顯示異常需要重新拔插光模塊或再次更換光模塊。在插入新光模塊時，不允許光接口上連有尾纖。E. 通知現(xiàn)場維護人員，拆換光模塊。2) 如果配置了保護，當更換備板的光模塊時，檢查光功率范圍；當更換主板的光模塊時，進行保護倒換。C. 查詢待更換光模塊上的光口是否配置了保護。如存在不匹配情況，請與華為全球技術支援中心聯(lián)系。操作步驟A. 選取備件。l 如果待更換的光模塊所在光口配置了保護，在正常倒換情況下，更換光模塊不影響業(yè)務。當光模塊損壞時，需要及時更換故障光模塊，保證光接口的正常運行。2) 查詢單板當前告警，確認原單板產(chǎn)生的告警已解除且無新告警產(chǎn)生。1) 檢查更換后的新單板的PWRA和PWRB指示燈均亮綠色，且ALM指示燈不亮。D. 通知現(xiàn)場維護人員拆換故障單板。C. 通知現(xiàn)場維護人員根據(jù)PIU板和配電盒的連線關系關斷連接PIU板上的電源。如存在不匹配情況，請與華為全球技術支援中心聯(lián)系。對系統(tǒng)的影響PIU板采用1+1熱備份時，更換故障PIU板對業(yè)務沒有影響。 更換PIU板本任務描述如何更換PIU板。如果指示燈顯示異常，需要重新拔插單板或再次更換單板。5) 驗證故障恢復。3) 插入新的風扇盒。1) 用十字螺絲刀擰開風機盒面板上螺釘。B. 在U2000上查詢并記錄待更換單板的當前告警。操作步驟A. 對照產(chǎn)品版本配套表，確認新風扇板的名稱、版本和規(guī)格符合設備的要求。當風扇板發(fā)生故障時，需要更換故障單板，保證設備正常散熱。N. 查詢單板告警，確認原單板產(chǎn)生的告警已清除且無新告警產(chǎn)生。M. 檢查更換后的SCA板的STAT、PROG、ACT和SRV指示燈是否均長亮綠色。K. 在彈出的對話框中單擊“確定”，完成操作。I. 在U2000主拓撲上雙擊更換SCA板的網(wǎng)元，彈出網(wǎng)元基本槽位圖。H. 可選: 使用兼容單板替換原單板后，只能充當原單板使用。F. 在U2000中對SCA單板進行1+1保護倒換。E. 使用TN82SCA板替換TN81SCA板時，新TN82SCA板將在完成數(shù)據(jù)庫備份后自動軟復位。D. 說明:更換后的單板的PROG指示燈會處于綠色閃爍狀態(tài)，此時單板軟件加載中。B. 在U2000上查詢并記錄待更換單板的當前告警。方案二：構建短時間的1+1保護組。如果不是，則需要重新拔插單板或再次更換單板。驗證單板更換成功。對于OptiX PTN 3900設備，該過程約持續(xù)10分鐘。7) 在彈出的對話框中單擊“確定”，完成操作。5) 在U2000主拓撲上雙擊更換SCA板的網(wǎng)元，彈出網(wǎng)元基本槽位圖。4) 可選: 使用兼容單板替換原單板后，只能充當原單板使用。2) 確認新SCA板和軟件版本與產(chǎn)品版本配套表是否一致， 3) 確認網(wǎng)元ID和LSR ID與工程文檔是否一致。G. 現(xiàn)場更換SCA板。E. 在左側的“功能樹”中選擇“安全 網(wǎng)元登錄管理”。C. 查詢并記錄網(wǎng)元的當前用戶，以備單板更換后恢復原登錄用戶數(shù)據(jù)。如存在不匹配情況，請與華為全球技術支援中心聯(lián)系。表 SCA板兼容替代關系表支持兼容替代功能的處理板可被替代處理板TN82SCATN81SCA操作步驟方案一：直接更換單板。雖然替換前后的單板版本不一致，但替換后的單板可以充當原單板使用。l 為保證設備正常運行，單板更換后的30分鐘內(nèi)請不要對SCA板做任何操作。該操作會造成網(wǎng)元的主控板槽位變更，需要通知客戶更新設備的相關記錄文檔。具體流程請參見方案一。當SCA板發(fā)生故障或擴容升級時，需要更換SCA板，保證網(wǎng)絡正常運行。11) 查詢單板告警，確認原單板產(chǎn)生的告警已清除且無新告警產(chǎn)生。10) 檢查更換后的SCA板的STAT、PROG和SRV指示燈是否均長亮綠色，若作為“當前板”使用，則ACT指示燈也應亮綠色。8) 可選: 若執(zhí)行了步驟4中的1+1保護倒換，需要在U2000上解除單板1+1保護倒換。6) 右鍵單擊更換的SCA單板槽位，選擇“替換板類型”。如果需要使能兼容單板的全部功能，請進行“替換板類型”操作，該操作不會影響業(yè)務。插入第二塊TN82XCA單板時則不會軟復位。2) 軟件加載完成后，SCA單板將自動同步軟件包并備份數(shù)據(jù)庫。F. 現(xiàn)場更換SCA板。在U2000上對待更換SCA單板進行1+1保護倒換。C. 查看單板的ACT指示燈。如存在不匹配情況，請與華為全球技術支援中心聯(lián)系。如果需要使能兼容單板的全部功能，需要在U2000上完成“替換板類型”的操作。注意事項OptiX PTN 3900設備支持SCA單板不同版本之間的兼容替代，如下表所示。整個過程最長持續(xù)約60分鐘。因此，單板更換后30分鐘內(nèi)不要對兩塊SCA板做任何操作。對系統(tǒng)的影響l 單板1+1保護時，正常倒換情況下，更換SCA板不會對業(yè)務造成影響。當SCA板發(fā)生故障或擴容升級時，需要更換SCA板，保證網(wǎng)絡正常運行。O. 查詢單板告警，確認原單板產(chǎn)生的告警已清除且無新告警產(chǎn)生。M. 驗證單板更換成功。K. 在彈出的對話框中單擊“確定”，完成操作。I. 在U2000主拓撲上雙擊更換XCS板的網(wǎng)元，彈出網(wǎng)元基本槽位圖。H. 可選: 使用兼容單板替換原單板后，只能充當原單板使用。F. 更換后的單板的PROG指示燈會處于綠色閃爍狀態(tài)，此時單板軟件加載中，持續(xù)時間約兩分鐘。E. 若ACT指示燈不亮，說明該單板為保護板。D. 若ACT指示燈亮綠色，說明該單板為當前工作板，出于保護設備的目的，不建議直接更換該單板。B. 在U2000上查詢并記錄待更換單板的當前告警。如果需要使能兼容單板的全部功能，需要在U2000上完成“替換板類型”的操作。注意事項OptiX PTN 3900設備支持XCS單板不同版本之間的兼容替代，如下表所示。l 當兩塊XCS板均需要更換時，需要等待第一塊新XCS板進入正常狀態(tài)后，才能更換另一塊XCS板。l 更換后的XCS板將自動與主控板進行軟件匹配，若軟件版本不一致，則XCS板需要從主控板更新軟件，直至與主控板側的軟件版本一致。對系統(tǒng)的影響l 單板1+1保護時，正常倒換情況下，更換XCS板不會對業(yè)務造成影響。當XCS板發(fā)生故障或擴容升級時，需要更換XCS板，保證網(wǎng)絡正常運行。l 查詢單板當前告警，確認原單板產(chǎn)生的告警已解除且無新告警產(chǎn)生。2) 驗證單板更換成功。C. 現(xiàn)場更換單板。如存在不匹配情況，請與華為全球技術支援中心聯(lián)系。對系統(tǒng)的影響被更換接口板上的業(yè)務將會中斷約兩分鐘。表 業(yè)務子卡對TPS保護和線性復用段支持情況表支持TPS保護的業(yè)務子卡支持線性復用段保護的子卡MDMQ1CDAD1 更換接口板本任務描述如何更換接口板。l 查詢單板當前告警，確認原單板產(chǎn)生的告警已解除且無新告警產(chǎn)生。l 檢查更換后的新單板的STAT和SRV指示燈均長亮綠色。l 解除線性復用段保護倒換。2) 可選: 若執(zhí)行了人工倒換，在更換子卡后，需要及時解除人工倒換。R. 更換子卡。P. 執(zhí)行TPS保護倒換。N. 在“板位映射關系”中單擊“查詢 查詢倒換狀態(tài)”。L. 在網(wǎng)元圖標上單擊右鍵，選擇“網(wǎng)元管理器”。彈出“操作結果”對話框，提示操作成功，單擊“關閉”。I. 在功能樹中選擇“配置 TPS保護”。G. 查詢待更換子卡是否發(fā)生了TPS保護倒換。E. 如果子卡支持TPS保護或線性復用段保護，轉至下一步。C. 根據(jù)表35查看子卡是否支持TPS保護或線性復用段保護。操作步驟A. 對照產(chǎn)品版本配套表，確認新子卡的名稱、版本和規(guī)格符合設備的要求。對系統(tǒng)的影響l 如果子卡沒有配置TPS保護或線性復用段保護，更換子卡時業(yè)務將中斷約三分鐘。 更換子卡本任務描述如何更換業(yè)務子卡。如果指示燈顯示異常，需要重新拔插單板或再次更換單板。7) 驗證單板更換成功。4) 在U2000主拓撲上雙擊更換處理板的網(wǎng)元，彈出網(wǎng)元基本槽位圖。3) 可選: 使用兼容單板替換原單板后，只能充當原單板使用。1) 更換后的單板的PROG指示燈會處于綠色閃爍狀態(tài)，此時單板軟件加載中，持續(xù)時間約三分鐘。B. 在U2000查詢并記錄待更換單板的當前告警。表 處理板兼容替代關系表支持兼容替代功能的處理板可被替代處理板TN82EG16TN81EG16操作步驟A. 對照產(chǎn)品版本配套表，確認新單板的名稱、版本和規(guī)格符合設備的要求。雖然替換前后的單板版本不一致，但替換后的單板可以充當原單板使用。l 若MP1單板及其子卡配置了TPS保護且可正常倒換，則更換該MP1單板時不會中斷業(yè)務。l 更換后的處理板將自動與主控板進行軟件匹配，若軟件版本不一致，則處理板需要從主控板更新軟件，直至與主控板側的軟件版本一致。當處理板發(fā)生故障或擴容升級時，需要更換單板，保證網(wǎng)絡正常運行。 部件分類說明OptiX PTN 3900的部件主要為單板。l 將更換下來的單板放入防靜電袋中，在防靜電袋上貼維護標簽，標注本單板的名稱及故障現(xiàn)象等。對于無告警上報功能的單板，需檢查與之相連的設備業(yè)務運行狀況。 l 檢查單板指示燈閃爍狀況，確認單板正常工作。l 避免激光傷害眼睛。l 記錄單板上跳線的設置。更換中l(wèi) 佩戴防靜電手腕或防靜電手套。l 通過網(wǎng)管查詢相關告警、性能事件。l 檢查單板引出纖纜的標簽是否完整，若沒有標簽需要進行補充。本節(jié)詳細介紹部件更換操作內(nèi)容。 檢查工作Tunnel或保護Tunnel是否存在表415中Tunnel級別的告警，若存在，則該Tunnel已失去保護能力，優(yōu)先清除該Tunnel存在的告警后，查看APS保護組是否能夠正常倒換。 178。 252。 系統(tǒng)存在時鐘類告警252。 檢查APS保護通道所在單板是否存在HARD_BAD、COMMUN_FAIL或BUS_ERR等硬件類告警，若存在，清除HARD_BAD、COMMUN_FAIL或BUS_ERR告警后，查看APS保護組是否能夠正常倒換。 178。 252。 光纖或電纜連接錯誤252。 若存在，清除ETH_APS_LOST或ETH_APS_SWITCH_FAIL告警。 檢查APS保護組是否存在ETH_APS_LOST或ETH_APS_SWITCH_FAIL告警。 178。 252。 APS保護組兩端配置不一致 252。 工作Tunnel或保護Tunnel故障。 系統(tǒng)存在時鐘類告警。 保護通道所在單板存在硬件類告警，無法發(fā)送APS幀。 光纖或電纜連接錯誤。 APS保護組兩端協(xié)議狀態(tài)未激活。 APS保護組兩端配置不一致。如果工作通道出現(xiàn)故障，業(yè)務將中斷。MPLS APS常見故障現(xiàn)象一覽表現(xiàn)象上報告警單板APS保護組配置錯誤或收不到APS幀，無法正常保護ETH_APS_PATH_MISMATCHEG16，EG8或EX2ETH_APS_LOSTETH_APS_SWITCH_FAILETH_APS_TYPE_MISMATCH工作Tunnel或保護Tunnel出現(xiàn)故障，倒換不成功MPLS_TUNNEL_LOCVMPLS_TUNNEL_MISMERGEMPLS_TUNNEL_MISMATCHMPLS_TUNNEL_ExcessMPLS_TUNNEL_SDMPLS_TUNNEL_SFMPLS_TUNNEL_UNKNOWNB. 故障處理流程圖圖 清除設備上報的告警，故障也隨之排除。 MPLS APS故障處理本節(jié)介紹MPLS APS出現(xiàn)故障時的現(xiàn)象、對系統(tǒng)的影響、可能原因、排除該故障時需要的工具、注意事項以及處理步驟等。 252。 聚合組成員端口連接故障或丟失 252。若存在，禁止遠端環(huán)回，清除ETH_EFM_LOOPBACK告警。252。 檢查聚合組各成員端口是否存在LOOP_ALM告警。178。 聚合組成員端口工作模式設置為半雙工 252。 檢查聚合組兩端網(wǎng)元配置是否不一致，若不一致，修改兩端網(wǎng)元配置一致后，查看告警是否清除。 是否存在LAG_DOWN或LAG_MEMBER_DOWN告警。 E. 操作步驟178。 178。 178。 178。 D. LAG故障原因如下178。 若聚合組成員失效，則負載分擔模式下有可能因為帶寬不夠導致持續(xù)丟包。 若聚合組失效，則承載的業(yè)務中斷，但不影響其它通道承載的業(yè)務。圖 表A. 故障現(xiàn)象處理LAG故障時，通常會遇到以下故障現(xiàn)象，如下表所示。 排除已觸發(fā)TPS保護倒換的工作板的故障，使保護板恢復保護狀態(tài)后，確認是否可正常進行TPS保護倒換，查看告警是否消除。 查詢本網(wǎng)元是否存在TPS_ALM告警，若存在，說明已有其它工作板觸發(fā)了TPS保護倒換，無空余的保護板。 同一TPS保護組內(nèi)其它工作板已發(fā)生TPS保護倒換，無空余的保護板。 若存在，處理保護板的告警，或更換保護板。 檢查保護板是否存在BD_STATUS告警或HARD_BAD等硬件類告警。178。 人工下發(fā)強制倒換命令 252。 再經(jīng)過“等待恢復時間”后，業(yè)務將自動倒換回工作板，TPS恢復原保護狀態(tài)。 等待3至5分鐘，當單板的工作狀態(tài)轉成綠色時，單板完成硬復位。 在網(wǎng)管的“運行態(tài)”槽位視圖中查看該單板的工作狀態(tài)是否為藍色，若是，則該單板處于硬復位狀態(tài)。178。 252。 工作板故障，觸發(fā)TPS保護倒換252。若任一TPS保護組發(fā)生保護倒換，則該組內(nèi)其余工作板將無法得到TPS保護。 同一TPS保護組內(nèi)其它工作板已發(fā)生TPS保護倒換，無空余的保護板。 保護板不在位或故障。 人工下發(fā)強制倒換命令。 工作板硬復位，觸發(fā)TPS保護倒換。 工作板故障，觸發(fā)TPS保護倒換。 若TPS不能進行保護倒換，工作板承載的業(yè)務將中斷。當工作板故障已排除且經(jīng)過“等待恢復時間”后，業(yè)務將自動倒換回工作板。TPS故障處理流程圖C. 對系統(tǒng)的影響178。TPS常見故障現(xiàn)象一覽表現(xiàn)象上