【正文】 環(huán)境 危險(xiǎn)性 任職者在正常工作環(huán)境下隨的最大限度的精神和身體上的危險(xiǎn) 低暴露性 會(huì)發(fā)生不便，偶爾影響健康 中等暴露性 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率經(jīng)常，健康會(huì)受影響 高暴露性 不斷身處于一個(gè)導(dǎo)致身體永久傷害的環(huán)境 1 正常 偶爾發(fā)生不便，但通常不會(huì)導(dǎo)致工傷或健康問題 2 精神 影響健康的高風(fēng)險(xiǎn)壓力和精神壓力 經(jīng)常在出差；周期性的在嚴(yán)格和緊迫的時(shí)間壓力下工作；有威脅和敵意的口頭沖突 經(jīng)常并長(zhǎng)時(shí)間在時(shí)區(qū)內(nèi)出差；在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在嚴(yán)格和緊迫的時(shí)間壓力下工作；有政治動(dòng)亂的威脅 高頻率處 身于暴力，一再地和 /或長(zhǎng)期的在政治不穩(wěn)定地區(qū)的工作 3 工傷 身體受傷的風(fēng)險(xiǎn) 完成一種需要保持高度警覺，并將警覺性作為工作內(nèi)容一部分以確保安全避免工傷的任務(wù) 在避免工傷的有效保護(hù)措施不完全達(dá)成的環(huán)境下工作；在可能產(chǎn)生暴力沖突導(dǎo)致個(gè)人受傷的區(qū)域中工作 持續(xù)在可能發(fā)生身體受傷的環(huán)境內(nèi)工作，安全保障在組織內(nèi)失控。首先，決定職位所承受風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別，然后決定來自于環(huán)境 的經(jīng)歷危險(xiǎn)的頻率。首先指定應(yīng)用知識(shí)的深度；然后指出該職位是屬于團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是多團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，最后確定應(yīng)用知識(shí)的區(qū)域。 復(fù)雜性 1 2 3 4 創(chuàng)新 確定、開發(fā)和改進(jìn)新的概念、技術(shù)、程序步驟、服務(wù)或產(chǎn)品 明確的 問題和有關(guān)事宜已被清楚的界定 困難的 問題和有關(guān)事宜只是含糊地被界定 復(fù)合的 三方面中的任何兩方面，即：業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人員，需要一個(gè)更廣泛基礎(chǔ)上的解決方案 多維的 所有 三方面 —— 業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人員，需要自始自終的解決方案 1 跟從 與源頭、原始的或根本作比較 依從程序，做重復(fù)的工作或活動(dòng) 依從一套已建立和熟悉的工作活動(dòng)或工作程序，得出解決方案 跟從一套工作活動(dòng)或程序和面對(duì)難以應(yīng)付，難以管理或難以克服的事情和問題 依從多種程序和面對(duì)難以應(yīng)付、難以管理或難以克服的事情和問題 2 核查 做一點(diǎn)點(diǎn)改變 核查在現(xiàn)有系統(tǒng)或流程中的問題 檢查和修改在現(xiàn)有系統(tǒng)或流程中不明顯的問題 辨別、定義現(xiàn)存于系統(tǒng)或程序中而不明顯的問題和事情，發(fā)掘解決方案 辨別、定義、闡述和解決現(xiàn)存于系統(tǒng)或程序中， 不明顯的多方面的事情和問題 3 改進(jìn) 提高價(jià)值或質(zhì)量，使之更好 根據(jù)既定的程序，在自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，更新和改善工作方? 辨別問題和在自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧禄蛐薷墓ぷ鞣椒?，而沒有明確的步驟 在自己工作范圍，分析復(fù)雜的事情和改善工作方法 在自己工作范圍，廣泛地分析復(fù)雜的多方面的事情，和改善工作方法 4 提高 提高整個(gè)過程、系統(tǒng)或產(chǎn)品 根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和反饋，改善或更新方法和技術(shù) 辨別問題和憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和反饋改善或更新方法和技術(shù) 分析復(fù)雜的事情，改善或更新方法和技術(shù) 廣泛的分析復(fù)雜的多方面的事情，改善或更新方法和技術(shù) 5 創(chuàng)造 /概念化 形成全新的概念和方法，并將之帶進(jìn)現(xiàn)有的系統(tǒng) 在一單純工作范圍 /職能內(nèi)，創(chuàng)造 /要領(lǐng)化新的方法、技術(shù)和 /或流程 跨工作范圍和職能地創(chuàng)造 /概念化新和方法、技術(shù)和 /或程序 跨工作范圍或職能，在創(chuàng)造 /概念化新的方法、技術(shù)和 /或程序前，分析復(fù)雜的問題 跨工作范圍或職能，廣泛的分析復(fù)雜的多方面的問題，創(chuàng)造 /概念化新的方法、技術(shù)和 /或程序 6 科學(xué)的 /技術(shù)的突破 做一個(gè)意料之外或革命性的進(jìn)步，尤其在知識(shí)或技術(shù)方面 在一特定的產(chǎn)品 /服務(wù)范圍，把多重概念整合起來，為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)重大的進(jìn) 步 跨工作范圍多重概念整合起來，為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)重大的進(jìn)步 橫跨各職能部門，分析復(fù)雜問題并把多重概念整合起來，為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)重大的進(jìn)步 橫跨各職能部門，廣泛的分析復(fù)雜的多方面的事情，將多重概念整合起來，為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)重大的進(jìn)步 集團(tuán)部門年度考核表及說明集團(tuán)員工能力態(tài)度考核指標(biāo)量化說 明績(jī)效管理制度員工評(píng)估表薪酬管理手冊(cè)客戶需求調(diào)查表 人力資源管理薪酬福利手冊(cè)能力素質(zhì)指標(biāo)管理手冊(cè)人力資源診斷管理咨詢實(shí)踐員工滿意度調(diào)查市場(chǎng)業(yè)務(wù)部年度 KPI 考核表現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)文化經(jīng)典案例年度目標(biāo)管理報(bào)告企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查問卷績(jī)效計(jì)劃考核表集團(tuán)化運(yùn)作及組織架構(gòu)調(diào)整方案 創(chuàng)新 — 分值 復(fù)雜性 1 2 3 4 創(chuàng)新 明確的 困難的 復(fù)合的 多維的 1 跟從 10 15 20 25 2 核查 25 30 35 40 3 改進(jìn) 40 45 50 55 4 提高 65 70 75 80 5 創(chuàng)造 /概念化 90 95 100 105 6 科學(xué)的 /技術(shù)的突破 115 120 125 130 集團(tuán)部門年度考核表及說明集團(tuán)員工能力態(tài)度考核指標(biāo)量化說 明績(jī)效管理制度員工評(píng)估表薪酬管理手冊(cè)客戶需求調(diào)查表 人力資源管理薪酬福利手冊(cè)能力素質(zhì)指標(biāo)管理手冊(cè)人力資源診斷管理咨詢實(shí)踐員工滿意度調(diào)查市場(chǎng)業(yè)務(wù)部年度 KPI 考核表現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)文化經(jīng)典案例年度目標(biāo)管理報(bào)告企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查問卷績(jī)效計(jì)劃考核表集團(tuán)化運(yùn)作及組織架構(gòu)調(diào)整方案 因素 知識(shí) 本因素是關(guān)于職位所要求的知識(shí)的性質(zhì)，以完成目標(biāo)和創(chuàng)造價(jià)值。在此情況下向他人解釋事實(shí)、做法、政策等 向外部團(tuán)體解釋事實(shí)、做法、政策等，他們可能是懷疑論者或者勉強(qiáng)接受者 3 影響 未直接控制運(yùn)作而引起變化 在有強(qiáng)烈共同利益的同一組織內(nèi)，向他人解釋并說服他人接受新的概念、慣例和方 法 說服有共同愿望達(dá)成一致的外部團(tuán)體，接受新的概念、慣例和方法 在同一組織內(nèi)，說服那些持懷疑態(tài)度或不愿接受新概念、慣例和方法的人 說服那些持懷疑態(tài)度或不愿接受新概念、慣例和方法的外部團(tuán)體 4 談判 通過討論和妥協(xié)控制溝通，達(dá)成協(xié)議 在同一組織內(nèi)，說服他人接受整個(gè)建議和計(jì)劃，并使各方愿意參與 說服有共同愿望達(dá)成一致的外部團(tuán)隊(duì)，接受整個(gè)建議或計(jì)劃 在同一組織內(nèi)，說服那些可能少有興趣合作或參與的人，接受整個(gè)建議和計(jì)劃 說服那些可能少有興趣合作或參與的外部團(tuán)體，接受整體建議和計(jì)劃 5 策略性的談判 在一個(gè)綜合的 具有長(zhǎng)期意味的構(gòu)架內(nèi)，控制非常重要的溝通 在同一組織內(nèi)，與一些有不同觀點(diǎn)，但有共同目標(biāo)的人達(dá)成具有戰(zhàn)略重要性的協(xié)議 在組織以外，與那些有不同觀點(diǎn)，但有共同利益的人達(dá)成具有戰(zhàn)略重要性的協(xié)議 在同一組織內(nèi)，與那些有不同愿景和目標(biāo)的人達(dá)成具有戰(zhàn)略重要性的一致意見 與組織外那些有廣泛不同愿景的人達(dá)成具有戰(zhàn)略重要性的協(xié)議 集團(tuán)部門年度考核表及說明集團(tuán)員工能力態(tài)度考核指標(biāo)量化說 明績(jī)效管理制度員工評(píng)估表薪酬管理手冊(cè)客戶需求調(diào)查表 人力資源管理薪酬福利手冊(cè)能力素質(zhì)指標(biāo)管理手冊(cè)人力資源診斷管理咨詢實(shí)踐員工滿意度調(diào)查市場(chǎng)業(yè)務(wù)部年度 KPI 考核表現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)文化經(jīng)典案例年度目標(biāo)管理報(bào)告企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查問卷績(jī)效計(jì)劃考核表集團(tuán)化運(yùn)作及組織架構(gòu)調(diào)整方案 因素 溝通 — 分值 架構(gòu) 1 2 3 4 溝通 內(nèi)部共享的利益 外部共享的利益 內(nèi)部分歧的利益 外部分歧的利益 1 傳達(dá) 10 25 30 45 2 交互和交流 25 40 45 60 3 影響 40 55 60 75 4 談判 55 75 80 100 5 策略性談判 70 90 95 115 集團(tuán)部門年度考核表及說明集團(tuán)員工能力態(tài)度考核指標(biāo)量化說 明績(jī)效管理制度員工評(píng)估表薪酬管理手冊(cè)客戶需求調(diào)查表 人力資源管理薪酬福利手冊(cè)能力素質(zhì)指標(biāo)管理手冊(cè)人力資源診斷管理咨詢實(shí)踐員工滿意度調(diào)查市場(chǎng)業(yè)務(wù)部年度 KPI 考核表現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)文化經(jīng)典案例年度目標(biāo)管理報(bào)告企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查問卷績(jī)效計(jì)劃考核表集團(tuán)化運(yùn)作及組織架構(gòu)調(diào)整方案 因素 創(chuàng)新 本因素著眼于職位所需要的創(chuàng)新水平。首先，決定任職者所需的溝通的類型，然后再選定對(duì)職位最困難和具挑戰(zhàn)性的溝通的描述后決定。為整個(gè)企業(yè)創(chuàng)建、溝通、實(shí)施企業(yè)的使命，遠(yuǎn)見和價(jià)值觀。 貢獻(xiàn) 1 2 3 4 5 影響 職位在它職責(zé)范圍 /操作中所具有的影響性質(zhì)和范圍 有限 難于辨別對(duì)完成具體結(jié)果的貢獻(xiàn) 部分 容易辨 別的貢獻(xiàn)，對(duì)結(jié)果的取得通常有間接影響 直接 指引行動(dòng)路線，導(dǎo)致結(jié)果的取得 重要 在第一線或根本的，權(quán)威性的顯著貢獻(xiàn) 首要 對(duì)于主要結(jié)果的取得起著決定性權(quán)威作用 1 交付性 根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)和說明交付 在密切的監(jiān)督和指導(dǎo)航下，跟從既定的步驟 /流程完成自己的工作 跟從寬泛的工作框架或標(biāo)準(zhǔn)，完成自己的工作并對(duì)工作涉及的范圍有些影響 根據(jù)特殊的操作目標(biāo)，完成自己的工作并對(duì)工作范圍產(chǎn)生直接影響 完成自己的工作，并對(duì)于操作目標(biāo)和工作范圍有重要影響 在工作范圍內(nèi)，對(duì)于更寬的操作目標(biāo)有主要影響 2 操作性 在操作目標(biāo)和服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)工作 為達(dá)成目標(biāo)、產(chǎn)出結(jié)果而工作，并以短期、操作性為主 設(shè)定每天的目標(biāo)，對(duì)工作范圍有一些較長(zhǎng)期的影響 設(shè)定目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果，并對(duì)工作范圍有直接、長(zhǎng)期的影響 設(shè)定目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果，并對(duì)相關(guān)的較寬的操作范圍有重要的影響 設(shè)定目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果并對(duì)更寬廣的操作范圍內(nèi)有首要的影響 3 戰(zhàn)術(shù)性 根據(jù)組織策略，明確新產(chǎn)品、工藝和標(biāo)準(zhǔn)，或制定運(yùn)作計(jì)劃 為達(dá)成目標(biāo)、產(chǎn)出結(jié)果而工作，并以長(zhǎng)期、戰(zhàn)術(shù)性為主 實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)于事業(yè)部 /職能部門結(jié)果有部分影響 實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)于事業(yè)部 /職能部門結(jié)果有直接影響 建立和實(shí)施業(yè)務(wù)策 略，對(duì)于事業(yè) /職能部門結(jié)果有重大影響 建立和實(shí)施業(yè)務(wù)策略，對(duì)于事業(yè)部 /職能部門結(jié)果有首要影響 4 策略性 根據(jù)組織的遠(yuǎn)見，建立和實(shí)施著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略 設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)集團(tuán)內(nèi)事業(yè)部或組織產(chǎn)生有限影響 設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)策略，并對(duì)集團(tuán)內(nèi)事業(yè)部或組織產(chǎn)生部分影響 設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)策略，并對(duì)集團(tuán)內(nèi)事業(yè)部或組織產(chǎn)生直接影響 建立和實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略，并對(duì)集團(tuán)事業(yè)部或組織產(chǎn)生重大影響 建立和實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略，并對(duì)集團(tuán)事業(yè)部或組織產(chǎn)生首要影響 5 遠(yuǎn)見性 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織發(fā)展和達(dá)到它的使命、遠(yuǎn)見和價(jià)值 領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)一個(gè)組織或集團(tuán) 事業(yè)部。 注意：如組織運(yùn)作少于 3 年，請(qǐng)用第三年預(yù)算的營(yíng)業(yè)額 組織類型倍數(shù) 倍數(shù) 基于銷售額或費(fèi)用收入 制造和銷售 20 商業(yè)服務(wù) 20 投資銀行 20 組裝和銷售 8 保險(xiǎn) 8 銷售 5 零售 5 貿(mào)易 4 基于成本 /預(yù)算 制造業(yè) 20 研究和開發(fā) 20 政府 服務(wù) 20 基于資產(chǎn) 零售或商業(yè)銀行 1 地產(chǎn) /物業(yè) 1 集團(tuán)部門年度考核表及說明集團(tuán)員工能力態(tài)度考核指標(biāo)量化說 明績(jī)效管理制度員工評(píng)估表薪酬管