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o2o解決方案精典篇(參考版)

2024-11-09 08:13本頁面
  

【正文】 PPLIVE, PPS等 …… 就是說:這種 O2O電視 節(jié)目,既可以在家里的電視上觀看,也可以登陸互聯(lián)網(wǎng)反復(fù)查看相關(guān)的電視節(jié)目,用智能手機(jī)也可以隨時(shí)登陸觀看和反復(fù)看以前的某期節(jié)目或新聞?;蛘呓凶鼍W(wǎng)絡(luò)電視。要出名,很簡單,在合法的前提下敢為人 先成為第一個(gè)做某事的人或品牌!大家可以去研究那些名人或者一夜紅火的新鮮品牌或新節(jié)目或事物 …… 世界吉尼斯記錄就是一個(gè)典范。當(dāng)然,如果你是大牌企業(yè),大型集團(tuán)公 司,就像騰訊、百度、萬達(dá)等集團(tuán)公司,不缺錢,不在乎廣告費(fèi)用,寧愿不把廣告費(fèi)算入價(jià)格中也要用高性價(jià)比來搶占市場,這個(gè)時(shí)候,放 肆打廣告,顧客也許會理 解。錄制的視頻就包括:產(chǎn)品使用方法的視頻,產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的視頻,產(chǎn)品認(rèn)證的視頻,產(chǎn)品 實(shí)驗(yàn)的視頻,產(chǎn)品獲獎(jiǎng)過程的視頻, O2O 門店所在商圈、社區(qū)、郊區(qū)的外觀視頻(形象的告知顧客: O2O 門店在什么位置,附近有何顯著的建筑物等),產(chǎn)品原料等功能特點(diǎn)的分析視頻,甚至還有產(chǎn)品商家的企業(yè)辦公室視頻、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)見證的視頻,商家員工的視頻,甚至產(chǎn)品的生產(chǎn)過程等等 …… 第六步:就是把 O2O 的購物方式和流程在 O2O 網(wǎng)站上和 O2O 門店上廣而告之, 第七步:就是借助各種低成本的宣傳、公關(guān)等方式去讓你的 “品牌 ”出名, “敢為人先,成為第一 ”的話,你就會出名的,看看那些出名的或者一夜紅火的明星,或者看看陳光 標(biāo)是如何推銷自己的,當(dāng)然這種敢為人先的出名方式肯定是合法的前提下。實(shí)在不行,就先 COP。網(wǎng)站、產(chǎn)品包裝、門店這三者:都要高檔化,一看就給人 感覺是賣高檔貨賣品牌的。 O2O 門店的選址也很有講究,如果資金允許的前提下,最好把第一個(gè) O2O門店設(shè)在一線城市甚至某某地方。例如某人是一個(gè)非洲人,是不是他取名為 “我是非洲人 ”(或 “非洲人)這個(gè)名字是很棒的呢?中文名字 “越南中國商品 網(wǎng) ”就像某個(gè)人說: “我的姓名是中國人 ”,那么這個(gè)人休想成功,至少大家無法去區(qū)別和記憶,百度一搜,全部都是中國國家的信息。這種情況我碰了許多,一些中小微企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者,提供他們構(gòu)思的品牌名字給 我,我當(dāng)時(shí)就只好 “建議去看看 hao123網(wǎng) 址導(dǎo)航 ”,我一看就是一個(gè)抽象名字就像這個(gè)中文名字 “越南中國商品網(wǎng) ”,看著就不會成功??傊?,記?。耗愕漠a(chǎn)品包裝、門店一看就要讓顧客感 覺:你是一個(gè)賣高檔貨的賣品牌的。城市那些擺地?cái)偟模S多都說自己這是名牌產(chǎn)品,是什么外貿(mào)產(chǎn)品等,你會相信嗎?當(dāng)然,娃哈哈的娃歐商場( WAOW PLAZA)的宗老板是有規(guī)劃的,下一步就是撤掉 “娃哈哈 ”三 個(gè)字,因?yàn)榇蠹叶贾懒送逇W商場( WAOW PLAZA),出名了,既然已經(jīng)借助了娃哈哈這個(gè)招牌出名了,下一步就不需要這個(gè)招牌了,直接用娃歐商場( WAOW PLAZA)這個(gè)品牌名來運(yùn)作和升級等,然后,宗老板還有弄一個(gè) B2C的網(wǎng)購平臺,最好弄一個(gè) O2O網(wǎng)站,和娃哈哈的娃歐商場( WAOW PLAZA)實(shí)現(xiàn) “網(wǎng)上,網(wǎng)下 ”的對接,富士康、萬達(dá)都要進(jìn)入電子商務(wù)了,所以,宗老板的下一步就是推出他的電子商務(wù)平臺了甚至O2O平 臺了。例如娃哈哈的娃歐商場( WAOW PLAZA) (屬于零售型 B2C賣場),開業(yè)后,大家的負(fù)面的評 論蠻多的,特別是它的門店裝修風(fēng)格和室內(nèi)裝飾以及門店名字等,遭到許多網(wǎng)友的吐槽,但是娃哈哈的娃歐商場( WAOW PLAZA)的品牌定位是非常成功:專注專 營高性價(jià)比的歐洲進(jìn)口 的品牌商品;只是它的門頭、裝飾等似乎不太符合 國人的審美觀,就像一個(gè)成功企業(yè)家穿了一件學(xué)生穿的運(yùn)動(dòng)裝,一看就不像一個(gè)老板,當(dāng)然那種天生就是一副成熟老成樣子的是例外。作為綠色產(chǎn)品,質(zhì)量好,投入成本高,那么 O2O 零售價(jià)格肯定會比較貴的,只是為了薄利多銷, O2O 網(wǎng)購價(jià)格就要便宜一些。但是:一定要保證你的產(chǎn)品是 “高性價(jià)比 ”的產(chǎn)品,質(zhì)量一定要好,價(jià)格一定要實(shí)惠,當(dāng)然 O2O零售價(jià)格要 比 O2O網(wǎng)購價(jià)格貴一點(diǎn),然后把 O2O網(wǎng)購價(jià)格設(shè)置在合理的價(jià)位, O2O零售價(jià)格的高價(jià)格襯托你的品牌 “高品位、高質(zhì)、中高檔 ”, O2O網(wǎng)購價(jià)格的 “實(shí)惠價(jià)格 ”是為了薄利多銷,為了給顧客提供高性價(jià)比的物美價(jià)廉的品牌產(chǎn)品,當(dāng)然顧客也可以選擇直接在門店用現(xiàn)金的形式以 O2O 零售價(jià)格的高價(jià)來購買產(chǎn)品。例如某企業(yè)家十年前去歐洲, TA 朋友建議他在歐洲某處市中心購買一個(gè)地產(chǎn),十年后的今天,該企業(yè)家再去了解,還是原來那個(gè)房價(jià)。 第二步:設(shè)計(jì)并注冊商標(biāo):包括產(chǎn)品(有形的產(chǎn)品和服務(wù))的商標(biāo)、 LOGO,其中就包括了中文名和英文名字, O2O 網(wǎng)站的域名注冊和網(wǎng)站品牌名注冊(如果是專賣 O2O品牌的話,這個(gè)一般和產(chǎn)品的商標(biāo)名一致) 第三步:建立一個(gè) O2O 門店( O2O 零售門店或者 O2O 展廳),設(shè)在室內(nèi)可以降低成本,如果你自己有一個(gè)產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)是自己的門店,這樣你不需要支付租金等費(fèi)用給別人,那就用這種臨街門店做 O2O 門店是最好不過了,這樣的效果更好。例如 “豬八戒網(wǎng) ”交易的是一種智力作品,是一種平臺型的 C2B( C2C) 網(wǎng)購平臺,這是一個(gè)特殊的平臺,以前大家可能無法去想象會存在這樣的一個(gè)交易平臺,以前的不可意思,智慧、點(diǎn)子、創(chuàng)意、文 案也可以規(guī)?;馁u錢和交易,現(xiàn)在都變成了實(shí)現(xiàn)。 第二種:小型的零售型的 O2O品牌: 就是社區(qū)化、街道化的便利性的零售型的 O2O品牌(連鎖),和現(xiàn)在的連鎖便利店一樣,只是里面的品牌商品都是專賣型 O2O品牌,產(chǎn)品都是有專賣型 O2O品牌直接供貨或省級 O2O經(jīng)銷商供貨,主要是在社區(qū),方便社區(qū)市民 隨時(shí)購買,方便日常生活和急需購物的需求,這里面的產(chǎn)品價(jià)格要比 “專賣型 O2O 品牌的O2O網(wǎng)購價(jià)格要貴一點(diǎn),因?yàn)檫€要讓一部分利潤給零售型 O2O平臺 ”。零售型 O2O品牌也會有相應(yīng)的 O2O 網(wǎng)站,這種網(wǎng)站也是為了 “省事 、省心 ”的顧客提供一站式購物的顧客提供便利的,這種 O2O網(wǎng)站的外殼就是一個(gè) “零售型的 B2C網(wǎng)站 ”,只是在該網(wǎng)站選購好商品后,可以去零售型 O2O 品牌去取貨。專賣型 O2O平臺也是 零售型 O2O品牌 這種品牌會出現(xiàn)兩種:就像現(xiàn)在的傳統(tǒng)的大型購物廣場(連鎖化的:沃爾瑪、北京華聯(lián)、大潤發(fā)、新一佳)和小型的便利連鎖超市一樣,也將被零售型的 O2O品牌逐步取代。專賣型O2O平臺也是 O2O品牌也分三種: 平臺型 O2O 品牌,零售型 O2O 品牌,專賣型 O2O 品牌,這三種一般都是全國連鎖化或者地區(qū)連鎖化的,因?yàn)檫B鎖可以更大程度的降低成本,提高競爭力,提高顧客購買的信任度,最終為顧客提供高性價(jià)比的商品。如果把王府井百貨(全國連鎖)內(nèi)的每一層中的中間都添加一條寬 敞的通道就像一條步行街一樣,那么這個(gè)王府井百貨(全國連鎖)就具備了平臺型 O2O 品牌的 “外殼 ”了,如果入駐的品牌都是專賣型 O2O品牌(見后面),那么這個(gè)時(shí)候,王府井百貨就變成了一個(gè)平臺型 O2O 品牌了,這個(gè)大家應(yīng)該容易理解了。記?。篛2O門店就讓你的品 牌值得顧客信任的一個(gè)證據(jù),同時(shí)還可以 O2O門店拍視頻放在 O2O網(wǎng)站上,這也是設(shè)立 O2O門店的好處, O2O門店看得見摸得著,顧客感覺踏實(shí)放心,與其投入巨額廣告費(fèi),還不是租個(gè)室內(nèi)房子設(shè)一個(gè) O2O 門店。 O2O門店: O2O 門店的作用主要是:真實(shí)的立體的展示商品等,讓網(wǎng)民的( O2O) 網(wǎng)購更加放心和真實(shí),方便顧客親自取貨,方便顧客試用、體驗(yàn)(例如試穿衣服鞋帽等),方便顧客滿足自己的購物樂趣,傳播品牌文化和理念的長期的免費(fèi)廣告宣 傳平臺,提供售前售中售后服務(wù)的平臺。 O2O網(wǎng)店和 O2O門店是一對陰陽,是陰陽循環(huán),可以從陰到陽開展購物體驗(yàn),也可以從陽到陰開展購物體驗(yàn)。 第五種: O2O購物體驗(yàn):先門店后網(wǎng)店: 網(wǎng)民先逛 O2O門店,在 O2O門店選購一些產(chǎn)品后,不想自己拿產(chǎn)品回家,感覺麻煩,感覺手里拿產(chǎn)品太重不方便等,那就可 以回家或者現(xiàn)場用智能手機(jī)等PC 端登陸該 O2O 品牌的 O2O 網(wǎng)站,選購、網(wǎng)上支付貨款后,選擇傳統(tǒng)快遞或者 O2O本地快遞進(jìn)行送貨上門服務(wù)。 第四種方式:借助傳統(tǒng)的快遞物流公司送貨上門 這個(gè)就是目前流行的跨城市、跨省甚至跨國的 快遞物流,這個(gè)不詳細(xì)闡述,大家都體驗(yàn)過。有的甚至可以 “門店員工直接送貨上門 ”:社區(qū)會送貨服務(wù)!這個(gè)就會催生日后 O2O 化的連鎖便利店,就像湖南目前傳統(tǒng)的興盛便利店
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