【正文】 答案不唯一，酌情給分。4）可視會(huì)議（Video Conference）：是通過電信網(wǎng)絡(luò)連接國內(nèi)外不同地點(diǎn)的兩方，使雙方與會(huì)人員在各自會(huì)議室中，不但能聽到對(duì)方的聲音，并且能從電視（電腦）屏幕中看到對(duì)方的動(dòng)態(tài)影像，并且圖表、文件及數(shù)據(jù)等也能相互傳送。3）虛擬專用網(wǎng)（VPN）：是利用公眾網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行私人的數(shù)據(jù)傳輸。 1）無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）：它是一種無線通信協(xié)議，可以讓使用者通過移動(dòng)電話上網(wǎng)，獲取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。該模式匯總，參與者主要為銀行、系統(tǒng)提供商、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和用戶。“銀信通”是銀行業(yè)在移動(dòng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)造的新型中間服務(wù)，銀行通過移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，采用短信或彩信方式向用戶定時(shí)告知用戶賬戶變動(dòng)情況，用戶想銀行繳納功能使用費(fèi)，形成銀行通過新型中間服務(wù)獲取利潤的商務(wù)模式。（1）電子商務(wù)運(yùn)行模式的選擇和規(guī)范；（2）主體資格的確認(rèn)及權(quán)利義務(wù)；（3）電子商務(wù)市場的建立和準(zhǔn)入；（4）數(shù)字化商務(wù)行為及商務(wù)文件的法律效力；（5）電子商務(wù)商業(yè)行為的規(guī)范；（6）電子結(jié)算的規(guī)范；（7）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理；（8）依法納稅；（9）爭議與糾紛的解決。電子商務(wù)下完全是根據(jù)個(gè)性化顧客要求組織商品流動(dòng)，通過集運(yùn)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸成本最低化，借助差異化配送來實(shí)現(xiàn)高服務(wù)。5）物流的目的地不同。傳統(tǒng)模式下視單向的。電子供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鶕?jù)顧客訂單進(jìn)行，其活動(dòng)本身就構(gòu)成了客戶服務(wù)的組成部分，也創(chuàng)造了價(jià)值。3）供應(yīng)鏈運(yùn)作的模式不同。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)服務(wù)對(duì)象是既定的，供應(yīng)鏈服務(wù)商能夠明確掌握顧客的類型以及其所要求的服務(wù)和產(chǎn)品?？蛻粼谌我唤o定時(shí)間都可沿著供應(yīng)鏈追蹤貨物的下落。傳統(tǒng)模式下物流是對(duì)不同地理位置的顧客進(jìn)行基于傳統(tǒng)形式的大批量運(yùn)作或批量式的空間移動(dòng)。 A 質(zhì)量 B 價(jià)格 C 服務(wù) D 以上都是四、簡答1. 簡述電子供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的區(qū)別。 A 用于電話付費(fèi) B 能夠識(shí)別商戶的身份并發(fā)送交易信息 C 能夠控制對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的訪問 D 能夠存儲(chǔ)病歷9．電子錢包的功能不包括（C）。 A 擅自在網(wǎng)上宣揚(yáng)、公開他人隱私 B 黑客篡改、監(jiān)看他人電子郵件或惡意攻擊對(duì)方計(jì)算機(jī)盜取別人重要信息 C 過度收集消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù) D 消費(fèi)者個(gè)人信息透露給商家7．電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要存在的問題有（D）。 A 電子數(shù)據(jù)的易消失性 B 電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的局限性 C 電子數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方便性 D 電子數(shù)據(jù)的易改動(dòng)性5．電子資金劃撥的當(dāng)事人最多可以有五方，以下不屬于電子資金劃撥當(dāng)事人的是（A） 。 A 中立原則 B自治原則 C 公平原則 D 安全原則3．依照《電子商務(wù)示范法》規(guī)定，確定數(shù)據(jù)電文到達(dá)收件人的時(shí)間描述正確的是（B）。三、單選1. 電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律問題有（D）。5. 電子認(rèn)證：是以電子認(rèn)證證書（又稱數(shù)字證書）為核心技術(shù)的加密技術(shù)，它以公鑰基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密、解密、數(shù)字簽名和數(shù)字驗(yàn)證。3. 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)：通常是指公民在網(wǎng)絡(luò)中享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、公開和利用的一種人格權(quán)；也指禁止在網(wǎng)上泄露某些與個(gè)人有關(guān)的敏感信息，包括事實(shí)、圖像、以及毀損的意見等。二、 名詞解釋1. 電子合同：是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人之間為了實(shí)現(xiàn)一定目的，通過電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換所明確的相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。8．創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)包括：創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)、 創(chuàng)業(yè)精神、競爭意識(shí)和 創(chuàng)業(yè)能力。6．無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）是開展移動(dòng)電子商務(wù)的核心技術(shù)之一，是建立移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基石，提供移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)的開發(fā)平臺(tái)。4．移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈構(gòu)成模型包括：內(nèi)容及應(yīng)用提供商、產(chǎn)品及服務(wù)提供商、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、移動(dòng)用戶、基礎(chǔ)設(shè)備提供商、終端設(shè)備供應(yīng)商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。2．電子資金劃撥是B2B中電子支付的主要方式，且具有無因性的特征，無論某筆資金交易的基礎(chǔ)原因法律關(guān)系成立與否、合法與否，銀行在客戶正常輸入指令后，一經(jīng)支付就發(fā)生法律效力。五、計(jì)算某公司今年1~6月的銷售額分別為10萬元、試以3個(gè)月為周期長度，預(yù)測8月份的銷售額。（2）網(wǎng)頁上可供選擇的廣告位有限。（5）網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)明確，更改方便。（3）網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)形式靈活，交互界面用戶喜愛。4. 網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 優(yōu)點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)廣告成本低，投資回報(bào)誘人。步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化。步驟二：抓住最終顧客。 網(wǎng)絡(luò)營銷的理念有： （1）電子時(shí)空觀；（2）全新的信息傳播模式；（3）市場性質(zhì)的理解；（4）消費(fèi)的新變化網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： （1）以顧客為主體（2）便捷的購物方式（3）低廉的價(jià)格（4）更激烈的競爭3．簡述網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施的步驟。 新4C’s理論從根本上改變了營銷的理論基礎(chǔ)，傳統(tǒng)營銷是以企業(yè)的產(chǎn)品為中心，顧客是被動(dòng)的；而整合營銷是以顧客的需求為中心，在滿足顧客的需求的前提下，來獲取企業(yè)利潤的最大化；網(wǎng)絡(luò)營銷則以方便快捷的溝通方式，將企業(yè)與顧客聯(lián)結(jié)在一起，強(qiáng)調(diào)信息的交流與傳遞，以滿足顧客個(gè)性化多樣化的需求為中心。 其營銷決策是在滿足4C’s要求下的企業(yè)利潤最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是顧客滿足和企業(yè)利潤的最大化。 A. 技術(shù)、管理、法律 B. 技術(shù)、 經(jīng)濟(jì)、社會(huì) C. 供應(yīng)商、消費(fèi)者、競爭者 D. 經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律四、簡答’s理論與新4C’s理論包含的內(nèi)容。 A. 以顧客為主體 B. 價(jià)格低廉 C. 更激烈的競爭 D. 對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高 14. 影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題可概括為（A）。 A. 支付網(wǎng)關(guān) 12. 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是電子商務(wù)在（D）領(lǐng)域中的應(yīng)用。 A. 品牌促銷 B. 站點(diǎn)促銷 C. 旗幟廣告促銷 D. 郵件促銷 10. 網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以（B） 為導(dǎo)向， 強(qiáng)調(diào)（B） 的營銷方式。 A. 滿足顧客個(gè)性化需求 B. 滿足顧客不斷變化的需求 C．滿足顧客的真實(shí)需求 D. 滿足顧客潛在的需求8. 企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計(jì)時(shí)主要針對(duì)（D）進(jìn)行設(shè)計(jì)。 A 接觸公司人員 B 了解公司產(chǎn)品 C 了解整個(gè)過程 D 需要公司幫助解決問題6．FAQs頁面指的是（D）。 A 即時(shí)互動(dòng)性 B 營銷效果可測性 C 受眾面廣而不確定 D具有理性說服力4．下面哪種廣告是在一個(gè)網(wǎng)頁下載的過程中，在一個(gè)新開的小瀏覽窗口出現(xiàn)的廣告（B）。 A 顧客從大眾中分離 B 顧客直接參與生產(chǎn)和商品流通 C 大范圍地選擇和理性的購買 D 顧客追求價(jià)廉物美2．Microsoft公司推出的Office軟件采用是定價(jià)策略是（D）。6. 物流管理：為了以最低的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。4. 網(wǎng)絡(luò)廣告：是指以數(shù)字代碼為載體，采用先進(jìn)的電子多媒體技術(shù)設(shè)計(jì)制作，通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播，具有良好的交互功能的廣告形式。2．網(wǎng)上購物：是指用戶為完成購物或與之有關(guān)的任務(wù)而在網(wǎng)上虛擬的購物環(huán)境中瀏覽、搜索相關(guān)商品信息，從而為購買決策提供所需的必要信息，并實(shí)施決策和購買的過程。9. 物流又稱為第三利潤源，最初是由日本早稻田大學(xué)教授西澤修提出的，是對(duì)物流潛力及效益的描述。7．目前主流的開放式電子錢包標(biāo)準(zhǔn)有：Mondex、Prot