【正文】 電子舊貨買賣不提供（ C ）A、舊貨的品牌、使用年限 B、性能、價格、聯(lián)系方式 C、售后服務方式 D、。C、電子在線支付。電子購物的涵義為（ C ）A、通過電視廣告，郵局匯款購物 B、通過廣播廣告，郵局匯款購物C、直接在網(wǎng)上完成購物和支付 D、通過網(wǎng)絡查詢商品，郵局匯款購物比較成功的電子理財業(yè)務是（ A ）A、網(wǎng)上證券交易 B、網(wǎng)上資金轉(zhuǎn)帳 C、網(wǎng)上外匯買賣 D、網(wǎng)上銀行咨詢中國人民銀行2001年前頭發(fā)行的“銀聯(lián)卡”（ B ）A、僅在人民銀行使用 B、所有商業(yè)銀行全部通用C、不能跨行使用 D、在人民銀行和工商銀行中使用銀行發(fā)行的借記卡（ B ）A、需要擔保手續(xù) B、不需要擔保手續(xù) C、可以透支 D、可以進行信貸消費自動取款機的簡稱為（ A ）A、ATM B、CDM C、CDMA D、CRS 電子購物的交易過程不包括（ B ）A、網(wǎng)上選擇商品。C、通過網(wǎng)絡。在進入現(xiàn)代電子商務時代后，消費者獲得商品信息的主要渠道是（ C ）A、通過報紙廣告。C、網(wǎng)上聊天。以下屬于網(wǎng)絡教育的是指（ D ）A、網(wǎng)上看電視。C、消費者的行為。第7章 電子商務在消費者中的應用一、單項選擇題電子商務的開展與消費者經(jīng)濟環(huán)境無關的是（ D ）A、收入水平。就電子商務應用模式看有B 2 B和B 2 C形式，從應用前景看制造業(yè)電子商務應用應以B 2 B為主開展電子商務，企業(yè)實施電子商務的步驟概括為。面對電子商務帶來的沖擊，國內(nèi)制造業(yè)的很多有識之士認識到電子商務能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，使企業(yè)在Internet時代更具競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡保險也存在著技術、社會經(jīng)濟、法律、稅收、安全保護等方面的風險，網(wǎng)絡保險業(yè)發(fā)展中亟待解決。從廣義上講網(wǎng)絡保險是包括保險業(yè)內(nèi)部、保險業(yè)之間、保險業(yè)與非保險業(yè)之間、保監(jiān)委、稅務等政府部門的相關機構(gòu)之間的一切信息交流和經(jīng)營活動通過網(wǎng)絡實現(xiàn)，可以包括與保險相關的所有信息的共享、交換、商務活動、管理活動和消費活動。電子商務應用于保險業(yè)，便賦予了保險新的形式，從而產(chǎn)生了網(wǎng)絡保險。使其與傳統(tǒng)商務經(jīng)營的業(yè)務成為互補。一方面立足于為顧客服務，通過建立網(wǎng)站，宣傳形象，吸引網(wǎng)上顧客，擴大有形商店的銷售。生產(chǎn)定制產(chǎn)品還可減少庫存，降低流通積壓資金，提高企業(yè)競爭力。網(wǎng)上商店是新生商務模式，其形式正在發(fā)展中。目前網(wǎng)上商店不是靠商品差價賺錢，而是靠廣告取得收入。三種經(jīng)營主體的經(jīng)營方式如下。二是網(wǎng)上直銷業(yè)務的廠商，如名牌計算機網(wǎng)上銷售。實行零售電子商務的主體有三種。網(wǎng)上旅游是一種新事物，是一種新的娛樂消費方式，有待進一步發(fā)展，它對傳統(tǒng)旅游業(yè)會有一定影響，網(wǎng)上旅游系統(tǒng)有待進一步開發(fā)完善。網(wǎng)上旅游在網(wǎng)絡上提供一系列的虛擬漫游旅程，如中國故宮、英國遠古石、美國名勝及香港全景漫游等。網(wǎng)上商城在郵政網(wǎng)站上建立虛擬商城，以綠卡、銀行卡或其它支付手段向用戶提供網(wǎng)上購物服務，利用郵政投遞網(wǎng)送貨上門。五、名詞解釋三流合一三流主要指商流、物流和信息流，三流合一，指商流、物流和信息流三者合并在網(wǎng)絡上一信息方式實現(xiàn)。在網(wǎng)絡世界里，每個人都可以成為一個 出版者 ，可以把自己需要發(fā)表的東西在 網(wǎng)絡 環(huán)境下發(fā)表，無需花費很大成本找出版社出版，有些內(nèi)心世界的暴露也無需擔憂會給自己造成什么不良影響。電子商務在批發(fā)的應用中，市場中介主導型批發(fā)業(yè)務模式是以批發(fā)市場等交易場所形式出現(xiàn)，在物流、商流、資金流上起 中轉(zhuǎn)和信用 保障作用。網(wǎng)絡保險業(yè)與傳統(tǒng)保險業(yè)相比的優(yōu)勢在于快捷方便、 不受 時空限制、降低 經(jīng)營 成本、利用網(wǎng)絡進行保險企業(yè)管理，提高經(jīng)營效率。 （ ）電子商務對出版業(yè)沒有多大影響（ ）郵政業(yè)電子商務優(yōu)勢之一是郵政業(yè)所獨有的網(wǎng)絡體系（√ ）電子商務只能開展小商品的銷售業(yè)務。D、利用網(wǎng)絡進行保險業(yè)管理，提高經(jīng)營效率。 B、方便快捷，不受時空限制。D、商務活動中將取消現(xiàn)金的使用。B、傳統(tǒng)銀行使用的票據(jù)和單據(jù)、銀行業(yè)務文件和辦公文件全部電子化。D、是一個獨立的機構(gòu)。 B、郵政所獨有的網(wǎng)絡體系。 D、名牌商品、日用品等。 B、生產(chǎn)資料。D、以上都不對。B、數(shù)字化電子商品。 D、名牌商品。B、日用品。 D、人員流動。 B、資金流。 D、增大企業(yè)的營運成本。 B、增加經(jīng)營困難。 D、網(wǎng)上聽課。 B、網(wǎng)上下棋。 D、簡單的做一個企業(yè)主頁就是開展電子商務了。 B、可以結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀開展電子商務活動。D、電視臺做一個網(wǎng)站主頁放置到網(wǎng)上即可。B、在電視臺網(wǎng)站上放置電視劇允許用戶下載。加強了政府于公眾間的雙向溝通。文檔管理負擔大幅度減輕。提高工作效率。政府上網(wǎng)，應用電子商務技術，建立電子政府，對政府工作的開展將產(chǎn)生一系列的變革，主要體現(xiàn)到以下方面。④通過政府對信息產(chǎn)業(yè)界主要力量的引導和組織，促進政府在短時間內(nèi)上網(wǎng)，實現(xiàn)政府信息資源的市場價值，引導和形成新的消費熱點和經(jīng)濟增長點，從而帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，營造我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，加速我國信息產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟信息化發(fā)展。②將政府站點建成便民服務窗口，實現(xiàn)公眾足不出戶完成與政府部門的辦事程序，實現(xiàn)政府部門之間、政府與社會各界之間的信息互通及政府內(nèi)部辦公自動化，最終構(gòu)建電子政府。①樹立各級政府網(wǎng)上的形象，組織和規(guī)范政府網(wǎng)站的建設，提供政府工作效率、增加政府工作的透明度、降低辦公成本、有利于勤政廉政建設。簡述政府上網(wǎng)的目的和作用。政府可以從以下幾點進行宏觀管理。進入信息社會電子商務時代，政府作為國家管理部門，起著引導經(jīng)濟、管理經(jīng)濟和調(diào)控經(jīng)濟的重要作用。國際性和國內(nèi)性競爭招標除招標階段對投標商及相關合同條款有一定的限制外，其它步驟和要求基本相同。競爭性招標有一套完整的、統(tǒng)一的程序，它不因國家、地區(qū)、組織和行業(yè)的不同而存在太大的差別。接著進入正常的公開招標程序，邀請所有具有合格資質(zhì)的、可能參與投標的投標商，把包括合同價款在內(nèi)所有項目進行投標和競標。第一階段：采購機構(gòu)就所擬采購的貨物或工程的技術、質(zhì)量或其它特點及合同條款、供貨條件、項目實施環(huán)境等廣泛的征求意見，并同可能參與的部分投標商進行談判以確定擬采購貨物或工程的技術規(guī)范。所以根據(jù)招標采購項目的性質(zhì)可以將網(wǎng)上招標分為兩種形式：兩階段招標方式和競爭性招標方式兩種形式。五、名詞解釋電子政府政府機關運用信息和通信技術，形成以計算機、電話、電視、公共網(wǎng)絡和專用網(wǎng)絡等為信息服務設施，在機關、企業(yè)和公眾方便的時間、地點及方式下，提供自動化、電子化和網(wǎng)絡化的服務。政府使用的商品完全利用電子商務來進行可以提高效率、降低成本、實現(xiàn)商品的統(tǒng)一調(diào)配、實現(xiàn)商品交易過程的 透明 、 公平 、公正原則、引導流通企業(yè)采用電子商務進行經(jīng)營活動。政府采購遵從公開、競爭和公平三大原則。三、判斷題政府在電子商務的應用中僅需加強信息化基礎建設、制定相應的法規(guī)管理、引導、發(fā)展和完善電子商務（ ）政府上網(wǎng)就是指政府職能上網(wǎng)，在網(wǎng)上實現(xiàn)政府職能，即“電子政府”（ √ ）電子政府對政府工作帶來的變革之一是辦公不易透明化、不利于監(jiān)督進行（ ）電子政府的實施就是將政府部門辦公的計算機聯(lián)網(wǎng)就行了（ ）國際上電子商務方式的政府采購已成為成熟的政府電子商務應用（ √ ）我國政府現(xiàn)在還沒有開展利用電子商務方式的政府采購招標工作（ ）網(wǎng)上評標方法可以分為貨物采購的評標方法和工程采購評標方法（ √ ）政府電子商務的管理職能可包括宏觀管理、微觀放活和擴大服務等（√ ）微觀管理上政府要加大宣傳和學習力度、避免對電子商務的不當限制，僅作有限的管理性干預（ √ ）中國的政府上網(wǎng)工程在2000年就已全部實現(xiàn)（ ）1政府上網(wǎng)可以提高政府工作的透明度和辦公效率、降低辦公費用、有利于勤政、廉政建設，豐富網(wǎng)上信息資源，拉動信息行業(yè)健康發(fā)展（√ ）1政府上網(wǎng)工程的技術方案就是由政府獨立建立自己的網(wǎng)站并由政府部門自己管理相關網(wǎng)站（ ）1政府網(wǎng)站持續(xù)運作所需的資金可以從贊助費、廣告費、企業(yè)上網(wǎng)費和信息服務費中獲得（√）1美國國會還沒有通過關于促進電子商務發(fā)展的立法（ ）1日本已將電子商務作為國家經(jīng)濟發(fā)展的策略，已成立了電子商務促進委員會，有251個公司或機構(gòu)參加了該組織（√ ）四、填空題政府作為管理部門，率先上網(wǎng)，開展 電子商務 活動（如政府招標采購），將對 電子商務 的發(fā)展起到積極引導和推進作用。C、韓國。1亞洲開展電子商務應用比較早的國家有（ BC ）A、越南。C、歐洲要加強基礎建設，作好技術和服務方面的準備。1歐盟政府電子商務應用觀點是（ BCD ）A、電子商務的發(fā)展是企業(yè)的事與政府無關。C、同ICP、電信合作方案。 D、支持電子商務的發(fā)展1中國政府上網(wǎng)工程的運營方案是（ ABCD ）A、以多元化投資渠道建設、運營政府站點。 B、政務公開。 D、政府參與電子商務的經(jīng)營活動。 B、創(chuàng)造適宜的制度環(huán)境。 D、投標文件符合性檢查、價格計算檢查。 B、投標文件完整性審查。C、派人或郵寄方式把標書送到招標機構(gòu)，D、把標書通過網(wǎng)絡傳送到政府招標的專門網(wǎng)頁上。通過因特網(wǎng)進行網(wǎng)上招標時投標企業(yè)必須首先做的工作是（ ABD ）A、對商品進行虛擬化、數(shù)字化處理。C、出售標書。競爭性招標的招標階段需要做的工作是（ ABC ）A、發(fā)標訊。C、供貨條件要求。在兩階段招標中，第一階段為征求意見階段，主要涉及（ AB ）A、采購貨物或工程技術及質(zhì)量要求。C、實現(xiàn)商品的統(tǒng)一調(diào)配。政府使用的商品完全利用電子商務來進行可以（ ABD ）A、提高效率、降低成本。C、從政府對社會及公眾服務角度看。 D、便民應用服務政府網(wǎng)站建立的幾個原則如下（ ACD ）A、從政府作為社會管理的主體角度看。 B、電子郵件服務。 D、加強了政府與公眾雙向溝通。 B、資料上網(wǎng)、社會共享。 D、電子化公文。 B、增加跨時間、跨地區(qū)服務。D、 以政府的信息化發(fā)展推動和加強整個社會的信息化發(fā)展。B、 適應經(jīng)濟的發(fā)展、引導、規(guī)劃和管理電子商務活動，建立電子商務支付環(huán)境。 D、國家技術監(jiān)督局的網(wǎng)絡應用。 B、國家工商總局的網(wǎng)絡應用。D、。B、。 D、加強廉正建設。 B、走到公眾中去。D、政務公開。B、電子商務。 D、推進全球性發(fā)展。 B、創(chuàng)造適宜的制度環(huán)境。 D、推進全球性發(fā)展。 B、創(chuàng)造適宜的制度環(huán)境。 D、保存中標信息。 B、閱讀在線評標結(jié)果。 D、都不適合。 B、工程采購和貨物采購。 D、都不適合。 B、工程采購和貨物采購。 D、不因行業(yè)不同而不同。 B、因國家、地區(qū)和組織不同而不同。 D、通過電子商務方式實行集中采購。 B、由各部門自行采購。 D、各部門自行采購。 B、通過電子商務方式采購。 D、加強政府與群眾間的雙向溝通。 B、作好認證管理。 D、到銀行交稅。 B、稅務工作人員上門收稅。D、以上都不對。B、主動服務。 TCP/IP協(xié)議組包括①應用層電子郵件、FTP、Telnet等應用協(xié)議， ②傳輸層的TCP和UDP（UDP，User Datagram Protocol用戶數(shù)據(jù)包協(xié)議）協(xié)議， ③網(wǎng)際層的IP、ICMP（Internet Control Message Protocol）、APR（Address Resolution Protocol）、RAPR（Return ARP）協(xié)議④網(wǎng)絡接口層，可以支持多種接口標準，包括IEEE80ATM、FDDI等。1983年出現(xiàn)Internet，1990年Internet連接全球網(wǎng)絡。1975年TCP/IP協(xié)議運行與ARPANET網(wǎng)絡。TCP/IP（傳輸控制協(xié)議TCP，Transmission Control Protocol，網(wǎng)間協(xié)議IP，Internet Protocol）協(xié)議是一套通信協(xié)議的總稱，是目前互聯(lián)網(wǎng)的應用協(xié)議，已成為目前事實上的國際標準。按連接方式可分為總線型、星型、環(huán)型和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。③城域網(wǎng)（MAN，Metropol Area Network）。距離可以幾十公里到幾千公里。②廣域網(wǎng)（WAN，Wide Area Network）。①局域網(wǎng)（LAN，Local Area Network）。簡述按網(wǎng)絡傳輸范圍、連接方式劃分，計算機網(wǎng)絡的基本分類。系統(tǒng)軟件=操作系統(tǒng)/語言編譯系統(tǒng)/服務程序。外設（輸入/輸出設備）=輸入設備/輸出設備/數(shù)據(jù)終端/模數(shù)轉(zhuǎn)換器件。硬件：主機+外設。六、綜述題試述計算機的硬軟件基本組成和工作原理一個計算機系統(tǒng)應包括硬件和軟件，硬件是基礎，軟件是工具，硬件只有通過軟件才能發(fā)揮作用，沒有軟件的裸機是沒有用的。ISDN 在計算機通信網(wǎng)中的應用范圍非常廣泛，主要應用領域有局域網(wǎng)、居家辦公、上網(wǎng)、電子購物、自動讀表、遠程教育、遠程醫(yī)療、商業(yè)銷售系統(tǒng)（POS）、金融結(jié)算、網(wǎng)絡銀行、證券交易及會議電視等。綜合業(yè)務數(shù)據(jù)網(wǎng)ISDN（Integrated Services Digital Network）是以電話綜合數(shù)字網(wǎng)為基礎發(fā)展成的通信網(wǎng)，它能提供端到端的數(shù)字連接，用來承載包括話音和非話音在內(nèi)的多種電信業(yè)務，用戶可以通過一套標準化的、用于多種目的的接口接入這個網(wǎng)絡，享用各種類型的網(wǎng)絡服務?？梢蕴?