【正文】 B、支付寶：提款2萬5萬手續(xù)費(fèi)：3元/筆； C、銀行卡：提款1萬元以下（含）手續(xù)費(fèi)： D、銀行卡：提款1萬元以上至10萬元（含）手續(xù)費(fèi)：；正確答案：A、B、C、D? 3【單選題】申請(qǐng)開發(fā)票的時(shí)候，開票內(nèi)容填寫什么（） A、技術(shù)服務(wù)費(fèi) B、保證金 C、活動(dòng)消費(fèi)金額 D、傭金正確答案：A? 4【多選題】在哪能找到折800商家客服（） A、折800商家中心左側(cè) B、折800首頁 C、賣家中心底部 D、折800商家中心右側(cè)正確答案：C、D50 【單選題】IM子賬戶可以刪除嗎（）A、可以B、不可以正確答案：B。 C、售后期間商家作偽證，欺騙買家已處理好，實(shí)際并未處理就凍結(jié)賬號(hào)傭金、保證金。 B、自薦商品免收取樣品 C、自薦商品會(huì)在折800主站搜索和新版APP手機(jī)端搜索時(shí)展示 D、自薦商品可設(shè)置長期在線，在線時(shí)間最長可至2022年12月30日23:59。 A、暫停排期 B、下架 C、取消排期 D、鎖定正確答案：B? 51【多選題】以下哪條不合格會(huì)導(dǎo)致折800直接下架該商品（） A、商品好評(píng)率 B、根據(jù)IM在線率、回復(fù)率、平均響應(yīng)時(shí)長 C、商品售后率 D、只根據(jù)IM在線率正確答案：A、B、C? 52【多選題】依據(jù)《折800特賣商城下架規(guī)則》針對(duì)商品質(zhì)量方面，以下標(biāo)準(zhǔn)正確的有：（） A、當(dāng)某活動(dòng)的詳單數(shù)大于50時(shí)，商家原因售后率警戒值為30%，發(fā)貨后買家發(fā)起的售后率警戒值為50% B、當(dāng)某活動(dòng)的詳單數(shù)大于10小于50時(shí)，商家原因售后率警戒值為30%，發(fā)貨后買家發(fā)起的售后率警戒值為50% C、當(dāng)某活動(dòng)的詳單數(shù)小于10時(shí)，參考基數(shù)太小，折800不做監(jiān)控 D、當(dāng)某活動(dòng)的詳單數(shù)小于10時(shí)，商家原因售后率警戒值為30%，發(fā)貨后買家發(fā)起的售后率警戒值為50%正確答案：B、C? 53【多選題】依據(jù)《折800特賣商城下架規(guī)則》針對(duì)商品轉(zhuǎn)化方面，滿足以下哪些條件的商品，折800將采取即時(shí)下架操作提前結(jié)束活動(dòng)：（） A、上線期間連續(xù)兩天曝光GMV的轉(zhuǎn)化率低于同品類商品均值的25% B、上線時(shí)間達(dá)5天及以上 C、上線期間每日曝光值達(dá)5000次及以上 D、上線期間日均銷量不足5單正確答案：A、B、C、D? 54【多選題】出現(xiàn)以下哪種情況，折800將采取即時(shí)下架操作提前結(jié)束活動(dòng)（） A、商品維權(quán)發(fā)起率達(dá)到15%及以上的 B、某活動(dòng)的商家原因售后率或發(fā)貨后消費(fèi)者發(fā)起售后的售后率高于警戒值時(shí) C、對(duì)于符合8天無理由退貨條件的商品，消費(fèi)者申請(qǐng)8天無理由退貨并主動(dòng)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)時(shí)，商家拒絕退貨 D、在活動(dòng)售前及售后階段，商家客服未在工作時(shí)間（09:0018:00）內(nèi)在線或在消費(fèi)者聯(lián)系商家時(shí)商家未及時(shí)響應(yīng)，消費(fèi)者投訴到折800的正確答案：A、B、C、D? 55【多選題】報(bào)名自薦商品對(duì)特賣商城商家的要求是（） A、店鋪可以是不經(jīng)過折800特賣商城認(rèn)證的 B、商家提交自薦商品避免重復(fù)鋪貨 C、商家提交自薦商品符合折800特賣商城的發(fā)布條件，商品素材不得違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《廣告法》的相關(guān)規(guī)定 D、店鋪需經(jīng)過折800特賣商城認(rèn)證，且在提交自薦商品時(shí)有普通促銷商品在線正確答案：B、C、D? 56【多選題】在哪些情況下，折800會(huì)把商品設(shè)置為自薦商品（） A、以上都正確 B、商品的好評(píng)率低于同類目均值或售后率高于同類目警戒值 C、日均銷售額及整體銷售額情況不佳 D、轉(zhuǎn)化率、日均訂單量低正確答案：C、D? 57【多選題】關(guān)于折800自薦商品審核相關(guān)的說法正確的有（） A、賣家提交自薦商品后，商品狀態(tài)為“待審核” B、賣家提交自薦商品審核通過，或者報(bào)名活動(dòng)在排期時(shí)間內(nèi)，商品狀態(tài)為“出售中” C、賣家提交自薦商品，審核未通過時(shí)，商品狀態(tài)為“審核未通過” D、賣家提交自薦商品后，不需要審核正確答案：A、B、C? 58【多選題】以下關(guān)于自薦商品提交的方法，正確的有（） A、已下架的商品，或者保存到商品庫的商品（狀態(tài)為“已下架”），點(diǎn)擊“上架”，將自動(dòng)提交 B、已下架的商品,無法報(bào)名特賣商城自薦商品 C、自薦商品提交后，可以在“待審核”頁簽中查看 D、創(chuàng)建商品時(shí)，直接選擇“提交自薦商品”，點(diǎn)擊“提交”，商品即進(jìn)入待審核狀態(tài)，等待折800招商人員審核正確答案：A、D? 59【多選題】下面那些說法是關(guān)于特賣商城自薦商品流程的（） A、自薦商品免收樣品，其余審核流程同普通促銷活動(dòng)商品 B、以上都不正確 C、商家自行創(chuàng)建商品信息并提交 D、商家按照非自薦商品提交的普通商品，在上線期間，折800根據(jù)轉(zhuǎn)化率、日均訂單量、日均GMV及整體GMV等綜合因素評(píng)估后，由折800設(shè)置為自薦商品。正確答案：A、B、C、D? 13【多選題】發(fā)票郵寄費(fèi)用是怎么算（） A、開票金額2000以上，折800承擔(dān) B、開票金額2000以下，商家承擔(dān) C、不用商家承擔(dān) D、開票金額2000以上，商家承擔(dān)正確答案：A、B? 14【多選題】特賣商城的發(fā)票金額不包含以下哪些（） A、已結(jié)算的技術(shù)服務(wù)費(fèi) B、優(yōu)惠券 C、平臺(tái)活動(dòng)優(yōu)惠 D、積分抵現(xiàn)正確答案：B、C、D? 15【單選題】發(fā)票每個(gè)月可以申請(qǐng)幾次（） A、2次 B、3次 C、1次 D、4次正確答案：C? 16【單選題】需要給用戶開發(fā)票嗎（） A、必須全部都開 B、視情況而定 C、用戶要求，就必須開 D、不需要正確答案：C? 17【多選題】以下哪些詞語不能出現(xiàn)在商品詳情頁里面（） A、第一 B、最 C、首選 D、王牌正確答案：A、B、C、D? 18【多選題】退貨補(bǔ)貼券的費(fèi)用承擔(dān)規(guī)則（） A、單個(gè)商品退貨率低于”行業(yè)均值“所產(chǎn)生的“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼”費(fèi)用全部由折800平臺(tái)承擔(dān) B、如單個(gè)商品退貨率介于”行業(yè)均值“與”行業(yè)臨界值“中間，則所產(chǎn)生的“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼”費(fèi)用由折800平臺(tái)及商家各承擔(dān)一半 C、如單個(gè)商品退貨率高于”行業(yè)臨界值“，則所產(chǎn)生的“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼”費(fèi)用由折800承擔(dān) D、如單個(gè)商品退貨率高于”行業(yè)臨界值“，則所產(chǎn)生的“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼”費(fèi)用由商家承擔(dān)正確答案：A、B、D? 19【單選題】如單個(gè)商品退貨率介于”行業(yè)均值“與”行業(yè)臨界值“中間，則所產(chǎn)生的“退貨補(bǔ)貼”費(fèi)用怎么出（） A、折800和商家都不承擔(dān) B、折800平臺(tái)承擔(dān)8元 C、商家承擔(dān)8元 D、商家承擔(dān)4元，折800平臺(tái)承擔(dān)4元正確答案：D? 20【多選題】對(duì)于買家收到貨不滿意，商家應(yīng)該采取什么態(tài)度 （） A、不理睬 B、積極解決問題 C、主動(dòng)和用戶溝通 D、如果用戶申請(qǐng)售后，積極配合正確答案：B、C、D? 21【多選題】買家提供的物流單號(hào)沒有物流信息，確認(rèn)收貨的倒計(jì)時(shí)快結(jié)束了，要怎么處理（） A、聯(lián)系底部商家客服 B、聯(lián)系用戶核實(shí)物流單號(hào) C、不做任何處理 D、申請(qǐng)折800客服介入正確答案：A、B、D? 22【單選題】用戶無論何時(shí)申請(qǐng)的售后，如商家在用戶售后申請(qǐng)?zhí)峤缓髱滋靸?nèi)未處理，則系統(tǒng)自動(dòng)退款給用戶（） A、1 B、2 C、4 D、3正確答案：B? 23【單選題】如果買家已將退貨發(fā)出，商家在幾天內(nèi)未確認(rèn)收貨，折800系統(tǒng)自動(dòng)操作退款；（） A、7天/快遞；20天/平郵 B、6天/快遞；15天/平郵 C、7天/快遞；15天/平郵 D、5天/快遞；10天/平郵正確答案：A? 24【多選題】買家將退貨發(fā)出后，但是商家一直未收到貨，可以怎么處理（） A、不做任何處理 B、申請(qǐng)折800客服介入 C、聯(lián)系底部商家客服 D、聯(lián)系用戶正確答案：B、C、D? 25【單選題】維權(quán)的訂單，折800判定“退貨退款”后，賣家需在幾天內(nèi)填寫退貨地址，逾期未填寫，系統(tǒng)將自動(dòng)為買家退款（） A、1 B、4 C、3 D、2正確答案：D? 26【單選題】如果某訂單有售后或維權(quán)正在處理，則在所有售后或維權(quán)結(jié)束后的第幾天結(jié)算貨款。 B、商家如出售假貨，折800將下架所有商品，給予賣家中心公示警告；在線商品降權(quán)；凍結(jié)賬號(hào)傭金、保證金、貨款等 C、商家在參與特賣商城活動(dòng)時(shí)因違規(guī)累計(jì)被扣分達(dá)12分及以上的，折800將終止與其繼續(xù)合作 D、商家若辱罵折800工作人員將凍結(jié)賬號(hào)傭金、保證金、貨款。 D、自薦商品可設(shè)置長期在線，在線時(shí)間最長可至2022年12月30日23:59。接受投訴或拒絕投訴，“特賣商城后臺(tái)交易管理投訴管理”頁面中，、發(fā)貨時(shí)間、物流更新時(shí)間，點(diǎn)擊“查看并處理”（） A、231 B、213 C、132 D、123正確答案：B? 51【單選題】普通活動(dòng)和自薦活動(dòng)（定制類、家具類和生鮮類等特殊商品除外）的規(guī)定發(fā)貨時(shí)間分別