【正文】 B、支付寶：提款2萬5萬手續(xù)費：3元/筆； C、銀行卡：提款1萬元以下（含）手續(xù)費： D、銀行卡：提款1萬元以上至10萬元（含）手續(xù)費：；正確答案：A、B、C、D? 3【單選題】申請開發(fā)票的時候，開票內(nèi)容填寫什么（） A、技術(shù)服務(wù)費 B、保證金 C、活動消費金額 D、傭金正確答案：A? 4【多選題】在哪能找到折800商家客服（） A、折800商家中心左側(cè) B、折800首頁 C、賣家中心底部 D、折800商家中心右側(cè)正確答案：C、D50 【單選題】IM子賬戶可以刪除嗎（）A、可以B、不可以正確答案：B。 C、售后期間商家作偽證，欺騙買家已處理好，實際并未處理就凍結(jié)賬號傭金、保證金。 B、自薦商品免收取樣品 C、自薦商品會在折800主站搜索和新版APP手機端搜索時展示 D、自薦商品可設(shè)置長期在線，在線時間最長可至2022年12月30日23:59。 A、暫停排期 B、下架 C、取消排期 D、鎖定正確答案：B? 51【多選題】以下哪條不合格會導(dǎo)致折800直接下架該商品（） A、商品好評率 B、根據(jù)IM在線率、回復(fù)率、平均響應(yīng)時長 C、商品售后率 D、只根據(jù)IM在線率正確答案：A、B、C? 52【多選題】依據(jù)《折800特賣商城下架規(guī)則》針對商品質(zhì)量方面，以下標(biāo)準(zhǔn)正確的有：（） A、當(dāng)某活動的詳單數(shù)大于50時，商家原因售后率警戒值為30%，發(fā)貨后買家發(fā)起的售后率警戒值為50% B、當(dāng)某活動的詳單數(shù)大于10小于50時，商家原因售后率警戒值為30%，發(fā)貨后買家發(fā)起的售后率警戒值為50% C、當(dāng)某活動的詳單數(shù)小于10時，參考基數(shù)太小，折800不做監(jiān)控 D、當(dāng)某活動的詳單數(shù)小于10時，商家原因售后率警戒值為30%，發(fā)貨后買家發(fā)起的售后率警戒值為50%正確答案：B、C? 53【多選題】依據(jù)《折800特賣商城下架規(guī)則》針對商品轉(zhuǎn)化方面，滿足以下哪些條件的商品，折800將采取即時下架操作提前結(jié)束活動：（） A、上線期間連續(xù)兩天曝光GMV的轉(zhuǎn)化率低于同品類商品均值的25% B、上線時間達(dá)5天及以上 C、上線期間每日曝光值達(dá)5000次及以上 D、上線期間日均銷量不足5單正確答案：A、B、C、D? 54【多選題】出現(xiàn)以下哪種情況，折800將采取即時下架操作提前結(jié)束活動（） A、商品維權(quán)發(fā)起率達(dá)到15%及以上的 B、某活動的商家原因售后率或發(fā)貨后消費者發(fā)起售后的售后率高于警戒值時 C、對于符合8天無理由退貨條件的商品，消費者申請8天無理由退貨并主動承擔(dān)退貨運費時，商家拒絕退貨 D、在活動售前及售后階段，商家客服未在工作時間（09:0018:00）內(nèi)在線或在消費者聯(lián)系商家時商家未及時響應(yīng)，消費者投訴到折800的正確答案：A、B、C、D? 55【多選題】報名自薦商品對特賣商城商家的要求是（） A、店鋪可以是不經(jīng)過折800特賣商城認(rèn)證的 B、商家提交自薦商品避免重復(fù)鋪貨 C、商家提交自薦商品符合折800特賣商城的發(fā)布條件，商品素材不得違反《消費者權(quán)益保護法》及《廣告法》的相關(guān)規(guī)定 D、店鋪需經(jīng)過折800特賣商城認(rèn)證，且在提交自薦商品時有普通促銷商品在線正確答案：B、C、D? 56【多選題】在哪些情況下，折800會把商品設(shè)置為自薦商品（） A、以上都正確 B、商品的好評率低于同類目均值或售后率高于同類目警戒值 C、日均銷售額及整體銷售額情況不佳 D、轉(zhuǎn)化率、日均訂單量低正確答案：C、D? 57【多選題】關(guān)于折800自薦商品審核相關(guān)的說法正確的有（） A、賣家提交自薦商品后，商品狀態(tài)為“待審核” B、賣家提交自薦商品審核通過，或者報名活動在排期時間內(nèi)，商品狀態(tài)為“出售中” C、賣家提交自薦商品，審核未通過時，商品狀態(tài)為“審核未通過” D、賣家提交自薦商品后，不需要審核正確答案：A、B、C? 58【多選題】以下關(guān)于自薦商品提交的方法，正確的有（） A、已下架的商品，或者保存到商品庫的商品（狀態(tài)為“已下架”），點擊“上架”，將自動提交 B、已下架的商品,無法報名特賣商城自薦商品 C、自薦商品提交后，可以在“待審核”頁簽中查看 D、創(chuàng)建商品時，直接選擇“提交自薦商品”，點擊“提交”，商品即進入待審核狀態(tài)，等待折800招商人員審核正確答案：A、D? 59【多選題】下面那些說法是關(guān)于特賣商城自薦商品流程的（） A、自薦商品免收樣品，其余審核流程同普通促銷活動商品 B、以上都不正確 C、商家自行創(chuàng)建商品信息并提交 D、商家按照非自薦商品提交的普通商品，在上線期間，折800根據(jù)轉(zhuǎn)化率、日均訂單量、日均GMV及整體GMV等綜合因素評估后，由折800設(shè)置為自薦商品。正確答案：A、B、C、D? 13【多選題】發(fā)票郵寄費用是怎么算（） A、開票金額2000以上，折800承擔(dān) B、開票金額2000以下，商家承擔(dān) C、不用商家承擔(dān) D、開票金額2000以上，商家承擔(dān)正確答案：A、B? 14【多選題】特賣商城的發(fā)票金額不包含以下哪些（） A、已結(jié)算的技術(shù)服務(wù)費 B、優(yōu)惠券 C、平臺活動優(yōu)惠 D、積分抵現(xiàn)正確答案：B、C、D? 15【單選題】發(fā)票每個月可以申請幾次（） A、2次 B、3次 C、1次 D、4次正確答案：C? 16【單選題】需要給用戶開發(fā)票嗎（） A、必須全部都開 B、視情況而定 C、用戶要求，就必須開 D、不需要正確答案：C? 17【多選題】以下哪些詞語不能出現(xiàn)在商品詳情頁里面（） A、第一 B、最 C、首選 D、王牌正確答案：A、B、C、D? 18【多選題】退貨補貼券的費用承擔(dān)規(guī)則（） A、單個商品退貨率低于”行業(yè)均值“所產(chǎn)生的“運費補貼”費用全部由折800平臺承擔(dān) B、如單個商品退貨率介于”行業(yè)均值“與”行業(yè)臨界值“中間，則所產(chǎn)生的“運費補貼”費用由折800平臺及商家各承擔(dān)一半 C、如單個商品退貨率高于”行業(yè)臨界值“，則所產(chǎn)生的“運費補貼”費用由折800承擔(dān) D、如單個商品退貨率高于”行業(yè)臨界值“，則所產(chǎn)生的“運費補貼”費用由商家承擔(dān)正確答案：A、B、D? 19【單選題】如單個商品退貨率介于”行業(yè)均值“與”行業(yè)臨界值“中間，則所產(chǎn)生的“退貨補貼”費用怎么出（） A、折800和商家都不承擔(dān) B、折800平臺承擔(dān)8元 C、商家承擔(dān)8元 D、商家承擔(dān)4元，折800平臺承擔(dān)4元正確答案：D? 20【多選題】對于買家收到貨不滿意，商家應(yīng)該采取什么態(tài)度 （） A、不理睬 B、積極解決問題 C、主動和用戶溝通 D、如果用戶申請售后，積極配合正確答案：B、C、D? 21【多選題】買家提供的物流單號沒有物流信息，確認(rèn)收貨的倒計時快結(jié)束了，要怎么處理（） A、聯(lián)系底部商家客服 B、聯(lián)系用戶核實物流單號 C、不做任何處理 D、申請折800客服介入正確答案：A、B、D? 22【單選題】用戶無論何時申請的售后，如商家在用戶售后申請?zhí)峤缓髱滋靸?nèi)未處理，則系統(tǒng)自動退款給用戶（） A、1 B、2 C、4 D、3正確答案：B? 23【單選題】如果買家已將退貨發(fā)出，商家在幾天內(nèi)未確認(rèn)收貨，折800系統(tǒng)自動操作退款；（） A、7天/快遞；20天/平郵 B、6天/快遞；15天/平郵 C、7天/快遞；15天/平郵 D、5天/快遞；10天/平郵正確答案：A? 24【多選題】買家將退貨發(fā)出后，但是商家一直未收到貨，可以怎么處理（） A、不做任何處理 B、申請折800客服介入 C、聯(lián)系底部商家客服 D、聯(lián)系用戶正確答案：B、C、D? 25【單選題】維權(quán)的訂單，折800判定“退貨退款”后，賣家需在幾天內(nèi)填寫退貨地址，逾期未填寫，系統(tǒng)將自動為買家退款（） A、1 B、4 C、3 D、2正確答案：D? 26【單選題】如果某訂單有售后或維權(quán)正在處理，則在所有售后或維權(quán)結(jié)束后的第幾天結(jié)算貨款。 B、商家如出售假貨，折800將下架所有商品，給予賣家中心公示警告；在線商品降權(quán)；凍結(jié)賬號傭金、保證金、貨款等 C、商家在參與特賣商城活動時因違規(guī)累計被扣分達(dá)12分及以上的，折800將終止與其繼續(xù)合作 D、商家若辱罵折800工作人員將凍結(jié)賬號傭金、保證金、貨款。 D、自薦商品可設(shè)置長期在線，在線時間最長可至2022年12月30日23:59。接受投訴或拒絕投訴，“特賣商城后臺交易管理投訴管理”頁面中，、發(fā)貨時間、物流更新時間，點擊“查看并處理”（） A、231 B、213 C、132 D、123正確答案：B? 51【單選題】普通活動和自薦活動（定制類、家具類和生鮮類等特殊商品除外）的規(guī)定發(fā)貨時間分別