事業(yè)單位考試文秘專業(yè)知識試題及答案(參考版)
2025-06-12 22:02本頁面
【正文】 。第四，這次督查調(diào)研工作是嚴格按程序呈送領(lǐng)導批示，按領(lǐng)導批示精神辦理的。在這次督查調(diào)研工作中，從立項到調(diào)查結(jié)束，前后花費時間很短，做到了及時、高效。第二，督查工作的時效性。在這次調(diào)研督查工作中體現(xiàn)了幾個特色：第一，此次督查調(diào)研活動，抓住群眾關(guān)心的“熱點”問題進行調(diào)查，并認真查處，因此效果非常明顯。（5）督促秘書部門在日常工作中主動發(fā)現(xiàn)問題。（3）督促有關(guān)部門對下屬機關(guān)請示事項的辦理和答復。2.［答題要點］（1）協(xié)助領(lǐng)導機關(guān)督促檢查黨和國家的方針、政策、指示、決定等在有關(guān)地區(qū)和部門的貫徹執(zhí)行情況。（4）互動性。（3）時代性。（2）差異性。四、簡答題1.［答題要點］秘書禮儀的特征包括：（1）規(guī)范性。8.√［解析］略9.√［解析］略10. ［解析］講話稿的開頭部分可采取開門見山的單刀直入式，也可以采用設(shè)置懸念的提問式，或說明講話目的和原因的交代式。沒有領(lǐng)導授權(quán)，不能直接處理問題。4.［解析］人民群眾在信訪中提出的各種問題和要求不一定都是合理合法的，如有一些不符合政策的問題，在處理來訪時一定要堅持原則，妥善處理和解決。2.［解析］確定調(diào)查研究題目時，要有限定性，即選題范圍明確，從本地區(qū)、本單位領(lǐng)導工作的具體需要出發(fā)。這是處理來信的基本程序。14. ABCD［解析］秘書人員在傳遞信息時要保證做到傳遞信息準確無誤、安全、保密、快捷及時、簡便易行。通報用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者情況。下達指示、布置工作、傳達有關(guān)事項、傳達領(lǐng)導意見、任免干部、決定具體問題，都可以用通知。通過觀察法可獲得較為客觀的第一手信息材料，這是觀察法收集信息的優(yōu)點，因此選項A不符合題意，其他三項為觀察法收集信息的缺點。調(diào)查是為了掌握事實，是手段；研究是為了從事實中發(fā)現(xiàn)問題并找出解決問題的辦法，是目的。11. ABCD［解析］調(diào)查是收集材料的行為過程；研究是根據(jù)調(diào)查所收集到的材料，進行科學的分析和綜合，從而提出解決問題的方法和措施，預測事物未來發(fā)展狀況的行為過程。其中，按照信息源的性質(zhì)分類，信息可分為自然信息和社會信息兩類。［解析］受理者，是信訪活動的客體，是信訪活動的對象，它既可以是黨政領(lǐng)導機關(guān)，也可以是企事業(yè)單位和社會團體，還可以是報紙、電臺或電視臺等新聞輿論機構(gòu)。［解析］調(diào)查研究的實施階段的主要任務是根據(jù)調(diào)研計劃，深入實際調(diào)查研究，做好收集資料、整理資料工作。［解析］略［解析］信訪工作的要素主要有：信訪者、受理者、信訪方式、信訪內(nèi)容、信訪處理者、信訪結(jié)果。因此選項ACD正確。因此選項B正確。因此選項D符合題意，為正確答案。39. D［解析］與分發(fā)文件資料一樣，收集會議文件也要履行嚴格的登記手續(xù)。38. B［解析］會前檢查分為領(lǐng)導人聽取會議籌備情況匯報和現(xiàn)場檢查兩種方式，以現(xiàn)場檢查為主。37. D［解析］按照會議的性質(zhì)分：研討會屬于專業(yè)性會議；動員大會屬于工作性會議；黨代會屬于制度規(guī)定性會議；表彰會屬于告知性會議。此種方式多用于為加快文件的傳遞的上行文或部分不容許作任何變通和發(fā)揮的下行文。因此選項B正確?！惫蔇項說法錯誤。公文只有經(jīng)過承辦才能產(chǎn)生切實的效用。30. B［解析］略31. C［解析］略32. C［解析］按問題特征組卷是將反映同一問題的公文組合在一起構(gòu)成案卷。29. C［解析］填寫案卷卷皮是文書立卷程序的最后一個步驟。28. D［解析］秘書人員在交談時，語速要快慢適中，語速過快、過慢或忽快忽慢，都會影響交談效果。公文清退工作的目的在于保證重要公文或機密公文的安全，因此在會議文件上附有文件清退目錄的多屬保密性文件，選項D正確。24. A［解析］ A項屬于秘書事務中對于領(lǐng)導職能工作的部分分擔，是對領(lǐng)導職能工作的拓展延伸，而其余三項均屬于秘書事務的輔助性職能。其次強調(diào)了對秘書工作要實現(xiàn)“科學化管理”的目標。第四，從被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃铡５诙?，從收發(fā)快遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息?！?51”座談會）。22. A［解析］根據(jù)秘書工作的基本規(guī)律，領(lǐng)導工作對綜合輔助性服務的需求是秘書工作存在的客觀基礎(chǔ)，秘書工作高質(zhì)量的綜合輔助性服務是領(lǐng)導工作正常開展的必要條件，不斷滿足領(lǐng)導工作對綜合輔助性服務的需求是推動秘書工作的根本動力，領(lǐng)導者對綜合輔助性服務的滿意程度是檢驗秘書工作水平的主要標志。而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調(diào)，包括會議協(xié)調(diào)、公文活動協(xié)調(diào)、事項協(xié)調(diào)等。秘書的穩(wěn)重包括處世穩(wěn)健、辦事穩(wěn)當和應急穩(wěn)妥。19. D［解析］略20. C［解析］穩(wěn)重與機敏相輔相成。秘書人員，特別是機要人員，應該嚴格遵守《黨和國家工作人員保密守則》的具體規(guī)定：(1)不該說的機密，絕對不說；(2)不該問的機密，絕對不問；(3)不該看的機密，絕對不看；(4)不該記錄的機密，絕對不記錄；(5)不在非保密本上記錄機密；(6)不在私人通信中涉及機密；(7)不在公共場所和家屬、子女、親友面前談論機密；(8)不在不利于保密的地方存放機密文件和資料；(9)不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達機密事項；(10)不攜帶機密材料游覽、
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