【正文】 本課程通過(guò)學(xué)習(xí)，熟悉秘書工作中常用公文與事務(wù)文書擬寫要求，掌握文書寫作技能、文書處理技能，初步具備文書寫作與文書收發(fā)的工作能力，達(dá)到秘書崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)和善于溝通合作的品質(zhì)，樹立服務(wù)意識(shí)，在此基礎(chǔ)上形成以下職業(yè)能力。充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，強(qiáng)化實(shí)際操作訓(xùn)練，更好地掌握文書擬寫與處理的各種技能。課程內(nèi)容選取緊緊圍繞完成工作任務(wù)的需要，同時(shí)又充分考慮學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握和應(yīng)用，并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。本課程的總體設(shè)計(jì)思路是：以就業(yè)為導(dǎo)向，以行業(yè)專家對(duì)文秘工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為依據(jù)，按照工作內(nèi)容設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程，圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型課程。附件23應(yīng)用文寫作課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】應(yīng)用文寫作【適用專業(yè)】中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)本課程是中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是從事文秘工作崗位的一門必修課程。（7）利用文秘開放實(shí)訓(xùn)中心，將教學(xué)與培訓(xùn)合一、教學(xué)與實(shí)訓(xùn)合一，滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。（5）注重案例的開發(fā)利用，使學(xué)生在模擬的工作情景中學(xué)習(xí)，為提高學(xué)生的實(shí)際工作能力提供有效途徑。（3）充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用行業(yè)資源，建立校企合作的實(shí)訓(xùn)模式，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中磨煉自己，提升其綜合職業(yè)素質(zhì)。（1）建立和充分利用開放性實(shí)訓(xùn)中心，使之具備現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)資格考核的綜合功能，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與培訓(xùn)合一，教學(xué)與實(shí)訓(xùn)合一，教學(xué)與考證合一，滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。若模塊考評(píng)同時(shí)采用兩種評(píng)價(jià)方式時(shí)，建議采用5：5的方式評(píng)分。目標(biāo)性評(píng)價(jià)總結(jié)性評(píng)價(jià)203會(huì)議事務(wù)處理評(píng)價(jià)學(xué)生具備會(huì)議事務(wù)處理的職業(yè)能力。序號(hào)任務(wù)模塊評(píng)價(jià)目標(biāo)評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)分值1會(huì)前準(zhǔn)備評(píng)價(jià)學(xué)生具備會(huì)前準(zhǔn)備工作的職業(yè)能力。（2）采用過(guò)程形成評(píng)價(jià)、目標(biāo)性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方式，注重理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)（3）強(qiáng)調(diào)課程結(jié)束后總結(jié)性評(píng)價(jià)，注重考核學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)能力。（4）教師必須重視實(shí)踐，更新觀念，適時(shí)了解文秘專業(yè)新知識(shí)、新動(dòng)向，熟悉文秘專業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)本身的實(shí)際操作能力，走產(chǎn)、學(xué)、研究相結(jié)合的道路，能為學(xué)生真正起到示范作用，為學(xué)生的自主發(fā)展提供時(shí)間和空間，積極引導(dǎo)并幫助學(xué)生提高職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。通過(guò)選用典型活動(dòng)項(xiàng)目，由教師提出要求或做出示范，組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中樹立責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，掌握本課程的職業(yè)能力。（1）應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際職業(yè)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化案例教學(xué)或項(xiàng)目教學(xué)，注重以任務(wù)引領(lǐng)案例或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生在案例分析或項(xiàng)目活動(dòng)中，掌握組織會(huì)議的基本能力。（4）教材應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性，立足于上海及周邊地區(qū)本行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，將新技術(shù)、新思路及時(shí)納入教材，使教材更貼近本行業(yè)的發(fā)展和實(shí)際需要。應(yīng)以完成任務(wù)的典型活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)情景模擬、案例示范、技能訓(xùn)練、活動(dòng)體驗(yàn)、崗位實(shí)習(xí)等一系列理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)一體化的活動(dòng)，以多媒體教學(xué)為輔助等多種教學(xué)手段相結(jié)合的方式來(lái)組織編寫，讓學(xué)生在各種活動(dòng)中進(jìn)行自主探究式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在完成工作任務(wù)的過(guò)程中掌握應(yīng)具備的職業(yè)能力?；顒?dòng)二：與會(huì)者參觀活動(dòng)的安排制定一份與會(huì)者參觀活動(dòng)計(jì)劃，內(nèi)容包括參觀的路線、車輛安排、具體日程、時(shí)間表、參觀單位的資料，完成參觀活動(dòng)的安排244綜　合　訓(xùn) 練與行業(yè)專家合作，創(chuàng)設(shè)實(shí)際業(yè)務(wù)的工作環(huán)境進(jìn)行綜合訓(xùn)練，考核學(xué)生“辦會(huì)”的基本能力8機(jī)　　　動(dòng)4總　　　　計(jì)1084．實(shí)施建議（1）在行業(yè)專家對(duì)秘書專業(yè)所涵蓋的崗位群進(jìn)行工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上,參照《秘書國(guó)家職業(yè)資格證書》（五級(jí)、四級(jí)）考核的要求，以本課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行編寫?！?能安排與會(huì)者食宿● 能安排與會(huì)者考察、參觀活動(dòng)序號(hào)工作任務(wù)課程內(nèi)容及要求活動(dòng)設(shè)計(jì)參考課時(shí)1會(huì)議準(zhǔn)備（1）了解會(huì)議的含義和特征（2）了解會(huì)議的分類，能區(qū)分會(huì)議的種類（3）熟悉會(huì)議名稱確定的要素，根據(jù)實(shí)際情況確定會(huì)議名稱（4）熟悉會(huì)議時(shí)間確定的時(shí)機(jī)、需要、成本、效率等原則，會(huì)確定會(huì)議的時(shí)間（1）了解會(huì)議地點(diǎn)選擇的要求：交通方便、大小適合、設(shè)備齊全、環(huán)境適宜并根據(jù)實(shí)際情況選擇會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)（2）掌握會(huì)場(chǎng)座位格局：上下相對(duì)式、全圍式、半圍式、分散式。本課程建議課時(shí)為108學(xué)時(shí)。每個(gè)工作任務(wù)的學(xué)習(xí)都以會(huì)議實(shí)務(wù)操作環(huán)節(jié)作為活動(dòng)的載體，設(shè)計(jì)相應(yīng)教學(xué)活動(dòng)，以工作任務(wù)為中心整合理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)做學(xué)一體化。工作任務(wù)的確定以行業(yè)專家對(duì)會(huì)議實(shí)務(wù)所覆蓋的崗位群所進(jìn)行的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析結(jié)果為依據(jù)，以會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)流程為線索來(lái)設(shè)計(jì)，包括會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議通知制發(fā)、議程和日程的安排、會(huì)議文件的整理、會(huì)議記錄、會(huì)議事務(wù)處理等工作任務(wù)。附件22會(huì)議實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】會(huì)議實(shí)務(wù)【適用專業(yè)】中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)本課程是中等職業(yè)學(xué)校秘書專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是從事秘書工作崗位的必修課程，其功能是使學(xué)生掌握會(huì)務(wù)工作的操作流程和操作要求，并為后續(xù)學(xué)習(xí)專門化課程做好準(zhǔn)備。（4）利用文秘開放實(shí)訓(xùn)中心，將教學(xué)與培訓(xùn)合一、教學(xué)與實(shí)訓(xùn)合一，滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。（2）注重案例的開發(fā)利用，使學(xué)生在模擬的工作情景中學(xué)習(xí)，為提高學(xué)生的實(shí)際工作能力提供有效途徑。（2）本課程按百分制考評(píng)，60分以上（含60分）為合格。總結(jié)性評(píng)價(jià)20合計(jì)100說(shuō)明：（1）形成性評(píng)價(jià)，是在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和各類作業(yè)情況進(jìn)行的評(píng)價(jià)；目標(biāo)性評(píng)價(jià)，是在教學(xué)模塊結(jié)束時(shí)，對(duì)學(xué)生完成設(shè)定課程目標(biāo)所需的某項(xiàng)職業(yè)能力的評(píng)價(jià)；總結(jié)性評(píng)價(jià)，是在教學(xué)模塊結(jié)束時(shí)，對(duì)學(xué)生綜合技能情況的評(píng)價(jià)。形成性評(píng)價(jià)目標(biāo)性評(píng)價(jià)204信訪工作評(píng)價(jià)學(xué)生具備信訪工作的職業(yè)能力。形成性評(píng)價(jià)總結(jié)性評(píng)價(jià)302辦公室文件管理工作評(píng)價(jià)學(xué)生具備辦公室文件管理的職業(yè)能力。（4）建議在教學(xué)中分任務(wù)模塊評(píng)分，在課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合模塊考核。（2）強(qiáng)調(diào)目標(biāo)性評(píng)價(jià)，根據(jù)設(shè)定的課程目標(biāo)檢測(cè)學(xué)生的職業(yè)能力操作水平。（4）教師必須重視實(shí)踐，更新觀念，適時(shí)了解文秘專業(yè)新知識(shí)、新動(dòng)向，熟悉文秘專業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)本身的實(shí)際操作能力，走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的道路，能為學(xué)生真正起到示范作用，為學(xué)生的自主發(fā)展提供時(shí)間和空間，積極引導(dǎo)并幫助學(xué)生提高職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。通過(guò)選用典型活動(dòng)項(xiàng)目，由教師提出要求或做出示范，組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中樹立責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，掌握本課程的職業(yè)能力。（1）應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際職業(yè)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化案例教學(xué)或項(xiàng)目教學(xué)，注重以任務(wù)引領(lǐng)案例或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生在案例分析或項(xiàng)目活動(dòng)中，勝任辦公室日常事務(wù)性工作，做好辦公室文件的管理工作，做好后勤保障工作，做好信訪工作。（4）教材應(yīng)突出應(yīng)用性，突出重點(diǎn)，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，以學(xué)生為本，應(yīng)將本專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)及新知識(shí)及時(shí)納入其中。（2）教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想。活動(dòng)二：人民來(lái)信分類請(qǐng)針對(duì)某區(qū)信訪辦一天的人民來(lái)信，分析信件案例，進(jìn)行分類，提出擬辦意見活動(dòng)三：秘書角色扮演把學(xué)員分成兩組，一方扮演秘書，一方扮演投訴人員，進(jìn)行答復(fù)訓(xùn)練85綜合訓(xùn)練與行業(yè)專家合作，創(chuàng)設(shè)辦公室工作環(huán)境進(jìn)行綜合訓(xùn)練，考核學(xué)生辦事的基本能力?；顒?dòng)三：后勤工作檢查為迎接市級(jí)文明單位的評(píng)比，對(duì)某學(xué)校所有部門做一次后勤工作檢查。20序號(hào)工作任務(wù)課程內(nèi)容及要求活動(dòng)設(shè)計(jì)參考課時(shí)3后勤保障工作（1）能做好領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的預(yù)安排（2）能按照分工需要為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安排（3）能在重大活動(dòng)時(shí)做到預(yù)先協(xié)調(diào)（4）能對(duì)每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行提醒（1）能掌握領(lǐng)導(dǎo)出差的安排技巧，了解領(lǐng)導(dǎo)出差的基本內(nèi)容（2）能制定有關(guān)的旅行計(jì)劃和旅程表（3）能掌握辦理出國(guó)手續(xù)的基本程序和具體要求、電和信息等安全工作（1）能編制有關(guān)的隱患記錄和處理表（2）能提供有效的后勤服務(wù)的物質(zhì)支持（3）能經(jīng)常性做好水、電和信息安全的檢查工作活動(dòng)一：工作表制定某化妝品公司總經(jīng)理計(jì)劃參加上海某商品推介會(huì)，會(huì)期三天，根據(jù)相關(guān)情況為該總經(jīng)理做工作安排表。活動(dòng)三：值班工作處理提供某單位某日值班期間發(fā)生的來(lái)電來(lái)訪等情況，模擬值班人員對(duì)其進(jìn)行處理并記錄。242日常事務(wù)性工作（1）能編制領(lǐng)導(dǎo)日常工作的記錄表，（2）能及時(shí)填寫備忘錄（1）能及時(shí)填寫個(gè)人工作日志和備忘、來(lái)訪、值班記錄（1）能編制并正確填寫電話留言單（2）能掌握來(lái)訪接待的要求和程序，掌握接待工作的基本內(nèi)容和技巧，（3）能編制并正確填寫值班記錄登記（1）能掌握大事記的內(nèi)容結(jié)構(gòu)（2）能掌握大事時(shí)間和大事記述的編寫要求活動(dòng)一：領(lǐng)導(dǎo)日常工作記錄提供某局長(zhǎng)的一周工作內(nèi)容，對(duì)其工作情況做一份領(lǐng)導(dǎo)日常工作的記錄?；顒?dòng)二：文件匯集提供部分文件資料，進(jìn)行匯集文件的操作訓(xùn)練。在此基礎(chǔ)上形成以下職業(yè)能力。建議本課程為72課時(shí)。每個(gè)工作任務(wù)的學(xué)習(xí)都以辦公室工作的具體操作過(guò)程作為載體來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)，以工作任務(wù)為中心整合理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的一體化。課程結(jié)構(gòu)以秘書人員在辦公室工作中日常的工作任務(wù)為線索進(jìn)行設(shè)計(jì)的，包括辦公室文件管理、辦公室日常事務(wù)性工作、辦公室后勤保障工作、信訪接待與處理四個(gè)工作任務(wù)，這些任務(wù)的確定以行業(yè)專家對(duì)秘書專業(yè)所覆蓋的崗位群所進(jìn)行的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析結(jié)果為依據(jù)。其功能是使學(xué)生掌握辦公室工作的工作流程和工作要求，并為后續(xù)學(xué)習(xí)專門化課程做好準(zhǔn)備。所以，確定要從事秘書這一行，就要準(zhǔn)備參加培訓(xùn)。在自己職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，學(xué)會(huì)提前為自己打算進(jìn)行充電，以便使自己職業(yè)選擇的道路更寬。 理性的職場(chǎng)人都會(huì)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行仔細(xì)、認(rèn)真的規(guī)劃。 其實(shí),我覺得文秘專業(yè)的就業(yè)前景還是廣闊的，只不過(guò)要有扎實(shí)深厚的文書基礎(chǔ)、辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)、溝通基礎(chǔ)、速記基礎(chǔ)、企業(yè)管理基礎(chǔ)、法律與法規(guī)。 而面對(duì)名目繁多的秘書培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如何選擇好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行充電，是個(gè)首要問(wèn)題。處在秘書這個(gè)職場(chǎng)中的任何一個(gè)人，要想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，求得生存，就必須主動(dòng)來(lái)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握最新的技能、技術(shù)，給自己職業(yè)的發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。 目前由于缺乏專業(yè)背景和正規(guī)培訓(xùn)，很多在職的秘書工作起來(lái)不夠自信，這時(shí)，他們就應(yīng)該選擇一個(gè)與秘書職業(yè)相關(guān)的專業(yè)，趕緊補(bǔ)補(bǔ)課，以補(bǔ)充自己的專業(yè)技能，從而盡快提升自己的價(jià)值，增加自身的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。該專業(yè)就業(yè)面廣，需求量大，發(fā)展前景極為可觀。 　　工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員，包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘、到高級(jí)行政助理等一個(gè)完整的行政輔助人員體系，是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。 　　秘書職業(yè)以后的發(fā)展是做行政、人力資源或者后勤方面的經(jīng)理，或是負(fù)責(zé)自己熟悉的工作。 　　五、文秘專業(yè)就業(yè)前景分析 　　日前各行各業(yè)對(duì)秘書的要求也在不斷提高，只會(huì)打雜的“聽話”秘書已經(jīng)難以再滿足職場(chǎng)的需求，擁有高學(xué)歷的高級(jí)秘書證書正逐漸成為人才市場(chǎng)上的緊俏資源。 　　文秘人才的需求前景看好，民營(yíng)企業(yè)對(duì)文秘人才的需求十分注重素質(zhì)和能力需要。從企業(yè)外在形象來(lái)說(shuō)，從廠房樣式、環(huán)境裝飾、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)到廠徽設(shè)計(jì)、節(jié)假日氛圍布置等，基本都是靠文秘人員來(lái)承擔(dān)。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，又要以對(duì)外使者的形象去展示企業(yè)文化的理念與內(nèi)涵。一個(gè)好的秘書不僅要做好本職的分內(nèi)工作，還是主管“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關(guān)系的前提下，有效地引導(dǎo)“上司”開展各項(xiàng)工作，這是新時(shí)期對(duì)民企文秘人員提出的新要求。 民營(yíng)企業(yè)秘書的參謀咨詢作用相對(duì)于其他類型的企業(yè)更為突出。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上，企業(yè)的秘書不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟(jì)，還要明白商務(wù)方面的信息，了解企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)律和特點(diǎn)，具有一定的策劃能力和營(yíng)銷能力。 不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，還要有熟悉駕馭語(yǔ)言的能力和較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。 調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，民企需要的文秘人員實(shí)際上是“綜合文秘”。 在問(wèn)到高職生就業(yè)中存在的主要問(wèn)題，大部分民企單位認(rèn)為是高職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量目前還難以滿足社會(huì)的需求，高職生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。 　　大部分民企認(rèn)為高職學(xué)生最需要進(jìn)一步培養(yǎng)的能力是：敬業(yè)精神、知識(shí)能力水平、文化素養(yǎng)和吃苦耐勞精神。 另?yè)?jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，在被調(diào)查單位中對(duì)應(yīng)聘秘書崗位的畢業(yè)生是否獲得秘書職業(yè)資格證書表示重視的占35％，一部分單位表示不會(huì)十分在意，關(guān)鍵是看是否真正具備秘書的職業(yè)技能，當(dāng)然有的話最好；對(duì)獲得電腦操作等級(jí)證書重視的占55％，但對(duì)是否獲得外語(yǔ)等級(jí)證書卻100％表示重視。此外，“外語(yǔ)水平”(15％)和“計(jì)算機(jī)水平”(9％)，而這兩項(xiàng)也可以視作專業(yè)能力。認(rèn)為文秘從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)能力，按重視程度，依次為職業(yè)道德、敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)、使用和維護(hù)現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。 三、文秘專業(yè)人才的職業(yè)能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)要求情況 　　調(diào)查顯示，民營(yíng)企業(yè)最看重的文秘專業(yè)畢業(yè)生的前五項(xiàng)綜合能力，依次為語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力、實(shí)踐能力、文字表達(dá)能力。 有位民企的人事主管說(shuō)，企業(yè)需要的是溝通能力強(qiáng)、有親和力，能夠運(yùn)用自己良好的溝通能力與企業(yè)內(nèi)外有關(guān)人員接觸，能夠合作無(wú)間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。民企最注重畢業(yè)生的心理素質(zhì)是易于投入、熱情工作的心理(40％)、自信心(37％)、自主主動(dòng)工作(25％)、追求卓越、渴望成功(11％)、開放樂觀(9％)。 業(yè)務(wù)素質(zhì)往往會(huì)直接影響工作效率，民企注重的文秘畢業(yè)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)依次是：獨(dú)立工作能力 (42％)、組織管理能力(35％)、實(shí)際操作能力(28％)、創(chuàng)新能力(23％)、獲取加工和利用信息的能力 (10％)。因此，民企對(duì)文化素質(zhì)的重視程度排第二位。思想和道德素質(zhì)方面選擇較多的是： 職業(yè)