【正文】 其他操作比照上述假。發(fā)現(xiàn)假人民幣紙幣的，經(jīng)兩名上門收款員確認后，在假幣上加蓋“假幣”戳記，當(dāng)場予以收繳，并開具“假幣收繳憑證”，一聯(lián)加蓋“上門服務(wù)專用章”后交予客戶經(jīng)辦人員，另一聯(lián)連同假幣帶回行內(nèi)交有關(guān)部門處理，同時，登記“假幣收繳登記簿”。73．采用清點式交接方式，出現(xiàn)金額或假幣差錯時如何處理？（1）采用清點式交接方式時，出現(xiàn)清點金額與客戶所填“現(xiàn)金交款單”金額不符或因發(fā)現(xiàn)假鈔造成金額不符的，請客戶經(jīng)辦人員確認后按實際金額重新填制“現(xiàn)金交款單”，再按正常程序處理。然后，由出納經(jīng)辦人員在監(jiān)視器下拆封清點現(xiàn)鈔。（2）非營業(yè)時間，將收款尾箱入庫保管，辦理登記手續(xù)，于下一個工作日按營業(yè)時間內(nèi)的交接程序辦理。71．采用清點式交接方式的上門收款，上門收款人員回行后怎樣處理收款？（1）在營業(yè)時間內(nèi)，上門收款員應(yīng)將現(xiàn)鈔及“現(xiàn)金交款單”交出納部門，出納部門經(jīng)辦人員當(dāng)面清點無誤后，在“上門收款登記簿”上簽章確認，同時記載客戶賬。經(jīng)辦行應(yīng)保證押運過程中款包完好，回行后在監(jiān)視器下進行拆封清點。清點交接完畢后出現(xiàn)假幣或錯款的，由收到款項的一方負責(zé)。上門服務(wù)的地點如有變動，客戶方須提前一個星期以書面形式通知我行并需經(jīng)我行的確認?？蛻舯仨氊撠?zé)保證協(xié)議履行期間交接場所及其進出通道的安全，并對交接場所和通道內(nèi)出險負責(zé)。（3）上門收送款不得攜帶印章及重要單證。清點式交接是指銀行工作人員與客戶經(jīng)辦人員當(dāng)面辦理現(xiàn)鈔交接的方式；封包式交接是指客戶將現(xiàn)鈔按協(xié)議約定的方式封于包（箱）中，由銀行工作人員帶回行內(nèi)清點的方式。（4）申請上門收、送款業(yè)務(wù)的客戶必須具有良好的信譽，無不良記錄。（2）有獨立的財務(wù)機構(gòu)和財務(wù)人員。（5）辦理上門收、送款業(yè)務(wù)前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)事先通知安全保衛(wèi)部門安排押運人員和車輛。（3）上門收款、送款業(yè)務(wù)必須指定專人負責(zé)管理，堅持雙人辦理、雙人押運、責(zé)任共擔(dān)的原則。66．開辦上門收款、送款業(yè)務(wù)應(yīng)遵循哪些基本規(guī)定？（1）開辦上門收款、送款業(yè)務(wù)必須實行審批制，嚴禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅自辦理。64．在系統(tǒng)辦理中心金庫辦理外幣現(xiàn)金外運業(yè)務(wù)的操作流程是什么？中心金庫辦理外幣現(xiàn)金外運業(yè)務(wù)時，管庫員辦理相關(guān)手續(xù)后，現(xiàn)金柜員在出庫之前啟動相關(guān)交易進行現(xiàn)金出庫賬務(wù)處理，待收到上級行頭寸后啟動相關(guān)交易銷記出庫產(chǎn)生的“運送中現(xiàn)金”科目余額。（4）柜面收入現(xiàn)金可由機具清點，對機具復(fù)點有疑義或報警的，柜員必須手工核點確認。（2）現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)不需手工登記“現(xiàn)金收付清單”，由機制“柜員賬務(wù)性交易流水清單”代替。2000日元還有以下防偽特征（1）光變面額數(shù)字（2）隱形面額數(shù)字（3）珠光油墨（4）隱形字母62．DCC系統(tǒng)中柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)有哪些種類？系統(tǒng)處理的現(xiàn)金業(yè)務(wù)包括與人民銀行發(fā)行庫（或同業(yè)）之間的現(xiàn)金領(lǐng)繳、中心金庫與分金庫和營業(yè)機構(gòu)之間現(xiàn)金調(diào)運、外幣現(xiàn)金外運、營業(yè)機構(gòu)內(nèi)部柜員間現(xiàn)金調(diào)撥、柜面現(xiàn)金的收付、外幣兌換（輔幣找零）等內(nèi)容。60．現(xiàn)行主要流通的日元紙幣有哪幾種？目前流通的日元紙幣主要是1993年發(fā)行的1000日元、5000日元、10000日元和2002年發(fā)行的2000日元紙幣以及2004年發(fā)行的1000日元、5000日元和10000日元新版日元。58．中國銀行版的500元面額港元假鈔有哪些特征？（1）將鈔票置于光線下時，假鈔金屬安全線不清晰；（2）水印在正常情況下亦會顯現(xiàn)，在光線下，水印線條較深及不自然；（3）沒有隱藏圖案；（4）陰陽互補圖案不對稱。（3）開窗式保安線（一條4毫米寬附有圖案的開窗式保安線交織穿梭在鈔票背面）。57．100及500兩種面額的港元有哪些防偽措施？100及500兩種面額的港元的鈔票防偽特征包括隱藏式圖案/銀碼、凹版印刷、熒光纖維、水印、金屬保安線、透視圖案及鈔票序號）外，還加入了多項先進的防偽特征：（1）變色反光油墨印刷銀碼（從不同角度斜看鈔票時，鈔票銀碼呈金、綠兩色相互交替）。55．港元紙幣有哪些行發(fā)行？ 有香港匯豐銀行、香港渣打銀行、中國銀行（香港）有限公司。53. 歐元硬幣面值有哪些？歐元有8種面值硬幣：50歐分，2歐元。51．20歐元小面額防偽特征有哪些？ 20歐元小面額防偽特征有：（1）雙水?。?）黑色安全線（3）對印圖案（4）凹版印刷（5）無色熒光纖維（6）有色熒光纖維印刷圖案（7）凹印縮微文字（8）珠光油墨印刷圖案（9）全息薄膜條。因此，識別1996年版精制假鈔，要抓住真鈔紙的布紋特點，安全線特點，人像的特征和其他局部細小的特征，以及假幣的缺陷，綜合判斷進行鑒別。（2）安全線有改進，在常光下已看不見棕色線條，但透視寬線條輪廓仍很清楚。48．目前發(fā)現(xiàn)的美元假鈔有哪些類型？ 變造假鈔（用真鈔涂改面額或年版）、電腦打印假鈔、機制假鈔、機制精制假鈔等。（9）目前發(fā)現(xiàn)的2005年版10元假幣冠字號碼均為“FB06070960”。（7）正、背面膠印縮微文字模糊不清。（5）正面主景圖案右側(cè)亦有一組凹印手感線，但凹凸感不強。（4）用手觸摸假幣正面國徽、行名、毛澤東人像，正面右上方裝飾圖案等部位均有凹凸感。（2）固定花卉水印、白水印迎光觀察均較清晰，但圖案與真幣有差異，為白色油墨印制。（11）目前發(fā)現(xiàn)的2005年版100元假幣冠字字母均為“FG”。（9）迎光觀察陰陽互補對印圖案錯位。（7）正、背面膠印縮微文字模糊不清。（5）正面主景圖案右側(cè)亦有一組凹印手感線，但凹凸感不強。（3）全息磁性開窗安全線為銀灰色油墨印刷或全息貼片壓制而成，開窗部分無縮微字符“￥100”組成的全息圖案。46．目前發(fā)現(xiàn)的2005年版的第五套人民幣100元券和10元券的假幣有哪些特征？2005年版第五套人民幣100元假幣特征（1）假幣規(guī)格與真幣基本一致，紙質(zhì)光滑，在紫光燈下紙張無熒光反映。（4）票面簡潔、線條清晰，色彩亮麗。（2）打破前四套人民幣明顯的邊框式設(shè)計，整個票面呈開放式結(jié)構(gòu)，給防偽措施的應(yīng)用留出了更多的空間。（5）取消2005年版第五套人民幣各券別紙幣紙張中的紅藍彩色纖維。（3）增加防偽特征。44．第五套人民幣2005版與1999版防偽有哪些變化：（1）調(diào)整防偽特征布局2005年版第五套人民幣100元、50元紙幣正面左下角膠印對印圖案調(diào)整到主景圖案左側(cè)中間處，光變油墨面額數(shù)字左移至原膠印對印圖案處，背面右下角膠印對印圖案調(diào)整到主景圖案右側(cè)中間處。（9）雕刻凹版印刷。（7）光變油墨面額數(shù)字。（5）隱形面額數(shù)字。（3）磁性縮微文字安全線。43．第五套人民幣99版100元券和50元券的防偽特征是什么？（1）固定人像水印。41．第五套人民幣有哪些票面？ 第五套人民幣的票面有：100元、50元、20元、10元、5元和1元、5角硬幣、1角硬幣。（7）彩色纖維和熒光纖維。（5）沖擊發(fā)光油墨。（3）磁性油墨。40．第四套人民幣1990年版100元券和50元券的防偽特征是什么？（1）紙張。38．我行外幣現(xiàn)鈔境外接送鈔行有哪些？美國匯豐銀行、新加坡大華銀行和美國銀行。（2）境內(nèi)機構(gòu)資本項目項下不得收付外幣現(xiàn)鈔。銀行須憑外匯局核準(zhǔn)件辦理。對于貿(mào)易項下銀行匯路暢通的，原則上不得支付外幣現(xiàn)鈔。銀行須憑外匯局核準(zhǔn)件辦理。35．境內(nèi)機構(gòu)提取外幣現(xiàn)鈔有哪些規(guī)定？（1）境內(nèi)機構(gòu)單筆提取不超過等值一萬美元的外幣現(xiàn)鈔，可以持《結(jié)匯、售匯及付匯管理規(guī)定》中第二章規(guī)定的有效憑證和有效商業(yè)單據(jù)直接到經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)的銀行辦理。34．境內(nèi)機構(gòu)收取外幣現(xiàn)鈔有哪些規(guī)定？（1）境內(nèi)機構(gòu)從事非貿(mào)易活動一般不得收取外幣現(xiàn)鈔，如因特殊情況收取的外幣現(xiàn)鈔，必須報外匯局核準(zhǔn)后向銀行辦理結(jié)匯。32．柜員在收繳假幣過程中，遇到哪些情況應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)并提供有關(guān)線索？ 柜員在收繳假幣過程中，遇到哪些情況應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)并提供有關(guān)線索：（1）一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張（枚）（含20張、枚）以上、假外幣10張（枚）（含10張、枚）以上的；（2）屬于利用新的造假手段制造假幣的；（3）有制造販賣假幣線索的；（4）持有人不配合金融機構(gòu)收繳行為的。31．金融機構(gòu)收繳假幣后如何處理？ 金融機構(gòu)對收繳的假幣實物進行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。30．持有人對金融機構(gòu)作出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議的如何處理？持有人對金融機構(gòu)作出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議，可在收到《假幣收繳憑證》或《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個工作日內(nèi)向直接監(jiān)管該金融機構(gòu)的中國人民銀行分支機構(gòu)申請行政復(fù)議，或依法提起行政訴訟。 28．對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定后如何處理？對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定為真幣的，由鑒定單位交收繳單位按照面額兌換完整券退還持有人，收回持有人的《假幣收繳憑證》，蓋有“假幣”戳記的人民幣按損傷人民幣處理；經(jīng)鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收，并向收繳單位和持有人開具《貨幣真?zhèn)舞b定書》和《假幣沒收收據(jù)》。中國人民銀行分支機構(gòu)和中國人民銀行授權(quán)的鑒定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理鑒定之日起１５個工作日內(nèi)，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。27．假幣鑒定程序是什么？中國人民銀行分支機構(gòu)和中國人民銀行授權(quán)的鑒定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到鑒定申請之日起２個工作日內(nèi)，通知收繳單位報送需要鑒定的貨幣。25．辦理貨幣存取款和外幣兌換業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)人員，應(yīng)當(dāng)取得什么資格證書，方可辦理假幣收繳業(yè)務(wù)？根據(jù)《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》第八條規(guī)定，金融機構(gòu)辦理貨存取款和外幣兌換業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)取得《反假貨幣上崗資格證書》后，方可辦理假幣收繳業(yè)務(wù)。收繳假幣的金融機構(gòu)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的《假幣收繳憑證》，并告知持有人如對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機構(gòu)申請鑒定。24．金融機構(gòu)發(fā)現(xiàn)假幣如何處理？ 金融機構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)假幣，由該金融機構(gòu)兩名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳。有權(quán)鑒定金融機構(gòu)為具有貨幣真?zhèn)舞b定技術(shù)與條件，并經(jīng)中國人民銀行授權(quán)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)機構(gòu)。變造的假幣是指在真幣的基礎(chǔ)上，利用挖補、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作，改變真幣原形態(tài)的假幣。22．什么是假幣？假幣是指偽造、變造的貨幣，包括人民幣和外幣。（4）紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過2平方厘米的；不超過2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的。（2）紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米，紙幣票面裂口1處，長度每處超過10毫米的。（4）兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。（2）能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。殘缺、污損人民幣持有人同意金融機構(gòu)認定結(jié)果的，對兌換的殘缺、污損人民幣紙幣，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)面將帶有本行行名的“全額”或“半額”戳記加蓋在票面上；對兌換的殘缺、污損人民幣硬幣，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋“兌換”戳記。19．殘缺、污損人民幣如何兌換？ 金融機構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)時，應(yīng)向殘缺、污損人民幣持有人說明認定的兌換結(jié)果。（6）凡兌換的票幣必須進行復(fù)點。（4）收回損傷幣不得流通使用，應(yīng)及時整點入庫。 （2）堅持“先兌入，后兌出”的原則。（4）開戶銀行認為的其它異常大額支取情況（如突發(fā)性的集中提現(xiàn)等）。（2）開戶單位提取的大額現(xiàn)金的時間出現(xiàn)異常變化。（2）人民幣現(xiàn)金整點應(yīng)按人民銀行的要求進行。取現(xiàn)5萬元以上，客戶另外填寫大額現(xiàn)金支付登記審批表，經(jīng)相應(yīng)級別人員審批后辦理取現(xiàn)手續(xù)。） 15．開戶單位取款應(yīng)如何處理？柜員受理客戶提交的現(xiàn)金支票或其他取款憑證時，按有關(guān)規(guī)定審查無誤后，按現(xiàn)金支票金額配款，在現(xiàn)金支票正面加蓋“辦訖章”和個人名章。核對無誤后，由現(xiàn)金柜員予以確認，同時普通柜員按有關(guān)規(guī)定辦理尾箱入庫手續(xù)。13．普通柜員現(xiàn)金結(jié)賬時應(yīng)進行哪些處理？ 結(jié)賬前，普通柜員應(yīng)按要求將尾箱內(nèi)成捆（把）的現(xiàn)金交現(xiàn)金柜員，不成捆（把）的現(xiàn)金并入尾箱，并進行有關(guān)繳存手續(xù)的處理。對于需要進行復(fù)核的業(yè)務(wù)，復(fù)核員只對賬務(wù)進行復(fù)核，現(xiàn)金收付實行個人負責(zé)制，不需要復(fù)核員復(fù)點現(xiàn)金。10．柜員領(lǐng)交現(xiàn)金的規(guī)定是什么？柜員領(lǐng)交現(xiàn)金應(yīng)通過現(xiàn)金柜員辦理調(diào)撥，現(xiàn)金柜員之間由調(diào)出人辦理調(diào)撥，非現(xiàn)金柜員之間不允許直接調(diào)撥現(xiàn)金。（7）日期、金額、收款人名稱不能更改。（5）背書是否與收款人名稱一致（收款人為個人的審有效身份證件）。（3）日期是否在有效期內(nèi)。9．審核現(xiàn)金支付憑證的要點是什么？審核現(xiàn)金支付憑證的要點是：（1）支付憑證是否真實、各要素是否齊全。（4）大額現(xiàn)金必須換人復(fù)核。（2）配款員按取款人要求及庫存情況合理搭配券別。（3）字跡是否清晰，有無涂改。6． 柜面人員在現(xiàn)金收款中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與憑證金額不符時，應(yīng)怎樣處理？收款中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與憑證金額不符，經(jīng)復(fù)點證實，應(yīng)立即向交款人講明情況，雙方核實后，按原交款憑證多退少補或由交款人重填交款憑證（嚴禁銀行代填）；對現(xiàn)場無法確認差錯，應(yīng)及時盤庫，確保無誤。5．柜面人員收到帶有“樣幣”字樣的現(xiàn)鈔應(yīng)如何處理？ 樣幣禁止流通。4．什么是貨幣回籠？貨幣回籠是指中國人民銀行根據(jù)市場對貨幣流通的需要情況，通過出售商品、提供勞務(wù)、征收稅款、吸收儲蓄、收回貸款等渠道，組織市場多余貨幣流回銀行，使貨幣流通量同國民經(jīng)濟對貨幣的實際需要量相適應(yīng)。 3．什么是貨幣投放？貨幣投放是指中國人民銀行根據(jù)市場對貨幣流通的需要情況，通過工資支付、商品采購、發(fā)放貸款等渠道，有計劃地將貨幣投放市場，使貨幣流通量同國民經(jīng)濟對貨幣的實際需要量相適應(yīng)。發(fā)行基金主要有兩個來源：一是中國人民銀行總行根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展的實際需要組織印制的新人民幣（即原封券）。2．什么是發(fā)行基金？發(fā)行基金的主要來源？發(fā)行基金是人民銀行為國家保管的待發(fā)行的貨幣，是調(diào)節(jié)市場貨幣流通的準(zhǔn)備基金。業(yè)務(wù)庫是指各商業(yè)銀行的基層行