【正文】 主要的程序框圖 項目監(jiān)理工作總程序接受監(jiān)理任務(wù)第八章 監(jiān)理工作程序30圖 81 項目監(jiān)理工作總程序流程圖 施工階段監(jiān)理工作主程序選派擬任總監(jiān)理工程師提前介入按合同實施監(jiān)理工作監(jiān)理工作交底按合同編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則保修階段收集有關(guān)基礎(chǔ)資料施工階段成立項目監(jiān)理機構(gòu)確認或委派項目總監(jiān)理工程師保修階段監(jiān)理結(jié)束、總結(jié)、建檔施工階段項目監(jiān)理機構(gòu)進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及有關(guān)資料、編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則南京工業(yè)大學本科生畢業(yè)設(shè)計（。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)立即進行修補，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗收，合格后予以封閉。 （8）監(jiān)理往來文件南京工業(yè)大學本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）29施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供竣工資料，同時亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。監(jiān)理依有關(guān)的驗收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。施工階段的監(jiān)理月報，形式按江蘇省監(jiān)理用表統(tǒng)一格式填寫。項目監(jiān)理機構(gòu)每月以書面形式向建設(shè)單位匯報工程的有關(guān)事項。 資料整理(現(xiàn)行)根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》編制的監(jiān)理表格，用于規(guī)范施工單位的申報格式及內(nèi)容，同時也是監(jiān)理控制的一個手段，質(zhì)量目標為優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程及優(yōu)質(zhì)工程的，必須采用優(yōu)質(zhì)工程評價標準用表和軟件。 竣工驗收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗收。通常包括以下內(nèi)容：，分析未完事項原因； 、進度、投資情； ； ； 。 項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對安全與文明施工進行控制。項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對施工工期進行控制。重要子項的驗收應(yīng)知會設(shè)計單位與質(zhì)監(jiān)站，如土質(zhì)驗收、屋面驗收等。停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。除非緊急情況，監(jiān)理將事先詢問建設(shè)單位意見再發(fā)出停工令。其它情況采用巡視的辦法，定時不定時現(xiàn)場巡查。（2）施工方案施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)審定批準執(zhí)行。對檢驗不合格的產(chǎn)品，要求施工單位清理退場。 施工過程控制（1）材料供應(yīng)合同中指定的品牌按合同采購，合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設(shè)計要求的產(chǎn)品報建設(shè)單位選擇。 由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。例如施工許可證、B會議包括以下內(nèi)容：、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場組織機構(gòu)、人員及其分工；建設(shè)單位介紹工程開工準備情況(主要是場地五通一平、報建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計圖紙到位等)；； （人員、設(shè)備、材料、臨時設(shè)施、技術(shù)等） ； ； ； ，以及工程例會召開的周期、地點及主要議題； ；。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計、建設(shè)單位之間的溝通渠道。監(jiān)理實施細則包括以下主要內(nèi)容：（1）專業(yè)工程的特點； （2）監(jiān)理工作的流程； （3）監(jiān)理工作的控制要點依據(jù)及目標值；第八章 監(jiān)理工作程序24 （4）監(jiān)理工作的方法及措施。對重大及技術(shù)含量高的項目，監(jiān)理細則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準方可實施。由各專業(yè)工程師負責編寫本專業(yè)監(jiān)理實施細則。總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。第八章 監(jiān)理工作程序 監(jiān)理工作流程 成立項目監(jiān)理機構(gòu)公司法人下達總監(jiān)任命書，公司經(jīng)營部將項目資料移交公司監(jiān)理部，監(jiān)理部協(xié)同總監(jiān)組成項目監(jiān)理機構(gòu)進場正式開展工，辦公室負責后勤支持。 ，使監(jiān)理工程師擺脫繁瑣的簡單性事務(wù)作業(yè)。 、手段、模型和決策支持。南京工業(yè)大學本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）21 見證取樣員崗位職責； ； ，對照標準檢查，并做好記錄；。 專業(yè)監(jiān)理工程師職責《監(jiān)理實施細則》 ；；、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理第七章 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責20工程師提出報告；、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；； ，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示； ；、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。其主要崗位職責是：；2. 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理部的日常工作；審 查 、 抽 驗 、 簽 證 、 指 示承 包 人申 請 、 報 告 、 報 審 、 報 驗?zāi)暇┕I(yè)大學本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）19，并提出審查意見；，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；，簽發(fā)項目監(jiān)理部的文件和指令； 、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃； 、支付證書和竣工結(jié)算； 8. 審查和處理工程變更； ； 、處理索賠、審批工程延期；、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；12. 審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；13. 主持整理工程項目的監(jiān)理資料。公司總經(jīng)理公司副總經(jīng)理總工程師工程監(jiān)理部總監(jiān)理工程師 (土建)工程信息管理員 電氣專業(yè)監(jiān)理工程師水暖專業(yè)監(jiān)理工程師土建專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理見證取樣員總監(jiān)理工程師代表(土建) 經(jīng)營部南京工業(yè)大學本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）17圖 61 監(jiān)理組織機構(gòu)框圖業(yè)主指令、指示批 復(fù) 、 批 示 、 指 導總監(jiān)理工程師 現(xiàn)場監(jiān)理工程師報 批 、 請 示 、 報 告決定、指示報告工作、請示報批、支付、證明報表第七章 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責18圖 62 監(jiān)理機構(gòu)與業(yè)主及承包人的組織關(guān)系圖 第七章 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責 總監(jiān)理工程師職責 項目總監(jiān)理工程師是監(jiān)理公司派出的全面履行項目監(jiān)理合同的全權(quán)負責人，行使監(jiān)理合同授予的權(quán)限并領(lǐng)導項目監(jiān)理部的全面工作。表 61 現(xiàn)場監(jiān)理人員一覽表序號 姓名 性別 年齡 職 務(wù) 專 業(yè) 職 稱第六章 監(jiān)理組織機構(gòu)161 孫景福 男 59 總監(jiān)理工程師 工民建 高級工程師注冊監(jiān)理工程師2 許廣森 男 35 總監(jiān)代表 工民建 注冊監(jiān)理工程師3 張勝軍 男 44 專業(yè)監(jiān)理工程師 水暖 注冊監(jiān)理工程師4 羅小偉 男 37 專業(yè)監(jiān)理工程師 電氣 工程師5 薛洪春 男 32 監(jiān)理員 工民建 助理工程師6 魏書俊 男 29 見證員 工民建 助理工程師 監(jiān)理機構(gòu)與業(yè)主及承包人的組織關(guān)系（詳見圖 61 和圖 62），首先是平等法人之間的關(guān)系；是一種委托與被委托、授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系，是一種相互依存、相互促進、共興共榮的緊密關(guān)系。為了對該工程提供優(yōu)質(zhì)高效的監(jiān)理服務(wù)，確保工程施工監(jiān)理工作保質(zhì)保量、按期圓滿完成，本項目監(jiān)理部由 6 人組成：高級工程師 1 人， 工程師 3 人，監(jiān)理員、見證員各 1 人。工程質(zhì)量符合要求，由總監(jiān)理工程師會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告；4．協(xié)助辦理工程項目移交手續(xù)；南京工業(yè)大學本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）155．檢查確認委托監(jiān)理合同約定的監(jiān)理工作已完成，項目監(jiān)理機構(gòu)可撤離施工現(xiàn)場；6．其它。工程質(zhì)量評估報告經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負責人審核簽字；2．收集、整理工程竣工階段的有關(guān)信息，總監(jiān)組織編寫項目監(jiān)理工作總結(jié)；3．項目監(jiān)理機構(gòu)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對存在的問題，及時要求承包單位整改。 工程合同管理監(jiān)理工作內(nèi)容，掌握第一手資料，為合同管理奠定良好的基礎(chǔ)； ，并制定預(yù)防索賠和處理索賠的措施；第五章 監(jiān)理工作內(nèi)容14 ；、編碼和檔案； 、質(zhì)量檢查表和協(xié)調(diào)關(guān)系圖等以幫助有效地進行合同監(jiān)理與檢查； ，包括合同各方執(zhí)行的情況的檢查； 工程項目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜，調(diào)解合同爭議； ；，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)作好合同的檔案管理工作，將全部合同文件及有關(guān)資料加以系統(tǒng)整理，建檔保管；。會議紀要由項目監(jiān)理機構(gòu)負責起草，并經(jīng)與會各方代表會簽； ，解決施工過程中的各種專項問題； 。 工程進度控制工作內(nèi)容、施工圖及經(jīng)過批準的施工組織設(shè)計制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析、論證，制定防范性對策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報送建設(shè)單位；，年、季、月度施工進度計劃；、分析，并記錄實際進度及其相關(guān)情況，當實際進度符合計劃進度時，要求承包單位編制下一期進度計劃；當實際進度滯后于計劃進度時，簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包單位采取調(diào)整措施；當實際進度嚴重滯第五章 監(jiān)理工作內(nèi)容12后于計劃進度時及時報總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位確定采取進一步措施并監(jiān)督實施，每月、季、年提交各種進度控制報表；、設(shè)備的供應(yīng)進度計劃并進行控制，使其滿足施工要求；，做好對人力、材料、機具、設(shè)備等的投入控制工作以及轉(zhuǎn)換控制工作、信息反饋工作，使進度控制定期連續(xù)進行；，做好處理工期索賠工作； 況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費用索賠的建議；，及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方關(guān)系，使工程施工順利進行； 。 工程造價控制工作內(nèi)容、施工圖，對工程項目造價目標進行風險分析，并制定防范性對策，研究確定預(yù)防費用索賠措施，以避免、減少對方的索賠量； 、施工、工藝、材料及設(shè)備等作必要的技術(shù)經(jīng)濟比較論證，以挖掘節(jié)約投資、提高經(jīng)濟效益的潛力； ，并協(xié)助業(yè)主進行反索賠； ，力求減少變更費用?？偙O(jiān)下達工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表，宜事先向建設(shè)單位報告；（13）對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師責令承包單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認可的處理方案，項目監(jiān)理機構(gòu)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工序，監(jiān)理人員拒絕簽認，并要求承包單位嚴禁進行下一道工序的施工；（10）專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報驗的檢驗批、分項工程質(zhì)量和檢驗資料進行現(xiàn)場檢查和審核，符合要求后予以簽認；總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員對承包單位報驗第五章 監(jiān)理工作內(nèi)容10的分部工程和單位工程質(zhì)量和檢驗資料進行現(xiàn)場檢查和審核，符合要求后予以簽認；（11）對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師將及時下達監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果；（12）監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，將通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認，并簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場；（7）項目監(jiān)理機構(gòu)定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的技術(shù)狀況； （8）總監(jiān)理工程師安排監(jiān)理人員對施工過程進行巡視和檢查。南京工業(yè)大學本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）9 。 、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認。發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴重的，應(yīng)責令停工整改并及時報告建設(shè)單位； ，監(jiān)理人員應(yīng)及時向建設(shè)行政主管部門報告。13．其它。11．專業(yè)監(jiān)理工程師按以下要求對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求時，再對承包單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認：（1）檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢定證書； （2）復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果。9．分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的分包單位資格報審表的分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以確認。南京工業(yè)大學本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）7 8．工程項目開工前，總監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認。6．項目監(jiān)理人員參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會，總監(jiān)理工程師對設(shè)計技術(shù)交底會議紀要進行簽認。 4．根據(jù)工程特點制定監(jiān)理工作總程序，并按工作內(nèi)容分別制定具體的監(jiān)理工作程序。 2．在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后，由總監(jiān)主持、專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制監(jiān)理規(guī)劃，并經(jīng)單位技術(shù)負責人審核批準，在召開第一次工地會議前，報送建設(shè)單位。 其他建設(shè)方特殊要求：告知、措施覆蓋率 100%； ：檢查、措施、遭拒絕報告率 100%； ：監(jiān)理工作到位率 100%； （指監(jiān)理指正、建議、措施被接受并得以實現(xiàn)）：95%以上，錯誤指令0。 信息管理：信息流程、確認方式、內(nèi)容要求、書寫格式、分類、收集整理、時限等書面交底明確，覆蓋率 100%；：過程信息正確、完整、及時、或問題指正、建議、措施覆蓋率 90%； ：正確、完整、及時的規(guī)范符合性 100%，公司標準的符合性 95%，問題告知率 100%； （指