【正文】 ?？傊?，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。888在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一。每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，2010年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共元科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到廣大患者好評(píng)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。三、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例，無(wú)患者投訴?？苾?nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)?，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：一、端正思想，牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開(kāi)展的良好基礎(chǔ)。醫(yī)院康復(fù)科年終總結(jié)新春將至，繁忙而緊張的2010年工作也即將結(jié)束。十、展望未來(lái)十六屆五中全會(huì)的召開(kāi)為我們帶來(lái)了新的起點(diǎn)“十一五”時(shí)期自治區(qū)將進(jìn)入全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快推進(jìn)新型工業(yè)化、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)新的發(fā)展階段。護(hù)理人員年齡偏大科室人員不足。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌觀念還需要加強(qiáng)。進(jìn)入11月份后有于眾所周知的原因療養(yǎng)院的經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)了一定的困難本著勤儉持家的原則我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房人員也被打散分配到了各個(gè)科室我們科全體工作人員都毫無(wú)怨言地接受了個(gè)自新崗位的工作。院里安排的各種勞動(dòng)都能夠積極參加如春秋季大掃除以及為病房改造而搬運(yùn)房間物品等全院性的勞動(dòng)。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級(jí)干部接待工作取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益但更主要的是取得了政治效益為我們今后接待省級(jí)干部積累了良好的經(jīng)驗(yàn)。在旺季人員緊張的情況下能夠合理調(diào)配人員很好地完成了所承擔(dān)的體檢項(xiàng)目。在今年旺季到來(lái)以前的1—5月份安排醫(yī)護(hù)人員自己每日打掃科室衛(wèi)生為院里節(jié)約了開(kāi)支也加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的節(jié)約意識(shí)。綜合來(lái)看今年我們科室人員完成任務(wù)的情況到目前為止有據(jù)可查的達(dá)到了104796元尚有部分沒(méi)有統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。干部病房部門(mén)今年1—10月份完成收入53590元尚不包括沒(méi)有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費(fèi)用在住院床位減少三分之一的情況下收入并沒(méi)有明顯減少去年完成57360元綜合理療部門(mén)1—10月份完成理療收入5668元針灸424人次4478元乳腺彩超收入12060元已收到5847元我科醫(yī)生艾力西爾同志在放射科完成收入也達(dá)到了29000元。病房1—10月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。六、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己熱心服務(wù)做服務(wù)周到的熱心人堅(jiān)持了以病人為中心以質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育通過(guò)醫(yī)護(hù)人員的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病防治康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理及自我保健等知識(shí)。病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日一次病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地。五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理杜絕院內(nèi)交叉感染做工作認(rèn)真的細(xì)心人科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒并記錄加強(qiáng)了對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄適時(shí)對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。堅(jiān)持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房由院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)生定期到病區(qū)進(jìn)行了醫(yī)療和護(hù)理業(yè)務(wù)查房對(duì)醫(yī)療診斷、治療措施進(jìn)行探討以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科康復(fù)科和護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高專業(yè)知識(shí)水平。四、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人要求在職人員進(jìn)行自我充電加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平并做好學(xué)習(xí)筆記。積極開(kāi)展健康教育對(duì)住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。堅(jiān)持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護(hù)理使病人能夠及時(shí)得到診斷和治療預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。堅(jiān)持了查對(duì)制度1要求醫(yī)囑班班查對(duì)每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)12次并有記錄2護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)3堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡一年來(lái)從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯(cuò)。二、從嚴(yán)要求自己做遵章守紀(jì)的老實(shí)人嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量確保安全醫(yī)療的根本保證。醫(yī)院康復(fù)科年終工作匯報(bào)小結(jié)年是我院繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和部署下我院堅(jiān)持有所為有所不為的原則成功的完成了由接待會(huì)議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型本著“一切以病人為中心一切為病人”的服務(wù)宗旨配合院領(lǐng)導(dǎo)的意圖和安排我們康復(fù)理療科的全體醫(yī)務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)療、體檢和省級(jí)干部接待工作現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下一、以行動(dòng)促發(fā)展做政治敏感的明白人今年年初以胡錦濤為總書(shū)記的黨中央提出了深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育的活動(dòng)除黨員同志積極參加外我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時(shí)地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動(dòng)中并對(duì)今后療養(yǎng)院的建設(shè)和希望提出了寶貴的意見(jiàn)。只有這樣一個(gè)一個(gè)病人積累，江水才能匯流成河。其二，我們康復(fù)科工作人員每年出去參加康復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少，全上海每年舉辦的康復(fù)講座及培訓(xùn)不計(jì)其數(shù)，而我院除了為應(yīng)付檢查，參加極個(gè)別發(fā)證書(shū)的培訓(xùn)外，年輕的治療師根本沒(méi)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)日新月異，每天都在進(jìn)步，而我們幾乎與外隔絕，得不到外院同行及專家的指點(diǎn)，看不到更多病種的治療方法，就算每年有些什么新的康復(fù)醫(yī)療技術(shù)，我們都不知道，一直在原地踏步，與外面大醫(yī)院康復(fù)科之間脫節(jié)，我們治療師的康復(fù)技術(shù)也很局限，難有大的提高，如果哪天來(lái)個(gè)復(fù)雜點(diǎn)的病種，就難以制定一個(gè)好的康復(fù)治療計(jì)劃，采取一個(gè)適當(dāng)?shù)目祻?fù)治療技術(shù)。其一，現(xiàn)在康復(fù)科每月的經(jīng)濟(jì)收入已經(jīng)達(dá)到一個(gè)瓶頸，每個(gè)病人針對(duì)他們的具體病情所能開(kāi)得康復(fù)項(xiàng)目已經(jīng)滿額，在此基礎(chǔ)上想要繼續(xù)提高，把康復(fù)科做大做強(qiáng)，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在除了離休干部，真正有康復(fù)價(jià)值能看到康復(fù)效果的病人不到1/10，然而，想要提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，只能是增加這樣的病人?？祻?fù)科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表?yè)P(yáng)信較往年明顯增加，出院后門(mén)診復(fù)診率也較往年明顯提高。其次，康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入較往年明顯提高，月收入基本在四十萬(wàn)以上，并呈逐步上升趨勢(shì)，未見(jiàn)從前的大起大落，且全體康復(fù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身理論水平，不斷完善康復(fù)病史及病程記錄，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績(jī)。即將過(guò)去的2012年，在李主任及黃老師的直接管理下，康復(fù)科工作開(kāi)展的有聲有色。通過(guò)這一系列的活動(dòng)來(lái)向市民宣傳腦癱兒童康復(fù)工作的內(nèi)容、意義及有關(guān)的康復(fù)科普知識(shí)，使腦癱兒童康復(fù)工作家喻戶曉，從而喚起社會(huì)各界對(duì)腦癱兒童康復(fù)工作的理解、參與和大力支持。五、 加大康復(fù)工作的宣傳力度，進(jìn)一步提高全民防疾康復(fù)意識(shí)為了進(jìn)一步提高全社會(huì)對(duì)腦癱兒童康復(fù)工作的認(rèn)識(shí)和理解，普及全民的防疾康復(fù)意識(shí)和做好基層福利院的榜樣，我中心計(jì)劃在今年下半年開(kāi)展一系列相關(guān)的宣傳活動(dòng)。例如，我中心派代表——嚴(yán)姍、徐夢(mèng)參加了“黨史知識(shí)搶答賽”并榮獲“院三等獎(jiǎng)”、派代表參加了“創(chuàng)建文明城市”的活動(dòng)、派代表參加了“參觀省博物館”的活動(dòng)等。全體工作人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理事情，不允許有任何的差錯(cuò)，全員一心為中心服務(wù)。為使我中心管理更加規(guī)范，我中心制定了一系列的規(guī)章制度。三、 強(qiáng)化康復(fù)工作力度，實(shí)施規(guī)范化管理我科室于今年上半年特派2名專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，請(qǐng)外籍老師來(lái)我中心指導(dǎo)康復(fù)工作達(dá)8次之多。有12名患兒接受了語(yǔ)訓(xùn)訓(xùn)練，有10名患兒接受了智訓(xùn)訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練這些患兒都有了明顯的進(jìn)步。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，有5名患兒接受了引導(dǎo)式教育。下屬福利院送來(lái)我中心康復(fù)寄養(yǎng)人數(shù)為3人，門(mén)診咨詢?nèi)藬?shù)為30人，門(mén)診治療人數(shù)為3人。我科室自開(kāi)業(yè)以來(lái)重點(diǎn)康復(fù)救治人數(shù)為87人。本著“以人為本”的服務(wù)宗旨，以腦癱兒童康復(fù)為重點(diǎn)，立足院內(nèi)，面向社區(qū)，輻射全省的原則，以規(guī)范康復(fù)工作為目標(biāo)，完善和建立相關(guān)的規(guī)章制度。一年來(lái)護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn)。三、產(chǎn)科病房管理難度較大。八、努力做好院感管理工作嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。六、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力組