【正文】 ? 文件方式的集成 通過文件方式，手動(dòng)或自動(dòng)的就行數(shù)據(jù)導(dǎo)入 /導(dǎo)出。 ? 人才增長 伴隨著客戶量的快速增長，百勝員工數(shù)也在以正比例增長，截止 2020年 底 統(tǒng)計(jì)，員工數(shù)已經(jīng)達(dá)到 800 多人，并形成了合理的人才結(jié)構(gòu)： 管理咨詢 優(yōu)勢 百勝專門成立管理咨詢機(jī)構(gòu)，并與國內(nèi)外眾多的行業(yè)協(xié)會(huì)、大專院校和商業(yè)企業(yè)形成緊密的合作，致力于將最先進(jìn)的管理思想、管理模式與現(xiàn)代的 IT 技術(shù)手段相結(jié)合，專注于為時(shí)尚企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理理念革命、管理模式重組和管理手段改造等，提供現(xiàn)代化管理咨詢和整體解決方案的專業(yè)咨詢服務(wù)。獨(dú)具特色的 “ 星聯(lián)服務(wù) ” ，秉承 “ 專業(yè)、誠信、貼心 ” 的服務(wù)理念，全國 50 多家分之機(jī)構(gòu)，為廣大客戶提供全方位、跨地區(qū)的服務(wù)；為廣大客戶提供的涵蓋信息化產(chǎn)品、移動(dòng)產(chǎn)品的售前、售中、售后全程 技術(shù)支持 ，無論企業(yè)終端發(fā)展到何處，均可以享受到及時(shí) 專業(yè)的 星聯(lián) 服務(wù)。 ? 快 速的服務(wù)響應(yīng)體系 電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)項(xiàng)目企劃書 Copyright上海百勝軟件信息系統(tǒng)有限公司 第 33 頁 共 36 頁 快捷的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)第一時(shí)間處理操作中的問題 ，每個(gè)用戶均可根據(jù)星聯(lián)服務(wù)卡號登陸到百勝提供的自助服務(wù)平臺(tái)，查詢常見問題和服務(wù)記錄，同時(shí)也可以接受在線技術(shù)支持、預(yù)定上門服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目，使得百勝軟件的每一位客戶都能享受到規(guī)范的高質(zhì)量服務(wù)。 星聯(lián)服務(wù)優(yōu)勢 ? 規(guī)范的實(shí)施服務(wù)體系 百勝實(shí)施方法是實(shí)施專家和行業(yè)咨詢顧問在總結(jié)了多年成功經(jīng)驗(yàn)上提煉而成的，強(qiáng)調(diào)與實(shí)際業(yè)務(wù)保持一致，經(jīng)過不斷完善與改進(jìn)，能真正幫助客戶的項(xiàng)目成功上線。 客戶經(jīng)營模式從生產(chǎn)加工到品牌營銷，從直營銷售到代理加盟，同時(shí)也包括很多以電子商務(wù)平臺(tái)為主要營銷模式的新型服裝企業(yè)，他們不同程度的使用了百勝軟件的各種應(yīng)用系統(tǒng)，來管理生產(chǎn)加工、訂貨會(huì)、配貨發(fā)貨、終端銷售、VIP 顧客，也包 括企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)辦公和移動(dòng)終端應(yīng)用等多種方面。 公司產(chǎn)品 通過嚴(yán)密的權(quán)限分配，嚴(yán)格控制企業(yè)各部門操作人員各司其職，有效管理集團(tuán)化的多品牌、多區(qū)域、多渠道運(yùn)營方式，防止越權(quán)操作與機(jī)密信息泄露；系統(tǒng)提供日志、監(jiān)控看板，全面監(jiān) 控庫存信息和銷售信息，并有自動(dòng)預(yù)警機(jī)制，方便企業(yè)管理層判斷各項(xiàng)指標(biāo)，快速響應(yīng)市場變化。 ? 功能強(qiáng)大 、 操作人性化、 信息安全 公 司產(chǎn)品的 業(yè)務(wù)流程依托于眾多的服裝客戶，嚴(yán)格遵循 時(shí)尚 企業(yè)的管理思路，符合 時(shí)尚 企業(yè)的要求。 ? 完整的解決方案 百勝的解決方案融合了眾多成功企業(yè)的管理思想，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為服裝公司提供完整的系列解決方案，包含分銷移 動(dòng) 解 決 方 案生 產(chǎn) 計(jì) 劃生 產(chǎn) 管 理生 產(chǎn) 解 決 方 案質(zhì) 量 管 理分 銷 解 決 方 案采 購 管 理財(cái) 務(wù)決 策 支 持訂 貨 會(huì)渠 道 管 理庫 存 管 理外 貿(mào) 管 理 系 統(tǒng)業(yè) 務(wù) 管 理技 術(shù) 管 理進(jìn) 出 口 管 理商 店進(jìn) 貨零 售 終 端 解 決 方 案商 店銷 售商 店庫 存百 勝 B S E R P 時(shí) 尚 企 業(yè) 整 體 解 決 方 案直 營 管 理V I P物 料 管 理生 產(chǎn) 管 理 采 購 管 理商 店調(diào) 配財(cái)務(wù)管理庫 存 管 理配 貨 補(bǔ) 貨O A 解 決 方 案商 店利 潤 電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)項(xiàng)目企劃書 Copyright上海百勝軟件信息系統(tǒng)有限公司 第 31 頁 共 36 頁 ERP 解決方案、生產(chǎn)管理解決方案、外貿(mào)跟單管理解決方案、協(xié)同辦公 OA 解決方案、移動(dòng)終端解決方案等。只需在服務(wù)器端進(jìn)行系統(tǒng)升級維護(hù)，不影響客戶端業(yè)務(wù)操作，快速方便。 ? 智能數(shù)據(jù)挖掘 對訂單信息、商品信息、會(huì)員信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括商品銷售排行統(tǒng)計(jì)、商品銷售結(jié)構(gòu)分析、商品庫存統(tǒng)計(jì)、會(huì)員消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析等，提供決策支持。 ? 流程隨需應(yīng)變 可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，靈活配置相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理流程 ? 高效訂單處理 擁有企業(yè)級大批量訂單處理能力，支持 1 萬單的日訂單處理能力，對不同來源的訂單進(jìn)行智能分類，自動(dòng)拆合訂單、退貨、換貨、庫存更新、分發(fā)、全程條碼掃描配發(fā)貨，流程化操作方式，提高訂單處理效率。利用線下終端優(yōu)勢，作為配送網(wǎng)點(diǎn)， 提升配送速度。 電子商務(wù)運(yùn) 營系統(tǒng)項(xiàng)目企劃書 Copyright上海百勝軟件信息系統(tǒng)有限公司 第 17 頁 共 36 頁 系統(tǒng)能夠提供強(qiáng)大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，包括 自動(dòng)下載網(wǎng)絡(luò)訂單，提高客服訂單響應(yīng)的速度； 流程化管理，提高訂單的處理效率； 靈活配發(fā)貨，掃描驗(yàn)證出庫減少發(fā)貨環(huán)節(jié)的處理錯(cuò)誤； 支持淘寶、拍拍、官網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)分銷等多渠道網(wǎng)絡(luò)銷售統(tǒng)一管理； 應(yīng)用 RFM 分析模型對消費(fèi)者的消費(fèi)信息進(jìn)行完整的分析，進(jìn)行二次營銷； 對客戶下單、反饋、再消費(fèi)進(jìn)行全方位的記錄，提高客戶的滿意度； 會(huì)員管理、積分管理，建立直復(fù)式營銷體系，為企業(yè)長期獲得顧客忠誠度提供手段； 建立從采購、庫存和銷售管理一體化的業(yè)務(wù)平臺(tái)； 規(guī)范各個(gè)部門人員的工 作職責(zé)，防止各部門互相推諉，影響工作效率； 提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，提升您的時(shí)間效率； 降低企業(yè)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)作成本，解放您的勞動(dòng)力； 為企業(yè)決策提供完整準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和決策分析； 功能特點(diǎn) ? 行業(yè)針對性強(qiáng) 十年時(shí)尚行業(yè)信息化管理經(jīng)驗(yàn)，針對時(shí)尚行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)解決方案 ? 營銷渠道整合 前端支持包括官方旗艦店、淘寶店、拍拍店、有啊店、目錄銷售、網(wǎng)絡(luò)分銷等多渠道營銷模式，后端使用統(tǒng)一后臺(tái)進(jìn)行多渠道管理。輕松自動(dòng)下載網(wǎng)店訂單，訂單管理流程化、人員管理權(quán)限化，有效解決交易訂單管理混亂、庫存不準(zhǔn)確，人員工作責(zé)任不準(zhǔn)確、人員工作效率低下，人員之間協(xié)調(diào)難等問題。實(shí)現(xiàn)了多渠道的網(wǎng)上銷售與統(tǒng)一本地化管理。 數(shù)據(jù)挖掘分析的問題 ? 春 季產(chǎn)品要結(jié)束了，夏季產(chǎn)品要上架了，秋冬季產(chǎn)品要準(zhǔn)備了，還有各類價(jià)格差異 ??幾個(gè)季節(jié)的產(chǎn)品交錯(cuò)在一起，到底那些產(chǎn)品最賺錢，怎么樣才能妥善規(guī)劃？ ? 傳統(tǒng)打折促銷的方式逐漸對消費(fèi)者失去了吸引力，且頻繁的打折使品牌形象受到損害，如何合理預(yù)測銷量，安排銷售計(jì)劃呢？ 這些問題都要求 運(yùn)營系統(tǒng) 具有一定的數(shù)據(jù)挖掘分析的功能，通過對 運(yùn)營 電子商務(wù)運(yùn) 營系統(tǒng)項(xiàng)目企劃書 Copyright上海百勝軟件信息系統(tǒng)有限公司 第 13 頁 共 36 頁 系統(tǒng) 自身及外圍系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)挖掘分析后，得出準(zhǔn)確有效的預(yù)測結(jié)果。 外圍系統(tǒng) 與 多網(wǎng)站 店鋪 數(shù)據(jù)接口 的問題 作為 愛家億購 電子商務(wù)業(yè)務(wù)的 的 運(yùn)營系統(tǒng) ，需要 對接各類電子商務(wù)平臺(tái)及公司后端的 ERP 系統(tǒng)。而在網(wǎng)上購買商品，客戶的信息都保留在訂單中，要求 運(yùn)營系統(tǒng) 可通過淘寶接口把客戶信息下載到本地，同時(shí)配合短信系統(tǒng)，方便對會(huì)員進(jìn)行二次營銷。這樣就需要 運(yùn)營系統(tǒng) 可以對接 ERP 的數(shù)據(jù)接口，把網(wǎng)上的發(fā)貨訂單，根據(jù)客戶的發(fā)貨地址，根據(jù)就近原則，分配 電子商務(wù)運(yùn) 營系統(tǒng)項(xiàng)目企劃書 Copyright上海百勝軟件信息系統(tǒng)有限公司 第 12 頁 共 36 頁 到相應(yīng)的倉庫中心進(jìn)行配發(fā)貨，使商品能快速到達(dá)客戶手中，提高客戶的購物體驗(yàn)。 線上線下結(jié)合多倉庫配送的問題 物流是電子商務(wù)發(fā)展瓶頸，客戶希望付完錢后能盡快拿到商品，而通過第三方物流公司，一般都有時(shí)滯。同時(shí)對所配貨物進(jìn)行條碼驗(yàn)證。 運(yùn)營系統(tǒng) 需要 不僅能解決網(wǎng)上商城的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)也能與