【正文】 4 工程部人員接到火警后，立即派人到現(xiàn)場協(xié)助撲救火災(zāi)。 義務(wù)消防隊(duì)第二梯隊(duì)對(duì)現(xiàn)場通道進(jìn)行清理，對(duì)人員和物資進(jìn)行疏散；同時(shí)保障前線救火人員的消防器材及時(shí)供給。3 管理部接到火警，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)配義務(wù)消防隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)趕赴現(xiàn)場。 立即搶救受困人員和疏散物資。 報(bào)告物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)經(jīng)理。 通知工程部人員到現(xiàn)場。 通知管理部主任（管）及應(yīng)急分隊(duì)。 后勤保障： 后勤保障的內(nèi)容：一是保證水、電供應(yīng)不間斷；二是保證滅火器材的及時(shí)供給。、著火層以上各層、維修班（供水供電）利用對(duì)講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)。 通信聯(lián)絡(luò)：，使管理處領(lǐng)導(dǎo)的指揮意圖按預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施。：禁止無關(guān)人員進(jìn)入，指導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好疏散的物件，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入著火樓層、消防控制中心。 安全警戒：： 為保證救人、滅火與疏散物資工作有秩序地進(jìn)行，安管人員必須對(duì)大樓外圍、首層出入口、著火層下一層設(shè)置警衛(wèi)措施。 注意防爆：，一是防止易爆物體受熱產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃，因此，在撲救火災(zāi)時(shí)，要注意做到：；，要站在打開門方向的另一側(cè)，緩慢開啟，同時(shí)要使用噴霧水流掩護(hù)；，要堅(jiān)持正確射流方法，防止轟燃的發(fā)生。，應(yīng)放置在免受一切可能帶來威脅的安全地點(diǎn)，并派人保護(hù)，以免丟失損壞。，應(yīng)先疏散和保護(hù)貴重的，有毒害、危險(xiǎn)性的以及處于下風(fēng)方向的物資。，要進(jìn)行搬移、保護(hù)或疏散。，主要是在下列情況進(jìn)行：，要進(jìn)行疏散，特別是不能用水撲救的物資，應(yīng)立即搶救和疏散。 ，現(xiàn)場要進(jìn)行急救，必要時(shí)前往醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。，利用對(duì)講機(jī)進(jìn)行聯(lián)系，以便電梯出現(xiàn)故障及時(shí)采取營救措施。 。 ，應(yīng)隨身攜帶必要的器材工具，如：安全繩、手電筒、消防斧、滅火器等。 疏散的途徑：消防樓梯、消防電梯、救生器救人、指導(dǎo)自救（由義務(wù)消防員進(jìn)行）。 、煙熏而失去知覺的人員，必要時(shí)派人護(hù)送撤出。 方法： ，自行離開危險(xiǎn)區(qū)。（特別注意如下地點(diǎn)：各出入口通道、走廊及門窗附近） 火場疏散搶救業(yè)戶： 明確分工，在滅火總指揮的組織下，具體責(zé)任具體到人，負(fù)責(zé)引、送、查、接。 救人： 任務(wù)：救火先救人，是滅火工作的首要任務(wù)；在救火時(shí)，指揮者應(yīng)合理分配人力滅火救人，在力量不足的情況下，應(yīng)將主要力量投入救人工作。2） 當(dāng)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)或引燃附近可燃物時(shí)，應(yīng)盡快斷絕總開關(guān)電源，并及時(shí)進(jìn)行撲救（干粉或二氧化碳滅火器）。3） 組織義務(wù)消防員使用固定滅火裝置和滅火器滅火。 滅火的基本方法 ： 1） 冷卻滅火法2） 隔離滅火法3） 窒息滅火法4） 抑制滅火法 組織力量撲救火災(zāi)：1） 義務(wù)消防員按組分工進(jìn)行滅火。4） 戰(zhàn)力分配上要做到：a、滅火救人同步進(jìn)行，救人重于滅火；b、滅火部分要把主力用于直接滅火上，同時(shí)以小部分力量放在可能蔓延的地方，以免火勢(shì)擴(kuò)大。2） 樓層火災(zāi)，分層截?fù)簟Ｈ窗硕ǎ阂豢椿馃煻ǚ较?、定火?shì)、定性質(zhì)；二看建筑定結(jié)構(gòu)、定通路；三看環(huán)境、定重點(diǎn)、定戰(zhàn)力、定路線。方法是：三查三看八定。 根據(jù)管理處消防預(yù)案，在現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，展開下一階段的工作。2） 向樓層發(fā)出火災(zāi)通報(bào)的次序是：著火層、著火層以上各層，有可能蔓延的著火層以下的樓層。 報(bào)警通報(bào)程序圖：報(bào)警→當(dāng)值人員→消防中心→義務(wù)消防隊(duì)、值班主任到現(xiàn)場→消防中心通報(bào)疏散業(yè)戶→報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、安管主任到場向公安消防隊(duì)報(bào)警→組織指揮救人、滅火（管理處領(lǐng)導(dǎo)未到場時(shí)，由值班安管員或在場的管理處級(jí)別最高的管理人員組織實(shí)施）。 當(dāng)值主任或值班領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)火勢(shì)大小是否通知監(jiān)控中心打“119”報(bào)警。 當(dāng)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示火警信號(hào)或接到火情報(bào)告后，消防監(jiān)控中心要立即報(bào)告主任，主任應(yīng)立即組織各流動(dòng)崗位前往火警現(xiàn)場進(jìn)行滅火，并將信息反饋監(jiān)控中心。3 工作指引 ： 報(bào)警通報(bào)： 嚴(yán)格落實(shí)值班制度,各值班人員要做到勤巡查，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情。 義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員負(fù)責(zé)火場救人、滅火及物資疏散工作。2 工作職責(zé) ： 監(jiān)控中心負(fù)責(zé)消防監(jiān)控,報(bào)警工作。 消防應(yīng)急工作規(guī)程1 工作目標(biāo)：保證在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)賭住火勢(shì)蔓延。7 演習(xí)結(jié)束后工作安排： 各小組按程序演習(xí)完畢后，報(bào)現(xiàn)場總指揮，總指揮下令演習(xí)結(jié)束退場，各組組織參加演習(xí)人員做好善后工作后到疏散集合點(diǎn)集合； 各小組負(fù)責(zé)將小組演習(xí)情況、數(shù)據(jù)等以書面報(bào)告形式交管理部，由管理部負(fù)責(zé)完成消防演習(xí)總結(jié)報(bào)告。 成立現(xiàn)場疏散小組，指定小組組長：（1） 攜帶手電、防煙面具及對(duì)講機(jī)在4分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，疏散著火層以上樓層的人員；（2） 疏散著火層后留下2人在走火梯口負(fù)責(zé)警戒，其余4人繼續(xù)進(jìn)行疏散工作，疏散完畢后參與火場撲救工作； 成立現(xiàn)場滅火組，指定小組組長：攜帶破拆工具、手電、防煙面具及對(duì)講機(jī)在4分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場展開滅火工作（要求其中一條水帶要出水）。 工程部接令后，在3分鐘內(nèi)抽調(diào)人員參加緊急集合，成立現(xiàn)場機(jī)電組，由最高當(dāng)值為組長，完成以下工作： 派1名電工到場關(guān)閉該區(qū)域電源，保證應(yīng)急照明； 安排1名技工將著火區(qū)域的煤氣關(guān)閉及確保其運(yùn)行正常； 安排1名電梯工迫降電梯，同時(shí)在消防梯內(nèi)手動(dòng)運(yùn)行； 安排1名給排水工到泵房，確保泵房運(yùn)行正常； 安排1名技工到消防中心協(xié)助消防中心值班員操作； 物業(yè)部接令后，在3分鐘內(nèi)通知各部門人員緊急集合，成立現(xiàn)場救援小組，完成以下工作： 前臺(tái)工作人員通知總經(jīng)理及各部經(jīng)理、防火責(zé)任人迅速趕回小區(qū)； 每10層及著火層下面安排2人在走火梯內(nèi)指引疏散路線，安撫受驚人員； 安排5人到疏散集合點(diǎn)組織救護(hù)工作，記錄被疏散人員情況，統(tǒng)計(jì)受損情況，簡單救護(hù)傷員，嚴(yán)重者通知“120”救治； 安排5人到疏散集合點(diǎn)的路線上接應(yīng)疏散人群。 成立緊急滅火組 管理部最高當(dāng)值為緊急滅火組總指揮； 現(xiàn)場總指揮發(fā)布火災(zāi)緊急集合令。4 疏散集合點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，在物業(yè)附近空曠位置指定疏散集合點(diǎn)。2 參與演習(xí)人員項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心所有在崗員工及邀請(qǐng)部分小區(qū)業(yè)戶參加；視情況邀請(qǐng)轄區(qū)派出所、街道、居委會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)參加。 消防應(yīng)急演習(xí)方案為增強(qiáng)轄區(qū)業(yè)戶、員工的消防安全意識(shí)，提高“自防自救”能力，使轄區(qū)業(yè)戶、員工熟悉物業(yè)服務(wù)中心火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序，適應(yīng)轄區(qū)一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)能及時(shí)組織撲救，減少因火災(zāi)意外事故的出現(xiàn)所造成的損失，故制定此消防應(yīng)急演習(xí)方案。 在滅火過程中，一切服從命令，聽從指揮，維護(hù)火場秩序，保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場。 積極參加部門或物業(yè)服務(wù)中心組織的各項(xiàng)消防滅火訓(xùn)練活動(dòng)。 宣傳貫徹消防規(guī)章制度、制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告。 義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé) 所有員工均屬義務(wù)消防隊(duì)員，均有義務(wù)、有責(zé)任參與消防工作；發(fā)生火災(zāi)時(shí)緊急奔赴火災(zāi)現(xiàn)場待命，隨時(shí)準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。 接到火災(zāi)信號(hào)后，在安排報(bào)警同時(shí)，迅速組織義務(wù)消防隊(duì)，按既定方案或臨時(shí)制定的方案進(jìn)行滅火、搶救。 配合維修班組搞好消防器材、設(shè)備管理，保證消防設(shè)施不受損壞。 按既定消防訓(xùn)練方案，對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練或演習(xí)，使義務(wù)消防隊(duì)做到防火工作常備不懈。 義務(wù)消防隊(duì)長在物業(yè)服務(wù)中心防火責(zé)任人和消防機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。 在公安、保衛(wèi)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助追查火災(zāi)發(fā)生的原因。 火警發(fā)生后，應(yīng)積極參加撲救火災(zāi)的工作，并及時(shí)疏散人員、物資，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。 火安全檢查，清除火險(xiǎn)隱患。三、本物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)部主任（管）、管理部主任（管）、工程部主任（管）、財(cái)務(wù)部主任（管）、人事行政主任為各部門安全分工負(fù)責(zé)人。 義務(wù)消防隊(duì)架構(gòu)圖滅火總指揮滅火副總指揮滅火副總指揮秩序組秩序組秩序組秩序組秩序組 防火安全責(zé)任人名單物業(yè)服務(wù)中心安全責(zé)任人、防火安全負(fù)責(zé)人，參加消防培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì)員及救護(hù)人員名單如下：一、本物業(yè)服務(wù)中心名稱。168。168。168。168。3） 義務(wù)消防隊(duì)伍訓(xùn)練教育內(nèi)容：168。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要帶頭積極支持義務(wù)消防組織的各項(xiàng)活動(dòng)。 消防設(shè)施、設(shè)備管理的標(biāo)識(shí)包括： 消防設(shè)施、設(shè)備管理的標(biāo)識(shí)； 消防設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄標(biāo)識(shí)； 消防設(shè)備試運(yùn)行記錄標(biāo)識(shí)； 消防設(shè)備故障維修的標(biāo)識(shí)； 監(jiān)控中心有關(guān)消防的各種管理制度的標(biāo)識(shí)； 滅火方案及滅火指揮系統(tǒng)圖的標(biāo)識(shí)； 消防管道及平面圖的標(biāo)識(shí)。 排送風(fēng)機(jī)的標(biāo)識(shí)，在小區(qū)各消防風(fēng)機(jī)上都標(biāo)有風(fēng)機(jī)編號(hào)“P”、“S”，以及功率等字樣標(biāo)識(shí)。 消防機(jī)房的標(biāo)識(shí) 消防水泵的標(biāo)識(shí)，在各水泵上注有水泵編號(hào)、功率等字樣標(biāo)識(shí)。 消防電梯標(biāo)識(shí)，在每層的消防電梯廳內(nèi)都標(biāo)有消防電梯字樣。 加壓送風(fēng)系統(tǒng)標(biāo)識(shí)，在各層的消防電梯廳內(nèi)設(shè)有加壓送風(fēng)百葉窗。其作用：提示人們?cè)撎幵O(shè)置有消防栓。說明該管是消防栓系統(tǒng)或花灑系統(tǒng)供水的區(qū)域范圍。其作用：提示人們時(shí)刻記住火警電話，火災(zāi)時(shí)及時(shí)報(bào)警。其作用：提示人們?cè)摲较蛟O(shè)有滅火器材，一旦發(fā)生火災(zāi)及時(shí)使用。其作用：提示人們?cè)诠矆鏊辉S吸煙，做到文明辦公防止火災(zāi)發(fā)生。其作用：在火災(zāi)情況下可做應(yīng)急照明使用，并提示人們所在安全疏散的方向。其作用：為人們提示所在樓層。各種標(biāo)識(shí)不得隨意挪用，責(zé)任部門應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，保證各種標(biāo)識(shí)的完好性。 因裝修、擴(kuò)建、改建消防設(shè)施故障需要暫停消防設(shè)施運(yùn)行的，必須先到服務(wù)中心物業(yè)部辦理相應(yīng)手續(xù)。 加強(qiáng)消防設(shè)施器材的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。 消防廣播器材隨時(shí)處于良好狀態(tài)。 消防手電筒、出口指示燈、事故應(yīng)急照明燈保持完好。 溫、煙感控制箱體、指示燈、開關(guān)、探頭經(jīng)常處理良好備用狀態(tài)。 管理部制定年度消防設(shè)施器材的檢查計(jì)劃，并接計(jì)劃定期檢查、清理和登記造冊(cè)存檔。 門崗對(duì)出入人員是否進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)攜帶易爆危險(xiǎn)物品的人員是否把關(guān)等。 消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。 使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求，以及殘油、氣的處理情況； 危險(xiǎn)場所動(dòng)火是否按規(guī)定辦手續(xù)，焊工操作時(shí)是否達(dá)到動(dòng)火安全制度的要求。 倉庫內(nèi)貨物、物資分類及存放是否符合安全規(guī)定，倉庫內(nèi)燈泡規(guī)定60W以下，燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等； 電器設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無超負(fù)荷運(yùn)行，電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。3 三級(jí)檢查由物業(yè)經(jīng)理實(shí)施： 每月由物業(yè)經(jīng)理或委托他人對(duì)各部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查； 檢查各部門貫徹防火安全的執(zhí)行情況，檢查要害部位的防火安全管理及制度執(zhí)行情況。 日常消防管理制度1 一級(jí)檢查由領(lǐng)班組織實(shí)施： 每個(gè)員工每天對(duì)本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查，排除本身在能夠排除的一般不安全因素，上報(bào)本身不能解決的不安全因素； 發(fā)現(xiàn)總是應(yīng)及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)告，否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)； 每天應(yīng)將班組各人檢查的結(jié)果向領(lǐng)班匯報(bào)； 接班時(shí)提前進(jìn)入崗位，并向上一班了解安全情況，檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收并簽名，發(fā)現(xiàn)問題一般由接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)處理，較大的問題以書面報(bào)部門主任（管）處理，不得忽視或拖延。168。168。168。168。168。168。168。168。168。168。168。168。3） 處罰有下列行為之一者分別給予批評(píng)教育、行政記過、警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、扣罰資金和開除的處分：168。168。168。168。168。168。2） 先進(jìn)集體條件168。 消防安全獎(jiǎng)罰制度1） 總則各單位、各部門要把消防宣傳工作納入經(jīng)營管理中，每季度由物業(yè)管理公司進(jìn)行一次安全檢查評(píng)比、總結(jié)。5） 過期整改發(fā)生的一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。3） 收到安全管理部下發(fā)的《火險(xiǎn)隱患整改通知書》，但不執(zhí)行整改的部門及施工單位，消防專管人員有權(quán)制止和處罰。 火險(xiǎn)隱患整改通知書使用規(guī)定1） 各部門及外來施工單位接到火險(xiǎn)隱患整改通知書，必須按照通知書上的期限要求整改。5） 對(duì)公安機(jī)關(guān)和上級(jí)主管部門檢查提出和下達(dá)的火險(xiǎn)隱患整改通知書，有關(guān)部門應(yīng)整改，公司負(fù)責(zé)督促落實(shí)，并及時(shí)復(fù)函。3） 按上級(jí)規(guī)定：實(shí)行隱患立案，整改銷案制度，對(duì)重大火險(xiǎn)隱患有“三定”整改方案（即定人、定措施、定時(shí)間），隱患未消除前，要有可靠的安全措施。 隱患整改制度1） 火險(xiǎn)隱患包括：現(xiàn)實(shí)的火災(zāi)危險(xiǎn)和可以導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的違章行為。3） 器、機(jī)動(dòng)車輛和消防設(shè)備分別進(jìn)行專業(yè)性的全面檢查，公司進(jìn)行抽查考核。 逐級(jí)消防檢查制度1） 堅(jiān)持班組崗位日查、部門周查、公司月查制度，各級(jí)管理員工堅(jiān)持日常檢查，節(jié)假日開展逐級(jí)自查活動(dòng)。4） 自動(dòng)報(bào)警和滅火裝置，由所在崗位維護(hù)保養(yǎng)，由工程管理部維修。2） 滅火器材檢修和更新，由安全管理部負(fù)責(zé)，室內(nèi)外消防栓檢修、修理、更新，由工程管理部負(fù)責(zé)。3） 禁止員工和客戶私自使用電爐、電飯鍋、電熱杯、電熨斗等電加熱用具。 電器安全管理制度1） 公司各部門的各種電器的安裝、增減、拆修、檢修、更新均由專業(yè)電工，按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。3） 非屬一級(jí)動(dòng)火管理之處的使用電焊、氣焊、燒烤、煨管、熬瀝青和批準(zhǔn)使用的電爐及爐火取暖的管理屬二級(jí)；由主管部門制定用火管理制度，執(zhí)行防火管理規(guī)定，并責(zé)成專人落實(shí)。動(dòng)火時(shí)，必須到消防監(jiān)控中心辦理動(dòng)火證，方可動(dòng)火施工，違者按有關(guān)規(guī)定處理。6） 對(duì)民工、外委托施工人員的消防教育，由主管部門負(fù)責(zé)。4） 隨技術(shù)工種和引進(jìn)的新設(shè)備、新技術(shù)，由所在部門負(fù)責(zé)組織技術(shù)和消防培訓(xùn)，考核同步進(jìn)行。2） 一級(jí)由公司辦公室組織，安全管理部負(fù)責(zé)實(shí)施；二級(jí)由部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)；三級(jí)由班組長負(fù)責(zé)；時(shí)間各不少于半天、兩小時(shí)、一小時(shí)，公司內(nèi)調(diào)動(dòng)由二、三級(jí)負(fù)責(zé)。8） 交接班雙方須在《消防監(jiān)控中心值班記錄簿》上簽字，以明確責(zé)任。6） 交班人交班前必須清掃室內(nèi)衛(wèi)生，接班人如發(fā)現(xiàn)交班人無故未清掃室內(nèi)衛(wèi)生，可不接班，直至交班人清掃完畢。5） 接班人未到，交班人應(yīng)堅(jiān)守崗位。待事件處理得出結(jié)論，或上級(jí)主管作出決定后，交接班方可進(jìn)行。3） 接班者與交班者應(yīng)共同查看各種設(shè)備有無損壞及運(yùn)行情況，交換對(duì)火警處理意見，弄清領(lǐng)導(dǎo)指示和未盡事宜的續(xù)辦內(nèi)容，點(diǎn)清交接物品。未經(jīng)上級(jí)主管批