報刊發(fā)行業(yè)務(wù)局2008年工作總結(jié)(參考版)
2025-06-02 22:03本頁面
【正文】 建立科學(xué)合理的成本核算體系，加強(qiáng)報刊發(fā)行局的成本管理，切實(shí)提高發(fā)行的經(jīng)濟(jì)效益。報刊發(fā)行業(yè)務(wù)局業(yè)務(wù)部要及時做好各收訂網(wǎng)點(diǎn)欠費(fèi)的統(tǒng)計工作，營銷人員按相關(guān)掛鉤區(qū)域進(jìn)行催繳，堅持常抓不懈，力爭把報刊欠費(fèi)降到最低限度。第九、 切實(shí)抓好報刊欠費(fèi)的追繳工作。通過網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳，打造郵政品牌，用戶可以通過中國郵政報刊訂閱網(wǎng)址，豐富用戶的訂閱方式。積極推廣《特別文摘》等一類企業(yè)形象期刊項(xiàng)目的運(yùn)作，爭取企業(yè)采用在刊物上投放廣告來完成自身宣傳，同時擴(kuò)大刊物在本地區(qū)的影響力及認(rèn)知度，通過運(yùn)作該項(xiàng)目來調(diào)整報刊業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，改善收益狀況。努力實(shí)現(xiàn)無錫區(qū)報刊訂閱卡的營銷目標(biāo)，確保省局下達(dá)的報刊訂閱卡任務(wù)的完成（預(yù)計完成350萬）。2009年，我們將繼續(xù)加大專業(yè)營銷體系建設(shè)的力度，打造好專業(yè)的發(fā)行營銷團(tuán)隊(duì)，提升報刊發(fā)行的市場競爭能力。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來轉(zhuǎn)變營銷員的思想觀念，強(qiáng)化市場營銷的意識。要充分了解、掌握各個學(xué)校的收訂情況，有針對性強(qiáng)化營銷力度，逐步突破，爭取明年有更多的學(xué)生類報刊回歸郵發(fā)，提高郵政發(fā)行在無錫市中小學(xué)報刊市場的占有率。在2008年的基礎(chǔ)上，通過大力宣傳和積極公關(guān)，挖掘校園報刊市場的潛力，提高校園學(xué)生類報刊的訂閱量。穩(wěn)定圖書館市場的訂閱量第三、 要高度重視校園學(xué)生類報刊、教材以及圖書館等潛在業(yè)務(wù)市場的開發(fā)。市場部主任要根據(jù)不同層面的大客戶需求進(jìn)行回訪（每季不少于一次），加強(qiáng)對相關(guān)發(fā)行、專業(yè)營銷人員督促和管理。2008年隨著一些圖書館大客戶相繼回歸郵發(fā)，2009年必須兌現(xiàn)對大客戶的服務(wù)承諾。2009年我們將以認(rèn)真做好報刊日常收訂工作為關(guān)注焦點(diǎn)，及早制定日常收訂方案，根據(jù)年度大收訂的實(shí)際，圍繞重點(diǎn)報刊明確的收訂計劃，制訂相應(yīng)的營銷方案，抓緊組織實(shí)施，彌補(bǔ)年度大收訂存留的缺口，2009年報刊日常收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)到1050萬第二、 報刊發(fā)行業(yè)務(wù)要突出重點(diǎn)，突出重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)報刊。2009年主要做好以下幾點(diǎn)工作：第一、 不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，變報刊發(fā)行為報刊經(jīng)營。五、2009年發(fā)行業(yè)務(wù)工作思路：報刊發(fā)行業(yè)務(wù)局以“突出重點(diǎn)、創(chuàng)新營銷、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提升效益”為宗旨，認(rèn)真貫徹全國郵政工作會議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會建設(shè)，抓住服務(wù)重點(diǎn)，整合資源優(yōu)勢，拓展服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶的建設(shè)和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。局視檢人員應(yīng)加大對投遞人員的視檢力度，應(yīng)定期將相關(guān)報刊調(diào)出，按用戶地址走訪了解實(shí)情，提高投遞員的投送質(zhì)量。建議規(guī)范投遞隊(duì)伍，提升整體素質(zhì)，展示企業(yè)形象。但還存在一些問題，有待于完善和持續(xù)改進(jìn)。 十三、采取積極有效措施，繼續(xù)抓好報刊分發(fā)質(zhì)量的監(jiān)控工作，尤其要加大檢查和考核力度，全程監(jiān)控，重點(diǎn)控制好報刊的短缺，不斷提高我局報刊發(fā)行的質(zhì)量和用戶滿意度，為年度報刊大收訂作保障。 十二、進(jìn)一步加強(qiáng)與各大報刊社的聯(lián)系溝通。力爭行業(yè)報紙訂閱量比今年有一定增長，實(shí)現(xiàn)行業(yè)報紙市場的鞏固和進(jìn)一步開拓。（3）、發(fā)行專業(yè)局組建2009年度報刊大收訂督導(dǎo)工作小組，市場部營銷人員，深入收訂一線，與網(wǎng)點(diǎn)發(fā)行人員進(jìn)行面對面的交流指導(dǎo)，并與投遞人員加強(qiáng)溝通，并就報刊如何進(jìn)行有效收訂等營銷技巧進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)發(fā)行、投遞人員的業(yè)務(wù)水平。（1）、及時召開各收訂單位負(fù)責(zé)人緊急會議，分析原因，研究對策，具體部署。九、關(guān)注報刊大收訂的進(jìn)度，加大網(wǎng)點(diǎn)收訂工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查力度。明年報刊繼續(xù)由我局發(fā)行，進(jìn)一步穩(wěn)定了校園報刊的訂閱市場。七、加強(qiáng)與江南大學(xué)等相關(guān)高校的聯(lián)系和溝通，盡最大努力，使流失在外的郵發(fā)報刊2008年度回歸郵政，積極參與江南大學(xué)、無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館2009年度中文紙質(zhì)期刊的招標(biāo)活動，經(jīng)過精心組織，積極籌備和多方努力，順利的中得了江南大學(xué)圖書館2009年中文期刊的采購權(quán)，令人可喜的是經(jīng)過數(shù)次艱難的談判、攻關(guān)，流失在外多年的無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館中文紙質(zhì)期刊2009年回歸我局郵發(fā)，開創(chuàng)了大專院校報刊郵發(fā)回歸的新局面。（2）、針對重點(diǎn)包銷報刊市場訂閱情況，積極開展目標(biāo)客戶專項(xiàng)宣傳收訂活動，組織全市各中學(xué)生圖書館負(fù)責(zé)人、發(fā)行人員開展“無錫郵政局中學(xué)生圖書館協(xié)會報刊征訂專題營銷活動。 六、高度關(guān)注校園報刊市場，開發(fā)鞏固校園收訂。（2）、在全局深入開展“高端、時尚、高碼洋”期刊專項(xiàng)營銷活動，精心策劃重點(diǎn)期刊營銷方案，鎖定目標(biāo)客戶，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫營銷理論，通過推薦目錄、回執(zhí)、樣刊等形式向用戶宣傳征訂，并采集近千份客戶資料，以書面郵寄方式給讀者進(jìn)行廣泛收訂，綜觀反饋信息，效果較好，深受用戶一致好評，雖然訂閱量增加不明顯，但為以后的報刊專項(xiàng)營銷活動理清了思路，拓寬了渠道，為報刊業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 五、不斷強(qiáng)化報刊專業(yè)營銷能力，積極開展各類報刊專項(xiàng)營銷活動。四、 積極配合市委宣傳部，認(rèn)
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