報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)局2008年工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-07-17 22:03本頁面
【正文】 做好形象期刊訂閱工作打下堅(jiān)實(shí)收訂基礎(chǔ)。根據(jù)我局奧運(yùn)項(xiàng)目營銷方案的具體要求，4月份起在全區(qū)啟動(dòng)“迎奧運(yùn)、展風(fēng)采、促發(fā)展”報(bào)刊發(fā)行專項(xiàng)營銷活動(dòng)，以《從雅典到北京》大型畫冊、《體壇周報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》等相關(guān)暢銷體育類報(bào)刊和時(shí)尚都市類綜合性報(bào)紙為重點(diǎn)，在奧運(yùn)召開前報(bào)刊流轉(zhuǎn)額和發(fā)行收入有較大幅度增長?！扼w壇周報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》也圓滿完成了征訂任務(wù)。我局以催繳報(bào)刊欠費(fèi)為關(guān)注焦點(diǎn)，及時(shí)核對欠費(fèi)余額，定期發(fā)出催繳欠費(fèi)通知，匯報(bào)欠費(fèi)清理進(jìn)度。市局欠費(fèi)降到最低限度，有效的確保資金安全。從業(yè)務(wù)制度、經(jīng)營管理、會(huì)計(jì)制度執(zhí)行等方面進(jìn)行檢查、交流。1認(rèn)真做好2009年報(bào)刊社郵發(fā)合同的接辦和簽訂工作，今年已有17家報(bào)刊社與郵局簽訂了發(fā)行協(xié)議，明確2009年發(fā)行工作繼續(xù)交郵局總代理。對報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額3000以上近1160家大客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸檔，細(xì)化資料，便于了解大客戶報(bào)刊訂閱增減情況，為做好大客戶的維護(hù)工作奠定基礎(chǔ)。1 根據(jù)局專職營銷員隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)精神和要求，結(jié)合發(fā)行專業(yè)的具體實(shí)際，制定并完善了“報(bào)刊發(fā)行專職營銷人員業(yè)績考核獎(jiǎng)懲辦法”（試行稿），明確了報(bào)刊專職營銷員業(yè)績考核量化指標(biāo)和具體考核辦法。部門在繼續(xù)做好用戶投訴處理的同時(shí)，關(guān)注報(bào)刊投送的妥投率，對于用戶的投訴，力求做到“耐心答復(fù)、及時(shí)補(bǔ)發(fā)。三、精心組織策劃，扎實(shí)有效地開展2009年度報(bào)刊大收訂。二、加強(qiáng)宣傳，營造征訂氛圍。（2）、在各郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行2009年報(bào)刊大收訂橫幅懸掛宣傳，營造收訂氛圍。為便于大收訂工作順利開展，我局以積極主動(dòng)的姿態(tài)做好了充分的準(zhǔn)備工作，從報(bào)刊社樣報(bào)、樣刊及宣傳品的發(fā)放、2009年度報(bào)刊收訂目錄、簡明目錄發(fā)放、收訂網(wǎng)點(diǎn)對外宣傳物品的制作以及收訂過程中的攻關(guān)聯(lián)絡(luò)溝通工作等都為收訂一線提供了支撐。三、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》是我局金鴻印刷有限公司承印的報(bào)紙，是2009年報(bào)刊大收訂確定的重點(diǎn)報(bào)刊，按照早宣傳、早動(dòng)員、早落實(shí)的工作部署，重點(diǎn)抓好做好《現(xiàn)代快報(bào)》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《江南晚報(bào)》、《無錫商報(bào)》等報(bào)刊的提前收訂工作，在城區(qū)投遞局協(xié)助下，編印了《現(xiàn)代快報(bào)》、《江南晚報(bào)》等報(bào)刊優(yōu)惠征訂單和“開展2009年報(bào)刊收訂宣傳單”，在全市范圍向廣大用戶作宣傳收訂，另外，充分借助媒體力量，在《江南晚報(bào)》上連續(xù)刊登相關(guān)報(bào)刊征訂的宣傳廣告，打造收訂氣氛。精心策劃收征訂方案，排定收訂計(jì)劃，印制“重點(diǎn)黨報(bào)黨刊征訂訂閱券”，按計(jì)劃數(shù)發(fā)放全市、各區(qū)所屬單位，進(jìn)一步明確征訂任務(wù)，今年繼續(xù)采用黨報(bào)黨刊上門集中收訂服務(wù)，我局選拔發(fā)行人員組成收訂小分隊(duì)，按照市委宣傳部排定各單位上門服務(wù)時(shí)間表和收訂計(jì)劃完成數(shù)，分批前往各單位進(jìn)行集中收訂，并指定專人做好黨報(bào)黨刊收訂統(tǒng)計(jì)、分析工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與市委宣傳部取得聯(lián)系，及時(shí)解決，杜絕以往有些單位拒訂和推脫現(xiàn)象，確保收訂任務(wù)落到實(shí)處，收到了良好的社會(huì)效應(yīng)，收訂進(jìn)度明顯快于去年，目前列全省前茅。（1）、根據(jù)報(bào)刊市場和廣大訂戶的實(shí)際需求，制定2009年度報(bào)刊收訂分類目錄，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，制定相應(yīng)的營銷對策，按報(bào)刊的內(nèi)容，性質(zhì)等方面進(jìn)行分類、歸納，編制專項(xiàng)精品收訂目錄，改變原來的繁瑣、不直觀的缺陷，同時(shí)擬訂了“報(bào)刊套餐優(yōu)惠訂閱活動(dòng)方案”，通過郵送廣告和宣傳單形式向廣大訂戶進(jìn)行宣傳征訂，有針對性的開展高端、高效期刊、形象報(bào)刊收訂專項(xiàng)營銷活動(dòng)，受到了網(wǎng)點(diǎn)和廣大讀者的歡迎。（3）、擬訂局全員營銷方案，在全局范圍組織開展《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《無錫商報(bào)》、《新華每日電訊》等報(bào)紙的營銷活動(dòng)。 （1）、及時(shí)組織下發(fā)省公司編印的“2009年度學(xué)生類報(bào)刊訂閱目錄”到各網(wǎng)點(diǎn)和發(fā)行站，通知著手收訂。主動(dòng)征求學(xué)校對郵政發(fā)行工作的意見和建議，共同商討報(bào)刊發(fā)行面臨的嚴(yán)峻形勢，對2009年校園類學(xué)生報(bào)刊收訂進(jìn)行再動(dòng)員，進(jìn)一步提高中學(xué)生圖書館報(bào)刊的訂閱量。同時(shí)加強(qiáng)與無錫市委黨校圖書館、信息技術(shù)學(xué)院聯(lián)系、交流。 八、認(rèn)真做好全區(qū)報(bào)刊大收訂數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，在向省局及時(shí)上報(bào)收訂進(jìn)度的同時(shí)，以每周簡報(bào)的形式通報(bào)相關(guān)職能部門和各大收訂單位，收訂進(jìn)度的及時(shí)通報(bào)在一定程度上對收訂工作起到了積極的推動(dòng)作用。11月初針對雜志收訂不理想，與同期比出現(xiàn)增長緩慢的嚴(yán)峻形勢，及時(shí)采取相應(yīng)措施。（2）、要求各網(wǎng)點(diǎn)收訂人員在做好各類報(bào)紙收訂的同時(shí)，面對雜志收訂時(shí)間緊的不利因素，全力沖刺，擴(kuò)大戰(zhàn)果，加大力量開展雜志的收訂工作，力爭在短時(shí)間內(nèi)雜志訂閱量有明顯的突破。 十、加強(qiáng)與各部分行業(yè)和集團(tuán)客戶的聯(lián)系溝通，主動(dòng)與市政法委、市安監(jiān)局、市環(huán)保局、稅務(wù)局、市總工會(huì)等單位大客戶的聯(lián)系和溝通，共同協(xié)商2009年度相關(guān)行業(yè)報(bào)刊的集訂分送工作，重點(diǎn)在擴(kuò)大訂閱量上積極的努力。十一、加強(qiáng)與錫山區(qū)委宣傳部、惠山區(qū)委宣傳部和濱湖區(qū)委宣傳部以及《新錫山》、《惠山新聞》、《濱湖通訊》等報(bào)社、發(fā)行部負(fù)責(zé)人聯(lián)
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