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tms產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)方案書(shū)(參考版)

2025-06-02 18:16本頁(yè)面
  

【正文】 . 運(yùn)輸殘損管理定義組織結(jié)構(gòu)信息,使用系統(tǒng)的企業(yè)信息,承運(yùn)商、客戶等信息。. 訂單全程跟蹤 26 10. 系統(tǒng)配置為了完成運(yùn)輸完成與運(yùn)輸調(diào)度相關(guān)的物流資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)工作,同時(shí)提供查詢功能,使有用信息能夠在各相關(guān)部門(mén)間實(shí)現(xiàn)共享。基礎(chǔ)資料管理部分包括了對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行所需要的基礎(chǔ)信息進(jìn)行新增、修改,失效,恢復(fù)的操作,其中包括:組織結(jié)構(gòu),產(chǎn)品信息,線路資料,訂單類型管理,執(zhí)行方案管理,波次管理,投訴分類管理等功能。. 運(yùn)輸殘損管理定義組織結(jié)構(gòu)信息,使用系統(tǒng)的企業(yè)信息,承運(yùn)商、客戶等信息。報(bào)警管理為了完成運(yùn)輸完成與運(yùn)輸調(diào)度相關(guān)的物流資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)工作,同時(shí)提供查詢功能,使有用信息能夠在各相關(guān)部門(mén)間實(shí)現(xiàn)共享。. 運(yùn)輸殘損管理定義組織結(jié)構(gòu)信息,使用系統(tǒng)的企業(yè)信息,承運(yùn)商、客戶等信息。報(bào)表為了完成運(yùn)輸完成與運(yùn)輸調(diào)度相關(guān)的物流資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)工作,同時(shí)提供查詢功能,使有用信息能夠在各相關(guān)部門(mén)間實(shí)現(xiàn)共享。. 運(yùn)輸殘損管理定義組織結(jié)構(gòu)信息,使用系統(tǒng)的企業(yè)信息,承運(yùn)商、客戶等信息。 22 6. 綜合查詢?yōu)榱送瓿蛇\(yùn)輸完成與運(yùn)輸調(diào)度相關(guān)的物流資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)工作,同時(shí)提供查詢功能,使有用信息能夠在各相關(guān)部門(mén)間實(shí)現(xiàn)共享。. 客戶回訪管理定義組織結(jié)構(gòu)信息,使用系統(tǒng)的企業(yè)信息,承運(yùn)商、客戶等信息。. 運(yùn)輸在途管理定義組織結(jié)構(gòu)信息,使用系統(tǒng)的企業(yè)信息,承運(yùn)商、客戶等信息。基礎(chǔ)資料管理部分包括了對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行所需要的基礎(chǔ)信息進(jìn)行新增、修改,失效,恢復(fù)的操作,其中包括:組織結(jié)構(gòu),產(chǎn)品信息,線路資料,訂單類型管理,執(zhí)行方案管理,波次管理,投訴分類管理等功能。. 動(dòng)態(tài)調(diào)度管理【功能需求】動(dòng)態(tài)調(diào)度為【業(yè)務(wù)邏輯】運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)可以選擇指定客戶或否,在訂單管理中選擇地址可選擇是否根據(jù)客戶過(guò)濾運(yùn)輸節(jié)點(diǎn);. 異常調(diào)度管理【功能需求】運(yùn)輸方式、起點(diǎn)、終點(diǎn)三要素即決定唯一一條線路;線路是管理運(yùn)輸過(guò)程中又一關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù),訂單的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的 KPI 考核,后續(xù)費(fèi)用結(jié)算無(wú)一不是基于線路運(yùn)算?!緲I(yè)務(wù)邏輯】運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)可以選擇指定客戶或否,在訂單管理中選擇地址可選擇是否根據(jù)客戶過(guò)濾 20 運(yùn)輸節(jié)點(diǎn);. 不完全發(fā)運(yùn)管理【功能需求】訂單經(jīng)過(guò)數(shù)量拆分后,一部分子訂單經(jīng)過(guò)調(diào)度配載、發(fā)運(yùn),另一部分子訂單由于倉(cāng)庫(kù)缺貨等原因決定不發(fā),則對(duì)其關(guān)閉;或者對(duì)其凍結(jié)或釋放。. 調(diào)度配載【功能需求】預(yù)調(diào)度完成之后(之前可能發(fā)生的流程有數(shù)量拆分、行程拆分、預(yù)調(diào)度),即進(jìn)入調(diào)度配載環(huán)節(jié),即將訂單(或子訂單)經(jīng)過(guò)資源整合和車輛調(diào)度行程運(yùn)輸計(jì)劃(運(yùn)單)的過(guò)程。對(duì)于已經(jīng)預(yù)調(diào)度訂單,如果尚未被調(diào)度(即轉(zhuǎn)換為已調(diào)度狀態(tài))還可以重新預(yù)調(diào)度。拆分方式為一拆二,原單置為‘已拆分’狀態(tài)(不再參與業(yè)務(wù)過(guò)程),拆分成的 2 個(gè)子訂單狀態(tài)為‘已審核’ ,而且系統(tǒng)訂單號(hào)分別置為原單號(hào)加后綴_MM2;行程拆分需要首先添加中轉(zhuǎn)點(diǎn),可以同時(shí)加入多個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn),并區(qū)分先后順序;拆分之前可以移除中轉(zhuǎn)點(diǎn);可以復(fù)選多個(gè)訂單同時(shí)行程拆分;可以對(duì)已經(jīng)拆分的子訂單再次做行程拆分,理論上可以支持無(wú)數(shù)次拆分;對(duì)已拆分子訂單可重新指定運(yùn)輸方式;執(zhí)行拆分后根據(jù)中轉(zhuǎn)點(diǎn)的‘中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)’改寫(xiě)后一段行程子訂單的運(yùn)作機(jī)構(gòu);全選/反選功能;勾選任一已拆分訂單,可以取消拆分。而行程拆分功能即是插入 2 個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)自動(dòng)拆分成三段行程子訂 19 單過(guò)程。例如:鐵路運(yùn)輸訂單需要先通過(guò)公路短駁從倉(cāng)庫(kù)到鐵路發(fā)運(yùn)站,再?gòu)蔫F路發(fā)運(yùn)站到到達(dá)站干線鐵路集裝箱運(yùn)輸,最后從到達(dá)站到終端客戶配送。被拆分訂單明細(xì)可重新指定提貨點(diǎn);在調(diào)度配載中也支持訂單拆分功能;拆分后的子訂單(數(shù)量拆分或行程拆分)的 ADDTIME 和 ADDWHO 為拆分發(fā)生時(shí)的時(shí)間和操作用戶;勾選任一已拆分訂單,可以取消拆分?!緲I(yè)務(wù)邏輯】數(shù)量拆分針對(duì)‘已審核’訂單。 . 數(shù)量拆分【功能需求】運(yùn)輸訂單量比較大時(shí),需要拆分給不同的承運(yùn)商/車輛甚至是不同的運(yùn)輸方式協(xié)同完成。訂單受理審核后即流轉(zhuǎn)到運(yùn)輸調(diào)度,從規(guī)劃運(yùn)輸計(jì)劃整合運(yùn)輸資源確定承運(yùn)商即運(yùn)輸工具 發(fā)運(yùn)確認(rèn)的整個(gè)過(guò)程即為運(yùn)輸調(diào)度管理,功能包含數(shù)量拆分、行程拆分、預(yù)調(diào)度、調(diào)度配載、不完全發(fā)運(yùn)、動(dòng)態(tài)調(diào)度、異常調(diào)度等模塊?!緲I(yè)務(wù)邏輯】匹配不到線路:列表顯示沒(méi)有匹配到的訂單相關(guān)信息,系統(tǒng)支持切換到線路管理中維護(hù)未匹配到的線路,則在此列表中自動(dòng)清除該訂單記錄;匹配到多條線路:列表顯示訂單相關(guān)信息,人工選擇確認(rèn)其中一條線路,則在此列表中自動(dòng)清除該訂單記錄。. 線路匹配管理【功能需求】訂單保存即觸發(fā)匹配線路(匹配邏輯在訂單管理中已介紹),會(huì)有兩種結(jié)果:匹配不到線路或匹配到多條線路?;谙到y(tǒng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的考慮,所有運(yùn)輸業(yè)務(wù)必須先有訂單指令,再進(jìn)行后續(xù)運(yùn)輸流程操作,故在此情況下,先根據(jù)客戶傳達(dá)的運(yùn)輸大致信息,在訂單管理中建立粗訂單(操作同正常訂單錄入方法,只是需要勾選粗訂單 checkbox,另粗訂單無(wú)須錄入訂單完整信息,甚至無(wú)訂單明細(xì)信息)。在訂單管理模塊已有訂單審核功能,考慮崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程分離,TMS 建立單獨(dú)模塊訂單審核,功能和業(yè)務(wù)邏輯與訂單管理中訂單審核完全一致。結(jié)算類別結(jié)算項(xiàng)目合同金額應(yīng)收金額原因代碼備注. 訂單審核【功能需求】訂單建立保存后訂單狀態(tài)為‘已創(chuàng)建’ ,該狀態(tài)訂單可以任意修改信息,訂單審核確認(rèn)后訂單狀態(tài)置為‘已審核’ ,已審核訂單則不能再修改訂單信息。? 結(jié)算信息體現(xiàn)訂單發(fā)生的各種運(yùn)輸過(guò)程中的費(fèi)用。運(yùn)輸工具規(guī)格:代碼表選擇。復(fù)制:選中某個(gè)訂單行復(fù)制即快速新增訂單行信息;新增/修改/刪除訂單行保存即將毛重/體積等量匯總更新到主信息( 前提是參數(shù)放開(kāi))。必須大于 0。默認(rèn)帶出“產(chǎn)品基礎(chǔ)資料”中的“默認(rèn)運(yùn)輸” ,修改時(shí),模糊查詢包裝代碼;包裝單位:必填。產(chǎn)品名稱:由產(chǎn)品代碼帶出??梢韵冗x擇產(chǎn)品分類,再過(guò)濾產(chǎn)品,或直接輸入產(chǎn)品后自動(dòng)帶出其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品分類;產(chǎn)品代碼:必填。復(fù)制訂單:選擇后,將訂單數(shù)據(jù)復(fù)制(只清空主信息上的訂單編號(hào),適用于同一客戶多個(gè)訂單的快速錄入) ;訂單審核:復(fù)選訂單,確認(rèn)審核即將訂單狀態(tài)由‘已創(chuàng)建’置為‘已審核’ , ‘已審核’訂單則不能編輯任何信息;觸發(fā)過(guò)程:校驗(yàn)訂單信息完整性,訂單明細(xì)不能為空,按照時(shí)間管理和線路設(shè)置運(yùn)算各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間;只有‘已創(chuàng)建’狀態(tài)訂單才能審核;訂單取消:復(fù)選訂單,將訂單狀態(tài)置由‘已創(chuàng)建’置為‘已取消’ , ‘已取消’訂單則正常不可見(jiàn),且不再參與業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì);只有‘已創(chuàng)建’狀態(tài)訂單才能取消;生成訂單組:復(fù)選訂單,將所選全部訂單組號(hào)字段寫(xiě)入第一個(gè)訂單的客戶訂單號(hào),并且人工可修改,確認(rèn)則校驗(yàn)訂單組號(hào)唯一性,允許將未加入任何訂單組或組號(hào)清除的訂單加入到某一訂單組,在訂單任何狀態(tài)下均可以生成訂單組;生成退貨單:對(duì)光標(biāo)所在訂單自動(dòng)新生成一個(gè)訂單,訂單類型改為‘退貨單’(如果已經(jīng)是退貨單則報(bào)錯(cuò)),訂單號(hào)清空,起點(diǎn)和終點(diǎn)對(duì)調(diào); 15 匹配線路:起點(diǎn)行政區(qū)域固定,根據(jù)訂單運(yùn)輸方式、起點(diǎn)區(qū)域、終點(diǎn)區(qū)域在線路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中匹配線路,終點(diǎn)從當(dāng)前級(jí)別行政區(qū)域開(kāi)始匹配,如匹配不到則終點(diǎn)行政區(qū)域上升一級(jí),直到終點(diǎn)行政區(qū)域匹配到第三級(jí);優(yōu)先匹配客戶線路(線路上客戶=訂單中客戶),如匹配不到再匹配標(biāo)準(zhǔn)線路(線路上客戶為空);訂單狀態(tài):已創(chuàng)建,已審核,已拆分,已調(diào)度/部分調(diào)度,已發(fā)運(yùn) /部分發(fā)運(yùn),已簽收/部分簽收,已回單,已對(duì)帳,已結(jié)算,凍結(jié),關(guān)閉 (異常/正常);各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間:在創(chuàng)建狀態(tài),可以人工填寫(xiě),訂單審核自動(dòng)觸發(fā)運(yùn)算時(shí)間;? 訂單明細(xì)提貨點(diǎn):必填。與起點(diǎn)區(qū)別為運(yùn)作類型的篩選條件不同,即起點(diǎn)篩選運(yùn)作類型為起點(diǎn)的地址,終點(diǎn)篩選運(yùn)作類型為終點(diǎn)的地址;到貨站/到貨港:選擇運(yùn)作類型為到站/到港的地址;備注:手工輸入,memo。如客戶自定義地址打鉤,則行政區(qū)域、單位名稱、詳細(xì)地址、聯(lián)系人、電話均放開(kāi)可編輯,而不是從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中選擇地址,反之則可以模糊查詢選擇地址,但人工可以修改如上各字段;多地址問(wèn)題:詳細(xì)地址為多條,下拉列表確定一條;終點(diǎn):必填。地址列表選擇,列表字段:地址代碼、行政區(qū)域(簡(jiǎn)稱) 、單位名稱、詳細(xì)地址,多字段模糊篩選(如行政區(qū)域+單位名稱+地址 ID+詳細(xì)地址) ,篩選時(shí)分別從各列進(jìn)行篩選。結(jié)算方式:缺省為客戶管理中選擇的結(jié)算方式,可以人工修改;毛重、凈重、體積、件數(shù)、托數(shù)、總價(jià):根據(jù)參數(shù)訂單明細(xì)量是否合計(jì)到訂單主信息,Y 則主信息中各種量為自動(dòng)匯總所有訂單行的合計(jì)數(shù),且不可編輯,否則放開(kāi)人工填寫(xiě)訂單主信息各種量;接單員:缺省為當(dāng)前登陸用戶名;隨附單證:自定義各種單證,打鉤復(fù)選為運(yùn)輸需要攜帶的其他單證;□加急□危險(xiǎn)品□粗訂單:粗訂單“審核”后可以調(diào)度,但運(yùn)單中的粗訂單必須被替換為實(shí)單之后,訂單才能做“ 發(fā)運(yùn)確認(rèn)” 。默認(rèn)錄單時(shí)間。(注:通常最早和最晚只用一個(gè)作為預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,最晚送達(dá)時(shí)間為預(yù)達(dá)時(shí) 14 間)預(yù)計(jì)回單時(shí)間:時(shí)間控件選擇。默認(rèn)錄單時(shí)間。最晚送達(dá)時(shí)間:時(shí)間控件選擇。默認(rèn)錄單時(shí)間。時(shí)間邏輯:不能早于接單時(shí)間。必填。時(shí)間邏輯:不能晚于錄單時(shí)間(ADDTIME)。精確到分鐘(凡是設(shè)計(jì)到時(shí)間錄入,都要提供時(shí)間控件供選擇,并要支持精確到分鐘。必填。選擇訂單類型后,系統(tǒng)根據(jù)單據(jù)類型設(shè)置,獲取該訂單是正程還是返程訂單,以便正確獲取客戶路線的 OTD 時(shí)間;訂單號(hào)(客戶訂單號(hào)):必填參數(shù)控制是否必填并校驗(yàn)其唯一性;系統(tǒng)號(hào)(訂單編號(hào)):系統(tǒng)自動(dòng)生成流水號(hào)流水號(hào)規(guī)則可自定義;訂單組號(hào):多個(gè)訂單通過(guò)組號(hào)捆綁在一起,后續(xù)統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算;運(yùn)作機(jī)構(gòu):運(yùn)作該訂單的組織機(jī)構(gòu)??蛻粲唵晤愋土斜磉x擇。從屬于客戶,一個(gè)客戶對(duì)應(yīng)多個(gè)結(jié)費(fèi)方;要求運(yùn)輸方式 :必填。支持多詞模糊篩選,篩選時(shí)分別從各列進(jìn)行篩選(如輸入“S 電子”便能篩選出代碼包含“S” ,中文名稱包含“電子 ”的客戶) 。按照客戶 ID,客戶名稱模糊查詢客戶資料,列表字段:代碼、簡(jiǎn)稱、全稱(所有列表都要求顯示代碼和中文名稱,中文名稱有簡(jiǎn)稱和全稱的必須兩者都顯示。. 訂單管理【功能需求】訂單管理模塊功能為接受處理訂單,接單有多種方式:人工錄入、固定格式導(dǎo)入、EDI、復(fù)制等;訂單結(jié)構(gòu)分為訂單主信息、訂單明細(xì)信息和結(jié)費(fèi)信息,主信息記錄運(yùn)輸訂單客戶、運(yùn)輸方式、訂單類型、起點(diǎn)、終點(diǎn)、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)等主要信息;明細(xì)信息記錄訂單的產(chǎn)品信息;結(jié)費(fèi)信息記錄訂單發(fā)生的各種費(fèi)用?!緲I(yè)務(wù)邏輯】產(chǎn)品隸屬于客戶;產(chǎn)品隸屬于某個(gè)產(chǎn)品分類(可選);產(chǎn)品需定義其對(duì)應(yīng)的包裝代碼、默認(rèn)運(yùn)輸單位(包裝代碼某一層級(jí))和產(chǎn)品度量單位;產(chǎn)品主要參數(shù)包括:產(chǎn)品代碼、品名、凈重、毛重、單價(jià)、體積、長(zhǎng)、寬、高等;產(chǎn)品需設(shè)置重量單位和體積單位(訂單中的體積單位通常為立方米,毛重/ 凈重單位為噸,因此,訂單中的量需要根據(jù)產(chǎn)品基礎(chǔ)資料中設(shè)置的量和單位自動(dòng)進(jìn)行換算);系統(tǒng)支持產(chǎn)品導(dǎo)入和導(dǎo)出功能(excel/csv 等格式) ;訂單中可修改數(shù)據(jù)參數(shù):控制訂單明細(xì)中該產(chǎn)品體積、凈重、毛重等可編輯。產(chǎn)品一般具有品名、凈重、毛重、體積和單價(jià)等基本屬性?!緲I(yè)務(wù)邏輯】定義產(chǎn)品分類代碼、分類名稱和所在分類層級(jí)。. 產(chǎn)品分類管理【功能需求】產(chǎn)品根據(jù)業(yè)務(wù)需求和功能劃分,而需要分類管理(如正品和促銷品)。系統(tǒng)支持為不同的產(chǎn)品定義多級(jí)的包裝層次,并允許在運(yùn)輸時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際包裝形態(tài)更改產(chǎn)品的包裝代碼和自動(dòng)換算不同包裝單位數(shù)量?!緲I(yè)務(wù)邏輯】運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)可以選擇指定客戶或否,在訂單管理中選擇地址可選擇是否根據(jù)客戶過(guò)濾運(yùn)輸節(jié)點(diǎn);人員類型:車主、主駕駛、副駕駛、裝卸工等;隸屬承運(yùn)商:設(shè)置人員所屬承運(yùn)商;基本信息:駕駛證號(hào),身份證號(hào),駕照類型等。新增車輛缺省狀態(tài)為‘空閑’ ;車輛鎖定則該車暫不能使用和調(diào)度,解鎖后車輛狀態(tài)置為空閑;最大載重/最大容積:調(diào)度配載可以校驗(yàn)做參考;承運(yùn)商信息:記錄車輛隸屬的承運(yùn)商(如果是自有車輛,需要設(shè)置虛擬承運(yùn)商);使用單位:缺省為承運(yùn)商,若車輛調(diào)撥其他單位使用,則改變使用單位即可;車輛類別:自有車輛、社會(huì)車輛、合同車輛、會(huì)員車輛、承運(yùn)商車輛等;車主/司機(jī)信息:設(shè)置擁有/使用車輛的人員信息,必須先設(shè)置人員信息,可以設(shè)置多個(gè)司機(jī)(主駕駛/副駕駛) 。通常只是自有車輛需要車輛管理,即維護(hù)車輛各種信息和資料以及車輛狀態(tài)和整個(gè)運(yùn)營(yíng)狀況的管理。調(diào)度配載中,運(yùn)單主信息的運(yùn)輸方式會(huì)根據(jù)承運(yùn)商自動(dòng)將缺省運(yùn)輸方式帶出??稍O(shè)置缺省結(jié)算方,則運(yùn)單中選擇該承運(yùn)商即自動(dòng)帶出該結(jié)算方;運(yùn)輸方式頁(yè)簽:列表顯示所有‘內(nèi)部使用’打鉤的運(yùn)輸方式,運(yùn)輸方式為checkbox,可以根據(jù)該承運(yùn)商合同勾選或去除運(yùn)輸方式,可設(shè)置該承運(yùn)商缺省運(yùn)輸方式?!緲I(yè)務(wù)邏輯】承運(yùn)商可對(duì)應(yīng)多個(gè)承運(yùn)商屬性,如承運(yùn)商,結(jié)算方。訂單建立中,訂單主信息的訂單類型會(huì)根據(jù)客戶自動(dòng)將缺省訂單類型帶出。訂單建立中,訂單主信息的運(yùn)輸方式會(huì)根據(jù)客戶自動(dòng)將缺省運(yùn)輸方式帶出;訂單類型頁(yè)簽:(代碼管理中設(shè)置一套標(biāo)準(zhǔn)訂單類型),新增客戶保存后,須在該頁(yè)簽設(shè)置該客戶的所遇訂單類型,逐條新增,選擇隸屬哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)訂單類型,客戶訂單類
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