某知名電器有限公司員工行為規(guī)范-分部適用(參考版)
2025-06-02 02:40本頁面
【正文】 10. 告別：再見！ /明天見！ /您慢走！ /多保重！ 。 6. 客套：打擾您了！ /麻煩您了！ /沒關系！ /您太客氣了！ /應該的！ 7. 關心：還好嗎？ /需要幫助嗎？ 8. 征求意見：? ?，您看這樣行嗎？ /? ? ,您覺得呢？ 9. 反對意見：我有些不同意見（看法） ，?。 4. 表示感謝：謝謝您！ /非常感謝！ 5. 歉意：對不起， ? ！ /不好意思， ? 。同時，公司還將視情節(jié)輕重和由此給公司造成的商譽和經(jīng)濟損失以及在 其他方面的影響，而要求該員工做出相應的賠償，甚至向法院提出訴訟請求。同時，公司還將視 情節(jié)輕重和由此給公司造成的商譽和經(jīng)濟損失以及在其他方面的影響，而要求該員工做出相應的賠償，甚至向法院提出訴訟請求。 鵬潤投資（國美電器）有限公司經(jīng)營管理手冊 行政系統(tǒng) 分冊 — 人資子冊 制度名稱 員工行為規(guī)范（分部適用） 文件編號 鵬潤－行 — 人資 002 生效日 期 20xx 年 1 月 29 日 頁次 6/7 附件數(shù) 1 如果員工 獲知現(xiàn)在或?qū)頃ζ渌硢T工產(chǎn)生影響的機密信息（如：人事變動信息等，在未得到公司總經(jīng)理以上領導授權之前，嚴禁與該同事或他人討論此事。 員工在執(zhí)行職務時獲得或使用的資料，不論是有關客戶、代理或公司本身的資料均公司機密，員工絕對不可透露予未經(jīng)授權的任何一方。 公司機密關系到公司在市場競爭中所處的地位。 ，除 非溝通時有語言障礙，才可使用外語或方言。 ，態(tài)度應和藹，耐心解釋；無法解決時，可先將問題記錄下來再尋求解決方法；任何情況下，嚴禁在通話中與對方發(fā)生爭執(zhí)和互罵。 ” 然 后 按靜音鍵或 捂 住話 筒，交談完畢應向?qū)Ψ秸f “ 對不起，讓您久等啦。 ，應不時出聲做出回應，讓對方知道你正在認真接聽。（詳見附錄 日常禮貌用語） 原則上電話應在鈴響三聲內(nèi)接聽，用語為：“您好，（公司）部，請問有什么可以幫助您？遇元旦、春節(jié)時問候語“您好”可改為“新年好”。 鵬潤投資（國美電器）有限公司經(jīng)營管理手冊 行政系統(tǒng) 分冊 — 人資子冊 制度名稱 員工行為規(guī)范（分部適用） 文件編號 鵬潤－行 — 人資 002 生效日 期 20xx 年 1 月 29 日 頁次 5/7 附件數(shù) 1 ，不得慢悠悠地踱步、拖沓或急速奔跑。 。 跟 客人 、領導、 同事開過分的玩笑 ；嚴禁 講粗話 、給人起外號、
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1