qcc品管圈活動(dòng)全套手冊(cè)(參考版)
2025-06-01 22:06本頁(yè)面
【正文】 ？﹑圈友理解,進(jìn)而產(chǎn)生共識(shí),協(xié)力合作？。二﹑為何需要新QC七大手法“數(shù)字”的資料,不知如何整理。(1)KJ法 (2)關(guān)連圖法(3)系統(tǒng)圖法 (4)矩陣圖法(5)矩陣數(shù)據(jù)解析法 (6)PDPC法(7)箭形圖法﹑系統(tǒng)圖法﹑矩陣圖法三種來(lái)協(xié)助解決問(wèn)題。﹐有無(wú)間接的有形效果新QC七大手法一﹑何謂新QC七大手法,以往應(yīng)用于別的領(lǐng)域不曾用于品管。何謂有效對(duì)策一﹑有效對(duì)策須滿足﹑成本﹑效率的要求﹑同事之工作不會(huì)造成負(fù)擔(dān)﹑可靠二﹑提出有效對(duì)策之步驟(1)觀察現(xiàn)場(chǎng)﹑現(xiàn)物﹑現(xiàn)象,掌握問(wèn)題重要要因(2)一般以影響7090%的重要要因?yàn)閷?duì)象提出對(duì)策的方法(1)恒久對(duì)策與應(yīng)急對(duì)策(2)對(duì)策提出的技巧(3)對(duì)策檢討與評(píng)價(jià),呈報(bào)上司獲得同意后實(shí)施創(chuàng)造性思考法一﹑何謂創(chuàng)造性思考法﹑試驗(yàn)﹑經(jīng)驗(yàn)等 ,重新思考﹑組合而創(chuàng)造出構(gòu)想作為可能對(duì)策,每人都有豐富的創(chuàng)造力二﹑常見(jiàn)創(chuàng)造性思考法(Check List)(1)特性列舉法(2)缺點(diǎn)列舉法(3)希望列舉法應(yīng)用防愚化考慮對(duì)策一﹑防愚化對(duì)策對(duì)策內(nèi)容已考慮作業(yè)可能疏忽﹐并預(yù)設(shè)必要對(duì)策﹐因此不管作業(yè)者有無(wú)疏失﹐作業(yè)仍可達(dá)成目的。重點(diǎn)導(dǎo)向的觀念一﹑掌握問(wèn)題重點(diǎn)的必要性﹑時(shí)間作最有效利用﹐一點(diǎn)突破最為有效(1)原因數(shù)量很多(2)以對(duì)問(wèn)題之影響﹐原因可分為二﹑柏拉圖法則。﹐設(shè)計(jì)調(diào)查事實(shí)查檢表以收集數(shù)據(jù)。﹐對(duì)策時(shí)才能獲得相關(guān)人員的支持。(1)查檢事實(shí)并記錄(2)以定量方法證實(shí)其因果關(guān)系﹑經(jīng)驗(yàn)上的考驗(yàn)及主管意見(jiàn)﹐導(dǎo)出結(jié)論﹐掌握影響較大要因給予對(duì)策要因事實(shí)驗(yàn)證一﹑要因驗(yàn)證的意義﹐大膽假設(shè)﹐應(yīng)小心驗(yàn)證。(3)善于應(yīng)用腦力激蕩術(shù)的技﹐多多利用眾智﹐集合大家的力量?，F(xiàn)狀把握的方法一﹑明確改善活動(dòng)的主題二﹑設(shè)計(jì)適合收集數(shù)據(jù)的查檢表三﹑明確收集數(shù)據(jù)的方法﹑何時(shí)﹑何處﹑何物及如何應(yīng)明確﹑溝通相關(guān)人員四﹑進(jìn)行數(shù)據(jù)收集﹐并記錄于查檢表上五﹑遇有異常﹑問(wèn)題點(diǎn)﹐應(yīng)記入于備注欄六﹑解析﹐采取處置措施活 動(dòng) 目 標(biāo)一﹑品管圈活動(dòng)的目標(biāo)每期品管圈活動(dòng)應(yīng)針對(duì)活動(dòng)主題訂定目標(biāo)﹐以衡量本期活動(dòng)目的之達(dá)成二﹑決定目標(biāo)的方法﹐應(yīng)用統(tǒng)計(jì)圖分析事實(shí)﹐找出問(wèn)題癥結(jié)點(diǎn)﹐注意要能符合本圈的能力與活動(dòng)期限﹐檢討訂出目標(biāo)三﹑目標(biāo)的三要素何謂要因解析一﹑要因解析目的﹐因此要根除問(wèn)題必須發(fā)掘問(wèn)題真因二﹑要因解析的步驟﹑現(xiàn)物﹑現(xiàn)象﹐使用特性要因圖(1)應(yīng)用技術(shù)上﹑經(jīng)驗(yàn)上﹑從各種可能角度去思考發(fā)生此現(xiàn)象的原因。品管圈錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)一﹑只要組成小組去活動(dòng)就是QCC二﹑1970年制定品管圈綱領(lǐng)三﹑品管圈活動(dòng)的問(wèn)題點(diǎn),效果最優(yōu)先為何參加品管圈活動(dòng)一﹑自我成長(zhǎng)二﹑創(chuàng)造強(qiáng)而有力職場(chǎng)三﹑成就活力,而高昂士氣何謂品管圈活動(dòng)JUSE品管圈活動(dòng)綱領(lǐng)之定義品管圈活動(dòng)是─同一職場(chǎng)所組成的小集團(tuán)自主地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)做為TQC一環(huán)以自我啟發(fā)、相互啟發(fā)活用QC手法全員參加方式繼續(xù)不斷對(duì)其職場(chǎng)加以管理與改善對(duì)品管圈活動(dòng)的想法一﹑行動(dòng)的小集團(tuán)TQC一環(huán),進(jìn)行職場(chǎng)管理、改善二﹑學(xué)習(xí)的小集團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行而學(xué)習(xí),累積能力三﹑尊重人性的小集團(tuán)提高溝通、創(chuàng)造光明愉快工作環(huán)境品管圈活動(dòng)的效果品管圈活動(dòng)專業(yè)知識(shí)技能自我啟發(fā)QC方法問(wèn)題 產(chǎn)生 意識(shí) 品質(zhì)水準(zhǔn)提高提出問(wèn)題發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)人才團(tuán)長(zhǎng)能力提升團(tuán)員圈會(huì)活動(dòng)產(chǎn)生改善意識(shí)發(fā) 表 會(huì)相 互 啟 發(fā)光明愉快的職場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)提升人際關(guān)系改善品管圈活動(dòng)的進(jìn)行步驟品管圈組圈登記主題選定計(jì)劃指導(dǎo)員的助言自主選定題目主管建言認(rèn)可擬定活動(dòng)計(jì)劃向事務(wù)局備查圈會(huì)記錄備查給予必要指導(dǎo)進(jìn)行圈會(huì)活動(dòng)給予必要指導(dǎo)活動(dòng)實(shí)態(tài)掌握活動(dòng)成果報(bào)告活動(dòng)完成提案,標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)表會(huì)進(jìn)行下期活動(dòng)品管
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