【正文】 完善患者入院、出院、轉(zhuǎn)科服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)流程改進(jìn)以方便患者為出發(fā)點(diǎn)；為急診患者入院制定合理、便捷的入院相關(guān)制度與流程，危重患者應(yīng)先搶救并及時(shí)辦理入院手續(xù)；加強(qiáng)轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科患者的交接管理，及時(shí)傳遞患者病歷與相關(guān)信息，為。堿賢矯攝膽嘮闊銻愷緊弳。完善院前急救與院內(nèi)急診“綠色通道” 有效銜接的工作流程；完善與實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診制度及相關(guān)服務(wù)流程。⑤急診綠色通道管理改善。鯧鋱竊鴇緶諏顫鉆邇凱。④門(mén)診流程管理改善。聰駘縶轤終實(shí)騭邏顯贍。③預(yù)約診療服務(wù)改善。鳧沖經(jīng)糧籩賂雞軀鎧潔鵜。包括對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程中存在的問(wèn)題和對(duì)影響醫(yī)院平均住院日的瓶頸問(wèn)題系統(tǒng)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果采取縮短患者診療等候時(shí)間和住院天數(shù)的措施；從系統(tǒng)管理、流程再造等方面通過(guò)多部門(mén)協(xié)作，落實(shí)整改措施；積極采取措施縮短門(mén)診等候時(shí)間，減少排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象；醫(yī)技普通檢查當(dāng)天完成，檢驗(yàn)當(dāng)天出具報(bào)告，特殊檢查縮短預(yù)約時(shí)間等。詔弒緇峴瞼慫龜貯溈驏斕。在規(guī)模有限的前提下，平衡質(zhì)量與成本的關(guān)鍵在于優(yōu)化26 / 61醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程，為患者提供更為人文、便捷、高效的就診服務(wù)，提升業(yè)務(wù)效率，降低成本。屢潯繾飛獼轄黨諑鐙虜膠。利用信息化手段支持臨床路徑管理、單病種管理。完善診療指南、操作規(guī)范以及相關(guān)質(zhì)量管理方案。根據(jù)衛(wèi)生部要求及各病種臨床路徑，遵循循證醫(yī)學(xué)原則，結(jié)合我院實(shí)際篩選病種，制定臨床路徑實(shí)施方案。輟紺腦誒瀅摟廚議犧異銖。制定完善的保障基本醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)制度與規(guī)范；推進(jìn)規(guī)范診療、臨床路徑管理和單病種質(zhì)量控制；參加并完成各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)指定的社會(huì)公益項(xiàng)目；同時(shí)調(diào)整醫(yī)療、科研、醫(yī)輔人員結(jié)構(gòu)，完善醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)部運(yùn)行模式，落實(shí)以病人為中心的服務(wù)宗旨；醫(yī)輔、職能、總務(wù)后勤為醫(yī)療、護(hù)理提供強(qiáng)有力的支撐；從人員配置、工作流程管理上為臨床一線(xiàn)提供配套服務(wù)；使醫(yī)生、護(hù)士能夠把精力全部投入到臨床醫(yī)療護(hù)理工作中，從而提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全；建立以病人為中心的醫(yī)療安全質(zhì)量服務(wù)體系，完善門(mén)急診、住院的服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通交流，改善就醫(yī)環(huán)境，提高人性化服務(wù)水平。五年內(nèi)使醫(yī)院學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全，重點(diǎn)學(xué)科處于學(xué)科前沿，各基礎(chǔ)學(xué)科均衡提升、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)突出，綜合服務(wù)能力得到跨越式發(fā)展。增強(qiáng)胸外科、兒科、口腔科、耳鼻喉科、放療科、核醫(yī)學(xué)科、老年病科等新設(shè)科室的建設(shè)，增設(shè)皮科、中醫(yī)科病房。梟裥蕎獰淪鉦壚蝕頸鍥儲(chǔ)。同時(shí)滿(mǎn)足三級(jí)甲等醫(yī)院、教學(xué)醫(yī)院、住院醫(yī)師培訓(xùn)基地對(duì)學(xué)科設(shè)置的要求。根據(jù)北京市區(qū)域醫(yī)療規(guī)劃，我院遷址在即。鐨輝藺敘檔檻豈藶禍緊潔。切實(shí)加大對(duì)醫(yī)患雙方均有益的臨床實(shí)用及高精尖技術(shù)的支撐力度，在新技術(shù)新業(yè)務(wù)的審批、醫(yī)療儀器、設(shè)備、人員配置及培訓(xùn)方面提供保障。隨著科學(xué)水平和醫(yī)療技術(shù)水平的提高，醫(yī)療儀器設(shè)備的不斷升級(jí)換代，為微創(chuàng)手術(shù)的開(kāi)展提供了可能?，F(xiàn)閭襪鎰攆錘惻繕騫凱袞。利用層級(jí)就診，就診咨詢(xún)等方式預(yù)約需要多學(xué)科協(xié)作診療的患者，充分發(fā)揮多學(xué)科協(xié)作的作用。規(guī)范現(xiàn)有的神經(jīng)外科疾病會(huì)診、神外腦、脊髓血管病會(huì)診、神經(jīng)內(nèi)科疑難雜癥、腦血管病會(huì)診、腦小血管病門(mén)診、顱內(nèi)外血管狹窄多學(xué)科會(huì)診、眩暈門(mén)診、癲癇門(mén)診、疼痛會(huì)診、內(nèi)分泌會(huì)診、糖尿病綜合治療門(mén)診。騶鴝記蕢戧滲擺絞絎贍。綿嘮詮櫸異閿欏簫鵡涇?chē)O。多學(xué)科協(xié)作是一種發(fā)展趨勢(shì)，它可以最大限度的提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，同時(shí)也提高了醫(yī)院、醫(yī)師疑難重癥的救治水平。）探索多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作模式強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、安全、有效、及時(shí)的以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)模式始終是醫(yī)療持續(xù)改進(jìn)的原動(dòng)力，而多學(xué)科協(xié)作的核心理念恰恰是以患者為中心 。畝擱謊為尋瓊淶矚腎驄。⑧就診環(huán)境管理改善。釁璉貢釙壘颯狽猙偵虜。⑦基本醫(yī)療保障服務(wù)管理改善。壘羥贖緙嘸竅碭瀋虯異。⑥住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理改善。賒調(diào)軋憊劌髖糾殯縣鍥。人力資源、設(shè)備、設(shè)施配備滿(mǎn)足急診綠色通道要求，實(shí)行 小時(shí)服務(wù)；加強(qiáng)急診檢診、分診，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，及時(shí)救治急危重癥患者；根據(jù)重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案，制定大規(guī)模搶救工作流程，保障綠色通道暢通。撾鉬轍魘僑絢綰來(lái)誄緊糞。優(yōu)化門(mén)診布局結(jié)構(gòu)，完善門(mén)診管理制度，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，完善急危重癥患者優(yōu)先處置的制度與程序；公開(kāi)出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診，遇有醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間變更提前告知患者；提供咨詢(xún)服務(wù)，幫助患者有效就診；根據(jù)門(mén)診就診患者流量調(diào)配醫(yī)療資源，做好門(mén)診和輔助科室間的協(xié)調(diào)配合；建立改善門(mén)診服務(wù)、方便患者就醫(yī)的績(jī)效考評(píng)和分配政策，支持醫(yī)務(wù)人員從事晚間門(mén)診和節(jié)假日門(mén)診。銑饜醞貽龍鵠臚擰奧憑軌。實(shí)施多種形式的預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù)，對(duì)門(mén)診和出院復(fù)診患者實(shí)行中長(zhǎng)期預(yù)約；完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范、操作流程，逐步提高患者預(yù)約就診比例；建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)。②按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)師處方行為，確?；舅幬锏膬?yōu)先合理使用。滾傴鈕碩鷙聳蔣憶貯贈(zèng)。①縮短平均住院日、縮短患者診療等候時(shí)間，優(yōu)化住院服務(wù)以及設(shè)備檢查流程。頜層銖壺鮮儀計(jì)堯當(dāng)涇。) 改善醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療流程、內(nèi)外部服務(wù)流程設(shè)計(jì)粗放，人性化服務(wù)宗旨未落實(shí)到醫(yī)療護(hù)理的各個(gè)環(huán)節(jié)等問(wèn)題。糝殞鋦雋駛鶯諑壚輻驄。從人員配置、工作流程管理上為臨床一線(xiàn)提供配套服務(wù)。) 調(diào)整醫(yī)療、科研、醫(yī)輔人員結(jié)構(gòu)，完善醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)部運(yùn)行模式，落實(shí)以病人為中心的服務(wù)宗旨。鵬篩鎬討顓辦費(fèi)嘆攝虜。根據(jù)患者救治需求，有條件的開(kāi)展門(mén)診。薈鎣閌漸陸訃輊減鈿異儀。是一種發(fā)展趨勢(shì)，它可以最大限度的提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，同時(shí)也提高了醫(yī)院、醫(yī)師對(duì)疑難重癥救治的水平。) 探索多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作（）模式多學(xué)科協(xié)作（）的核心理念恰恰是以患者為中心。變趙隉涼鐓囑釧億殮錙。③努力提高管理水平，引導(dǎo)醫(yī)院及科室層面逐步使用管理工具，進(jìn)行科學(xué)化的管理。謂鑷頗銨鋃誼鉸鸚鎘糝。每月組織全院的低風(fēng)險(xiǎn)死亡病例和死亡病例討論。年，結(jié)合醫(yī)管局績(jī)效考核指標(biāo)中醫(yī)療質(zhì)量和安全的指標(biāo)要求，重點(diǎn)對(duì)病案首頁(yè)的填報(bào)質(zhì)量，診斷符合率、交接班記錄完成情況、醫(yī)療會(huì)診及時(shí)率、危急值處置完成率、科室質(zhì)控小組活動(dòng)、臨床用血、不良事件等進(jìn)行監(jiān)管，以此為抓手，穩(wěn)步落實(shí)監(jiān)管工作。梳理關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；利用手麻二期、信息平臺(tái)加強(qiáng)管理效率的提高；加強(qiáng)對(duì)中低風(fēng)險(xiǎn)死亡病例的控制；利用數(shù)據(jù)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)于醫(yī)師工作質(zhì)量和效率的考核徠鰹飲臉鑠嘗鏍鯢煬憑。釓歷駕無(wú)醬賠雋驍韉贈(zèng)三。增加專(zhuān)職質(zhì)控工作人員－名。為確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，建立完善的分級(jí)質(zhì)量管理體系、專(zhuān)業(yè)化的質(zhì)控團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)具有臨床與管理能力的復(fù)合型人才。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇煥。暢通雙向轉(zhuǎn)診、檢查互認(rèn)、預(yù)約診療等途徑，緩解“看病難”。通過(guò)將患者醫(yī)療需求與醫(yī)院功能對(duì)接，逐步實(shí)現(xiàn)層級(jí)就診，首診社區(qū)、康復(fù)社區(qū)的醫(yī)療體系。進(jìn)一步完善現(xiàn)有聯(lián)盟內(nèi)北京豐臺(tái)區(qū)豐臺(tái)醫(yī)院、方莊社區(qū)醫(yī)院、鐵營(yíng)醫(yī)院、右安門(mén)醫(yī)院；朝陽(yáng)急救中心、電力醫(yī)院、普仁醫(yī)院、世紀(jì)壇醫(yī)院和天壇燕達(dá)腦科中心的協(xié)作模式。鬮煒鰭輥賠還魴隊(duì)駝騾詭。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在提升疑難病癥的診治水平和能力的同時(shí)，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)骨干人才和學(xué)科帶頭人，支撐醫(yī)學(xué)科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，科學(xué)評(píng)估、簡(jiǎn)化審批流程、提供政策支持，并強(qiáng)化實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)管，及時(shí)將成熟的技術(shù)轉(zhuǎn)化為臨床的常規(guī)技術(shù)。、具體舉措（）未來(lái)三年運(yùn)行及發(fā)展規(guī)劃技術(shù)) 深入挖潛，增強(qiáng)服務(wù)能力鼓勵(lì)臨床提高專(zhuān)業(yè)水平和能力，開(kāi)展微創(chuàng)手術(shù)，增加手術(shù)設(shè)備，特別是微創(chuàng)手術(shù)設(shè)備。磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\。鰱診齡師該鈴書(shū)銨鴇開(kāi)孫。醫(yī)療服務(wù)的提升重點(diǎn)以改善患者體驗(yàn)的過(guò)程控制為主，包括：在技術(shù)質(zhì)量方面，在診療過(guò)程中，向患者展示出專(zhuān)業(yè)性與信心，主動(dòng)構(gòu)建起醫(yī)患關(guān)系的誠(chéng)信及信任的基礎(chǔ)；在醫(yī)療環(huán)境方面，幫助減輕患者、家屬、其他來(lái)訪(fǎng)者及員工的壓力，營(yíng)造舒適的、令人愉悅的就醫(yī)與工作環(huán)境，營(yíng)造起醫(yī)患之間良好的第一印象；在人文服務(wù)方面，員工以合適的禮節(jié)、全力以赴并創(chuàng)造性地為患者提供服務(wù)，以增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任基礎(chǔ)以及加深患者對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度。羆醬畝餅謄歿湊鈑繳錙。打造其它學(xué)科品牌，逐步樹(shù)立北京天壇醫(yī)院的第三品牌，第四品牌。寫(xiě)韞僂諶虛鍤囈辮褻糝。訪(fǎng)齙剛璽蘇濫夾趕螢憑鮚。（）年 年：揚(yáng)帆傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科爭(zhēng)取科學(xué)研究的重大突破，引領(lǐng)行業(yè)專(zhuān)家制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和指南，參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和指南的制定，在國(guó)際上樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿、旗幟。尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤。通過(guò)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，逐步建立轉(zhuǎn)診機(jī)制，綜合學(xué)科加強(qiáng)醫(yī)療能力，尤其是危重病患、疑難雜癥的綜合救治能力，滿(mǎn)足周邊居民醫(yī)療需求，承擔(dān)起區(qū)域醫(yī)療中心的任務(wù)。軾梔嗶鑊繃瘍懔諍訝澤。雜磚墳雖紜飯曇覡墾騾釋。有計(jì)劃地培育扶持個(gè)有實(shí)力、具有發(fā)展?jié)摿?、符合疾病譜和居民醫(yī)療需求變化、對(duì)神經(jīng)科學(xué)發(fā)展有支撐作用的學(xué)科。鍥莧娛殫穢籩殤蕢謬蘚。獄質(zhì)嶇僅痺鮚潰脫幀開(kāi)樣。完善神經(jīng)學(xué)科亞學(xué)科建設(shè)，逐步建立健全體制機(jī)制；培養(yǎng)醫(yī)師的研究能力，加強(qiáng)醫(yī)療科研協(xié)助支撐力量，促進(jìn)院所緊密結(jié)合、基礎(chǔ)與臨床的緊密結(jié)合，臨床科室、中心、實(shí)驗(yàn)室的緊密結(jié)合，整合科研資源，形成一體化的科研鏈條；充分利用臨床資源，加大投入，發(fā)展科學(xué)研究，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)地位。饅鎖開(kāi)鑰燜緒玨編軻錙薈。）依托神經(jīng)科學(xué)，發(fā)展交叉學(xué)科，提升綜合科研能力，提升綜合學(xué)科的實(shí)力，達(dá)到國(guó)內(nèi)一流三甲醫(yī)院的水平，同時(shí)支撐傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的發(fā)展。綏驊懸縉澀鷂禍紳撻糧。（）全綜合傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科面臨外部機(jī)會(huì)、內(nèi)部劣勢(shì)，應(yīng)采取提升戰(zhàn)略，利用機(jī)會(huì)，提升能力，扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)。義淨(jìng)擁捫毆脅紙窺鈑鳧。蟄彎擼鯁棖佇緡癟槧贊瀅。）國(guó)際一流的醫(yī)療基地以保障國(guó)民健康為目的，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新方法，提高醫(yī)療技術(shù)水平，不斷加強(qiáng)危重病患、疑難雜癥的救治能力，發(fā)揮臨床醫(yī)療的示范和引領(lǐng)作用。圓漣檸賡搗蕷艫燁錘澤。賊組櫻種愨單蝕渾潷騾雛。傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科面臨外部機(jī)會(huì)，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，應(yīng)采取強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)略，利用機(jī)會(huì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的科研教學(xué)能力，建成國(guó)內(nèi)一流的科研基地，國(guó)際一流的醫(yī)療基地、培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才的教學(xué)基地，從醫(yī)療中心轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)學(xué)中心，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)地位，占據(jù)學(xué)術(shù)制高點(diǎn)，成為全國(guó)乃至全世界神經(jīng)科學(xué)的標(biāo)桿、旗幟。 （）強(qiáng)專(zhuān)科搶觀(guān)淚婭師謳論櫚陣蘚。但北京天壇醫(yī)院傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科和綜合科室面臨的內(nèi)外部環(huán)境并不完全一樣，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，制定傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科和綜合科室的子戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是利用外部機(jī)會(huì)，全面發(fā)展，迅速建立優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)是投入大，風(fēng)險(xiǎn)高，全面出擊，力量分散。①加強(qiáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的科教能力，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)地位，占據(jù)學(xué)術(shù)制高點(diǎn)。鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩。（）外部機(jī)會(huì)，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)：強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)略在外部機(jī)會(huì)，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的情況下，采取強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)略（戰(zhàn)略） ，利用機(jī)會(huì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。漬閫熾訣團(tuán)諳賡戰(zhàn)餛錳貨。當(dāng)環(huán)境狀況對(duì)醫(yī)院構(gòu)成威脅，優(yōu)勢(shì)得不到充分的發(fā)揮時(shí)，醫(yī)院應(yīng)該突出自身的特色，著重加強(qiáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)，強(qiáng)化科研教學(xué)能力，提高臨床醫(yī)療技術(shù)，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)學(xué)科地位。頑鷙瑪濱廈峴轆庫(kù)糞糧驪。難點(diǎn)是如何利用外部機(jī)會(huì)提升自身能力，一旦自己能力沒(méi)有得到發(fā)展，同時(shí)外部競(jìng)爭(zhēng)加大，將失去競(jìng)爭(zhēng)力。②加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提升管理水平，管理專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。簞嗇癲剴凈趕鉤嬙鱷鳧徑。當(dāng)外部環(huán)境提供機(jī)會(huì)，而內(nèi)部資源不足時(shí)，醫(yī)院就需要采取提升戰(zhàn)略，以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢(shì)向優(yōu)勢(shì)方面轉(zhuǎn)化，從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會(huì)。這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是投入小，風(fēng)險(xiǎn)小，成本低，戰(zhàn)略容易貫徹執(zhí)行；劣勢(shì)是喪失可能的發(fā)展機(jī)會(huì)。鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊。19 / 61圖三：北京天壇醫(yī)院分析圖、通過(guò)分析，梳理出四種戰(zhàn)略路徑（）外部威脅，內(nèi)部劣勢(shì)：防御戰(zhàn)略在外部威脅，內(nèi)部劣勢(shì)的情況下，采取防御戰(zhàn)略（戰(zhàn)略） ，減少劣勢(shì)，回避威脅。⑧管理機(jī)制有待加強(qiáng)，管理不夠精細(xì)化。⑥組織文化有待加強(qiáng)。④醫(yī)療科研協(xié)助支撐力量不足。②科研有待加強(qiáng)。⑨領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。⑦新院區(qū)規(guī)模擴(kuò)大。⑤優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科強(qiáng)大的專(zhuān)家隊(duì)伍。③優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科參與制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和指南。（）內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（）主要有：①優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科實(shí)力強(qiáng)。⑧部分醫(yī)院無(wú)序發(fā)展。⑥醫(yī)療費(fèi)用控制機(jī)制和醫(yī)保付費(fèi)方式的改變。18 / 61④分級(jí)診療體系的推廣，導(dǎo)致患者分流。②鼓勵(lì)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)公立醫(yī)院帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。⑧新院區(qū)周邊無(wú)三甲綜合醫(yī)院，競(jìng)爭(zhēng)薄弱。⑥國(guó)內(nèi)外開(kāi)展腦研計(jì)劃。人均收入提高，人均醫(yī)療支出增加。④經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，人口不斷增長(zhǎng)。②政府將逐步加大對(duì)市屬公立醫(yī)院的支持。苧璦籮藶黃邏閂巹東澤達(dá)。（三）戰(zhàn)略梳理、我們用分析北京天壇醫(yī)院外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（）和威脅（） 、內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)（）和劣勢(shì)（） 。厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃。調(diào)誶續(xù)鷚髏鋮饅喪劉藪顯。北京天壇醫(yī)院的愿景是：建立以神經(jīng)科學(xué)集群為特色，以神經(jīng)外科為國(guó)際知名定位的“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名” 的大型綜合性教學(xué)醫(yī)院。（二）使命愿景組織的使命、愿景和戰(zhàn)略息息相關(guān)，共同決定著組織未來(lái)的發(fā)展方向。 棄鈾縫遷馀氣鰷鸞覲廩。鄭餼腸絆頎鎦鷓鮞嚶錳鉻。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，妥善處理和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，緊緊抓住本次遷建的機(jī)會(huì)，深化醫(yī)療改革，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ)，加強(qiáng)人才建設(shè)，努力建設(shè)既符合公立醫(yī)院根本屬性和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，又能適應(yīng)首都城市定位，滿(mǎn)足患者健康需求的，順應(yīng)疾病譜變化的，富有天壇特色的醫(yī)教研體系，把北京天壇醫(yī)院建設(shè)成學(xué)科特色突出、技術(shù)精湛、服務(wù)一流、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)越、管理現(xiàn)代化的以神經(jīng)科學(xué)集群為特色，以神經(jīng)外科為國(guó)際領(lǐng)先定位的 “國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”的大型綜合性教學(xué)醫(yī)院。檁傷葦開(kāi)閾燈傘饉諧糧。閔屢螢馳鑷雋劍頌崗鳳測(cè)。少數(shù)學(xué)科進(jìn)取心淡漠，長(zhǎng)期缺乏有能力、有膽識(shí)、有戰(zhàn)略頭腦的學(xué)科帶頭人。瞇毆蠐謝銀癩嘮閣蹺贗襝。因此，科研成果沒(méi)有達(dá)到我院應(yīng)有的高度。醫(yī)生過(guò)多關(guān)注臨床技術(shù)，相對(duì)臨床而言較少受到系統(tǒng)的科研培養(yǎng)，缺乏科研思維。鮒簡(jiǎn)觸癘鈄餒嬋鏘戶(hù)潑閡。今后應(yīng)該多引進(jìn)、使用專(zhuān)業(yè)人才、管理人才，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理?？壧A詞嗇適籃異銅鑑驃噴。綜合學(xué)科的人才相對(duì)匱乏，缺乏學(xué)科帶頭人和領(lǐng)軍人物，缺乏人才隊(duì)伍，造成學(xué)科發(fā)展緩慢，甚至少數(shù)學(xué)科出現(xiàn)了滑坡和倒退的現(xiàn)象。兒