【正文】 。 豐富的大型跨國公司的工作經(jīng) 歷 制訂公司戰(zhàn)略計(jì)劃 。 市場研究 制訂企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃 企業(yè)物流（ Logistics) 公司重組及管理接收 38 姓名： 李放 職位：遠(yuǎn)卓管理顧問公司合伙人 ，上海辦事處主管 教育背景 項(xiàng)目及相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 核心能力 中國上海同濟(jì)大學(xué) 學(xué)位： 學(xué)士 專業(yè) ： 建筑管理專業(yè) MRPⅡ 專業(yè)課程 ISO9000 專業(yè)課程 高階管理 專業(yè)課程 管理培訓(xùn) 曾任美國 TILLINGHAST顧問，德國羅蘭貝格國際管理咨詢公司上海首席代表，香港捷成集團(tuán)首席顧問。 企業(yè)重組和企業(yè)管理控制系統(tǒng) 企業(yè)戰(zhàn)略與組織 項(xiàng)目的工作方法 182。 中遠(yuǎn)集團(tuán)當(dāng)前問題的診斷與對(duì)策 182。 強(qiáng)有力的實(shí)施支持 是項(xiàng)目的重要組成部分！ 項(xiàng)目啟動(dòng) 調(diào)查分析 方案設(shè)計(jì) 支持和培訓(xùn) 前期準(zhǔn)備 管理咨詢項(xiàng)目的典型運(yùn)作流程 (五 ) 32 引發(fā)客戶咨詢需求的問題 ? 新的增長空間及利潤空間開發(fā) ? 競爭對(duì)手在工藝和技術(shù)上領(lǐng)先 ? 擴(kuò)大自身的市場領(lǐng)先地位 ? 競爭的國際化帶來的新要求 ? 客戶需求的變化 ? 對(duì)手的戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢 ? 政策引發(fā)的競爭環(huán)境變化 ? 市場份額丟失 ? 獲利能力持續(xù)下降 可能的方案建議 ?對(duì)技術(shù)、競爭對(duì)手態(tài)勢和市場狀況的全面分析 ? 客戶競爭對(duì)手的描述和分析 ? 客戶的 SWOT分析 ? 趨勢預(yù)測模型建立 ? 制訂不同的戰(zhàn)略選擇 ? 支持公司高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施戰(zhàn)略 ? 關(guān)鍵流程分析 ? Balanced Scorecard ? 競爭系統(tǒng)的重新構(gòu)建 ? 新市場進(jìn)入，新產(chǎn)品引入 ? 收購 ? 新工藝的投入 ? 公司的組織調(diào)整、管理改造 ? 內(nèi)部體系和流程的優(yōu)化 ? 新的營銷模式 ? 新的品牌戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)能的調(diào)整 通常的處理手法 管理咨詢課題舉例：戰(zhàn)略 33 引發(fā)客戶咨詢需求的問題 ? 總裁的后繼人問題；家族企業(yè)內(nèi)部的兩代人爭斗 ? 環(huán)境變化導(dǎo)致管理職能 /線條模糊 ? 過快的增長帶來組織不適應(yīng) ? 工作流程不合理帶來浪費(fèi)和磨擦 ? 新戰(zhàn)略導(dǎo)入的組織配合 ? 有效溝通不足，員工士氣低落 ? 組織體系龐大、僵化 ? 決策過程過慢、滯后 ? 權(quán)力結(jié)構(gòu)的重新建立和明確 ? 組織的重新定位和設(shè)計(jì) ? 組織路線的重新劃定 ? 目標(biāo)的重新確立 ? 流程和功能的再明確 ? 新手段代替老手段 ? 有效的信息處理 ? 中性地、專業(yè)化地分析人事問題 ? 問題分析和結(jié)構(gòu)化處理 ? 新組織形式、管理體系 /手段，流程的介紹 / 比較 ? 組織人力資源利用的審計(jì) ? 溝通方案 / CI ? 新的信息系統(tǒng)應(yīng)用 ? 新的評(píng)價(jià)系統(tǒng)模型 可能的方案建議 通常的處理手法 管理咨詢課題舉例：組織 34 182。 ?就報(bào)告內(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施過程中的答疑； ?根據(jù)實(shí)施狀況進(jìn)行局部調(diào)整和細(xì)化； ?實(shí)施中進(jìn)一步的支持和服務(wù)； ?客戶就實(shí)施過程的情況進(jìn)行反饋； ?對(duì)實(shí)施中反饋信息進(jìn)行分析研究，提出可選擇性的解決建議； ?雙方共同分析存在的問題和難點(diǎn)，商定可能的解決方案。 ?按照客戶要求提供最終報(bào)告； ?舉行報(bào)告正式發(fā)布會(huì)，并就報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行答疑咨詢； ?協(xié)助客戶擬定實(shí)施計(jì)劃。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議； 26 客戶爭取 項(xiàng)目啟動(dòng) 分析問題 方案設(shè)計(jì) 方案建議 ?實(shí)施 ?新項(xiàng)目建議 啟動(dòng) 實(shí)施階段 后期工作 ? 項(xiàng)目建議書 常用方法： ? 隨機(jī)調(diào)查 ? 典型調(diào)查 ? 問題樹法 ? 金字塔法 ? 結(jié)構(gòu)分析法 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 中間報(bào)告會(huì) ? 最終結(jié)果報(bào)告 ? 個(gè)別訪談 ? 群組訪談 ? 暢想會(huì)（ workshoptechnology） ? 流程分析 ? 基準(zhǔn)比較 ? 創(chuàng)新思維法 管理咨詢項(xiàng)目的典型運(yùn)作流程 27 項(xiàng)目啟動(dòng) 調(diào)查分析 方案設(shè)計(jì) 支持和培訓(xùn) 初步接觸 進(jìn)一步洽談確定課題 提出項(xiàng)目建議及合同簽定 ?咨詢顧問親自拜訪客戶或接待來訪客戶； ?了解客戶需求，解答客戶問題； ?介紹雙方公司相關(guān)業(yè)務(wù)情況，準(zhǔn)備相關(guān)資料； ?商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)； 前期準(zhǔn)備 ?客戶企業(yè)介紹情況，提出咨詢 要求與希望； ?研究企業(yè)提供的資料，分析企 業(yè)狀況，初步擬定項(xiàng)目框架； ?實(shí)地考察客戶企業(yè)及環(huán)境； ?雙方確定項(xiàng)目框架和目標(biāo)； ?根據(jù)企業(yè)期望作準(zhǔn)備性調(diào)查； ?根據(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書； ?雙方就建議書內(nèi)容（包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和初步預(yù)算等）進(jìn)一步商討； 項(xiàng)目的工作方法 182。 項(xiàng)目涉及的領(lǐng)域 182。 從 1990年到 1998年，在保持了其主業(yè)從 379億美元增長到 528億美元的同時(shí)，其采用金融控股模式運(yùn)作的其他業(yè)務(wù)也從 118億增長為 487億美元，成功地實(shí)現(xiàn)了分散公司主業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的目的，并實(shí)現(xiàn)了十年持續(xù)增長。 運(yùn)作困難 ? 建立與風(fēng)險(xiǎn)投資公司經(jīng)常性溝通渠道 ? 建立網(wǎng)絡(luò) ? 建立支持和理解各種選擇的技能 ? 保證快速?zèng)Q策 ? 建立現(xiàn)有業(yè)務(wù)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關(guān)系，以發(fā)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng) ? 保證與創(chuàng)業(yè)企業(yè)聯(lián)絡(luò)人的連續(xù)性 ? 確定何時(shí)創(chuàng)業(yè)企