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經(jīng)管小故事100則(參考版)

2025-05-31 00:33本頁(yè)面
  

【正文】 4選擇越多越好?有選擇好,選擇愈多愈好,這幾乎成了人們生活中的常識(shí)?!   皞耸福蝗鐢嗳艘恢浮?,把資源集中于適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,將產(chǎn)生更大的效益。不要以為越多的人給出越多的意見就是好事,其實(shí)往往適得其反,由于每個(gè)人看問題的角度不同,給出意見的動(dòng)機(jī)也不盡相同,所以太注重聽取別人的意見很容易讓自己拿不定主意。不過(guò)最終的結(jié)果卻是出乎意料:在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬,而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購(gòu)買東西。工作人員在超市里設(shè)置了兩個(gè)吃攤,一個(gè)有6種口味,另一個(gè)有24種口味。結(jié)果,后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃,對(duì)自己的選擇有點(diǎn)后悔。但是最近由美國(guó)哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明:選項(xiàng)愈多反而可能造成負(fù)面結(jié)果?!  ∶髦堑娜丝倳?huì)在放棄微小利益的同時(shí),獲得更大的利益?!  ∈赁r(nóng)的蠅頭小利比起那幾個(gè)美國(guó)人的利益來(lái)說(shuō)實(shí)在不算什么,故事看來(lái)是講人與人之間的差別,其實(shí)對(duì)我們的企業(yè)決策者同樣有教育意義。   那位柿農(nóng)不知道,一個(gè)柿子在市場(chǎng)上只能賣一次,但如果將柿子制成“信息產(chǎn)品”,一個(gè)柿子就可以賣一千次一萬(wàn)次甚至千千萬(wàn)萬(wàn)次。但他卻在背后搖搖頭感嘆說(shuō):“沒想到世界上還有這樣的傻瓜!”   那位柿農(nóng)不知道,他的1000個(gè)柿子雖然原地沒動(dòng)地就賣了20美元,但那幾位美國(guó)人拍的他們采摘和貯存柿子的紀(jì)錄片,拿到美國(guó)去卻可以賣更多更多的錢。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋,說(shuō)他們絲毫沒有瞧不起他這些柿子的意思。于是他很生氣地說(shuō):“我的柿子很棒呢,質(zhì)量好得很,你們沒理由瞧不起它們?!  ∶绹?guó)人付了錢就準(zhǔn)備離開,那位收了錢的柿農(nóng)卻一把拉住他們說(shuō):“你們?cè)趺床话奄I的柿子帶走呢?”美國(guó)人說(shuō)不好帶,也不需要帶,他們買這些柿子的目的已經(jīng)達(dá)到了,這些柿子還是請(qǐng)他自己留著。在一邊的美國(guó)人覺得這很有趣,自然全都拍了下來(lái)。柿子不斷地掉下來(lái),滾得到處都是。于是他找來(lái)一個(gè)幫手,一人爬到柿子樹上,用綁有彎鉤的長(zhǎng)桿,看準(zhǔn)長(zhǎng)得好的柿子用勁一擰,柿子就掉了下來(lái)。于是他們來(lái)到中國(guó)某地農(nóng)村,找到一位柿農(nóng),說(shuō)要買他1000個(gè)柿子,請(qǐng)他把這些柿子從樹上摘下來(lái),并演示一下貯存的過(guò)程,談好的價(jià)錢是1000個(gè)柿子給160元人民幣,折合20美元。   對(duì)企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),最重要的才能莫過(guò)于能作出正確的判斷,而這種特殊才能將是電腦永遠(yuǎn)無(wú)法取代的?!薄  ∈潞罂刂撇蝗缡轮锌刂疲轮锌刂撇蝗缡虑翱刂?,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。一般人看見的都是我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以他們以為我的醫(yī)術(shù)最高明,因此名氣響遍全國(guó)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他只在我們的村子里才小有名氣。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去,只有我們家里的人才知道。4扁鵲三兄弟魏文王問名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位醫(yī)術(shù)最好呢?”扁鵲回答說(shuō):“大哥最好,二哥次之,我最差。即使沒有人發(fā)言,只要他在認(rèn)真地聽,已說(shuō)明他是個(gè)認(rèn)真干事的人了?!  ÷斆鞯睦习迨遣辉缚吹竭@一群走馬觀光的下屬的。而且在開會(huì)時(shí),要落實(shí)到具體的問題上?!  ∥覀冞@里倒不是說(shuō)企業(yè)不開會(huì)更好。有了成本分析,大家開會(huì)態(tài)度就會(huì)慎重,會(huì)議效果也十分明顯。公式中平均工資所以乘3,是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于平均工資;乘2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常性工作,損失要以2保來(lái)計(jì)算。每次開會(huì)時(shí),總是把一個(gè)醒目的會(huì)議成本分配表貼在黑板上。it.涉入某件事比從該事脫身容易得多。outtoitsomethinginvolvedtois    因?yàn)樗麄兪菫榱斯ぷ靼l(fā)生的爭(zhēng)執(zhí),而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對(duì)錯(cuò),他們都是非常出色的人才。   一個(gè)高層的管理者很多時(shí)候也需要一種置身事外的藝術(shù)。魏文侯沒有去介入兩國(guó)之爭(zhēng),以第三者公平的立場(chǎng)加以調(diào)停,戰(zhàn)爭(zhēng)變成了和平,從而使魏國(guó)取得了三國(guó)關(guān)系中的主導(dǎo)地位。韓、趙兩國(guó)力量相仿,都不可能單獨(dú)打敗對(duì)方,因此都想借助強(qiáng)國(guó)魏國(guó)的力量。當(dāng)他們回國(guó)后,才知道魏文侯己分別派使者前來(lái)調(diào)停,勸告雙方平息戰(zhàn)火。   春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,韓、趙兩國(guó)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng),雙方都派使者到魏國(guó)借兵,但魏文侯一口拒絕了。第三者在對(duì)峙的雙方眼里,既是仲裁者,又盼望成為共同對(duì)敵的友軍。   一個(gè)沒有制度的企業(yè)只是一個(gè)貨堆。   當(dāng)制度都不能發(fā)揮作用的時(shí)候,就只有利用李若谷的辦法,以子之矛攻子之盾,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這樣做得到的好處還不如他損失的多的話,他自然也就不會(huì)再去做這樣的事情了。動(dòng)物之間哪怕是貓和老鼠相處久了也會(huì)有感情也會(huì)相安無(wú)事。   有的企業(yè)可能因?yàn)樾袠I(yè)的原因,員工的素質(zhì)都不太高,遇到這種情況即使你說(shuō)明了利害他還是會(huì)為了自己的利益偷偷地去做一些損公肥私的事情,怎么辦?嚴(yán)格有效地監(jiān)督控制機(jī)制的建立就顯得非常重要了。   這是一個(gè)有趣的故事,但是故事背后的寓意卻值得我們做管理者的深思。后來(lái)宋代李若谷出任知縣時(shí),也碰到了決堤修堤這個(gè)頭疼的問題,他便貼出告示說(shuō),“今后凡是水渠決口,不再調(diào)動(dòng)軍隊(duì)修堤,只抽調(diào)沿渠的百姓,讓他們自己把決口的堤壩修好?!  ∶鎸?duì)這種情形,歷代茍陂縣的行政官員都無(wú)可奈何。等到雨水一多,渠水上進(jìn),這些農(nóng)民為了保住莊稼和渠田,便偷偷地在堤壩上挖開口子放水。決堤一定修堤嗎?春秋時(shí)期,楚國(guó)令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北水渠??墒鞘虑榈搅俗詈笤趺礃??煙依然還在抽,企業(yè)的問題還是沒有徹底解決,一步一步來(lái)嘛!   明智的管理者在制定一項(xiàng)政策的時(shí)候,總是會(huì)記得這樣一件事制定一個(gè)日程安排表,不實(shí)現(xiàn)目標(biāo)決不罷休。”   這也是一種循序漸進(jìn)的理論?是不是很荒謬?但是我們有時(shí)候自己就做著這樣的事情。3拾雞者曾有這樣一個(gè)人,每天都要去偷鄰居的雞,有人告訴他說(shuō):“這樣的行為,不符合君子之道?!  W(xué)習(xí)射箭必須先練眼力,基礎(chǔ)的動(dòng)作扎實(shí)了,應(yīng)用就可以千變?nèi)f化;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是一樣,基本的人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握,那么后續(xù)就可以鴻圖大展了。紀(jì)昌苦練三年,終于能將最小的虱子看成車輪一樣大,紀(jì)昌張開弓,輕而易舉地一箭便將虱子射穿。3紀(jì)昌學(xué)箭紀(jì)昌向飛衛(wèi)學(xué)射箭,飛衛(wèi)沒有傳授具體的射箭技巧,卻要求他必須學(xué)會(huì)盯住目標(biāo)而眼睛不能眨動(dòng),紀(jì)昌花了兩年,練到即使椎子向眼角刺來(lái)也不眨一下眼睛的工夫。讓別人的攻擊因?yàn)闆]有著力點(diǎn)而不能發(fā)揮作用,反之自己只需輕輕一擊就可以令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手受到重創(chuàng),這才是真正的經(jīng)營(yíng)、管理高手應(yīng)該做的事情。張良正是在不斷禮讓的過(guò)程中,磨礪了意志,增長(zhǎng)了智慧,最終成為“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”的杰出的軍事家、政治家。張良克制自己的不快,為老人拾鞋、穿鞋,看上去好像很窩囊,但這并不是軟弱的表現(xiàn)。又經(jīng)過(guò)幾番考驗(yàn),這位老人終于將自己用畢生心血注釋而成的《太公兵法》送予張良。于是默不作聲地替老人穿上了鞋。張良覺得很驚訝,心想:你算老幾呀?敢讓我?guī)湍銚煨??張良甚至想拔出拳頭揍對(duì)方,但見他年老體衰,而自己卻年輕力壯,便克制住自己的怒氣,到橋下幫他撿回了鞋子。一天,他在鎮(zhèn)東石橋上遇到位白發(fā)蒼蒼、胡須長(zhǎng)長(zhǎng)、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。另一個(gè)世界是激烈,甚至殘酷的競(jìng)技場(chǎng),要成功就要有膽識(shí)?!  绑氩断s,黃雀在后。   國(guó)內(nèi)某彩電廠家就是一個(gè)很明顯的例子,為了壟斷市場(chǎng)壓低彩電價(jià)格,結(jié)果不但沒有把其他的彩電廠家擊垮,反而大大降低了自己的利潤(rùn)率,達(dá)不到配股要求,只能靠舉債來(lái)增加自己的現(xiàn)金流動(dòng),無(wú)端增加了自己的財(cái)務(wù)壓力。   市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,在你看中了別人手里的面包的時(shí)候,你碗里米飯極有可能已經(jīng)成為另外的人的目標(biāo)。(孫子兵法)3道見桑婦晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準(zhǔn)備攻打衛(wèi)國(guó),公子鋤這時(shí)仰天大笑,晉文公便問他為何仰天大笑,他說(shuō):“我是笑我的鄰居??!當(dāng)他送妻子回娘家時(shí),在路上碰到一個(gè)采桑的婦女,便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕,可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時(shí),發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她?!  ?duì)沒有的事情不置可否,事情終會(huì)有水落石出的一天,那時(shí)候你不是可以得到更多人的尊敬嗎?有什么小錯(cuò)就承認(rèn)了也沒什么大不了,人家反而會(huì)覺得你人格高尚,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤更易得到大家的諒解,而且一個(gè)光明磊落的人即使錯(cuò)又能錯(cuò)到哪里去呢?而有些人可能對(duì)情況不怎么了解又喜歡亂下結(jié)論,甚至有時(shí)候會(huì)有一些莫須有的罪名加到頭上,這時(shí)候你去辯解反而會(huì)讓人覺得你心中有鬼,即便最后得到澄清也極可能給旁人一種不好的印象,更何況有時(shí)候你無(wú)意之中真的會(huì)犯一些錯(cuò)誤。特別是領(lǐng)導(dǎo)人,在這方面如果運(yùn)用得好,更能受益匪淺。這樣一來(lái),便給皇帝及同僚們這樣的印象:公孫弘確實(shí)是“宰相肚里能撐船”。由于“現(xiàn)在沒有使詐”被指責(zé)者及旁觀者都認(rèn)可了,也就減輕了罪名的份量。公孫弘深知這個(gè)指責(zé)的份量,采取了十分高明的一招,不作任何辯解,承認(rèn)自己沽名釣譽(yù)。我位列三公而只蓋棉被,生活水準(zhǔn)和普通百姓一樣,確實(shí)是故意裝得清廉以沽名釣謄。滿朝大臣中,他與我交情最好,也最了解我。漢代公孫弘年輕時(shí)家貧,后來(lái)貴為丞相,但生活依然十分儉樸,吃飯只有一個(gè)葷菜,睡覺只蓋普通棉被。  全心投入事業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家唯有不斷反復(fù)思考這個(gè)問題,摸索出答案,最后方能成功?!  肮び破涫?,必先利其器”,但是應(yīng)該具備哪些器具,才能善其事呢?這可能是更重要的課題。3好獵者這種“四拍”型領(lǐng)導(dǎo)需要反思了。   一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮集體的力量,特別是做事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的決策的時(shí)候?!  ∽鳛橐粋€(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,在制定一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策的時(shí)候,一定要綜合考慮各方面的因素,而不能被一時(shí)的利益蒙蔽了眼睛。這樣的例子可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)。結(jié)果捷足先登者也許能獲利,步入后塵者往往自食惡果。這種現(xiàn)象,古今皆然。一時(shí)的利益顯而易見,人們往往趨利而不考慮后果。由于運(yùn)輸、銷售不通暢,囤積的鹽日益增加,鹽場(chǎng)虧損負(fù)債很多,許多人都破了產(chǎn)。他離任后,”當(dāng)?shù)匕傩諗r住孫冕的轎子,向他訴說(shuō)設(shè)置鹽場(chǎng)的好處,孫冕解釋道:“你們不懂得作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。《夢(mèng)溪筆談》記載:海州知府孫冕很有經(jīng)濟(jì)頭腦,他聽說(shuō)發(fā)運(yùn)司準(zhǔn)備在海州設(shè)置三個(gè)鹽場(chǎng),便堅(jiān)決反對(duì),并提出了許多理由。ofridhousenot   現(xiàn)代化管理學(xué)主張對(duì)人實(shí)行功能分析:“能”,是指一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,長(zhǎng)處短處的綜合;“功”,是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。比如,美國(guó)有個(gè)著名的發(fā)明家洛特納,雖然酗酒成性,但是福特公司還是誠(chéng)懇邀約其去福特公司工作,最后,此人為福特公司的發(fā)展立下了汗馬功勞。一個(gè)越國(guó)人為了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的貓,這只貓擅于捕鼠,也喜歡吃雞,結(jié)果越國(guó)人家中的老鼠被捕光了,但雞也所剩無(wú)幾,他的兒子想把吃雞的貓弄走,作父親的卻說(shuō):“禍害我們家中的是老鼠不是雞,老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物,挖穿我們的墻壁損害我們的家具,不除掉它們我們必將挨餓受凍,所以必須除掉它們!沒有雞大不了不要吃罷了,離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩!”  而作為一個(gè)在市場(chǎng)上領(lǐng)先的企業(yè)來(lái)說(shuō),眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都對(duì)你虎視眈眈,特別是作為一個(gè)企業(yè)的管理者,人家可能正對(duì)你進(jìn)行深入的剖析呢,研究你的愛好,然后有針對(duì)性地采取一些策略,如果不小心防范,可能就會(huì)有和韓樓一樣的遭遇了。   作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,有時(shí)候?yàn)榱巳〉酶?jìng)爭(zhēng)的勝利還真的需要一些謀略。他由疑而懼,由懼而逃,棄城而去沒多遠(yuǎn),就被侯淵的騎兵部隊(duì)追上去活捉了?!  『顪Y估計(jì)那批釋放的俘虜快回到韓樓占領(lǐng)的薊城了,便率領(lǐng)騎兵連夜跟進(jìn),拂曉前就去攻城。”將士們聽了這番話,才恍然大悟。侯淵向身邊的將士們解釋道:“我軍僅有七百騎,兵力十分單薄,敵眾我寡,無(wú)論如何不能和對(duì)方拼實(shí)力、拼消耗。侯淵沒有將俘虜當(dāng)“包袱”背,而是將他們放了,還把繳獲的馬上口糧等東西都發(fā)還給他們?!段簳顪Y傳》載,北魏大都督侯淵,率領(lǐng)七百騎兵,疾奔襲擊擁兵數(shù)萬(wàn)的葛榮部將韓樓。   真正有所成就的人,必須學(xué)會(huì)思考,而不要因循舊制。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)像A企業(yè)的人一樣近視,那么他的動(dòng)作很可能都是短期行為,而如B企業(yè)那樣見識(shí)過(guò)人,眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),就能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益?!  企業(yè)的人員鼠目寸光,只看見眼前事物的表象,而B企業(yè)的人卻高瞻遠(yuǎn)矚,從表象里預(yù)見到未來(lái)。所以B企業(yè)的投資是明智的?!倍鳥企業(yè)的人則在考察之后,向公司報(bào)告說(shuō),“該地雖然人口稀少,但那里環(huán)境優(yōu)雅,人們厭倦了城市的喧囂,定會(huì)喜歡在那里安置生活?!  ≡?jīng)有兩個(gè)企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn),并各派了專人前去調(diào)查那里的情況。從思維的深度來(lái)看,識(shí)是指人的遠(yuǎn)見卓識(shí),是對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見和認(rèn)識(shí)的深度。高瞻遠(yuǎn)矚   敵強(qiáng)時(shí),不急于攻取,須以恭維的言辭和豐厚之禮示弱,使其驕傲,待暴露缺點(diǎn),有機(jī)可乘時(shí)再擊破它。為了保持自己在世界貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì),美國(guó)政府甚至不惜代價(jià)派出FBI到各國(guó)作間諜收集別國(guó)的商業(yè)情報(bào)。如果自己處于優(yōu)勢(shì),怎么都能將對(duì)手?jǐn)D出競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域當(dāng)然是最好不過(guò)的了,關(guān)鍵是很多時(shí)候是勝負(fù)難料的,你對(duì)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本沒有什么把握,市場(chǎng)也看不出來(lái)對(duì)自己的公司多么有利,怎么辦?””吐蕃將士正苦于跑得太累,很樂意地接受了曹瑋的建議。當(dāng)吐蕃軍隊(duì)趕到時(shí),曹瑋派人傳話給對(duì)方統(tǒng)帥:“你們遠(yuǎn)道趕來(lái),一定很累吧?!辈墁|不接受這一建議,也不作任何解釋,只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊(duì)的動(dòng)靜。牛羊走得很慢,落在了大部隊(duì)后面。宋代沈括所著《夢(mèng)溪筆談權(quán)智》中,講了這樣一個(gè)故事:北宋名將曹瑋有一次率軍與吐蕃軍隊(duì)作戰(zhàn),初戰(zhàn)告勝,敵軍潰逃?! ∩頌楣芾砣藛T的你,本身的情緒不管好或壞,不可避免地會(huì)反映在為你工作的那些部屬身上。如果管理者的言行出了格,玩笑過(guò)了火,假當(dāng)真,真當(dāng)假,就會(huì)給被管理者一種誤導(dǎo),他不知道什么是真的,什么是假的,他已失去了衡量真?zhèn)蔚臉?biāo)準(zhǔn)?! 」芾碚吲c被管理者之間,有一種無(wú)形的氛圍,一不小心就會(huì)上演黑子的悲劇。由此聯(lián)想到了我們的領(lǐng)導(dǎo)。或許訓(xùn)導(dǎo)只是想考驗(yàn)黑子,或許,這只是一個(gè)玩笑,可是,從此以后,黑子不再信任訓(xùn)導(dǎo)員,不再信賴任何人,不再目光如電,不再奔如疾風(fēng),不再虎視眈眈,更
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