【正文】 　　　柿農的蠅頭小利比起那幾個美國人的利益來說實在不算什么，故事看來是講人與人之間的差別，其實對我們的企業(yè)決策者同樣有教育意義?！　　∧俏皇赁r不知道，一個柿子在市場上只能賣一次，但如果將柿子制成“信息產品”，一個柿子就可以賣一千次一萬次甚至千千萬萬次。但他卻在背后搖搖頭感嘆說：“沒想到世界上還有這樣的傻瓜！”　　　那位柿農不知道，他的1000個柿子雖然原地沒動地就賣了20美元，但那幾位美國人拍的他們采摘和貯存柿子的紀錄片，拿到美國去卻可以賣更多更多的錢。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋，說他們絲毫沒有瞧不起他這些柿子的意思。于是他很生氣地說：“我的柿子很棒呢，質量好得很，你們沒理由瞧不起它們?！　　∶绹烁读隋X就準備離開，那位收了錢的柿農卻一把拉住他們說：“你們怎么不把買的柿子帶走呢？”美國人說不好帶，也不需要帶，他們買這些柿子的目的已經達到了，這些柿子還是請他自己留著。在一邊的美國人覺得這很有趣，自然全都拍了下來。柿子不斷地掉下來，滾得到處都是。于是他找來一個幫手，一人爬到柿子樹上，用綁有彎鉤的長桿，看準長得好的柿子用勁一擰，柿子就掉了下來。于是他們來到中國某地農村，找到一位柿農，說要買他1000個柿子，請他把這些柿子從樹上摘下來，并演示一下貯存的過程，談好的價錢是1000個柿子給160元人民幣，折合20美元?！　　ζ髽I(yè)高級領導來說，最重要的才能莫過于能作出正確的判斷，而這種特殊才能將是電腦永遠無法取代的。”　　　事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的事業(yè)經營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。一般人看見的都是我在經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以他們以為我的醫(yī)術最高明，因此名氣響遍全國。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家里的人才知道。4扁鵲三兄弟魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術，到底哪一位醫(yī)術最好呢？”扁鵲回答說：“大哥最好，二哥次之，我最差。即使沒有人發(fā)言，只要他在認真地聽，已說明他是個認真干事的人了?！　　÷斆鞯睦习迨遣辉缚吹竭@一群走馬觀光的下屬的。而且在開會時，要落實到具體的問題上?！　　∥覀冞@里倒不是說企業(yè)不開會更好。有了成本分析，大家開會態(tài)度就會慎重，會議效果也十分明顯。公式中平均工資所以乘3，是因為勞動產值高于平均工資；乘2是因為參加會議要中斷經常性工作，損失要以2保來計算。每次開會時，總是把一個醒目的會議成本分配表貼在黑板上。　　 It is easier to get involved in something than it is to get out of it.涉入某件事比從該事脫身容易得多。當面說一個手下的不是，不但會極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手面前抬不起頭，甚至很可能你會因此失去一個得力助手，而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂，也不利于你的管理。如果你手下的兩個部門主任為了工作發(fā)生了爭執(zhí)，你已經明顯感到其中一個是對的，而另一個錯的，現在他們就在你的對面，要求你判定誰對誰錯，你該怎么辦？其實一個精明的頭兒在這時候他不會直接說任何一個下屬的不是。　　　由此可見，當雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當他以置身事外的態(tài)度進行仲裁時，更能顯示其權威性。在這種情形下，魏國的行動直接關系到韓趙之戰(zhàn)的勝負。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來向魏文侯致謝。　　　兩國使者沒有完成任務，怏怏而歸。這種現象，古今相同。4置身事外兩個人爭論、吵架，如有第三者在場，雙方都會請他幫忙，或是請他評理?！　　∷哉f，不管具體用什么方法來執(zhí)行，制定一套安全有效的內部控制制度是非常必要的。而制度呢？卻能起到人所不能起到的作用?！　　∫匀斯芾?，總是有漏洞可循的，因為人都是有弱點，有感情的。如果在執(zhí)行一項政策之前就把這當中的利害關系對執(zhí)行者講清楚，他們也許就不會了為自己的私利而做出損害團隊利益的事情了，當然這只是對素質高的團隊來說。”這布告貼出以后，再也沒有人偷偷地去決堤放水了。每當渠水暴漲成災時，便調動軍隊去修筑堤壩，堵塞滑洞。這樣的情況越來越嚴重，一條辛苦挖成的水渠，被弄得遍體鱗傷，面目全非，因決口而經常發(fā)生水災，變水利為水害了。這條水渠又寬又長，足以灌溉沿渠的萬頃農田，可是一到天旱的時侯，沿堤的農民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼，有的甚至還把農作物種到了堤中央?！　　∮媱澥刮覀兊乃枷刖唧w化而體現出我們期望做什么，什么時候做好，誰去做什么事，以及如何做。吸煙有害身體，怎么辦呢？戒掉吧，每天少抽點；企業(yè)的管理機制有問題，一步一步來解決?！蹦侨嘶卮鹫f：“那就減少一點好了，以后每月偷一只雞，等到明年的時候，就完全不偷了?！　　∞k企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎，總有一天塔會倒塌。飛衛(wèi)得知結果后，對這個徒弟極為滿意。飛衛(wèi)又進一步要求紀昌練眼力，標準要達到將體積較小的東西能夠清晰地放大，就像在近處看到一樣?！　　〖傺b不知，實際上清楚；假裝不行動，實際上因不能行動，或將待機而動?！　　≌嬲膹娬呖偸巧朴陔[藏自己的鋒芒，成熟的管理者應該掌握一種外圓內方，綿里藏針的管理、處事技巧。明知自己比老人身強力壯，處處禮讓，這既表現為對老人的尊重，也表現為對自身品格的完善。　　　張良得到這本奇書，日夜誦讀研究，使之后來成為滿腹韜略、智謀超群的漢代開國名臣。張良的恭敬從命，贏得了這位老人孺子可“教”的首肯?！　　≌l知這位老人不僅不道謝，反而大咧咧地伸出腳來說：“替我把鞋穿上!”張良心底大怒：嘿，這糟老頭子，我好心幫你把鞋撿回來了，你居然還得寸進尺，要讓我?guī)湍惆研┥?，真是過分！　　　張良正想脫口大罵，但又轉念一想，反正鞋子都撿起來了，干脆好人做到底。老人的鞋子掉到了橋下，便叫張良去幫他撿起來。3知雄守雌《史記留侯世家》記載：秦朝末年，張良在博浪沙謀殺秦始皇沒有成功，便逃到下邳隱居?！　?經理人同時活在兩個世界中，一個是由責任、承諾、道德理想編織的網，在這面網中求生存的最佳方式便是尋求美德的平衡與實踐?！　?“螳螂捕蟬，黃雀在后。所以企業(yè)的領導人在拓展自己的市場的時候一定要小心從事，如果冒然發(fā)動攻勢，很可能自己的目標沒達到，反而失去了已有的優(yōu)勢。我正是為這件事而發(fā)笑呀！”　　　晉文公聽了之后，領悟他所說的話，就打消了進攻衛(wèi)國的念頭而班師回朝，還沒回到晉國，就聽說有敵人入侵晉國北方。　　　作戰(zhàn)如治水一樣，須避開強敵的鋒頭，就如疏導水流；對弱敵進攻其弱點，就如筑堤堵流。而有些人可能對情況不怎么了解又喜歡亂下結論，甚至有時候會有一些莫須有的罪名加到頭上，這時候你去辯解反而會讓人覺得你心中有鬼，即便最后得到澄清也極可能給旁人一種不好的印象，更何況有時候你無意之中真的會犯一些錯誤。特別是領導人，在這方面如果運用得好，更能受益匪淺。既然眾人有了這樣的心態(tài)，那么公孫弘就用不著去辯解沽名釣譽了，因為這不是什么政治野心，對皇帝構不成威脅，對同僚構不成傷害，只是個人對清名的一種癖好，無傷大雅。公孫弘的高明之處，還在于對指責自己的人大加贊揚，認為他是“忠心耿耿”。這其實表明自己至少“現在沒有使詐”?！　　」珜O弘面對汲黯的指責和漢武帝的詢問，一句也不辯解，并全都承認，這是何等的一種智慧呀！汲黯指責他“使詐以沽名釣譽”，無論他如何辯解，旁觀者都已先入為主地認為他也許在繼續(xù)“使詐”。我位列三公而只蓋棉被，生活水準和普通百姓一樣，確實是故意裝得清廉以沽名釣謄。滿朝大臣中，他與我交情最好，也最了解我。就因為這樣，大臣汲黯向漢武帝參了一本，批評公孫弘位列三公，有相當可觀的俸祿，卻只蓋普通棉被，實質上是使詐以沽名釣譽，目的是為了騙取儉樸清廉的美名?！　?為了達到目標，暫時走一走與理想背弛的路，有時卻正是智慧的表現?！　?很多企業(yè)，員工每天辛苦忙到晚，領導者也是天天加班又加班，可惜效益就是上不去？為什么？基礎建設沒打好，員工技能低，管理制度不完善等等，都可能是根源所在。3好獵者齊國有一個喜歡打獵的人，花費許多時間去打獵，結果卻是一無所獲，回家之后覺得愧對家人，出門又覺得對不起鄰里好友，他仔細琢磨為何自己老是獵不到獵物，最后才明白是因為獵狗不好，可是因為家窮沒辦法得到好的獵狗，于是他想回到自己田里努力耕種，有收獲之后便可買一只好的獵犬，等到有一只好獵犬時，便容易捕獲野獸，達成自己成為一個好獵人的心愿。　　　決策時拍腦袋，指揮時拍胸脯，失誤時拍大腿，追查時拍屁股?！　　∫粋€團隊的領導一定要學會發(fā)揮集體的力量，特別是做事關企業(yè)命運的決策的時候。 這樣的例子可以說是數不勝數。 這種現象，古今皆然。這時，百姓才開始明白，在這里建鹽場確實是個禍患?！　　?他離任后， 海州很快就建起了三個鹽場，幾十年后，當地刑事案件上升，流寇盜賊、徭役賦稅等都比過去大大增多。官家買鹽雖然能獲得眼前的利益，但如果鹽太多賣不出去，三十年后就會自食惡果了。后來發(fā)運使親自來海州談鹽場設置之事，還是被孫冕頂了回去。　　　Burn not your house to rid it of the 子?！　　‖F代化管理學主張對人實行功能分析：“能”，是指一個人能力的強弱，長處短處的綜合；“功”，是指這些能力是否可轉化為工作成果。3捕鼠之貓一個越國人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結果越國人家中的老鼠被捕光了，但雞也所剩無幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們！沒有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠著哩！”　　　金無足赤，領導者對人才不可苛求完美，任何人都難免有些小毛病，只要無傷大雅，何必過分計較呢？最重要的是發(fā)現他最大的優(yōu)點，能夠為企業(yè)帶來怎樣的利益。　　 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，認清對手固然重要，有時候真正地分析了解自己卻更為要緊。在自己處于不利地位的時候，采用瓦解對方士氣，破壞對手團結確實是一招妙棋。他由疑而懼，由懼而逃，棄城而去沒多遠，就被侯淵的騎兵部隊追上去活捉了?！　　『顪Y估計那批釋放的俘虜快回到韓樓占領的薊城了，便率領騎兵連夜跟進，拂曉前就去攻城。我將俘虜放歸，用的是離間計，使韓樓對他們疑心，舉棋不定，這樣我軍便能趁機攻克敵城。侯淵的部將都勸他不要放虎歸山，以免增加敵人的實力。他孤軍深入敵方腹地，帶著一股銳氣，在距韓樓大本營一百多里地之處，將韓樓的一支五千余人的部隊一下子就打垮了，還抓了許多俘虜?！　　≌嬲兴删偷娜?，必須學會思考，而不要因循舊制。B企業(yè)的遠見卓識遠遠高于前者。所以B企業(yè)的投資是明智的?！倍鳥企業(yè)的人則在考察之后，向公司報告說，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會喜歡在那里安置生活?！　　≡浻袃蓚€企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產，并各派了專人前去調查那里的情況。高瞻遠矚識，指認識。當所需資料都收集好了，市場卻沒有出現自己期望的發(fā)展態(tài)勢怎么辦？那就要做出假相來迷惑敵人，讓他朝著自己希望的方向去行動。如果自己處于優(yōu)勢，怎么都能將對手擠出競爭領域當然是最好不過的了，關鍵是很多時候是勝負難料的，你對擊敗競爭對手根本沒有什么把握，市場也看不出來對自己的公司多么有利，怎么辦？　　　最重要的一件工作就是收集競爭對手的商業(yè)情報，這對你做出明確的判斷非常重要?！　　∵@時曹瑋才告訴部下：“我扔下牛羊，吐蕃軍隊就不會殺回馬槍而消耗體力，這一去一來的，畢竟有百里之遙啊!我如下令與遠道殺來的吐蕃軍隊立刻交戰(zhàn)，他們會挾奔襲而來的一股銳氣拼死一戰(zhàn)，雙方勝負難定；只有讓他們在長途行軍疲勞后稍微休息，腿腳麻痹、銳氣盡失后再開戰(zhàn)，才能一舉將其消滅?！蓖罗瑢⑹空嘤谂艿锰郏軜芬獾亟邮芰瞬墁|的建議。當吐蕃軍隊趕到時，曹瑋派人傳話給對方統(tǒng)帥：“你們遠道趕來，一定很累吧。吐蕃軍隊狼狽逃竄了幾十里，聽探子報告說，曹瑋舍不得扔下牛羊，致使部隊亂哄哄地不成隊形，便掉頭趕回來，準備襲擊曹瑋的部隊。有人向曹瑋建議，“牛羊用處不大，又會影響行軍速度，不如將它們扔下，我們能安全、迅速趕回營地。曹瑋故意命令士兵驅趕著繳獲的一大群牛羊往回走。你必須控制這些情緒，不要讓情緒來控制你。而管理者在被管理者心目中的形象也會大打折扣，說話前后矛盾，言行不一，喜怒無常，不能在恰當的時候給出正確的褒獎與懲罰，這樣不只會打擊被管理者工作的信心，有時甚至會改變他積極的人生態(tài)度?！　?有時在被管理者眼里，管理者就代表了正義、秩序和真理。作為管理者，你的信念和評判，有可能影響你下屬一生的旅程。一個沒有準則、沒有對錯的荒唐世界，把它所有的信念擊得粉碎。之后，訓導員告訴黑子：“你本來是對的，可錯就錯在沒有堅持?！　?訓導員與那些人一起哈哈大笑起來?？墒遣粚Π?！氣味騙不了黑子?！　?黑子的自信心被擊潰了，他相信訓導員超過相信自己?？墒怯枌T卻不容置疑：“不對！再去找！”　　 黑子遲疑地盯著訓導員，轉回身去花更長時間去嗅辨。平時對訓導員的絕對信賴，又使它轉回頭重新開始了更為謹慎的辨認。　　 黑子興奮地望向訓導員，等待著嘉獎。2都是玩笑惹的禍雜志《讀者》上曾講過這樣一個故事：軍犬黑子目光如電，精神飽滿，威風凜凜，每逢甄別嫌疑犯時總能讓做賊者先心虛起來。其實只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策，而不是過多糾纏于自己的私利，你成功的機會還是很大的。　　　正所謂“慈不掌兵”，管理者就應該堅持正確的原則，雖然推行的結果可能是得罪一些高層人士導致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩