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正文內(nèi)容

現(xiàn)代商場處世三十六計(參考版)

2025-05-31 00:26本頁面
  

【正文】 說罷,便讓那些平時在鄉(xiāng)里為非作歹的弟子,一個不漏地臨時做各處的主管,劃分地段分別管轄。  本地的刺史韓褒心里委是著急,四處派手下暗中探訪,結(jié)果手下人來報,盜竊行徑全都是當(dāng)?shù)睾篱T大族家里的弟子干的。  西魏時期,北雍州一帶經(jīng)常有盜賊出沒,因為這一帶山林茂密,盜賊進退很方便,官府拿他們沒法子?! 」湃嗽杏帽I賊當(dāng)警察的先例,就很好地證明了給面子的奧妙。事情很清楚,一個會延攬人的企業(yè),會比只知算計錢財、物資的企業(yè)更興旺發(fā)達的。一個感到別人對自己友好并尊重自己的人,是不會以怨報德的。這樣一來,職工們會以得到知遇的感激,以更加高昂的士氣工作。所以,當(dāng)瑪麗凱根本就不存在似的,這深深地傷害了瑪麗那還是在別人公司里當(dāng)職員時的一件事:有一次她和其他同事一起,等待同美國公司銷售經(jīng)理握手。瑪麗凱化妝公司創(chuàng)辦人兼董事長瑪麗在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者不論是在制定計劃還是在日常交往中,都必須發(fā)自內(nèi)心地記住這一要義,并且處處體現(xiàn)在行動上。真是意想不到,他不僅負(fù)責(zé)好了班組日常工作,自己再也不遲到早退,而且干得比別的班組長還出色?! ∫晃恍÷殕T,上班遲到,下班提前開溜,主任多次誠心誠意跟他談,但他散漫到底,就是遲到早退,吊兒郎當(dāng),批評罰獎金,他全認(rèn)了,真拿他沒辦法。  另外,給面子是大對小,上對下,強對弱干的事情,這就意味著,如果孔明沒有博大胸懷,用計的上風(fēng),軍事的強勢,七擒七縱便無從談起。諸葛亮的這個面子賞得恰到好處。這給了他多大的面子!如果給臉不要,不識抬舉,只能自討苦吃,也對不起人家的一片誠意。本來,可殺可剮,全憑他發(fā)落。俗話說,軟繩子捆得住硬柴禾,采取陰柔的手段是對付強硬分子的上上之策。  由此可見,對于頑固的對手,不能一味地使用強硬的手段以硬碰硬?! ≈T葛亮很高興,趕緊把孟獲攙扶起來,請他入營帳,設(shè)宴招待,最后客客氣氣地把孟獲送出營門,讓他回去。士兵傳下諸葛亮的將令說:丞相不愿意再見孟獲,下令放孟獲回去,讓他整頓好人馬,再來決一勝負(fù)。最后一次,諸葛亮把孟獲的軍隊引到一個山谷中,截斷他們的歸路,然后放火燒山。你整頓好隊伍,再來打一仗吧?,F(xiàn)在看了你們的軍隊,也不過如此,真要硬打硬拚,我們是能夠取勝的。  軍士們把孟獲押解到大營來見諸葛亮,諸葛亮問孟獲:我們待你不錯,你怎么反叛朝廷?現(xiàn)在已被生擒,還有什么好說的呢?接著他親自帶領(lǐng)孟獲參觀蜀軍軍營,問孟獲:你看我們的軍隊怎么樣?孟獲一看,蜀軍陣營整肅,軍紀(jì)嚴(yán)明,士氣旺盛,心里暗暗佩服,可是并不服氣。蜀兵緊緊追趕,活捉孟獲。忽然喊聲大起。孟獲見蜀軍打了進來,就起兵迎戰(zhàn)。接著諸葛亮殺高定,破朱褒?! ≈T葛亮出兵不久,南中地區(qū)的叛軍內(nèi)部起了變化。這叫做攻心為上,攻城為下。孟獲等人在南中地區(qū)的叛亂,既破壞了各族人民和睦相處的愿望,也嚴(yán)重地威脅到蜀漢的政權(quán),妨礙了諸葛亮北伐中原,統(tǒng)一全國的計劃。漢朝時,他們被稱為西南夷。  南中歷來就是多民族聚居的地區(qū)。趁蜀國對吳國作戰(zhàn)失敗,元氣大傷,劉備剛死的機會,煽動少數(shù)民族,殺死蜀國派往這一地區(qū)的官吏,公開發(fā)動武裝叛亂?! ∶汐@是三國時期南中地區(qū)少數(shù)民族的首領(lǐng),是當(dāng)?shù)睾苡杏绊懙娜宋??! 〗裉斓念I(lǐng)導(dǎo)、老板,是否應(yīng)該多多留心給部屬面子,合個影什么的?蔣介石深知,以自己的身份,只要肯放下架子,對某位下屬給個面子,即可籠絡(luò)其心。  蔣介石的這招著實了得,細(xì)想想身在高位之人,要安撫下人如此容易,有些人可真是夠賤的,受到某個大人物的垂青,便自覺臉上很風(fēng)光,在人前很有面子,似乎如此一來,自己的身價也便跟著提高了。他們明白,蔣介石作出這種姿態(tài),是表示不再與他們計較前事,便安心地打共產(chǎn)黨去了,這正是蔣介石的目的所在。隨后,蔣介石又坐在那里讓每個人輪流站在他的旁邊合拍一張,以示恩寵?! 】箲?zhàn)結(jié)束后,蔣介石想方設(shè)法給那些握有兵權(quán)投靠過日偽的漢奸們吃寬心丸,將他們再度收歸門下,以擴大其反共力量。贈送這張照片,既可給學(xué)員造成深受寵幸之感,又可使其能以天子門生到處炫耀,而更重要的則是時刻牢記要為領(lǐng)袖盡力忠心效勞?! 槠谝粋€月訓(xùn)練中最重要的一節(jié)是蔣介石到團接見受訓(xùn)人員,一批十多人,談話十幾分鐘。其訓(xùn)練內(nèi)容除軍事訓(xùn)練外還有政治訓(xùn)練,主要是對當(dāng)時抗日戰(zhàn)爭的形勢以及國民黨中央的方針政策作較系統(tǒng)的講述,并重點灌輸效忠領(lǐng)袖的思想?! 】谷諔?zhàn)爭期間,蔣介石在浮圖關(guān)成立了中央訓(xùn)練團?! ∈Y介石靠黃埔軍校起家,深知維系校長與學(xué)生之間關(guān)系的重要,因而從不放過任何培養(yǎng)和籠絡(luò)學(xué)生的機會,其中送照片也是不可忽略的小節(jié)目?! ≡谝淮紊虾蠼缑鞯难鐣希惒祭捉舆^了邵力子轉(zhuǎn)來的蔣氏照片,既見其人,又領(lǐng)其意,此后又接到蔣介石約他相見的口信,終于在這一年年底奔赴南昌,會晤了這位國民革命軍總司令,此后一氣跟隨了他二十多年,直到1948年自殺才算了結(jié),而兩人交往的開端,卻是那張小照片?! ∈Y介石不僅佩服陳布雷的膽識和才氣,還特別看重他是浙江同鄉(xiāng),所以著意延攬。他才思敏捷,運筆如神,所寫的社論、短評以其犀利的風(fēng)格著稱于上海報林,他曾因在政治上傾向于孫中山在廣州的國民黨,言論過于激烈而吃了租界工總局中的官司,此事更使他的名聲大震。1926年春天,邵力子奉廣州國民黨中央之命到上海聯(lián)絡(luò)報界人士,宣傳國民黨的主張?! ‰S著蔣介石地位的提高,他的照片也有了更多的用場。這可算是題詩明志吧。不久,就由他的浙江同鄉(xiāng)陳其美介紹加入了同盟會?! ?.與下屬合影的奧妙因為這一切都與面子有關(guān),心中盡管暗暗叫苦,臉上卻要一團春風(fēng)。我們中國人的尊嚴(yán),常常就是面子問題,不給面子或沒面子,經(jīng)常會引起憤怒及沖突?! ≡诂F(xiàn)代社會中,這種做法仍有實用價值。于是,齊國大治,出現(xiàn)了坐朝廷之上,四國朝之的局面。正是通過諸如此類巧妙得當(dāng)?shù)馁潛P,齊威王在籠絡(luò)人心方面做得非常出色,使一大批諸如田忌、孫臏。這四個大臣,他們的光輝將光照千里,豈止十二輛車呢?我有個官吏叫黔夫,派他守徐州,燕國人對著徐州的北門祭把求福,趙國人對著徐州的西門祭把求福,遷移而求從屬齊國的有七千多戶。我有個大臣叫檀,派他守南城,楚國人就不敢來犯,泅水流域的十二個諸侯都來朝拜我國。魏惠王聽后得意地說:我的國家雖小,尚且有直徑一寸大的珍珠,光照車前車后十二輛車,這樣的珠子共有十顆,難道憑齊國如此大國,竟沒有寶貝?  有一次,齊威王和魏惠王一起到野外打獵。只要摳到人的尊嚴(yán)這塊骨頭,他便會踐性發(fā)作,正所謂士為知己者死,女為悅己者容。  一個人活在世上有的時候為了名可以舍利,可以忘生。然后,筆落在地上,斷氣了。圍著的人熱淚津津地再問,語音里有了杜鵑啼血的虔誠。想起他為這個家屬院看了30年大門,每個人幾乎都有過深夜把他從被窩里叫醒或者托他看管小孩、傳個口信什么的經(jīng)歷,所以,看他的人都把自己當(dāng)成了他的兒女。我的兒子才8歲,也跟我一樣叫禿二爺。因為頭是光禿禿的,所以,大大小小出出進進的人都叫他禿二爺。  某先生有一個令人終生難忘的故事:親近滋生輕慢,令人喪失神秘,且缺點也會明顯。有了資格,便無須恭維、討好,只須稍加表示,便會讓人受寵若驚,鮮有失靈。誰要忽視了臉面問題,他自己也斷不會混得有頭有臉,不去尊重別人,誰會給你好臉。   人生在世,名最為緊要。第五計 獎賞計對于無能之人,說實在話,已經(jīng)是相當(dāng)仁慈了。此時,你再加以說明,因時機緊急或迫于無奈權(quán)宜處置等搪塞的理由,縱使他心里明白,也徒呼奈何了!  這樣做的好處很多,第一、不傷對方的面子,第二、權(quán)力的移轉(zhuǎn)會溫和而順利。行政機關(guān)將部長、院長改聘為資政、國策顧問,使其高待而無為,就是明升暗降的手法。  在資訊發(fā)達的時代里,情報可說是一切權(quán)力的來源,誰有辦法掌握更多的情報,誰就是更有權(quán)力的人??倷C小姐如果對某人不順眼,而要使這個人失去權(quán)勢的話,可說輕而易舉,她只要斷絕若干情報來源,就可能使他陷入極大的困境。稍為激烈一點的,就是將他遷出私人辦公室,而與一般職員共處于大辦公室,美其名為增進其與部屬之間的溝通。  如此,在一種很自然而無形的情況下,這個人逐漸的失去他原有的影響力?! 〖俣ìF(xiàn)在你想剝奪占有某個辦公室的人的權(quán)力,又不想以調(diào)整職務(wù)為手段,那么比較不落痕跡的方式,就是給他一個新的辦公室,而這新的辦公室應(yīng)該遠(yuǎn)離權(quán)力中心?! ∨f有的辦公室可能已經(jīng)使用了好幾年,乃至十?dāng)?shù)年,權(quán)力的型態(tài)與意識早已根深蒂固,哪一個房間是屬于副總經(jīng)理的?那一個房間是屬于業(yè)務(wù)經(jīng)理的?大家都十分熟悉,而哪一個房間擁有多少權(quán)力?權(quán)力的中心何在?更是人人清楚?! ∞k公室的分配位置,最能顯示出權(quán)力象征的意義,尤其是一間屬于個人專有的辦公室,不論位置、大小、裝飾等,都足以代表一個人在公司中的地位與權(quán)力。 ?、倭斫o他分個辦公室?! ∨郧脗?cè)擊的方法很多,我們略舉數(shù)例,希望經(jīng)營者碰到如上的困難時能有參考價值,或者由這些方法中自我啟發(fā)出更有建設(shè)性的方法。盡管其禍害已至極點,可是為了情字,難免姑息養(yǎng)奸,得過且過,可是這樣下去也不是辦法呀!經(jīng)營者痛心疾首但不能卸下感情的包袱,既無壯士斷腿的勇氣,亦無其他治本的良策,此時該如何呢?  企業(yè)界有許多實際的例子顯示,妨礙或影響公司進步的,往往是當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時的伙伴、功臣。當(dāng)他擦地板時,妻子在一旁指指點點、吆五喝六,嚴(yán)然一副總指揮的架式?! ∑拮由鷼獾卣f:你干嗎要妨礙我,我會縫!  對對方失當(dāng)?shù)难孕?,不?dāng)面表達自己的不滿,而是等到以后,選擇或設(shè)置一個適當(dāng)?shù)那榫埃驅(qū)Ψ阶龀雠c之相似的言行,然后再稍加點撥,使對方明白自己的意圖。這里交際情境的運用,適切、典型、具表義作用,勝過若干的言語。時間,1972年;地點,北京機場;加上中美兩國領(lǐng)導(dǎo)人緊緊握在一起的兩只大手,這就構(gòu)成了具有特殊意義的情境。下飛機時,他特意讓警衛(wèi)把守著機艙口,不準(zhǔn)隨行人員跟隨下飛機?! ∪说慕浑H活動中,有時候某個意思不便詳說,也沒有必要詳說,只要恰當(dāng)設(shè)計并突出某種交際情境,便會意義全出,實現(xiàn)交際的意圖。這種情境的妙用,雖系不得已而用之,卻產(chǎn)生了奇效。司馬懿來到城下,見此情境,疑有埋伏,弓揮退去。諸葛亮當(dāng)時就在西城中,身邊別無大將,只有一班兒文官和二千五百名守軍。  有時出于軍事的或商貿(mào)的需要,有的意思不宜明確表達,巧設(shè)交際情境,施計用謀,便可出奇致勝,實現(xiàn)目的。這里,由中央大會堂會客室及其中的畫就構(gòu)成了特定的交際情境,微妙地向?qū)Ψ絺鬟f出真誠、友好、理解的思想意義,為交際活動起了鋪墊作用,因而使交際大獲成功。在請黃題詞時,他想起謠傳紅軍在茅臺酒地里洗腳,題為諷喻,沒想到竟會掛在中共領(lǐng)袖會客的客廳里。是真是假我不管,天寒且飲兩三杯。室內(nèi)光線充足,四壁掛著幾幅畫。1942年黃炎培任國民參政員時,為推動國共團結(jié)商談,從重慶飛赴延安訪問。有些交際場合,一經(jīng)人的著意選擇與設(shè)計,便形成了特定的情境?! ?.不必說話也能讓人明白置人于死地之事最好不做,做一個可方可圓之人,方能立足于世?! ≡谶@則小幽默中,女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。不要用太多的油去煎,鹽要少放,加點胡椒。有這樣一則小幽默:在飯店,一位喜歡挑剔的女人點了一份煎雞蛋?! 、苡哪嵝?。即使對方當(dāng)時略有不滿,過后也會有所感悟的。小李這么一說,小徐當(dāng)時似乎聽出了什么,過后不得不在小李面前表示自己有些過分。小李看在眼里很不是滋味。有一次小徐到小李家做客,對小李家人的一些生活習(xí)慣總是流露出看不順眼的情緒,并不時在小李耳邊嘀嘀咕咕。某局長的千金小徐和本單位的小李談戀愛時總是顯示出某種優(yōu)越感。有些癡情的男孩子因為自己的某句話引起女友的不快,生怕得罪自己的公主,會忙不迭地賠禮道歉,更有甚者會貶低自己請求原諒,以示對戀人的忠貞。有些女孩子喜歡動不動就生男友的氣,以顯示自己有個性。B公司的經(jīng)理就是抓住了這一相似點作比,從而敬告對方所提要求的過分和無理,表達了對態(tài)度蠻橫的A公司經(jīng)理的不滿。在這里,B公司的經(jīng)理就很好地使用了類比敬告的技巧。這就同我們并不要求你們的董事會一定要撤換與我公司工作人員有過沖突的經(jīng)理的職務(wù),才算是你們具有與我們達成協(xié)議的誠意一樣。他氣沖沖地給B公司的經(jīng)理打電話說:如果你們不向我保證,撤銷上次那個蠻橫無禮的工作人員的職務(wù),那么,顯然是沒有和我公司達成協(xié)議的誠意。即以兩種事物具有的某一相似點作比,暗示敬告對方言行的失當(dāng),使之明白自己的不滿。面對C的發(fā)問,他沒有直接回答是還是不是,而是話題一轉(zhuǎn),給對方出了個難題,而這個難題又正好能起到點撥對方的作用,既暗示了B是我的好朋友,我是不會和你合伙議論他的,又隱含了對C背后議論、貶損B的不滿。我總覺得B這小子為人有點太認(rèn)真了,簡直到了頑固的地步,你說是不是?A一聽C的話頓生反感,心想:你這小子在背地里貶損我的好朋友缺德不缺德?但他又不好發(fā)作,于是假裝一本正經(jīng)地說:C,我先問你,我在背后和你議論我的好朋友,他要是知道了會不會和我反目為仇?C一聽這話,臉?biāo)⒌匾患t,不吭聲了。如:A與B是一對好朋友,彼此都視對方為知己。即不作直言相告,而是從側(cè)面委婉地點撥對方,使其明白自己的不滿,打消失當(dāng)?shù)哪铑^。但如何表達這種不滿卻有一定的學(xué)問,特別是對于一些非原則性的問題,要做到既能表達出對對方的不滿,又不至于破壞和諧的人際關(guān)系,確實是不太容易?! ∩鐣菑?fù)雜的。話里藏話、旁敲側(cè)擊其實是一種迂回,可它既重迂回策略,更重隱含之術(shù),較之迂回更主動,更微妙。話里藏話、旁敲側(cè)擊是聰明人的游戲,笨人玩不了。不管說話之人是否故意暗藏玄機,聽話者必須弄明白他的真實意圖,方能應(yīng)對恰當(dāng)。   和人打交道,善聽弦外之音,又會傳達言外之意,是最奧妙的人際關(guān)系操縱術(shù)。第四計 旁敲計在日常生活中,很多夫婦都慣用都怪他不好來找借口,而雙方都心照不宣地樂做替罪羊,別人也多半會看到爭吵而原諒了他們的過失。一般人是否有接受批評或反駁的雅量,主要取決于反駁或否定的方式。  例如前述的請問你們夫妻一星期做愛幾次?可以改成你認(rèn)為跟你們上下年紀(jì)的夫妻平均一星期做愛幾次?這不是直接問對方而是問別人怎么樣。因此,在進行這類調(diào)查時,詢問者有時會改變詢問的方式,使對方容易回答。請問你們夫妻一星期做愛幾次?想必不會有人回答這個問題。但這位高明的推銷員有意撇開自己
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