客戶采購模式對營銷運(yùn)作的影響(參考版)
2025-05-19 03:38本頁面
【正文】 8 / 8。 影響客戶購買的因素尚有許多，諸如，賣場的信譽(yù)與規(guī)模會(huì)影響到入場商品的信譽(yù)，從而影響到客戶的購買；對于自選式超市而言，商品在貨架上擺位及擺面的大小都會(huì)直接通過影響客戶的選購視線而影響購買；在現(xiàn)代銷售中體驗(yàn)式營銷比非體驗(yàn)式營銷更能激起客戶的購買欲；個(gè)性化的營銷方式與個(gè)性化的商品結(jié)合起來推動(dòng)著營銷運(yùn)作的越來越細(xì)分化。 再比如，國人送禮由于比較在乎面子的問題，一是特別注重包裝，定要精美貴氣；二是規(guī)格要大，方顯得厚重有份量；三是品牌知名度高，最好是廣告不斷在耳，才覺得拿得出手。 五、客戶購買產(chǎn)品會(huì)受哪些外在影響？ 客戶在購買產(chǎn)品時(shí)基于許多的主觀認(rèn)知，會(huì)受方方面面的各類因互素的影響，對此在營銷時(shí)必須加以關(guān)注，有利的因素應(yīng)充分加以利用，而用害的因素，則要設(shè)法加以規(guī)避。只所以會(huì)產(chǎn)生這種效果，正是因?yàn)榭蛻粲蟹N在選擇商品時(shí)自我定位的心理趨向，也就是說客群會(huì)把商品與自我設(shè)法對應(yīng)起來，否則不會(huì)產(chǎn)生購買，正如年長的女性不會(huì)購買與年齡不附的太花俏時(shí)尚的衣飾，湖南人喜歡湘菜、商人選擇商務(wù)手機(jī)一樣。 還有就是，在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上或宣傳上明確客戶方向的，較易被客戶實(shí)現(xiàn)對應(yīng)定位認(rèn)知，在銷售方面就容易被接受些。太過冷淡，令客戶寒心，從而喪失購買興趣。 比如，隨意促銷，胡亂打折的商品在中高端品牌上操作，就會(huì)喪失品牌信譽(yù)；食品無論包裝如何，如果銷售環(huán)境的不整潔都會(huì)直接導(dǎo)致客戶留下產(chǎn)品品質(zhì)差的印象；服飾如果不進(jìn)行有序的良好的擺放，客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知會(huì)打很大的折扣。 總之，無論客戶忌諱的，抑或希望的、需要的，以至于習(xí)慣的，我們在營銷中必須想方設(shè)法要加以照應(yīng)，如此才能真正把營銷做好，做到位，才能把營銷做得更貼近客戶。 還記得有一款客戶為年輕女性的美容保健茶類產(chǎn)品，在進(jìn)商場后，出于超市的常規(guī)擺位習(xí)慣，放在茶葉區(qū)里，但光顧茶葉區(qū)的往往以買日常茶葉飲品主的客群，男性與年長的家庭主婦居多，結(jié)果導(dǎo)致目標(biāo)定位
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