創(chuàng)造性是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈魂(參考版)
2025-05-19 02:35本頁面
【正文】 展現(xiàn)了一個真實的主管形象。這是一本寫給主管的書。無論在內(nèi)容和理論上都有創(chuàng)新和突破，具有自身的特色。圍繞領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的根基是什么？領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別在哪里？一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者有何特質(zhì)？領(lǐng)導(dǎo)得是天生的還是后天培養(yǎng)而成的？卓越的領(lǐng)導(dǎo)者如何協(xié)調(diào)各方面需求等問題進行了較為深入的討論，具有較強的可操作性，值得一讀。佛勒特和艾里克韋爾奇、瑪麗這些企業(yè)思想家包括查爾斯科赫 羅賓討論：請結(jié)合案例分析瓊斯的領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些變化？對你有何啟發(fā)？閱讀導(dǎo)航1．[英]喬納森土星公司內(nèi)再也聽不到關(guān)于瓊斯去留的流言蜚語了。瓊斯也漸漸地放松了控制，開始讓設(shè)計和研究部門更放手地去干事。隨著時間的流逝，土星公司在瓊斯的領(lǐng)導(dǎo)下恢復(fù)了元氣。瓊斯采取的辦法是，讓他在門外靜等，冷一冷他的雙腳；見了他也不理會其抱怨，直接談公司在銷售上存在的問題?；羝战鹚故秦撠?zé)銷售的副經(jīng)理，被人稱為“愛哭的孩子”。但干這個活簡直就不可能，從現(xiàn)在起，我另找出路?！笔聭B(tài)發(fā)展的另一方面是，采購部經(jīng)理牢騷滿腹。”生產(chǎn)部經(jīng)理也是個不滿瓊斯做法的人，可他的一番話頗令人驚訝：“我不能說我很喜歡瓊斯，不過至少他給我那個部門設(shè)立的目標(biāo)能夠達到。瓊斯還命令全面復(fù)審公司的福利待遇制度，然后將全體高層管理人員的工資削減15％，這引起公司一些高層管理人員向他提出辭職。他抱怨下面的研究、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售等部門之間缺乏合作。瓊斯頒布了幾項指令性政策，使已有的工作程序改弦易轍?！钡较挛?點，十名高層管理人員只有兩名辭職。從現(xiàn)在開始到我更好地了解你們的那一天，你們的一切疑慮我都擔(dān)待著。第一次公司內(nèi)部危機發(fā)生在新任首席執(zhí)行官首次召開高層管理會議時，會議定于上午8點半開始，可有一個人9點鐘才跌跌撞撞地進來。瓊斯來自一家辦事古板的老牌公司，他照章辦事，十分傳統(tǒng)，與土星公司的風(fēng)格相去甚遠。然而當(dāng)公司財務(wù)上出現(xiàn)了困境，局面開始有了大改變。3．領(lǐng)導(dǎo)的要素包括哪些方面，如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性？【案例分析】 逐漸鞏固了領(lǐng)導(dǎo)地位的首席執(zhí)行官王鳳彬《管理學(xué)》第二版，222223頁，北京，中國人民大學(xué)出版社，2003) 土星電腦公司和美國硅谷的許多高科技公司一樣，以火箭般的速度發(fā)展，但也面臨著來自東海岸大公司的激烈競爭。信息交流是領(lǐng)導(dǎo)的一種藝術(shù)，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)實施有效管理。同時，為了進行有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者也需了解被領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)、感受和困難。當(dāng)碰到關(guān)系下屬利益和榮譽的時候，或當(dāng)下屬犯錯誤的時候，都必須一視同仁秉公辦理。但是，為了加強組織的內(nèi)聚力，克服離心傾向，領(lǐng)導(dǎo)者不能只團結(jié)與自己意見一致的同事，而對與自己意見不一，聯(lián)系不緊密的同事則加以排斥。反之，不僅會影響下屬作用的發(fā)揮，而且可能招致他們的不滿和怨恨。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者對下屬不要再三關(guān)照叮囑，更不要隨便插手干預(yù)，使對方感到你對他的能力有所懷疑。當(dāng)人們面臨困難的時候，如果你能伸出友誼之手，這種友誼將特別寶貴和持久，也更能獲得下屬的支持與合作。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在與同事和下屬相處中，要謙虛待人，以誠待人。要建立起這種關(guān)系，除了要求領(lǐng)導(dǎo)者的品德高尚、作風(fēng)正派以外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。（三）爭取下屬的主動合作組織中光有領(lǐng)導(dǎo)者一人，無論其權(quán)有多大也是孤掌難鳴，難以實現(xiàn)組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過指揮和協(xié)調(diào)下屬緊緊圍繞在組織的目標(biāo)左右，為實現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力。會議占用的時間也是勞動耗費的一種。在以后的時間里，就會慢慢養(yǎng)成合理利用時間的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)者要成為時間的主人，下列二方面是值得注意的。從這一角度來看，時間對一個領(lǐng)導(dǎo)來說非常重要。事必躬親是領(lǐng)導(dǎo)忙于日常事務(wù)的一大弊病。組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該嚴格按照“例外原則”辦事。領(lǐng)導(dǎo)的事包括決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)和激勵。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一門博大精深的學(xué)問，其內(nèi)涵極為豐富。（三）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力要素 要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，除了要掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)理論還必須懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，我們認為這樣的才能要由四個方面的要素共同構(gòu)成：(1)能以負責(zé)的態(tài)度有效地運用其在該位置上的權(quán)力；(2)具有審時度勢的能力，洞察到人們在不同的時間、不同的情境中會擁有不同的動機；(3)充分鼓舞團隊士氣的能力；(4)具有營造激發(fā)員工工作積極性這種組織環(huán)境的能力。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不是按照規(guī)范化的程序和數(shù)字化的公式來認識和解決問題，而是根據(jù)不同時間、地點、對象和具體條件，靈活運用領(lǐng)導(dǎo)者已有的知識、經(jīng)驗、閱歷和判斷力來應(yīng)對和處理各種實踐問題，特別是一些突發(fā)事件。古往今來眾多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者身上，都凝聚著彌足珍貴的領(lǐng)導(dǎo)實踐活動，蘊涵著人類社會中可以通用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)造性首先要求領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和借鑒他人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其次結(jié)合自身的實際工作環(huán)境，創(chuàng)造性地運用領(lǐng)導(dǎo)理論和方法。（二）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點創(chuàng)造性是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈魂，也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的集中體現(xiàn)。一、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)（一）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義及其本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是指領(lǐng)導(dǎo)者以一定的智慧、學(xué)識、經(jīng)驗、能力為基礎(chǔ)，以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)普遍遵循的領(lǐng)導(dǎo)原則為準則，在領(lǐng)導(dǎo)活動中熟練運用的富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)思維方式和行之有效的領(lǐng)導(dǎo)策略，以及各種獨特、靈活、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方法和技能。 后來，A正式接任工作，在與這位副手的接觸中，發(fā)現(xiàn)這位副手確實很有個性，如：自尊心很強，人很正直，對工作很有主見，也敢于負責(zé)，好勝心強，總希望自己分管的工作做得比別人好。前任經(jīng)理還對A說，要不是他知道自己要調(diào)離，一定會建議上級想辦法把這位副手撤掉。 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的有效性 【案例】 何實施有效領(lǐng)導(dǎo)? 根據(jù)調(diào)令A(yù)前往B公司擔(dān)任經(jīng)理。根據(jù)赫塞和布蘭查德的觀點，適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅能夠激勵下屬，而且可以幫助他們發(fā)展專業(yè)性技能。 由于情境領(lǐng)導(dǎo)模型向人們推薦了一種動態(tài)、靈活而不是靜態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，所以它引起了人們廣泛的興趣。這時領(lǐng)導(dǎo)者采用參與式的方式給予下屬適當(dāng)?shù)闹С?、關(guān)心，以堅定他們承擔(dān)更大責(zé)任的決心。這時領(lǐng)導(dǎo)者需要加強關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為。因為不進行有效的組織，下屬還不能履行其職能，因此，領(lǐng)導(dǎo)采用說服式領(lǐng)導(dǎo)方式較好。所以，參與性的、高度重視人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在這一階段是不適當(dāng)?shù)?。領(lǐng)導(dǎo)者不發(fā)布指示和命令，會讓新員工產(chǎn)生焦慮與困惑。第一階段（M1）：在員工成
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