【正文】 發(fā)生一般的事故時，施工隊長及時向項目部作詳細匯報，發(fā)生重大傷亡事故時，施工隊應(yīng)在1小時內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)辦匯報詳細情況，不得隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追究相關(guān)人員責(zé)任。并由項目經(jīng)理向公司上一級主管匯報。天氣異常情況，應(yīng)加蓋雨布，防止貨品淋濕；小心行駛，避免緊急剎車，損壞貨品。途中不得私自載運貨物；如停車吃飯，須選擇安全的地方，車輛停放不得超過司機視野。車輛管理方面：每輛車應(yīng)配屬滅火器、蓬布、繩索、手電筒等隨車工具，駕駛員在出發(fā)前，檢查是否齊全完好。注意協(xié)調(diào)安排司機工作休息，保持司機行車精神狀態(tài)穩(wěn)定。1）行車安全 施工及運輸期間，均涉及行車的安全，作為駕駛員，必須嚴格遵守交通規(guī)則及我公司安委會有關(guān)規(guī)定，同時施工隊長作為施工隊的安全責(zé)任人須注意行車安全：督促司機對車輛保養(yǎng)、檢查。注意設(shè)備用電負荷安全。防患于未然消除一切火災(zāi)隱患。火災(zāi)猛于虎，會對設(shè)施、設(shè)備及人身造成直接傷害。檢查工具包及施工工具是否放置安全，防止高空墮物。通訊工程中無可避免要上通信塔、桿進行高空作業(yè)，為此，施工隊長必須檢查高空作業(yè)人員安全措施是否做好。通信設(shè)備電源必須由專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)安裝并仔細檢查各電壓、電流是否正常，特別是在對設(shè)備進行加電時必須一步一步檢查，避免燒壞設(shè)備。使用大功率電動工具（如電焊機、切割機）須注意線徑的大小，避免過度發(fā)熱燒毀，引起安全事故。電池安裝時必須對裸露部分和安裝工具進行絕緣處理，防止正負極接觸及正負極接反。我們的施工中離不開電，施工現(xiàn)場中也布放各種各樣的電源線，若不正確用電會對人身安全構(gòu)成威脅、毀壞設(shè)備、還會引起火災(zāi)。安裝時禁止用硬物敲擊設(shè)備。運輸設(shè)備時確保設(shè)備的防震，防擠壓變形。配合公司相關(guān)部門對各種安全事故進行處理。定期召開部門安全工作會議，組織安全生產(chǎn)經(jīng)驗交流。）必須做好文件資料保密安全管理，防止資料、文件等的丟失，建立健全的文件資料管理制度。迅速采取控制措施和解決辦法。管理好項目部的員工，掌握員工的思想動態(tài)，加強法制教育及政治思想教育，使每位員工均樹立“愛祖國愛企業(yè)”的思想，不參于違法犯罪活動。認真落實貫徹“誰主管、誰負責(zé)”的原則。項目部在編制生產(chǎn)計劃的同時必須編制勞動保護措施計劃，采取有效的安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生措施，根據(jù)項目部的自身特點制定詳細的生產(chǎn)人員安全操作規(guī)程。同時項目部將不定期地對施工現(xiàn)場進行安全檢查，杜絕一切安全隱患。工程部門落實了安全生產(chǎn)目標責(zé)任制，施工隊長作為施工現(xiàn)場第一負責(zé)人，負責(zé)施工的組織、安全工作。通過安全生產(chǎn)教育，幫助職工認識和掌握通信業(yè)生產(chǎn)規(guī)律、特點和勞動保護科學(xué)管理及安全生產(chǎn)操作技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)和推廣科學(xué)知識及新技術(shù)、新操作方法，提高公司的工效、效益和生產(chǎn)技術(shù)水平。5）加強全員安全生產(chǎn)素質(zhì)教育定期召開安全會議，組織員工進行安全技能培訓(xùn)及安全生產(chǎn)教育。而其上一層的安全生產(chǎn)職能管理部門則對其安全生產(chǎn)目標責(zé)任制進行監(jiān)督檢查，并做到“依法行事、有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴”。4）嚴格安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查機制只有經(jīng)常開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，才能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中安全狀況的各種變化和隱患，及時采取整改措施，以避免或減少工傷事故的發(fā)生。建立安全生產(chǎn)責(zé)任制體系首先要建立安全生產(chǎn)自我約束機制，安全生產(chǎn)自我約束機制包括組織自我約束機制和個人自我約束機制兩個系統(tǒng)。各施工隊作為通信生產(chǎn)基層單位是安全生產(chǎn)管理體系的執(zhí)行層，是直接從事生產(chǎn)運作的部門，須及時治理隨機出現(xiàn)的事故隱患和處理發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。2）完善安全生產(chǎn)管理體系首先建立公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)管理機制及管理體制，明確管理層次、設(shè)置必要的管理機構(gòu)和合理配置專業(yè)人員；安全生產(chǎn)管理體系應(yīng)由決策層、管理層和執(zhí)行層三個層次組成，決策層對公司的固有危險具有定量認識，掌握各種事故隱患的分布情況，對于出現(xiàn)的事故隱患和發(fā)生的事故及時做出治理和處理的決策。保證施工過程中保證不發(fā)生任何安全責(zé)任事故。嚴禁工程人員參與非法活動，嚴禁打架斗毆。保證施工現(xiàn)場的整潔衛(wèi)生及環(huán)境要求，每天離場前須清理工程余料及工程產(chǎn)生的各種垃圾。施工時如影響到業(yè)主或其他人員，將做好解釋工作，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。絕對服從建設(shè)單位對施工現(xiàn)場出入、噪音等管理的要求。我方在施工期間將采取有效措施保護施工現(xiàn)場建筑物、照明及空調(diào)設(shè)施、施工用工具、需安裝設(shè)備及已完成工程成品等。您對工程進度是否滿意________A、滿意 B、較滿意 C、不滿意 工作（工程）質(zhì)量 ________A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差安裝施工人員技術(shù)水平 ______A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差施工及管理人員工作態(tài)度，配合協(xié)作程度_______A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差公司員工的服務(wù)意識 _______A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差對所出現(xiàn)問題的判斷 ________A、很準確 B、較準確 C、一般 D、有些偏差 E、完全失誤處理問題的反應(yīng)速度 _______A、很快 B、較快 C、一般 D、較慢 E、很慢處理故障能力A、很強 B、較強 C、一般 D、較差 E、很差各類報表的上交時間________A、提前 B、準時 C、較慢 D、很慢各類報表的填寫質(zhì)量 ________A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差公司工程隊進場或退場時通知相關(guān)部門的負責(zé)人 ________A、每次都做到 B、有時做到 C、從未做到公司工程隊完工退場時，現(xiàn)場清理工作做得________A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差與客戶（用戶）溝通情況 ________A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差對客戶意見、要求的反饋 ________A、很快 B、較快 C、一般 D、很慢 E、漠視其他方面的意見及建議建設(shè)單位： 調(diào)查月份：__ 7．安全及文明施工保證措施工程施工現(xiàn)場點多面廣，機房所處環(huán)境各異，施工隊施工時的文明程度也代表了移動公司的形象，在施工過程及處理問題時必須以維護建設(shè)單位利益出發(fā)，遵守公共秩序，愛護公共設(shè)施，與各業(yè)主協(xié)調(diào)、溝通好關(guān)系。項目經(jīng)理與建設(shè)單位的工程管理人員溝通協(xié)調(diào)，及時對建設(shè)單位的需求做出回應(yīng)。質(zhì)量反饋：所有投訴和《不合格處理單》都匯總到責(zé)任部門經(jīng)理處，由責(zé)任部室組織相關(guān)責(zé)任人進行整改，對客戶投訴及時反饋。順暢的投訴、質(zhì)量反饋途徑接受客戶監(jiān)督：通過投訴、EMAIL、項目部經(jīng)理拜訪等途徑隨時接受客戶的監(jiān)督和投訴。第二級項目經(jīng)理檢查：由項目經(jīng)理對各施工隊進行工作檢查，對不合格工作發(fā)出《不合格處理單》，對施工隊長的當月考評提出意見。由于項目部技術(shù)人員水平不夠而被建設(shè)單位投訴的，一方面應(yīng)建設(shè)單位要求撤換技術(shù)人員，另一方面，被投訴的技術(shù)人員要向項目部提交書面報告，同時作為績效考評的參考。施工隊伍相對穩(wěn)定，單項工作專人負責(zé)，中間不更換人員。按照的規(guī)章制度，所有技術(shù)人員在正式聘崗前都要接受公司內(nèi)部的上崗教育，建立良好的服務(wù)意識、吃苦耐勞的工作態(tài)度、認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，并且通過上崗考試才能予以聘崗。項目經(jīng)理不僅有出色的技術(shù)水平，負責(zé)過多個地區(qū)的大型工程項目建設(shè)，而且有良好的項目管理經(jīng)驗和客戶溝通能力，擁有項目經(jīng)理資質(zhì)。長期參加通信網(wǎng)工程調(diào)測、維護、軟件升版、技術(shù)支持等工作，對緊急故障處理有豐富的經(jīng)驗，熟悉交換機軟件，并能通過軟件追蹤的手段分析和解決疑難問題。一貫推崇這種嚴謹?shù)?、科學(xué)的管理理念，為此，公司建立符合ISO9002國際標準的直觀有效的質(zhì)量保證體系。如由于設(shè)備到貨或傳輸調(diào)度等非我方原因造成工期延誤，配合建設(shè)單位做好工期調(diào)整，并保證人手。加強進度控制管理,明確施工中每個環(huán)節(jié),制訂以下管理保證流程：對已經(jīng)發(fā)生影響工程進度的事件及時向項目經(jīng)理匯報，采取補救措施。對施工中遇到的技術(shù)難點及時尋求高一級技術(shù)支持。施工前對施工人員進行相關(guān)規(guī)范、技術(shù)流程、管理流程等相關(guān)內(nèi)容進行培訓(xùn)，提高施工人員的綜合素質(zhì)。保證按進度計劃完成。項目經(jīng)理在施工期間配合移動倉管部門對設(shè)備及安裝材料配件等的庫存定期進行清點，提前做好須添補的材料準備，保證施工進度。施工期間項目經(jīng)理每周周五下午以書面形式或EMAILL形式向建設(shè)單位工程管理人員匯報本周的施工情況、施工進度和下周施工計劃，讓建設(shè)單位充分了解本周工程實施情況及下周施工計劃。按建設(shè)單位的要求提供工程進度統(tǒng)計表，嚴格按照建設(shè)單位制定的施工計劃施工，并根據(jù)建設(shè)單位對施工進度的要求，對所轄各施工隊進行合理安排調(diào)配，以保證按質(zhì)按時完成施工任務(wù)。所有竣工資料都采用電子存檔并打印出版成冊。隨工完成竣工文件，隨工辦理工程簽證，杜絕補記錄的現(xiàn)象。資產(chǎn)統(tǒng)計表調(diào)測技術(shù)人員將嚴格按照移公司的資產(chǎn)統(tǒng)計內(nèi)容及要求, 對每個站現(xiàn)場登記并真實填寫資產(chǎn)統(tǒng)計表（電子文檔）, 統(tǒng)一交項目部后勤組合成出版。在對基站進行質(zhì)檢后，質(zhì)檢人員及時將質(zhì)檢表格送交質(zhì)監(jiān)小組審核并對施工人員做出獎懲意見后交由地區(qū)項目部對基站存在的問題進行及時的整改。測試記錄最后由項目經(jīng)理存檔并交由后勤部門出版竣工文件。測試記錄基站測試記錄由基站測試技術(shù)人員在測試過程中現(xiàn)場如實填寫相關(guān)測試結(jié)果，測試完成后由建設(shè)單位工程主管簽名確認，并以電子文檔存檔。安裝記錄是工程施工情況的最原始資料，也是竣工的資料出版的依據(jù)。竣工資料相關(guān)原始資料由項目經(jīng)理送交公司后勤組整理出版竣工資料。要求每道工序的負責(zé)人現(xiàn)場認真填寫相關(guān)表格并簽名，所有文檔最后由項目經(jīng)理確認后歸檔。工程施工過程中涉及的所有文檔均是工程進度、質(zhì)量等得到保證的基本要素。不跟業(yè)主爭執(zhí)，耐心解釋，在不影響進度的前提下修改施工計劃或施工時間。7基站業(yè)主對輻射問題的恐懼心理與基站機房所在地的業(yè)主保持良好關(guān)系，免費派發(fā)移動公司提供的宣傳資料（如網(wǎng)絡(luò)輻射不影響健康等）,正確引導(dǎo)業(yè)主認識網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所涉及到的敏感問題。6移動基站工程工作涉及面很廣，關(guān)系復(fù)雜。5建設(shè)單位的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量一直保持較高水平，任何通信事故都會對建設(shè)單位的信譽造成很大的影響。準備1名以上熟悉機房前期配套工程建設(shè)的協(xié)調(diào)人員；主要負責(zé)配合甲方進行機房前期配套工程協(xié)調(diào)管理、竣工資料整理和工程期間帶人上站等工作。項目部加強對分包單位施工質(zhì)量、施工進度、材料的管理。施工隊在工程驗收前按照驗收規(guī)范對機房內(nèi)的所有設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生進行全面整理，確保能優(yōu)質(zhì)地交付使用。項目部定期召集各地區(qū)技術(shù)人員召開技術(shù)交流會，交流在工作過程中遇到的各類技術(shù)難題，為以后其他技術(shù)人員遇到同類問題縮短解決時間。項目部為一線施工人員提供技術(shù)支持；施工隊在施工中遇到技術(shù)難點及時尋求高一級技術(shù)支持。施工前組織參加該項目的技術(shù)人員認真學(xué)習(xí)工程施工、調(diào)測規(guī)范、施工管理細則、各項規(guī)范要求、機房安全規(guī)定和項目部制定的實施方案。以便設(shè)計院重新出圖。在施工過程中，施工隊將嚴格按照設(shè)計文件施工，發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件有錯漏或嚴重不合理的地方，必須第一時間通知項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理立即填寫《工程設(shè)計變更單》并附圖與建設(shè)單位反映，征得建設(shè)單位書面同意后或現(xiàn)場商定修改方案方可進行施工。施工日志是工程施工情況的最原始資料，也是竣工的資料出版的依據(jù)。施工期間，項目經(jīng)理必須督促施工隊長做好工程施工記錄及填寫各種質(zhì)量跟蹤表格。如有出現(xiàn)施工質(zhì)量沒有符合施工規(guī)范的要求，項目經(jīng)理、監(jiān)理，有權(quán)將施工隊停工。工程期間相關(guān)部門將對每個基站施工現(xiàn)場進行3級檢查，了解施工情況，抓好施工質(zhì)量。工程項目經(jīng)理參與、協(xié)助建設(shè)單位組織的開箱驗貨工作。積極配合監(jiān)理單位的工作，按照監(jiān)理單位的要求及時提交各種監(jiān)理表格。及時與建設(shè)單位管理人員溝通，了解建設(shè)單位在總體工程進度上的重點和安排，合理調(diào)整施工計劃，避免因此而引起的資源不足，影響工程進度。在施工繁忙時期工程項目經(jīng)理將每天以書面形式或EMAILL形式向建設(shè)單位匯報施工情況及工作安排。并以書面形式向建設(shè)單位匯報。在工程期間，工程項目經(jīng)理定期召開工程小結(jié)會，針對施工中存在的具體問題制定相應(yīng)的措施及解決辦法，并邀請建設(shè)單位參加以助于加強溝通及協(xié)調(diào)管理。施工前期準備階段流程：只有和建設(shè)單位協(xié)調(diào)溝通好各種關(guān)系，了解建設(shè)單位工程管理部門對施工管理方面的具體要求，才能使工程順利的開展。并對發(fā)現(xiàn)問題進行整改。工程開工時，工程項目經(jīng)理必須帶領(lǐng)施工隊安裝二到三個標準站， 嚴格按照省移動公司發(fā)布的基站安裝規(guī)范及移的相關(guān)要求進行施工。組織參加該項目的施工人員認真學(xué)習(xí)施工管理細則、各項規(guī)范要求、機房安全規(guī)定和項目部制定的實施方案。施工過程中施工隊以施工規(guī)范細則為準則進行施工。工程開工時，工程項目經(jīng)理必須帶領(lǐng)施工隊安裝二到三個各類型標準站，然后通知建設(shè)單位及監(jiān)理進行工程質(zhì)量檢查，并就施工規(guī)范細則征求建設(shè)單位意見。工程項目經(jīng)理根據(jù)移無線工程工作量制定項目總體計劃。工程項目經(jīng)理應(yīng)預(yù)先熟悉該工程的合同及設(shè)計文件，了解建設(shè)單位對工程施工的具體的工藝和進度要求以及在工程管理上如何協(xié)調(diào)配合。2支175米電源拖板1個46槍鉆嘴20mm178。2支15內(nèi)六角1套44槍鉆嘴12mm178。2支13鱷魚鉗1把42沖擊鉆嘴20mm178。2支11虎口鉗2把40沖擊鉆嘴12mm178。基站安裝施工隊工具基本配置表序號工具名數(shù)量序號工具名數(shù)量1沖擊鉆2把30開口板手12142把2手槍鉆（大、?。└?把31開口板手17192把3切割機