信息化方案之如何進(jìn)行項目風(fēng)險評估(參考版)
2025-05-18 01:51本頁面
【正文】 正如魯迅所言：世間本沒有路，走的人多了，也就成了路……(責(zé)任編輯：劉燕之) 。而我們一直秉承直面問題、審視問題，然后解決問題的態(tài)度。在實施的過程中，人們會遇見各種各樣的問題了，實施完了以后，還會有各種各樣的問題冒出來。帶來的后果很可能是需求分析得出的結(jié)論并不是企業(yè)真正需要的，企業(yè)花了冤枉錢，買了些短期內(nèi)還用不到的東西。在實施的不同階段，實施方的消極態(tài)度會直接影響到項目，包括過程和結(jié)果。 前面我們說了很多風(fēng)險，大家可能都已經(jīng)感覺到了了，這些風(fēng)險的來源幾乎都是企業(yè)自身。這也是有效降低實施過程風(fēng)險的第一步。從上圖中，我們可以看出，在A企業(yè)中，業(yè)務(wù)流程水平的提高、員工總體素質(zhì)的提高、以及現(xiàn)有信息系統(tǒng)應(yīng)用價值的提升，是急待解決并且有望解決的主要方向。 圖4 信息化項目的成功的難易度分析（示例）（資料來源：AMT－企業(yè)資源管理研究中心）而圖4其實是對表3的進(jìn)一步直觀表述。因此前面提到的四種情況可能就要演變成8種情況，如果套用數(shù)學(xué)公式來計算，在無權(quán)重的情況下，可能的狀況是22，但有了權(quán)重以后，可能的狀況就演化成了23。平均分低，標(biāo)準(zhǔn)方差高，而權(quán)重系數(shù)又特別大的子指標(biāo)，是企業(yè)現(xiàn)行情況中做得很不夠的地方，自然也就是下一步要改進(jìn)的重點。所謂的權(quán)重也就是指的這類指標(biāo)所占的重要程度大小。 再來看看對項目難易度的分析，即B指標(biāo)的分析，仍然以A企業(yè)為例。 圖3 信息化項目的成功的可能性企業(yè)決策層對信息化建設(shè)的態(tài)度分析（示例）（資料來源：AMT－企業(yè)資源管理研究中心）有了各個子項的相對位置之后，哪個問題是企業(yè)的薄弱點就很清楚了。 平均分低，標(biāo)準(zhǔn)方差高：說明現(xiàn)狀不理想，但是大家在這點上的認(rèn)識不一致，至于導(dǎo)致不一致的原因需要進(jìn)一步的探究； （如圖3所示）一般來說，我們認(rèn)為每一個指標(biāo)的分值會有這么四種情況： 該子指標(biāo)共包含有8個子項，我們分別計算了其平均分和標(biāo)準(zhǔn)方差。 然而正如我們之前所說的，要更清楚地了解企業(yè)情況，還要往深挖掘?？梢哉f企業(yè)在這點上已經(jīng)是毋庸置疑地執(zhí)行不善了，然而為何大家對這點的認(rèn)識不統(tǒng)一，可能還隱藏有其他的原因，可能跟大家所處部門不同有關(guān)等等。 表1 信息化項目的成功的可能性分析（示例）（資料來源：AMT－企業(yè)資源管理研究中心）上表中，紅字標(biāo)出的表明是需要特別引起重視的地方。 經(jīng)過對每一個子指標(biāo)，每一項子指標(biāo)的平均分值匯總，以及標(biāo)準(zhǔn)方差的計算（標(biāo)準(zhǔn)方差衡量的是個人的評分與最后的平均分之間的差異程度，方差越大，說明填表人在這點上的看法差別越大，反之就是填表人在這點上的認(rèn)識比較統(tǒng)一），企業(yè)信息化項目風(fēng)險大小就一目了然了。 依據(jù)實際的數(shù)據(jù)回饋情況，我們對A指標(biāo)和B指標(biāo)分別做了平均分和加權(quán)平均的計算。調(diào)研問卷的匯總并不是簡單地匯總即可，由于最后要計
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