激勵(lì)技巧大全56(參考版)
2025-05-17 02:40本頁面
【正文】 。 每個(gè)人都喜歡了解秘密的事，每一個(gè)員工都會(huì)從不同側(cè)面探聽領(lǐng)導(dǎo)的歷史、愛好、興趣……都喜歡把名人的趣事與別人分享。所以要告訴顧客，產(chǎn)品能為他們帶來什么利益，但是自己要留住一個(gè)秘密，不一定是產(chǎn)品的什么大優(yōu)點(diǎn)，小優(yōu)點(diǎn)也就可以了，訣竅就是要使這個(gè)小小的秘密顯得很重要，最后悄悄地告訴他們，與他們分享，這樣顧客會(huì)很興奮。 推銷的基本原則就是不要只推銷產(chǎn)品，而且要推銷產(chǎn)品的內(nèi)容。美國著名推銷員、吉尼斯推銷世界紀(jì)錄創(chuàng)造者——喬伊有些規(guī)則是死的，但人是活的，大眾討厭那些像鐵板一塊，過分拘困于條條框框，而不知適當(dāng)通融的領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善于將規(guī)則和人情味恰當(dāng)調(diào)和，很多問題當(dāng)你從人情味的角度去考慮，就會(huì)得出不同的結(jié)論。事情雖小，卻是充滿了濃厚的人情味?；仉娫捄?，原來是公司的趙總，請(qǐng)我到他家去過元旦。在我記憶的深處，久久不忘懷的是１９９４年的元旦，我只身一人去廣州一家公司打工，元旦的節(jié)日氣氛似乎與我沒有任何關(guān)系，我獨(dú)處一室，心中泛起陣陣酸楚。表現(xiàn)出濃厚的人情味正是使管理者受員工歡迎的妙方。別人問他：“下班了怎么不走？”他神秘地回答：“你們先走，我還有事！”“我還有事！”語調(diào)顯得特別自豪。要得到某位員工的忠心，就偷偷地對(duì)他說：“有客戶要來，下班后別走了，一起去吃飯。 贏得別人好感的一個(gè)重要方法就是給人一些特殊的對(duì)待。每次我去復(fù)印資料，他總是給予照顧，便宜上一毛兩毛，一毛兩毛不算什么，但我心里產(chǎn)生了優(yōu)越感。比如情人眼里的一絲特殊的閃亮，話語中滲透的特別語調(diào)，都會(huì)令對(duì)方心曠神怡。 ２．給別人一些特殊的對(duì)待 人在感情上希望別人重視自己，待自己與眾不同。 記得每個(gè)員工的生日，在他們生日的那天，以你自己的名義或是你部門的名義給他們寄去一張生日賀卡，送上一束鮮花，或是為他舉辦一次小型的生日宴會(huì)，其效果必定非常好。感情投資小技巧 １．記住對(duì)方的生日 記得剛讀大學(xué)時(shí)，大家都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，似剛剛斷乳的嬰兒，但我們班主任老師，讓我們感受到家的溫暖。只要你對(duì)某人表現(xiàn)出你內(nèi)心深處的關(guān)切，有時(shí)你并不需要采取什么特殊的對(duì)待，你的言談舉止之間滲透的熱情，就能影響別人。 那么，這五名學(xué)生為什么成績能突出呢？就在于教師相信了哈佛的鑒定而對(duì)他們投入了特殊的關(guān)切。這五名學(xué)生有的本來成績就好，但有的成績只是一般。結(jié)果這件雕刻品，在他深情的感染下，終于有了生命力，成為了一個(gè)絕色的美女，皮革馬利翁終于娶到了他的夢中情人做妻子。 皮革馬利翁是古希臘神話中的一個(gè)國王，他擅長雕刻。不必再猶豫，當(dāng)你對(duì)待別人熱情時(shí)，別人也將變得熱情。盡管每一個(gè)人都有與他人交往的欲望，但人的內(nèi)心世界卻又不斷否定自己的想法，“我和他不認(rèn)識(shí)”，“他不會(huì)拒絕我吧” ”此時(shí)，我看在眼里，心里在想：如果企業(yè)的管理者都能像這位經(jīng)理一樣表現(xiàn)出對(duì)員工的誠摯的關(guān)切，那么企業(yè)何愁不能發(fā)展呢?！? 經(jīng)理小心地扶著她回到餐廳，然后就去找藥，找到藥后，又親手替小姐擦上，還對(duì)她說如果不舒服，下午就不用來上班了，算公假?！钡藭r(shí)，只見經(jīng)理快速起身跑了過去，扶起那位小姐關(guān)切地問：“摔得重不重？要不要給你找輛車去醫(yī)院看看？”小姐回答：“不用。因?yàn)樗紫瓤吹囊欢ㄊ亲约?。多么關(guān)注別人。表現(xiàn)出誠摯的關(guān)切毋庸置疑，人最關(guān)注的就是自己，生活中的小事正在不斷地印證這個(gè)道理。 這種感情培養(yǎng)不僅會(huì)帶來事業(yè)上的成功，更會(huì)創(chuàng)造一種互助友愛的氛圍，人的尊重需要得到巨大的滿足，從而激發(fā)出他熱愛組織、忠誠組織的信念，這將是主管領(lǐng)導(dǎo)的巨大財(cái)富。每個(gè)住過院的同志都記得生病時(shí)的感覺，躺在病榻上，倍感孤獨(dú)與空虛。也是激勵(lì)員工的最好辦法之一。 主管對(duì)員工幫助應(yīng)堅(jiān)持一個(gè)原則： 不接受員工感謝物品，不赴員工感謝酒宴。你的舉手之勞就有可能換來別人的感恩戴德，這種投資千萬不要錯(cuò)過。 幫助人是一種投資，你幫助了人，下次再去求人就比較容易了。他懷疑為什么情況相同，結(jié)果卻如此不同，在地獄里的人都挨餓而且可憐，可是天堂的人卻吃得很好而且很快樂。歡笑。然后他又去天堂，景象完全一樣——同樣的食物、刀、叉與那些四尺長的把手。這個(gè)人發(fā)現(xiàn)每人的左臂都捆著一把叉，右臂捆著一把刀，刀和叉都有四尺長的把手，使它不能用來吃。然而，當(dāng)他仔細(xì)看那些人時(shí)，他發(fā)現(xiàn)沒有一張笑臉，也沒有伴隨盛宴的音樂或狂歡的跡象。他先去看了魔鬼掌管的地獄。 藤田田的信條是：為職工多花一點(diǎn)錢進(jìn)行感情投資，絕對(duì)值得。對(duì)麥當(dāng)勞的從業(yè)人員來說，生日是自己的喜日，也是休息的日子?！? 藤田田還有一項(xiàng)創(chuàng)舉，就是把從業(yè)人員的生日定為個(gè)人的公休日。即使在星期天有了急病，也能馬上送人指定的醫(yī)院，避免在多次轉(zhuǎn)院途中因來不及施救而喪命。他每年支付巨資給醫(yī)院，作為保留病床的基金。日本麥當(dāng)勞的社長藤田田所著暢銷書《我是最會(huì)賺錢的人物》中談到，他將他的所有投資分類研究回報(bào)率，發(fā)現(xiàn)感情投資在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高。因此，劉備雖吃了敗仗，但贏得了民心，愛民如子正是這些大英雄得天下之本。中國帝王術(shù)的經(jīng)典著作《貞觀政要》，在開篇就記載了李世民的一段
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