家電下鄉(xiāng)售后維修服務(wù)調(diào)研報告(參考版)
2025-05-16 23:49本頁面
【正文】 13 / 13。只是關(guān)于補(bǔ)貼程序方面一直是家電下鄉(xiāng)的障礙，而家電下鄉(xiāng)市場也存在著一定的紊亂，需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，另外關(guān)于宣傳工作還應(yīng)該要繼續(xù)加強(qiáng)，讓農(nóng)民真正的理解家電下鄉(xiāng)的內(nèi)涵，并且與政府達(dá)成更多的信任。我們主要就是記錄整理我們的所見所聞，反應(yīng)一些從我們的角度所能見到的一些直觀問題。五、結(jié)語本次調(diào)研，主要走訪大量的村民，做了近13份調(diào)查問卷，在做問卷的同時也不忘和農(nóng)民進(jìn)行攀談，收集了許多來自農(nóng)民的第一手信息。4. 加強(qiáng)監(jiān)管力度。希望生產(chǎn)廠家，要針對農(nóng)民農(nóng)村特點，提供針對性強(qiáng)的產(chǎn)品，在節(jié)能、環(huán)保、耐用和安全功能等方面下功夫，對一些難懂又不實用的功能和包裝，完全可以簡化。進(jìn)一步放寬家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的范圍。目前補(bǔ)貼申報程序主要集中在農(nóng)村消費者與政府部門之間，有農(nóng)戶反映，有時反復(fù)奔波的路費反而超過補(bǔ)貼費，大量農(nóng)戶和部分銷售商建議，希望政府簡化補(bǔ)貼程序，一種方法是減少中間環(huán)節(jié)；另一種方法是直補(bǔ)到銷售商，銷售商在銷售商品的時候直接把補(bǔ)貼兌付給消費者，或者在銷貨款中直接扣除，再由銷售商根據(jù)相關(guān)要求和程序規(guī)定與財政部門結(jié)算。建議政府部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、設(shè)立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解 “家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心。針對本次調(diào)研所反映出來的問題，提出以下幾點建議，以推動家電下鄉(xiāng)活動健康、順暢、快速發(fā)展。但銷售網(wǎng)點往往在產(chǎn)品售出后遲遲不錄入信息，以至于農(nóng)民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所辦理補(bǔ)貼手續(xù)時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所在網(wǎng)上無法讀取銷售信息，農(nóng)民不能及時領(lǐng)取補(bǔ)貼。5. 銷售部門存在重消售，輕報送現(xiàn)象。”這一方面是由于宣傳問題，另一方面也確實是一定的文化問題，但總之，這樣的程序給農(nóng)民帶來了許多的麻煩。原先的程序，需要由農(nóng)民自己將各種相關(guān)資料申報給財政所，一些農(nóng)民由于不清楚程序需要來回多趟的跑?？墒俏覀冊谧咴L的過程中，快的是由一個星期半個月就能領(lǐng)到的，但大多數(shù)都是一兩個月
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