【正文】 工商系統(tǒng)移動信息化解決方案Ⅱ型：與超市/商場收銀臺掃描器相連使用，在收銀時連帶查詢，可打印商品名稱及商品備案情況。特別是解決了城鄉(xiāng)結(jié)合部和廣大農(nóng)村市場的食品經(jīng)營者電子備案問題，提高了監(jiān)管效率，方便了農(nóng)村經(jīng)營者備案和農(nóng)民消費(fèi)者查詢備案信息，保證了農(nóng)村食品安全。2) 服務(wù)器端程序采用 C語言， 編寫，數(shù)據(jù)庫采用 oracle( MS－SQL)，中間件采用 web serverice3) 網(wǎng)絡(luò)連接采用 INTERNET 的寬帶網(wǎng)進(jìn)行連接，這樣無需架設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)線路，可以節(jié)省大量的費(fèi)用，并且可以把數(shù)據(jù)發(fā)布到更大的范圍，結(jié)構(gòu)如圖 126 所示：圖 126 系統(tǒng)拓?fù)鋱D從以上結(jié)構(gòu)圖可以看出，對系統(tǒng)的管理通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行；數(shù)據(jù)和 WEB 發(fā)布采用不同的服務(wù)器，WEB 服務(wù)器透過防火墻和互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)；各工商所數(shù)據(jù)審核員通過互聯(lián)網(wǎng)審核；有權(quán)限的用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告；各商場通過互聯(lián)網(wǎng)連入 WEB 服務(wù)器，錄入數(shù)據(jù)；手機(jī)和誠信通專用終端通過 GPRS 網(wǎng)關(guān)與互聯(lián)網(wǎng)相連進(jìn)行臺帳的登記和商品身份的查詢。4) 短信提醒/廣告發(fā)布：通過 MAS 系統(tǒng)以短信或彩信的方式向經(jīng)營戶和在登陸過系統(tǒng)的消費(fèi)者推送商品退市情況及有關(guān)商品的一些小知識等。如圖 125 所示：工商系統(tǒng)移動信息化解決方案圖 125 WAP 商品審核、退市頁面②商品質(zhì)量投訴管理：工商執(zhí)法人員在外出辦公時可通過手機(jī) WAP 登陸到“誠信通”系統(tǒng)，對一些緊急需要處理的商品質(zhì)量投訴進(jìn)行回復(fù)，消費(fèi)者可以通過系統(tǒng)反饋的受理 ID 號和相應(yīng)的密碼上網(wǎng)查看執(zhí)法部門的回復(fù)。②消費(fèi)者通過手機(jī)登陸 WAP 網(wǎng)站，輸入商品條碼進(jìn)行商品備案情況查詢。如圖 123 所示：圖 123 商品備案查詢系統(tǒng) WAP 頁面③通過拍照手機(jī)對商品及其生產(chǎn)廠家的工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證及檢測報告等進(jìn)行拍照，連同商品名稱及備案單位名稱一起通過編寫彩信發(fā)送到特定端口號的方式完成商品的索證索票工作。②通過手機(jī) WAP 登陸系統(tǒng)，對商品的條碼、名稱、批次及數(shù)量等基本信息進(jìn)行錄工商系統(tǒng)移動信息化解決方案入，完成商品入市備案。 功能模塊目前“誠信通”系統(tǒng)的移動應(yīng)用已設(shè)計了①商品入市備案②商品查詢③工商移動辦公④短信提醒/廣告發(fā)布四個功能模塊，后續(xù)可根據(jù)需求增加。MAS服務(wù)器在管理平臺注冊成功后，才能開始服務(wù)。MAS 服務(wù)器通過行業(yè)網(wǎng)關(guān)接入到移動通信 GSM/GPRS 網(wǎng)絡(luò)中，獲得通信能力。1) MAS 服務(wù)器通過應(yīng)用適配模塊與“誠信通”系統(tǒng)及工商已有企業(yè)信息系統(tǒng)耦合，實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用移動化。本方案中提供的 MAS 系統(tǒng)充分考慮到工商內(nèi)部信息系統(tǒng)種類繁多、采用平臺差異大的特點(diǎn)，采用軟件中間件技術(shù)，使 MAS 系統(tǒng)具有極高的兼容性，確保在系統(tǒng)實施的過程中可有效地與工商系統(tǒng)已有企業(yè)信息系統(tǒng)融合，降低系統(tǒng)改造成本與實施風(fēng)險。通過在系統(tǒng)中開設(shè)端口與移動代理服務(wù)器 MAS 相連，就可以通過 MAS 將重要商品質(zhì)量安全監(jiān)管系統(tǒng)業(yè)務(wù)延伸到手機(jī)終端或移動終端，通過短信、彩信及 WAP 網(wǎng)頁處理相關(guān)問題。圖 118 發(fā)布退市信息工商系統(tǒng)移動信息化解決方案圖 119 退市商品信息詳細(xì)列表 商品質(zhì)量投訴管理功能打造網(wǎng)上 12315 功能，消費(fèi)者投訴過之后可以通過系統(tǒng)反饋的受理 ID 號和相應(yīng)的密碼，就可以對執(zhí)法部門的回復(fù)進(jìn)行查看，具體流程如圖 1 12122 所示。 企業(yè)經(jīng)過自查，允許其恢復(fù)上市，如圖 117 所示。 ） ，把日常市場巡查工作真正地落到了實處，如圖 11116 所示。11) 建立取得資質(zhì)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)全信息數(shù)據(jù)庫：按地區(qū)分；按資質(zhì)條件：國家計量認(rèn)證證書、國家實驗室認(rèn)可證書、國外認(rèn)真證書及相對應(yīng)的設(shè)備人員；按方式分：電話、手機(jī)、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng) MSN 等。方便一線執(zhí)法單位的查詢。9) 建立初具規(guī)模的深圳市商品庫，包括重大商家，重要監(jiān)測商品，以便掌握商品流工商系統(tǒng)移動信息化解決方案通與分布情況。7) 完善商品監(jiān)測數(shù)據(jù)分析、實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的自動匯總、監(jiān)測記錄查閱、任意查詢。5) 實現(xiàn)不合格商品后續(xù)處理工作流程化操作，記錄查處數(shù)據(jù)與反饋查處結(jié)果，記錄現(xiàn)場提取證據(jù)，退貨照片，銷毀證據(jù)等，實現(xiàn)相關(guān)文書及照片上傳。3) 預(yù)警和提示，建立商品質(zhì)量信息預(yù)警機(jī)制，對重大事件進(jìn)行預(yù)警，從多渠道采集商品質(zhì)量信息，對采集的信息進(jìn)行加工分析處理，向工商內(nèi)部工作人員進(jìn)行提示。實現(xiàn)市局、分局、工商所三級商品質(zhì)量監(jiān)測、查處任務(wù)規(guī)范化流程操作。如圖 114 所示。5) 協(xié)查假貨來源：當(dāng)發(fā)生假冒查詢時，系統(tǒng)除了提請消費(fèi)者舉報外，還可以根據(jù)自動記錄的有關(guān)信息，追蹤調(diào)查假冒商品的購買者、銷售者及其來源，如圖 113 所示。開展有獎銷售不僅可以提高銷售量，還可以提高產(chǎn)品防偽的查詢率，有助于防偽效果的增強(qiáng)和查詢信息的收集。3) 有獎促銷：通過設(shè)定防偽碼是否中獎的方式，使消費(fèi)者在購買查詢時獲知是否中獎。一旦有跨區(qū)域銷售現(xiàn)象，企業(yè)就可通過該系統(tǒng)進(jìn)行取證，對違背規(guī)定的經(jīng)銷商進(jìn)行處理，起到一種威懾作用，從而保護(hù)區(qū)域經(jīng)銷商的利益。11) 1系統(tǒng)內(nèi)嵌了功能強(qiáng)大而又人性化的廣告發(fā)布功能，工商可用來發(fā)布商品質(zhì)量預(yù)警信息，經(jīng)營戶也可以用來發(fā)布商品的廣告，圖 110 發(fā)布廣告系統(tǒng)，圖 111廣告顯示系統(tǒng)。圖 19 具體商品統(tǒng)計9) 能掌握每一個經(jīng)營者經(jīng)營的食品種類數(shù)量，有多少食品已備案(索證索票齊全)，還有多少食品未備案(索證索票不齊全)，工商部門可以據(jù)此精確的督促經(jīng)營者及時備案，從而提高了指導(dǎo)督促備案工作的效率。使工商部門能精確的掌握每一個食品的詳實信息，避免了傳統(tǒng)的市場巡查時光憑肉眼和經(jīng)驗對商品實行盲目的檢查的弊端，快捷高效的發(fā)現(xiàn)問題并及時處置，提高了監(jiān)管效率,如圖 18 所示。6) 系統(tǒng)解決了連鎖經(jīng)營和加盟連鎖經(jīng)營等不同形式的商場超市的備案管理問題，防止了重復(fù)勞動，節(jié)約了添置設(shè)備等費(fèi)用開支。并且系統(tǒng)為經(jīng)營者所設(shè)計的一些人性化的功能，又為經(jīng)營者在經(jīng)營在決策經(jīng)營方面發(fā)揮了很好的作用。圖 13 未審核商品圖 14 已審核案商品工商系統(tǒng)移動信息化解決方案圖 15 審核未通過的商品圖 16 未備案的商品3) 系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了六種查詢方式即：一是大屏幕查詢查詢；二是觸摸屏查詢方式；三是手機(jī)短信/WAP 網(wǎng)站查詢；四是電話查詢；五是誠信通查詢；六是互聯(lián)網(wǎng)查詢,如圖 17 所示。圖 11 備案系統(tǒng)本模塊具體介紹如下：1) 系統(tǒng)在廣度上實現(xiàn)了“三個覆蓋”即：覆蓋所的食品經(jīng)營戶；覆蓋所有的食品；工商系統(tǒng)移動信息化解決方案覆蓋食品所有的商品質(zhì)量管理信息。四是可操作性：如何監(jiān)督備案工作，可采取市場巡查機(jī)實地現(xiàn)場查驗；由于資源共享，越是后備案的經(jīng)營戶，其錄入的工作量就越??；不要求錄入商品有效期；盡量避免中間環(huán)節(jié)，如備案系統(tǒng)開戶直接由基層所辦理。二是互動性：消費(fèi)者能通過多種等方式及時地了解商品的真實事份，真正地把商品備案信息從“后臺”搬到了“前臺”。一是及時性：誠信通實時上載數(shù)據(jù),網(wǎng)上實時錄入、網(wǎng)上實時審核，真正實現(xiàn)了即時即備、即時查驗。 商品入市備案管理功能入市備案模塊是本系統(tǒng)一個重要的大模塊，也是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊。通過系統(tǒng)可不斷改進(jìn)商品和服務(wù)質(zhì)量內(nèi)容，使社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到更有機(jī)的結(jié)合，切實加強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量安全的監(jiān)管。系統(tǒng)達(dá)到了工商監(jiān)管的需求和目的，實現(xiàn)了“工商監(jiān)管，經(jīng)營者自律和消費(fèi)者參與監(jiān)督”三位一體的長效監(jiān)管機(jī)制，不僅克服了以往書式備案工作存在的費(fèi)時、費(fèi)工、費(fèi)力，且效率不高，查閱不便、信息慢、消費(fèi)者不知情等弊端，也使重要商品備案信息從“后臺”搬到了“前臺” ，充分保障了消費(fèi)者的知情權(quán)，凈化了市場消費(fèi)環(huán)境。它采用公鑰匙數(shù)字簽名的方法對產(chǎn)品系列號用鑰匙簽名產(chǎn)生不重復(fù)的產(chǎn)品身份編碼，建立入網(wǎng)產(chǎn)品身份編碼數(shù)據(jù)庫，把身份編碼數(shù)據(jù)庫并入現(xiàn)有互連網(wǎng)和 GSM/GPRS 網(wǎng)絡(luò)，工商部門/經(jīng)營者通過 INTER