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正文內(nèi)容

哈佛經(jīng)理時(shí)間管理方案培訓(xùn)(參考版)

2025-05-15 22:44本頁(yè)面
  

【正文】 (關(guān)于想象力的養(yǎng)成法,請(qǐng)參閱前項(xiàng)) 除了讓想象力發(fā)揮以外,還有幾個(gè)方法,可以提高時(shí)間器的感覺(jué)。 回溯過(guò)去也是一樣的情況,若是一味地死讀史實(shí)以及書本的知識(shí),不從這個(gè)范圍中跨出一步,那么,永遠(yuǎn)也不會(huì)產(chǎn)生時(shí)間器的感覺(jué)。 愛(ài)因斯坦從這個(gè)形象中獲得啟示,累積了無(wú)數(shù)的實(shí)驗(yàn)和理論計(jì)算,終于產(chǎn)生了相對(duì)性理論。 愛(ài)因斯坦是一個(gè)形象——手中拿著一面鏡子,乘著光飛進(jìn)宇宙。這樣一來(lái),便可以擴(kuò)大管理者的生存時(shí)間,開發(fā)管理者的時(shí)間,還有,也將使先見之明和對(duì)未來(lái)的時(shí)間感覺(jué)更加敏銳。這都是時(shí)間器的感覺(jué)。自己如果生活在過(guò)去或者未來(lái),會(huì)是怎么樣的情況呢?思索著、思索著,過(guò)去或未來(lái)的形象便豐富地浮現(xiàn)在腦中了。  將自己沉浸在另一時(shí)空中 讀一部好的歷史小說(shuō)或科幻小說(shuō),自己往往會(huì)在突然的一瞬間,脫離了現(xiàn)代,陷入一種 種生活在過(guò)去或未來(lái)世界的錯(cuò)覺(jué),這時(shí)候,過(guò)去、未來(lái)是非常有變化的,鮮明的形象會(huì)浮現(xiàn)在腦中。如果開始聯(lián)想,中途絕不要打斷,要一直想到極限。 (9)從設(shè)計(jì)圖、地圖、照片,想象實(shí)際的情況、實(shí)際的地方和事物。 (7)對(duì)于尚未去過(guò)的地方,想象它周圍的風(fēng)景,建筑的樣式,以及室內(nèi)的建設(shè)。 (5)以瑣碎的小事和資料為基礎(chǔ),創(chuàng)造出一個(gè)故事。 (3)看書時(shí),采用跳讀方式;跳過(guò)的地方,運(yùn)用想象力想象它的內(nèi)容。不光只是做一次或兩次,做了好幾次后,就會(huì)出現(xiàn)效果。以下,就盡可能地介紹幾種既簡(jiǎn)單又能夠提高想象力的方法。 想要訓(xùn)練先見之明,一定得培養(yǎng)豐富的想象力;這是不可缺少的條件。雖然已經(jīng)替新進(jìn)人員安排了不錯(cuò)的工作,但他們能否有成,還是個(gè)未知數(shù),所以,除了有想象力外,還需要有敏銳的想象力。 第一,一個(gè)人若想把握自己的現(xiàn)存性、可能性,以及實(shí)存的深度,就必須具備想象力,越缺乏想象力,就越不能看清別人的專長(zhǎng),也就不能做出適才適所的分配,以致發(fā)生錯(cuò)誤。想象力在這件事例中,可說(shuō)扮演了重要的角色。管理者重復(fù)不斷地運(yùn)用想象力,終于,適合每一位新進(jìn)員工的工作,一一清清楚楚地浮現(xiàn)在管理者的腦中。管理者先將這些人的個(gè)性、適性以及基本資料做一比較,最后采取了下面的方法。而且,如果不培養(yǎng)想象力的話,就不能夠期待對(duì)時(shí)間的感覺(jué)會(huì)提高了。   提高想象力的十項(xiàng)專門技術(shù) 另外有一個(gè)提高時(shí)間感覺(jué)不可缺少的能力,那就是想象力,想象力是一種可以豐富并開 展實(shí)際存在的事物的精神力,有很多闡述時(shí)間術(shù)的書,都有很大的缺陷。讓對(duì)方等待,就等于毫無(wú)意義地奪取了對(duì)方的時(shí)間,而造成對(duì)方的損失。 為什么呢?因?yàn)槟切┳寗e人等待的人,一點(diǎn)兒都不關(guān)心正在等待他的人的心情,也不在意白白地浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間。 但是,管理者覺(jué)得,不遵守時(shí)間規(guī)矩的人,并不是因?yàn)楸旧淼膫€(gè)性引起的,而是缺乏同理心所造成的。  像這些人,都被認(rèn)為是不守時(shí)間規(guī)矩的人。 例如,有一些人就是會(huì)讓對(duì)方苦等、干等,而自己卻一點(diǎn)也不以為意,也不覺(jué)得抱歉。這并不是教管理者如何去迎合,或符合他人,而是說(shuō)必須站在對(duì)方的立場(chǎng)著想,否則,再好的技巧,也無(wú)法使自己對(duì)時(shí)間有敏銳的感覺(jué)。同理心和時(shí)間感,乍看之下,是毫無(wú)關(guān)系的兩件事。一個(gè)人若具備豐富的想象力和完全的技術(shù),就可以借此判斷時(shí)間,鍛煉自己對(duì)時(shí)間的控制。    五、觸摸時(shí)間的感覺(jué) 擁有“時(shí)間感”的人,不僅有明確的使用時(shí)間法,而且在工作、交際、游戲等各方面,也一定是高人一等的。 (10)讓對(duì)手著急,使之落入自己掌握中。運(yùn)用之道如:故意遲到、岔開話題、不談結(jié)論等等。 (8)遇到不利的交涉場(chǎng)合時(shí),也要設(shè)法拖延時(shí)間。 (7)準(zhǔn)備不足時(shí),要適度拖延時(shí)間,若是盲目前進(jìn),必遭敗果。在商場(chǎng)上,如果不能伺機(jī)而動(dòng),往往會(huì)吃大虧。再則,舉行會(huì)議,當(dāng)然是以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束為原則,但是,若遇到大家踴躍發(fā)表具有建設(shè)性的意見時(shí),不宜仍然按時(shí)散會(huì),可適度地延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間。猶如打麻將時(shí),若遇到打得較慢的對(duì)手,就不斷地以“管理者又可以看報(bào)紙了!”或“喂!你打快一點(diǎn)行不行?”來(lái)催促,以致對(duì)方在忙亂之下,常會(huì)不加思索而亂打牌,種下敗因;現(xiàn)實(shí)的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,這種現(xiàn)象更是屢見不鮮,尤須警惕! (4)與前項(xiàng)剛好相反,在處理重大案件時(shí),不可急于一時(shí),寧愿以更多的時(shí)間來(lái)?yè)Q取最大 的成果。因此,他得到了更多顧客青睞,而渡過(guò)難關(guān),發(fā)展成大企業(yè)。 (2)時(shí)間是決定勝負(fù)的重要因素,應(yīng)列為最優(yōu)先的考慮。 “時(shí)間操縱術(shù)”包括十種專門技術(shù),現(xiàn)依序說(shuō)明如下: (1)仔細(xì)觀察工作的各種情況,把握最佳的行動(dòng)時(shí)機(jī)。 (2)下意識(shí)地探討時(shí)間因素,即以時(shí)間的觀點(diǎn)來(lái)衡量工作。) 時(shí)間操縱術(shù)的原理很單純。這種戰(zhàn)術(shù)可使你擺脫時(shí)間的束縛,自在地活用 時(shí)間,而獲得最高成果。 以上三點(diǎn),大家應(yīng)該切實(shí)實(shí)踐,以磨練自己“自管理者調(diào)節(jié)前術(shù)”的能力。 對(duì)于不斷涌入的工作,也可用同樣的觀點(diǎn)來(lái)處理。 明白這個(gè)道理以后,在工作進(jìn)行時(shí),應(yīng)以所見的中央頂點(diǎn)為目標(biāo),將全部精力投注在攀上頂點(diǎn)的過(guò)程中。須知,真正的重要性永遠(yuǎn)是走在表面重要性的前端,因此,必須把著眼點(diǎn)放在表面重要性的前方。以新成員加入公司或新制品發(fā) 表會(huì)來(lái)說(shuō),看起來(lái)儀式相當(dāng)隆重,但是,這只是表面的重要性而已,實(shí)際上,它的“真正重 要性”,早在半個(gè)月或一個(gè)月以前就已經(jīng)決定了。只不過(guò),多數(shù)人都讓這項(xiàng)能力多眠了。 “自管理者調(diào)節(jié)前術(shù)”包括了判斷力、直觀力及先見力。 能判斷工作重要性的人,常常知道適時(shí)、適可而止;而不能判斷工作重要性的人,則是一味趕工,無(wú)所適從,所以,在相同的工作進(jìn)度下,一個(gè)是充滿信心而悠閑自在,一個(gè)是盲目工作卻毫無(wú)自信。 工作的“重要性”是一種具有長(zhǎng)度、寬度、密度的時(shí)間概念,必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)及敏銳的時(shí)間感覺(jué)才能看透。   能看出工作重要性的方法 為了避免被工作支配,如何判斷工作的重要性,是相當(dāng)重要的事。 確實(shí)把握自己上班時(shí)間內(nèi)的核心時(shí)間帶后,就可把重要的工作集中在此時(shí)間帶內(nèi)處理,而把一些次要的工作留在別的時(shí)間來(lái)做。 對(duì)自己工作時(shí)間加以層別是相當(dāng)必要的。 每個(gè)人都有其獨(dú)特的生理活動(dòng)周期,隨著時(shí)間的不同,身心活動(dòng)功能也有很大的差別。近來(lái),某些國(guó)外公司已開始實(shí)行自由上班制度,但是,他們必定會(huì)設(shè)定某個(gè)時(shí)間帶,要求所有的員工同時(shí)在公司內(nèi)工作。 第三,要找出自己效率最高的時(shí)間帶,即自己最能集中精神投入工作的時(shí)間帶,而將一些重要的工作,放在這個(gè)時(shí)間帶來(lái)處理。比如說(shuō),想?yún)⒓幽撤N講座,因其有名額限制,所以須趕緊報(bào)名。 第二,管理者要能判斷各種工作的緊急度。以閱讀來(lái)說(shuō),可因內(nèi)容不同而有差別。 首先,管理者要能判斷什么工作大概要花多少時(shí)間去完成。 這其中的緊急性及重要程度,順著①→②→③的順序,逐漸增加,尤其是③的情況更是重要,如果當(dāng)天的傳票處理遲延的話,可真是問(wèn)題嚴(yán)重了。 再則,以處理傳票為例來(lái)說(shuō)明。工商界人士對(duì)這種時(shí)間的價(jià)值特別敏感。為了預(yù)防這種錯(cuò) 誤的觀念產(chǎn)生,筆者于此將解說(shuō)“時(shí)間層別術(shù)”:聰明的人知道如何善用各層別時(shí)間,因此可以處理大量的工作,而錯(cuò)誤極少。 對(duì)工商界人士而言,這種“一周律調(diào)術(shù)”可說(shuō)相當(dāng)重要,如果能確實(shí)實(shí)行,由一周、數(shù)周、一月至一年,都能使自己保持平衡的律調(diào),生活會(huì)變得非常舒適。 (5)不會(huì)染上時(shí)有所聞的“星期一恐懼癥”。 (3)配合自己的生理時(shí)鐘調(diào)節(jié)睡眠時(shí)間,有助于在工作、娛樂(lè)、用功三者之間取得平衡。 施行這種“一周律調(diào)術(shù)”,可得到下列五項(xiàng)好處: (1)這種“八、六、四睡眠”方式,可幫助大家輕松地度過(guò)一周的時(shí)間。 筆者在此將理想睡眠時(shí)間定為八小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)睡眠時(shí)間為六小時(shí),而將睡眠時(shí)間的下限定為四小時(shí)。這兩天是一星期內(nèi)主要的休閑時(shí)期,之后又有一個(gè)星期天,所以,可適度地放松自己。 星期二、三、四時(shí),采取正常生活方式,視自己的體能狀況來(lái)進(jìn)行適度工作及娛樂(lè),睡眠時(shí)間以標(biāo)準(zhǔn)的六小時(shí)為準(zhǔn)。 除了這些特異人士外,一般人并不適合刻意去減短睡眠的時(shí)間,而應(yīng)該采取適合他們體質(zhì)的“一周律調(diào)術(shù)”這種方法,將一周的生活作息加以計(jì)劃,依此找出一個(gè)適合自己的睡眠標(biāo)準(zhǔn)。曾有人模仿他這種短時(shí)間睡眠方式,結(jié)果身體承受不了。  優(yōu)秀人士的睡眠 為了挪出更多的工作時(shí)間,許多人常認(rèn)為應(yīng)該減少睡眠時(shí)間,現(xiàn)在就有許多書籍,都在 討論短時(shí)間睡眠的問(wèn)題;但是,就時(shí)間的觀點(diǎn)來(lái)看,筆者并不主張極力縮短睡眠時(shí)間。若是處理不當(dāng),當(dāng)會(huì)造成時(shí)間的浪費(fèi)。勉強(qiáng)出席、不了解議案內(nèi)容、言不及義的人,應(yīng)盡量避免,最好選擇真正有見地,有熱忱的精銳人士來(lái)參與。可在會(huì)議開始時(shí),就各個(gè)議案一一咨詢與會(huì)人士意見,若無(wú)異議則表示通過(guò),不另花時(shí)間來(lái)討論,而將全力集中于那些意見分歧的議案上面,這就是“先求結(jié)論、后討論”的會(huì)議方式。 其次,會(huì)議中的議事分析討論時(shí)間常不平均,往往花費(fèi)許多時(shí)間在某一二件議題上,而延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間,甚至還有擇日重開會(huì)議的情況發(fā)生。  長(zhǎng)久以來(lái),許多會(huì)議都浪費(fèi)很多時(shí)間在資料說(shuō)明上,而這也正是會(huì)議過(guò)長(zhǎng)的原因之一。站立不僅有益健康,更由于長(zhǎng)久站立容易疲勞,與會(huì)人士自然會(huì)產(chǎn)生及早結(jié)束的心理,當(dāng)然,“站立式會(huì)議”就會(huì)變得簡(jiǎn)短而有效了。現(xiàn)在,就來(lái)介紹這種十五分鐘會(huì)議的進(jìn)行方式。  十五分鐘會(huì)議術(shù) 當(dāng)你聽到“十五分鐘的會(huì)議”時(shí),可能大吃一驚,因?yàn)槟阋蚜?xí)慣于一小時(shí),甚至半天、 一天的會(huì)議方式。 對(duì)于某些腦中沒(méi)有這種整理觀念及計(jì)劃的人而言,養(yǎng)成這種事先安排談話內(nèi)容的習(xí)慣。 雖然,原則上,最好不要更改預(yù)定的談話順序,但是在某些特殊情況下,仍須作適度的修改或刪除。當(dāng)雙方交談時(shí),可等對(duì)方話題告一段落,再接上管理者預(yù)定的話題,如此就不會(huì)發(fā)生太大的錯(cuò)誤。 當(dāng)然,交談是變向的,并非只是一方喋喋不休,因此,交談時(shí)雙方話題是交叉進(jìn)行著的,并將產(chǎn)生許多種組合方式。 (6)主題應(yīng)在談話中途提出,若是在結(jié)束之前才談到主題,可能對(duì)方已經(jīng)沒(méi)時(shí)間,也沒(méi)心情來(lái)和你交換意見。 (4)閑聊應(yīng)在剛開始或結(jié)束前進(jìn)行。 將可能使對(duì)方愉快的話題,放在前面;而將可能會(huì)引起對(duì)方不悅的話題擱后。 其實(shí),談話順序的決定,多須靠臨戰(zhàn)應(yīng)變的能力,但是,在許多情況下,仍然可以整理出一些通則。 與他人交談之前,必須先準(zhǔn)備一些可引起對(duì)方關(guān)注的話題,但這類話題只是穿針引線而已,重要的是以后所要談?wù)摰膬?nèi)容。 比方說(shuō),在上司較空閑時(shí),他們會(huì)找各種輕松的話題跟上司閑聊,而在上司忙碌時(shí),就選擇較重要的事來(lái)報(bào)告;而在報(bào)告糾紛案件或易引起上司不悅的案件時(shí),一定在報(bào)告前,先談?wù)撘恍┥纤鞠矚g的話題來(lái)松懈上司的心情等等——可是現(xiàn)實(shí)社會(huì)上,很多下屬并沒(méi)有具備這樣的談話要領(lǐng)。應(yīng)在談話前整理一下思路,將談話的主題依序排好,這樣的談話,必可收到良好的結(jié)果。而內(nèi)容的好壞,就取決于順序的良方。 而寫作時(shí)內(nèi)容編排和順序更是息息相關(guān)。一手錯(cuò)誤的落子,可能全盤皆輸。 再則以麻將為例,精于麻將的人,懂得觀察各家牌型及出牌,因此,他出牌的順序很明確,常常可得到勝利。 舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),現(xiàn)在你面前擺著一餐豐盛的佳肴,你會(huì)不會(huì)先猛吃飯來(lái)填胞肚子呢?當(dāng)然不會(huì)。一般 人多忽略了工作順序,以致導(dǎo)致失敗或蒙受損失。如能建立這種正確想法,身體力行,必能將時(shí)間作出有效的計(jì)劃分配,完成一些有意義的工作。中段空檔時(shí),許多人常因事情尚未告一段落,情緒不穩(wěn),以致白白浪費(fèi)了這些時(shí)間,因此,現(xiàn)在建議大家,可運(yùn)用這段時(shí)間作一下情緒上的調(diào)整,或思考新的構(gòu)想等等。 比方說(shuō),與人會(huì)談時(shí),若言不及義、喋喋不休,再多的時(shí)間也浪費(fèi)了,如能把握談話要領(lǐng),言談簡(jiǎn)要切題,就可將預(yù)定的會(huì)議時(shí)間節(jié)省半小時(shí)到一小時(shí),而節(jié)省下來(lái)的時(shí)間,就成為自己的時(shí)間,可自由有效地運(yùn)用。 其次,管理者談到“后段空檔時(shí)間”的利用方法。 (2)提早到達(dá)目的地,心情將較為悠閑輕松,而可以自在地利用前段空檔時(shí)間。  首先,先就“前段空檔時(shí)間”,向讀者說(shuō)明其利用法: 與人約會(huì)、參加集會(huì)、出席會(huì)議、觀看戲劇或運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽時(shí),應(yīng)在約定時(shí)間前半小時(shí)到一小時(shí)之內(nèi)到達(dá)目的地,而這段時(shí)間,就是所謂的“前段空檔時(shí)間”。   空檔時(shí)間活用法 工作的空檔或與人會(huì)面前后,當(dāng)會(huì)存在許多空檔時(shí)間,日積月累之下,這些時(shí)間可能長(zhǎng) 達(dá)幾十、甚至幾百小時(shí),因此必須有效地運(yùn)用這些時(shí)間。比方說(shuō),不知對(duì)方何時(shí)才會(huì)答復(fù),或某些不能確定時(shí)間的預(yù)定活動(dòng),都應(yīng)當(dāng)記錄下來(lái),以免遺忘。 首先,必須先建立幾個(gè)簡(jiǎn)單的記號(hào),如M=與人會(huì)面、T=電話、D=企劃、S=用功、W=寫作、R=讀書等等。 比方說(shuō),可以利用這些時(shí)間記錄心得,或閱讀平常沒(méi)時(shí)間看的報(bào)紙、雜志等,也就是說(shuō),將工作及自管理者挑戰(zhàn)中最簡(jiǎn)易細(xì)小的事項(xiàng),挪到這些時(shí)間來(lái)做,如此即可降低浪費(fèi)時(shí)間的比例。 (1)由自己主辦,且內(nèi)容較充實(shí)的應(yīng)酬,是否常因此而將時(shí)間拉長(zhǎng)? (2)是否因應(yīng)酬時(shí)氣氛相當(dāng)愉快,而不知該適可而止? (3)基于朋友情份所參加的應(yīng)酬。這就是一個(gè)安排時(shí)間的例子,什么時(shí)間該做什么事都必須事先計(jì)劃,確實(shí)執(zhí)行。) 3安排時(shí)間 將個(gè)別時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)效率提高,才能把握時(shí)間,活用計(jì)劃。 2核心時(shí)間的發(fā)現(xiàn)及設(shè)定 所謂“核心時(shí)間”,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是“工作效率最高的時(shí)間帶,也最能將精神集中于工作上的時(shí)間帶。 筆者一天之中,常須寫3—4本書,當(dāng)撰擬某一本書的思路不暢時(shí),管理者馬上就換寫另一本,絕不浪費(fèi)時(shí)間,這就是“時(shí)間分段法”的工作方式。 (5)應(yīng)在每天就寢前,回顧一下今天的所作所為,如果這種回顧能讓你心情興奮,覺(jué)得明 天又將是快樂(lè)而充滿希望的一天,你就算是成功!  可提高時(shí)間效率的五種專門技術(shù)   1 分段式時(shí)間 關(guān)于工作或自管理者啟發(fā)的挑戰(zhàn),可針對(duì)一個(gè)主題全力投入,或?qū)r(shí)間分割,分別投入幾個(gè)目標(biāo),后者即稱為“時(shí)間的分段法”。 (3)每天的工作須有目標(biāo),努力發(fā)揮
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