企業(yè)文化-5變革與傳播(參考版)
2025-05-15 18:57本頁面
【正文】 5 投射效應(yīng) 6 從眾效應(yīng) ?當(dāng)受傳者處于相對封閉狀態(tài)，而接受對象本身又具有模糊、含混、多義的特點(diǎn)，受傳者往往以自己的特性與心理為依據(jù)來理解和推斷傳播內(nèi)容的涵義 4 暈輪效應(yīng) ? 指受傳者在接受活動中將認(rèn)知對象的某種印象不加分析地?cái)U(kuò)展到其他方面去的接受傾向，從而得出全部好或全部壞的整體印象 。我的姐妹們都有了自己的房間。一位朋友問這家一個(gè)12歲的兒子托尼 ：“ 喜歡你的新居嗎？ ”孩子 回答說 ：“ 我們喜歡，我有了自己的房間。在向一群意大利血統(tǒng)的美國人講話時(shí)，他說：“每當(dāng)我 名片效應(yīng)想到意大利人的家庭時(shí)，我總是想起溫暖的廚房，以及更為溫暖的愛。 （ 2）企業(yè)文化傳播的概念 企業(yè)文化傳播是一種組織傳播 內(nèi)部傳播 ?通過各種手段和方式，在企業(yè)全體員工中加強(qiáng)、深化交流和溝通， 減少甚至消除企業(yè)內(nèi)部沖突和分歧 外部傳播 ?全面、準(zhǔn)確地對外展示、傳播本企業(yè)的文化，塑造兼具文明度、知名度和美譽(yù)度于一體的企業(yè)形象 一、企業(yè)文化傳播的內(nèi)涵 （ 3）企業(yè)文化傳播的特點(diǎn) 物質(zhì)文化 傳播 精神文化 傳播 物質(zhì)性 顯示性 可傳播性 可變性 默會性 多樣性 情境性 個(gè)體性 二、企業(yè)文化傳播的要素 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層 領(lǐng)袖魅力 權(quán)威性 ?專職進(jìn)行文化傳播的宣傳機(jī)構(gòu)和部門 廣告部門 公關(guān)部門 傳播顧問 解說者 二、企業(yè)文化傳播的要素 ?英雄模范人物 ?普通員工 ?意見領(lǐng)袖 企業(yè)的文化傳播目標(biāo)是滿足受眾需要，這體現(xiàn)了受眾需要的重要性 二、企業(yè)文化傳播的要素 信息即傳播內(nèi)容，信息的傳播以符號為載體，以媒介為通道進(jìn)行傳播， 企業(yè)傳播的內(nèi)容是企業(yè)文化 傳播途徑即傳播媒介，是介于傳播者與受傳者之間的用以負(fù)載、傳遞、延伸、擴(kuò)大特定符號的物質(zhì)實(shí)體，具有 實(shí)體性、中介性、負(fù)載性和擴(kuò)張性 等特點(diǎn) ?企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部傳播，反饋來自企業(yè) 員工 ?企業(yè)文化在企業(yè)外部傳播，反饋主要來自 顧客 如何降低噪音是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化傳播有效傳播的重要問題 三、企業(yè)文化傳播的條件與時(shí)機(jī) （ 1）企業(yè)文化傳播的條件 企業(yè)文化本身應(yīng)具備的條件 企業(yè)文化傳播者應(yīng)具備的條件 企業(yè)文化易于理解 企業(yè)文化有層次性 學(xué)習(xí)能力 傳播能力 組織能力 具有主體性 三、企業(yè)文化傳播的條件與時(shí)機(jī) （ 2）企業(yè)文化傳播的時(shí)機(jī) 興奮點(diǎn)
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