【正文】 。這就是系統(tǒng)的歷時(shí)性與系統(tǒng)的進(jìn)化規(guī)律。當(dāng)系統(tǒng)中量的變化超過(guò)一定值時(shí)，則可能發(fā)生質(zhì)變和新舊結(jié)構(gòu)、新舊質(zhì)的更迭，舊的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)瓦解消失，而新的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)誕生。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)65張學(xué)民張學(xué)民 系統(tǒng)的歷時(shí)性與系統(tǒng)的進(jìn)化規(guī)律? 系統(tǒng)在內(nèi)外動(dòng)力和環(huán)境條件的共同驅(qū)動(dòng)和作用下，使其結(jié)構(gòu)、參數(shù)和功能、行為及其發(fā)展方向都隨時(shí)間的推移而變化。? 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)認(rèn)為，系統(tǒng)中往往存在一些靈敏變量 (或參數(shù) )與子結(jié)構(gòu)，它們對(duì)干擾與漲落的反應(yīng)十分敏感和強(qiáng)烈，一旦系統(tǒng)處于臨界狀態(tài)，漲落對(duì)這些靈敏變量 (或稱(chēng)漲落點(diǎn) )的作用可能導(dǎo)致新舊結(jié)構(gòu)的更迭。? 由于系統(tǒng)內(nèi)某些非線(xiàn)性變量、敏感變量的變化以及干擾與漲落的影響， 主導(dǎo)結(jié)構(gòu)是動(dòng)態(tài)變化的 ，其具體內(nèi)容在系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)新舊更迭的前后是不同的，而且即使在同一系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，在一定的時(shí)空條件下，主導(dǎo)與非主導(dǎo)部分也可能相互轉(zhuǎn)化。系統(tǒng)的主導(dǎo)部分只能在與其他部分的相互作用中形成和存在。它們代表了在一定時(shí)空條件下系統(tǒng)的主導(dǎo)結(jié)構(gòu)。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)63張學(xué)民張學(xué)民 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的主導(dǎo)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)作用原理? 在系統(tǒng)內(nèi)部的諸反饋回路中，在其發(fā)展、運(yùn)動(dòng)的各階段，總是存在一個(gè)或一個(gè)以上的主要回路 (或稱(chēng)主導(dǎo)回路 )，這些主導(dǎo)回路的性質(zhì)及它們相互間的作用 (包括競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作 )，主要地決定了系統(tǒng)行為的性質(zhì)及其變化與發(fā)展，這就是 主導(dǎo)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)作用原理 (相當(dāng)于協(xié)同學(xué)中的支配原理 )。在一定條件下，外部的干擾起著重要作用，但歸根到底，外因也只有通過(guò)系統(tǒng)的內(nèi)因才能起作用。? 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)強(qiáng)調(diào)內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系。復(fù)雜系統(tǒng)，例如一國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)，盡管有時(shí)候要受外部事件 (比如國(guó)際金融危機(jī) )的嚴(yán)重影響，但其行為特性仍主要地取決于其內(nèi)部組成部分之間的相互作用和所采取的政策。– 系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)內(nèi)部各反饋回路和結(jié)構(gòu)及它們相互作用的關(guān)系與性質(zhì)。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)62張學(xué)民張學(xué)民 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)關(guān)于內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系? 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)著名的 “ 內(nèi)生 ” 觀點(diǎn)：系統(tǒng)行為的性質(zhì)主要取決于系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，也就是系統(tǒng)內(nèi)部反饋結(jié)構(gòu)與機(jī)制。– 在一個(gè)工廠中，所有的活動(dòng)可以暫時(shí)停止，而代表這家工廠的職工數(shù)、半成品數(shù)、成品數(shù)、機(jī)器設(shè)備數(shù)以及現(xiàn)金等水平變量都仍然存在，而且是可以度量的。? 確定了水平變量后，再分析影響或改變水平變量的因素或動(dòng)力是什么 ?這些因素和動(dòng)力就是速率變量。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)61張學(xué)民張學(xué)民 水平變量、速率變量的區(qū)分方法? 由于速率變量是一個(gè)行動(dòng)變量，因此，當(dāng)行動(dòng)停止下來(lái)，速率變量的作用也就終止或消失，而水平變量是過(guò)去所有行動(dòng)結(jié)果的積累，即使系統(tǒng)現(xiàn)在沒(méi)有活動(dòng)，水平變量仍然繼續(xù)存在而且能被觀察得到。– 如果沒(méi)有水槽中水量 (水平變量 )的概念，就沒(méi)法感受到或了解到水槽水量的動(dòng)態(tài)變化是一種連續(xù)性的過(guò)程。? 水平變量本身不可能自我產(chǎn)生瞬間變化，它必須由速率變量的作用才能由某一個(gè)數(shù)值狀態(tài)改變另一數(shù)值狀態(tài)。? 水平變量可以說(shuō)是系統(tǒng)過(guò)去累積的結(jié)果，它是流入率與流出率的凈差額。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)59張學(xué)民張學(xué)民 水平變量、速率變量? 水平變量的數(shù)值大小是表示某一系統(tǒng)變量在某一特定時(shí)刻的狀況。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)58張學(xué)民張學(xué)民 反饋回路也是管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)要素 反饋回路也是管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)要素。? 從圖中可以看到，決策控制行動(dòng)，行動(dòng)影響系統(tǒng)狀況，系統(tǒng)狀態(tài)的新信息又將決策修改，如此不斷進(jìn)行。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)56張學(xué)民張學(xué)民 勞動(dòng)力的兩狀態(tài)流圖? 勞動(dòng)力隊(duì)伍一般可分成兩部分，一部分為已具有勞動(dòng)技能的正式工人；另一部分為尚在培訓(xùn)的工人，培訓(xùn)需要一定時(shí)問(wèn)，如半年或一年，稱(chēng)為培訓(xùn)延遲。? 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)認(rèn)為反饋系統(tǒng)中包含連續(xù)的、類(lèi)似流體流動(dòng)與積累的過(guò)程。? 速率速率 (rate)又稱(chēng)變化率，隨著時(shí)間的推移，使水平變量的值增加或減少。? ““ 水平水平 ”” 的涵義系源自流體在容器中積存的液面高度，如水位。產(chǎn)品銷(xiāo)售模型管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)55張學(xué)民張學(xué)民 流圖? 流圖仿效閥門(mén)與浴缸的關(guān)系把速率與狀態(tài)變量描述如圖所示。? 由于環(huán) II和環(huán) IV的交互作用，以及環(huán) I和環(huán) III的調(diào)節(jié)作用，將使得公司的銷(xiāo)售量會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的波動(dòng)或振蕩，但是一般地說(shuō)，若不出現(xiàn)大的失誤，總會(huì)逐漸趨于公司的生產(chǎn)能力的。產(chǎn)品銷(xiāo)售模型管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)54張學(xué)民張學(xué)民 產(chǎn)品銷(xiāo)售模型 (cont.)? 當(dāng)環(huán) II的自我調(diào)節(jié)作用小于環(huán) IV的自我強(qiáng)化作用時(shí)，公司就呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的現(xiàn)象。這時(shí)，公司的銷(xiāo)售能力也就達(dá)到了飽和狀態(tài)。? 當(dāng)銷(xiāo)售速度逐漸接近于或者超過(guò)公司的生產(chǎn)能力時(shí)，環(huán) II就開(kāi)始發(fā)生作用，抑制訂單的增加，從而限制公司的推銷(xiāo)員數(shù)目的增加，就是說(shuō)，由于環(huán) II的作用，當(dāng)爭(zhēng)取到的訂單增加時(shí)，會(huì)使得未處理的訂單增加而增加供貨的延遲，一旦用戶(hù)感到這種延遲已經(jīng)無(wú)可容忍，就要削減或取消對(duì)公司的訂貨，而轉(zhuǎn)向其他公司。? 影響銷(xiāo)售量的因素還有環(huán) II所描述的供貨聲譽(yù)。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)53張學(xué)民張學(xué)民 產(chǎn)品銷(xiāo)售模型 (cont.)? 產(chǎn)品剛剛投放市場(chǎng)時(shí)，只要增加推銷(xiāo)員數(shù)，就可增加訂單數(shù)。產(chǎn)品銷(xiāo)售模型圖中共有三個(gè)負(fù)反饋環(huán)和一個(gè)正反饋環(huán)，在三個(gè)負(fù)環(huán)中，有各自的組成。? 環(huán) IV是正反饋環(huán)，它的組成元素有銷(xiāo)售額 —— 推銷(xiāo)花費(fèi)預(yù)算 —— 可調(diào)入推銷(xiāo)員總數(shù) —— 推銷(xiāo)員不足額 —— 推銷(xiāo)員調(diào)入速度 —— 總推銷(xiāo)員數(shù) —— 爭(zhēng)取到的訂貨單。? 環(huán) III的構(gòu)成要素是供貨速度 ——— 訂單處理速度 —— 未處理訂單。其功能主要是推銷(xiāo)員總數(shù)的自調(diào)節(jié)作用；? 環(huán) II的組成要素是爭(zhēng)取到的訂貨量 ——未處理的訂貨單 —— 供貨實(shí)際延遲 ——用戶(hù)感到的供貨延遲 —— 供貨聲譽(yù)。而形成具體系統(tǒng)的模型。例如，研究某個(gè)自。? 同理，當(dāng) “ 死亡速度 ” 所在的負(fù)反饋環(huán)自我調(diào)節(jié)作用強(qiáng)于 “ 出生速度 ” 所在的正環(huán)自我強(qiáng)化作用時(shí)，在一定生存條件下系統(tǒng)將趨于 “ 平衡 ” ，物種的總數(shù)將趨于穩(wěn)定值?；蛘哒f(shuō)，物種總數(shù)這個(gè)狀態(tài)變量同時(shí)受 “ 出生速度 ” 所在的正環(huán)和“ 死亡速度 ” 所在的負(fù)環(huán)控制。? 反饋結(jié)構(gòu)應(yīng)形成閉合問(wèn)路。由于 “ 衰退 ” 的增長(zhǎng)或 “ 降低 ” 的上升的說(shuō)法將令人費(fèi)解，而且當(dāng)檢驗(yàn)因果鏈的極性與確定回路的極性時(shí)，將使人目眩。確定量綱有助于突出因果圖中的文字?jǐn)⑹龅暮x。– 把變量增減的涵義弄確切– 用因果鏈去代表 “ 然后 ……” 的語(yǔ)氣? 盡可能確定變量的量綱，必要時(shí)可自己創(chuàng)造一些。– 在因果關(guān)系圖中采用名詞或名詞短語(yǔ)，不用動(dòng)詞。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)39張學(xué)民張學(xué)民 因果圖應(yīng)用指南? 把因果圖中的變量設(shè)想為能升降、增減與上下的量。? 正反饋回路的作用是使回路中變量的偏離增強(qiáng)，而負(fù)反饋回路則