【正文】 在人力資源方面尤為重要的是：留在企業(yè)里的要永遠(yuǎn)是能對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)的人，因此我們會(huì)聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源專(zhuān)員制定全面績(jī)效管理體制，來(lái)完善企業(yè)的管理。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避應(yīng)該是在承接任何項(xiàng)目前，由各職能部門(mén)和評(píng)審組對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格、科學(xué)的審查和論證，任何論證都應(yīng)該是有根據(jù)的，而不能盲目的運(yùn)作項(xiàng)目。這其中客戶(hù)偏好改變的風(fēng)險(xiǎn)是應(yīng)該通過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)來(lái)規(guī)避的，客戶(hù)的偏好可以改變，但我們的市場(chǎng)部門(mén)預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該得到相關(guān)的信息，以便于企業(yè)做出主動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施而非被動(dòng)的應(yīng)付。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)在市場(chǎng)分析中已經(jīng)進(jìn)行過(guò)分析，這里不再多談。 品牌風(fēng)險(xiǎn)任何不利于公司的行為或做法都會(huì)對(duì)我們的品牌造成損害，嚴(yán)重的可能還會(huì)對(duì)品牌造成毀滅性的打擊。我們只有通過(guò)不斷地提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度，來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次我們應(yīng)該提供更周到的服務(wù)，滿(mǎn)足顧客需求，取得口口相傳的廣告效應(yīng)。但是可能出現(xiàn)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就是競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)便薄。 管理層人員績(jī)效與公司股權(quán)掛鉤，表現(xiàn)優(yōu)異者，可以獲得公司部分股權(quán)做獎(jiǎng)勵(lì)。 公關(guān)人員實(shí)行績(jī)效與工資掛鉤的制度，即基本工資1000元，加上洽談項(xiàng)目成功獎(jiǎng)金，每個(gè)項(xiàng)目1%提成獎(jiǎng)金。 階段二 普通工作人員：2200元/月（除公關(guān)人員外），兼職設(shè)計(jì)人員2500元/月，主管及全職設(shè)計(jì)研發(fā)人員5000元/月。十年內(nèi)人員預(yù)測(cè)：（表91） 第一階段 第二階段 第三階段 研發(fā)部門(mén) 1人2人全職與兼職結(jié)合的方式 全職：4人 兼職：多人 公關(guān)部門(mén) 03名員工 1名主管，2名員工 人力資源部門(mén) 01名員工 1名主管，1名員工 項(xiàng)目部門(mén) 00 1名主管，2名員工 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 1人 1名主管， 1名員工 1名主管，3名員工 財(cái)務(wù)部門(mén) 1名員工 1名主管，2名員工 行政部門(mén) 行政主管總經(jīng)理，行政主管， 4名員工 客服部 3名員工1名主管，6名員工 1名主管，20名員工總?cè)藬?shù) 4名工作人員加2名創(chuàng)業(yè)者14+2=16人44+2=46人工資 18000元左右 37000元936000元福利（工資*14%） 06200元 36000元共計(jì) 102000元/年 518400元/年972000元/年階段一 工資標(biāo)準(zhǔn)： 普通工作人員：1500元/月，每年約有10%的漲幅。分公司經(jīng)理：創(chuàng)業(yè)階段的成員。 公關(guān)部門(mén)：通過(guò)三個(gè)方向的合作拓展業(yè)務(wù)，就要求公關(guān)部門(mén)保持長(zhǎng)期的敏感性和親和力。人力資源部門(mén)：負(fù)責(zé)公司的人各部門(mén)人員招聘，為企業(yè)的綜合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作儲(chǔ)備。這些新開(kāi)的店里都需要一批骨干過(guò)去。 第二階段（3—4年） 這一階段，公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)大。也包括法律事務(wù)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，要進(jìn)行公司的品牌和形象建設(shè)。同時(shí)完成公司內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的實(shí)施。財(cái)務(wù)部門(mén)：建立完整的財(cái)務(wù)制度及電算化的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。這個(gè)時(shí)期員工人數(shù)和部門(mén)數(shù)目都不宜過(guò)大。薪水的數(shù)目和時(shí)間在公司運(yùn)營(yíng)步入正軌之后成員內(nèi)部商討而定。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員每個(gè)人作為公司部門(mén)的負(fù)責(zé)人，同時(shí)共同參與公司的發(fā)展的討論中。管理架構(gòu)的變革分三個(gè)階段。盈余公積補(bǔ)虧減:提取盈余公積應(yīng)付利潤(rùn)541356054135605413564872204489835548983552015 年 6 月 3 日 單位:元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際十五. 凈利潤(rùn)加:年初未分配減:單項(xiàng)留用的利潤(rùn)十六. 可供分配的利潤(rùn)加。盈余公積補(bǔ)虧減:提取盈余公積應(yīng)付利潤(rùn)28938452893845153987315398732013 年 6 月 3 日 單位:元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際十一. 凈利潤(rùn)加:年初未分配減:單項(xiàng)留用的利潤(rùn)十二. 可供分配的利潤(rùn)加。盈余公積補(bǔ)虧減:提取盈余公積應(yīng)付利潤(rùn)2011 年 6 月 3 日 單位:元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際七. 凈利潤(rùn)加:年初未分配減:單項(xiàng)留用的利潤(rùn)八. 可供分配的利潤(rùn)加。盈余公積補(bǔ)虧減:提取盈余公積應(yīng)付利潤(rùn)78432784327058880利潤(rùn)分配表編制單位:**企業(yè) 2009 年 6 月 3 日 單位:元 項(xiàng) 目行次本年實(shí)際上年實(shí)際三. 凈利潤(rùn)加:年初未分配減:單項(xiàng)留用的利潤(rùn)四. 可供分配的利潤(rùn)加。下面是企業(yè)的利潤(rùn)分配表、損益表和現(xiàn)金流量表。第三階段，第58年，在大力將第一家分店發(fā)展成為母店一般規(guī)模的同時(shí)，在第五年，即在另一兩個(gè)市場(chǎng)潛力巨大適合發(fā)展的城市或地區(qū)開(kāi)兩家如第一家一般的分店，綜合管理發(fā)展，共同策略。故在第二年，爭(zhēng)取抓住領(lǐng)先有優(yōu)勢(shì)，以迅速占領(lǐng)北京市場(chǎng)，扎穩(wěn)腳跟。另外，裝修費(fèi)用在50000元左右，音響設(shè)備一套在10000元左右，辦公用桌椅柜臺(tái)一套在50000左右，花草擺設(shè)雜志報(bào)刊及果飲總費(fèi)用在6300元年左右。6 財(cái)務(wù)分析 第一階段，第12年，租地面積150平米(4元/），內(nèi)設(shè)12個(gè)普通間（床價(jià)170元每張），5個(gè)特殊間（240元每張）以提供午睡服務(wù)，午睡用日用品在5100元/年左右，另外還提供有便攜式供氧儀（150元每臺(tái)，需5臺(tái)）幫助顧客清醒，還有聘請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)人員幫部分顧客解決失眠問(wèn)題（50元每次）；非午休時(shí)段，可騰出地來(lái)提供健身服務(wù)，設(shè)有跑步機(jī)（ST1611型3600元每臺(tái)）、立式健身車(chē)（H2102型880元每臺(tái)）、專(zhuān)業(yè)動(dòng)感單車(chē)（JS0101A型2580元每臺(tái)）、橢圓機(jī)（ST2604型1600元每臺(tái)）各兩臺(tái)，及綜合訓(xùn)練器材一套（滿(mǎn)天星牌ST06030型2974元每臺(tái)），另配有兩個(gè)家庭式汗蒸房（3500元造價(jià)，加和水電費(fèi)在40000元/年。 營(yíng)銷(xiāo)和推廣的目標(biāo)通過(guò)上面三個(gè)階段的市場(chǎng)推廣和概念滲透，“城市白領(lǐng)休息室”健康、高效、自然的理念已經(jīng)成為業(yè)界新一輪的變革與競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。 推廣策略此階段的推廣策略將采用以下方式的組合：(1) 在各大城市推出固定的平面及廣播電視廣告組合(2) 在專(zhuān)業(yè)平面媒體上推出以“城市白領(lǐng)休息室”為單位的關(guān)于白領(lǐng)休息狀況的讀者問(wèn)答欄目(3) 出席業(yè)界的重要論壇、沙龍等活動(dòng)(4) 推出以“城市白領(lǐng)休息室”為品牌的一系列公關(guān)活動(dòng) 營(yíng)銷(xiāo)策略此階段，我們已經(jīng)由主動(dòng)出擊去尋找市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛休^穩(wěn)定的消費(fèi)者群體，企業(yè)步入穩(wěn)步發(fā)展階段。并致力于將“城市白領(lǐng)休息室”這一品牌推向全國(guó)，走向世界。 第三階段 戰(zhàn)略目標(biāo)此階段為公司成立7年之后的階段。 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在第一階段已經(jīng)獲得了大量固定客戶(hù)并且有了相對(duì)較高的知名度的情況下，吸引新的客戶(hù)將會(huì)更有說(shuō)服力。(4)適當(dāng)贊助營(yíng)業(yè)場(chǎng)所附近的一些活動(dòng)，作為一種宣傳手段。(2) 繼續(xù)重視網(wǎng)上論壇的傳播，并推出相對(duì)專(zhuān)業(yè)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)。 推廣策略此階段主要的推廣思想是：在第一階段的密集型宣傳已經(jīng)得到一定的認(rèn)可之后，此階段將乘勝重拳出擊。主要的客戶(hù)也將從清華科技園白領(lǐng)擴(kuò)大到各大辦公樓、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)周邊等對(duì)午休等休息方式有較高需求的群體。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在清華科技園內(nèi)通過(guò)多次發(fā)放傳單等宣傳措施和推出會(huì)員卡、開(kāi)業(yè)優(yōu)惠卡等降價(jià)措施，保證“城市白領(lǐng)休息室”在初始階段擁有足夠數(shù)量的顧客和足夠的知名度。 營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與公關(guān)部協(xié)作，第一個(gè)階段性目標(biāo)就是爭(zhēng)取到我們的第一批客戶(hù)。(5)贊助部分清華大學(xué)內(nèi)的與清華科技園有聯(lián)系的學(xué)生活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生活動(dòng)中的文化衫、標(biāo)語(yǔ)等，在清華科技園內(nèi)進(jìn)行宣傳(6) 我們將同時(shí)努力尋找新聞媒體（電視臺(tái)、報(bào)紙）將“城市白領(lǐng)休息室”作為新聞宣傳。(3)在清華科技園內(nèi)舉辦若干宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。(1) 我們將主要以“城市白領(lǐng)休息室”的消費(fèi)者所獲得的良好效果作為宣傳，利用集中的寫(xiě)字樓，讓消費(fèi)者樂(lè)于在同事圈子里宣傳來(lái)“城市白領(lǐng)休息室”的良好效果。 第一階段 戰(zhàn)略目標(biāo) 以清華科技園為營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，利用白領(lǐng)人群相對(duì)集中的清華科技園作為起步階段的市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)第一家“城市白領(lǐng)休息室”，并使“城市白領(lǐng)休息室”達(dá)到一定知名度 推廣策略此階段主要的推廣思想是：通過(guò)盡量多的宣傳提高公司的知名度，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在清華科技園的白領(lǐng)階層中營(yíng)造良好的口碑。5 營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略我們的目標(biāo)群體及相應(yīng)的推廣策略將階段性的隨著公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的成熟和擴(kuò)大而有所調(diào)整，服務(wù)對(duì)象主要白領(lǐng)人群。因此，發(fā)展之初，在行業(yè)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)威脅。綜上所述：我們的“城市白領(lǐng)休息室”提供的是真正有利于白領(lǐng)健康的服務(wù)，而且每日花費(fèi)并不高，是絕大多數(shù)白領(lǐng)都可以接受的，另外，我們的一些人性化服務(wù)同樣會(huì)吸引越來(lái)越多的白領(lǐng)工作者，具有很強(qiáng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。處于繁重的工作壓力之下的城市白領(lǐng)們既可以在這里就失眠問(wèn)題向?qū)＜易稍?xún)又可以得到實(shí)際的指導(dǎo)，而且還可以享受我們提供的氧吧服務(wù)來(lái)驅(qū)除自身的疲勞。白領(lǐng)休息室午睡—最值的方式有舒服的床位用來(lái)午休，可以極大程度上緩解半天的疲勞，使自己迅速恢復(fù)精力；價(jià)格較低，每天不過(guò)15元左右，可謂物美價(jià)廉之選。閱讀—最知性的方式有利于拓展視野，提升智力書(shū)店里站著看書(shū)難免很累吧。約會(huì)—最浪漫的方式有助于增加自己的愛(ài)情甜蜜指數(shù)資金消耗過(guò)大，每次不低于100元美容院—最誘惑的方式有利于提升自己的外在美，一定程度上可以緩解疲勞一次消費(fèi)金額不會(huì)低于100元，而且科學(xué)研究表明：最佳的美容頻率是每隔三天。喝咖啡—最小資的方式咖啡有利于提高興奮度，下午上班時(shí)