【正文】 問題： 為德福瑞公司的問題畫出決策樹，這里第一個決策是是否建測試設備，回答下列問題：1． 測試設備的成本是80，000美金時是否值得？2． 當建測試設備的成本是多少時，建與不建對于決策者來說沒什么區(qū)別？3． 如果測試設備所得信息是絕對可靠的，那么該信息的價值是多少？。行業(yè)中一般認為用這種測試來說明實際情況的可靠程度達95%。接下來就討論了是否該建一套輔助設備來測試一下新的設計方案。但他們不敢確信這一試驗性設計能否成功，其理論看上去不錯，但它從來沒有被試用。在所有的信息都搜集起來，高級工程師們面前擺的是這樣一份財務總結：輔助成套器械測試的成本=80，000美元。同時，在最后的方案提交前，他們搜集了成本估算資料，以計算建立試驗輔助器械來檢驗設計2假定需要的總成本。兩設計小組立即開始了最初的設計，一個小組仍用傳統(tǒng)的技術，而另一小組則使用新技術。該技術經(jīng)過公司高級工程師們的檢驗，認為其在理論上是可行的，但是還沒有一家工廠用該技術設計，也沒有試驗性的輔助成套器械來證實。尤其是最近，該公司年輕的工程師們開發(fā)了一項新的設計技術，全公司都為之歡欣鼓舞。問題：1． 你認為什么類型的模型會對決策制定者有幫助？2． 什么是（a）輸入變量，（b）輸出變量和（c）這一模型的假定？3． 你認為該模型怎樣才會有助于管理人員制定決策？案例12：XX有限公司德福瑞設計公司是一家工程咨詢公司，位于加拿大的安大略省，主要研究化工廠的設計。2． 對公司現(xiàn)金流量的影響（特別是開始需要投入大量的促銷費用）。相應地，它還要求采購者要對咨詢公司建議的4類商品作出檢驗，并把他們的評論反饋給NHS公司董事會。他們進一步建議，要做到這些，NHS公司就要在所建議的一個、幾個或所有的4類產(chǎn)品上投入更大的精力。在此報告基礎上，再結合NHS公司經(jīng)營領域中當前的競爭力及其增長前景，他們建議NHS公司應當把精力集中在4類前景特別可觀的產(chǎn)品上，分別是園藝商品、DIY商品、音視商品和玩具類商品。在一次為討論此問題而召集的董事會上，大家決定將來要作出改變?！敦斀饡r代》上報道：“從表面上看，80年代的NHS與10多年前的小艾丁伯格公司比起來完成是一個不同的公司了。加里東為NHS提供了特別低廉的租金，NHS接受了這項交易并在3年之內(nèi)搬進了這塊新地盤?，F(xiàn)在它已占地20，000平方英尺，位于高速路旁邊，并奉行多樣鏈式經(jīng)營觀，即經(jīng)營各種商品。從建立之初到現(xiàn)在，該集團一直保持著家族控制。見附錄表16。第三項，他想以與合并者相同的價格賣給工人，從他們的年儲蓄中支付。第一項意味著要付一大筆裁員資金—按每服務一年支付一周薪水—平均服務期為10年，現(xiàn)在的工資總額為260000英鎊。作為公司唯一的繼承人，他認為必須采取措施來規(guī)劃他退休后公司的發(fā)展。”現(xiàn)在，喬治先生準備了一份今年的利潤預測表（附錄表11），并與總會計師一起商討了向種實現(xiàn)公司目標的方法。我一直認為襯衫單位成本為260便士是不現(xiàn)實的—我們都知道原料價格上漲，加上銷售量低于生產(chǎn)量，我們無法充分利用人力資源。如果早知道您的目的，我認為我們可以降低價格。我真奇怪您預計市場會擴大。他要求每位主管對照最近揭示出的預測，評論本部門的業(yè)績。銷售量少于預計數(shù)且單位成本提高了。他挑選了自認為是很重要的數(shù)據(jù)—襯衫平均價格與總的直接成本，并將這些數(shù)據(jù)作為目標分別給營銷與生產(chǎn)主管傳閱。 附錄表14 單位：英鎊年 份1989199019911992銷售收入640000740000790000842000稅前利潤800009000070000580001992年4月。不過，1993—1994年，每件襯衫的可變成本也將增加。最近該公司在定做的生產(chǎn)線上投入了670000英鎊，實行兩班制使生產(chǎn)量達到現(xiàn)有銷售量的一倍多。他認為，隨之而來的營銷組合變化可以進一步擴大銷售量，從而提高利潤。這個數(shù)據(jù)在去年公司給一類產(chǎn)品削價5%，而銷售量卻提高了20%中得到了印證。天才服裝有限公司的營銷主管福克斯先生一直認為公司必須轉入中檔市場。他是公司業(yè)主兼執(zhí)行董事。其余產(chǎn)品雖然發(fā)展快，但由于亞洲與東歐產(chǎn)品日益占據(jù)市場，競爭顯得尤為激烈。雖然有經(jīng)濟周期的影響，但英國襯衫市場的發(fā)展還是略快于實際國民收入的增長。襯衫通常以擬定的零售價的50%賣給商店，再加上產(chǎn)品的聲譽，公司能一直堅持較快地回收貨款。產(chǎn)品在市場上屬高檔貨，以上乘的質量而聞名，在其廣告中也不斷強化這一點。 附錄表10XX有限公司：會計報表未經(jīng)審計的集團資產(chǎn)負債表 （截至1993年5月31日） （千英鎊）固定資產(chǎn) 自由保有的地產(chǎn)1722 設備（按成本計價）577減：累計折舊2613162038凈流動資產(chǎn) 流動資產(chǎn) 卸存貨（按成本計價）415 應收賬款553968減：流動負債 銀行透支223 應付賬款247 備付紅利40510458動用的凈資產(chǎn)2496資金來源股東基金 核定股本400 發(fā)行面額25便士的普通股319 留存利潤及公積金13771696長期負債 抵押貸款（11%利率，至2005年到期）800動用的凈資本2496 附錄表11未經(jīng)審計的集團年度銷售表及損益表 （截至1992年12月31日） （千英鎊）銷售收入4410減：所售商品買價2300 租船成本，包括延誤罰金800 碼頭維修費100 碼頭工人工資 正常350 加班100 辦事員及銷售人員工資50 其他行政管理費25 奧弗雷德及馬丁?森頓薪金15 設備折舊1053845營業(yè)利潤565減：利息115稅前利潤450稅款225可動用的普通股紅利225普通股紅利80留存利潤145問題：（1）敘述本案中的決策問題； （2）該公司是如何解決的？ （3）你如何應用學過的定量分析方法解決這些決策問題？案例10：XX服裝公司為人們所熟知的天才服裝有限公司（ATT），位于英國西北部的一座工業(yè)城里，為英國市場生產(chǎn)襯衫。在目前情形下（也就是說一個泊位），模擬試驗中要卸貨的船數(shù)及排隊等候的船數(shù)如下所示：19天里沒有船23天里有1艘船卸貨，無需排隊31天里有1艘船卸貨，1艘排隊15天里有1艘船卸貨，2艘排隊10天里有1艘船卸貨，3艘排隊2天里有1艘船卸貨，4艘排隊這一期間內(nèi)共卸貨59艘船，最后仍有3艘排隊?！拔蚁嘈盼覀兡芑I到錢，”馬丁說，“從股價攀高這一例子中就能看出，”附錄表10中給出了相關的會計報表；報表以李德沙森公司目前的經(jīng)營方法為基礎，且沒有顯示再造新泊位后的可能影響。經(jīng)過全面考慮后，他們聘請了一家管理顧問公司，顧問們分別計算出建或不建新泊位時可能會形成的船隊長度。這大約要耗資900000英鎊，并且在12個月后竣工時就得支付，“畢竟”，他說道，“昨天四艘船排隊等候，如果不建新泊位，人們也很快就會花光這筆錢，縱使我們還得支付銀行15%的利息；此外，我們可以使用原班人馬，避免加班。在經(jīng)歷了今年早些時候好幾艘船同時到達的一段倒霉的日子后，馬丁向奧弗雷德建議他們應再建一個泊位。宋的延誤使李德沙森公司花費很多，因船運合同的條款之一是如果船只不得不等候的話，就要支付船主賠償金，因為船主損失了生意，并且可能會不得不違反合同。3． 新泊位到岸時間的不固定給奧弗雷德提出了另一個問題，即成隊的船只集結在碼頭。他們的收入比在當?shù)刂圃鞓I(yè)工作的要少，那些地方通常是計件付薪的。沖突的確正在醞釀中；一段時間以來一直都有原因不明的不滿，但在工資支付要求方面，現(xiàn)在不滿已趨于明朗。負責公司碼頭經(jīng)營的奧弗雷德?森頓先生想要裁員，但又意識到他面臨著各種問題。工人的工作量變化相當大；一但貨物裝船后，租用的船只就離開外國港口，到達碼頭的時間是相當隨意的。有了設備，接納的船只比以前多了。為了加速卸貨，接納更多的船只，莫克斯亨先生曾想過盡快使操作機械化。卸船到目前也沒有實現(xiàn)高度機械化，因此工人被分成兩班。所有碼頭工作都是由公司固定的90名正式碼頭工人負責的。這種銷售的利潤高些，但每次訂貨量都不大。大約一半的木材（“到貨銷售”）在到達英國前就根據(jù)訂單大量售出，但利潤率很低，通常在卸貨下船后就直接裝上客戶的卡車。公司的股票已經(jīng)反映了這一點。然而森頓家族非常渴望能保持對企業(yè)的控制權，因而最后的合并條款55%的變通股給了他們，另外的45%給了莫克斯亨先生；自那以后，莫克斯亨先生一直不斷地拋售他所持有的股份，現(xiàn)在他只擁有總額的大約5%的股份了。莫克斯亨先生想一次性現(xiàn)金售出，但森頓的公司即沒有足夠的現(xiàn)金，森頓家族的所有資金都已投入了進口業(yè)務；最后，雙方達成折衷協(xié)議，即莫克斯亨先生在擴大后的公司里獲得普通股。1987年，即合并的前一年，其數(shù)據(jù)為： （英鎊）項目森頓家族公司莫克斯亨公司股東基金3290001015000稅前利潤17700046000合并條款反映了兩家公司所有者的目標。在當時，聯(lián)合對雙方都有好處：進口商希望以低于倫敦洪的價格更好地控制貨物的經(jīng)營，而碼頭需要一個大客戶以維持其經(jīng)常運轉。屬森頓家族所有的公司是一家木材進口企業(yè)，它在瑞典購買軟木，安排裝運到英國，再賣給英格蘭東南部的建筑商。注意：以上為比率，如：稅后及息后收益除以動用的凈資產(chǎn)。 附錄表7各年齡組的預期人口指數(shù)（1989—2001年）指數(shù)（198=100）1401— 2歲 1歲以下▽1302—4歲▽○●120▽●▽○▽●110○▽▽●○●●○●1989 1995 2000100○5—9歲○9080 附錄表8XX玩具有限公司：選用的比率（%）（年度截至3月31日） 年 項 目1990199119921993稅后及息后收益動用的凈資產(chǎn)銷售收入動用的凈資產(chǎn)銷售收入固定資產(chǎn)流動資產(chǎn)流動負債速動資產(chǎn)流動負債①應收賬款期（星期）②應付賬款期（星期）②平均存貨水平（星期）②①速動資產(chǎn)=現(xiàn)金+應收賬款。“約翰要求在今晚前把這些訂單打印出來，而瑪麗要在下午收賬前把這些發(fā)票弄好。甚至連秘書、記賬員也感覺到這一問題。幾位年紀較大的雇員抱怨道，自從公司壯大以來，理查德夫婦似乎就不再管理日常事務了。由于某些工作被認為比其他工作“更容易”，這種狀況在最近幾個月里引起了一些怨言。38名雇員名義上分工如下：部門專職兼職持產(chǎn)136包裝48倉庫23 辦公室11在公司早期，當需求增加時，要求雇員們可以隨時頂替別人的工作。他對總趨勢有些不安，需要得到進一步的建議。）其他流動負債有應付賬款及1992年3月贏利應付的稅款。短期資金來源于銀行透支，到1993年3月31日，透支為790000英鎊。公司發(fā)行的股本自1982年來 一直未變，為10000英鎊，同時有公積金作為股東基金的余額，公積金總額在1993年3月31日為1010000英鎊。第三，理查德夫婦需要考慮公司的財務