【正文】 5 相關(guān)文件《糾正措施控制程序》《預(yù)防措施控制程序》6 相關(guān)記錄 《事故報(bào)告》 《培訓(xùn)記錄》7 相關(guān)流程接到預(yù)警進(jìn)入緊急應(yīng)急狀態(tài)，做好各項(xiàng)防風(fēng)、防水浸措施發(fā)現(xiàn)大風(fēng)暴的苗頭要求施工人員切斷一切電源疏散人員和物資到安全區(qū)域查看有無人員傷亡否是及時(shí)組織搶救并匯報(bào)各崗位人員隨時(shí)待命應(yīng)對出現(xiàn)的緊急情況風(fēng)暴過后，工程維修部檢查設(shè)備設(shè)施并對損壞設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保潔綠化部檢查損毀的樹木情況，并加以恢復(fù)管理處經(jīng)理及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告受災(zāi)及損失情況召開會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成案例，組織培訓(xùn)完畢。 事故處理完畢后，管理處主任應(yīng)召開會(huì)議，分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施，防止類似事故。保潔綠化部檢查損毀的樹木情況，并加以恢復(fù)，努力將災(zāi)患影響程度降至最低。、水浸等自然災(zāi)害事故時(shí)，防止犯罪案件的發(fā)生。根據(jù)“救人重于救災(zāi)”的原則和公司防災(zāi)演練操作規(guī)程，首先撥打救護(hù)電話和搶救被圍困災(zāi)害的工作人員，與此同時(shí)有序疏散人員和物資至安全區(qū)域。、暴雨時(shí)，值班護(hù)衛(wèi)員對防風(fēng)、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強(qiáng)巡視，檢查門窗狀況，如發(fā)現(xiàn)有窗戶玻璃破碎，以最快速度趕至現(xiàn)場，并用板材臨封堵。 (8)智能化系統(tǒng)設(shè)備是否正常運(yùn)行。 (6)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置正常與否，并按規(guī)程試開發(fā)電機(jī)組。 (4)確保所有緊急用具可以隨時(shí)應(yīng)用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木（用于固定玻璃門）等。（2）牢固所有容易松脫物件，尤其是位于天臺(tái)及露臺(tái)等地方，對于一些較易吹倒的物件如花盆等應(yīng)搬至室內(nèi)或?qū)⑵浣壘o。設(shè)有專人負(fù)責(zé)每天將氣象臺(tái)的預(yù)報(bào)內(nèi)容填寫好，遇暴風(fēng)應(yīng)用警示提醒。，對事故隱患和苗子，認(rèn)真分析原因，提出和落實(shí)改進(jìn)方案。，管理人員和班組長必須以身作則，把具體工作落實(shí)到每一個(gè)工作人員中。要求施工人員切斷一切電源，同時(shí)有序疏散人員和物資到安全區(qū)域。同時(shí)小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告“防風(fēng)”情況，聽從統(tǒng)一調(diào)度指揮。4 具體方案 成立現(xiàn)場突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組：總指揮： 副總指揮： 警戒指揮： 疏散指揮：施救指揮： 災(zāi)害預(yù)警凡氣象臺(tái)發(fā)布特大風(fēng)暴等緊急警報(bào)，應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員進(jìn)入緊急應(yīng)急狀態(tài)。 保潔綠化專業(yè)員工負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，配合主管做好安全防范工作。 保潔綠化部主管負(fù)責(zé)協(xié)助管理處主任制定應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)督各專業(yè)的掌握情況，協(xié)調(diào)各專業(yè)對處理安全事故，做好安全隱患防范工作。2適用范圍 本預(yù)案供山東省誠信行物業(yè)管理有限公司各管理處參考，適用于發(fā)生大風(fēng)、雨、雪等災(zāi)害天氣的預(yù)警應(yīng)急處置。 [ hE*，及時(shí)總結(jié)掃雪過程中的不足之處，逐步完善雪天應(yīng)急保障工作措施，不斷提高冬季雪天應(yīng)急工作的水平。u`Cw9}({g5J0中國物業(yè)教育網(wǎng)Famp。，及時(shí)擦干大廳和路面積水，及時(shí)更換結(jié)冰的防滑墊。撒過融雪劑的積雪要及時(shí)清到排水溝或污水井內(nèi)，禁止堆積在綠化區(qū)域內(nèi)，然后清掃輔路通道，對雪融化后的積水及時(shí)進(jìn)行清掃。，可先將雪推至兩側(cè)散水坡，必要時(shí)撒融雪劑，加強(qiáng)巡視清理頻率，保證坡道通行安全。4 內(nèi)容 在各大堂門口鋪設(shè)防滑墊，并放置‘小心地滑’指示牌。 保潔綠化專業(yè)員工負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，配合主管做好安全防范工作。 保潔綠化部主管負(fù)責(zé)協(xié)助管理處主任制定應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)督各專業(yè)的掌握情況，協(xié)調(diào)各專業(yè)對處理安全事故，做好安全隱患防范工作。 2 適用范圍本預(yù)案供山東省誠信行物業(yè)管理有限公司各管理處參考。 氣溫較低時(shí)，推遲外圍臺(tái)階擦拭時(shí)間，使用半干拖布擦拭，嚴(yán)禁拖布帶水。 清理積雪時(shí)，首先安排人員對小區(qū)主要出入口、各個(gè)單元門口臺(tái)階及殘疾人通道等業(yè)戶關(guān)注度和使用頻率較高的地段進(jìn)行積雪清理工作并加強(qiáng)巡視清理頻率，必要時(shí)指定人員進(jìn)行維持。 每年十月中下旬將冬季除雪物料和工具準(zhǔn)備到位； 低溫雨雪天氣之前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，包括人員分工、工具安排、工作重點(diǎn)等。 其他專業(yè)協(xié)助保潔綠化專業(yè)對處理安全事故，協(xié)助保潔專業(yè)做好安全防范工作。 保潔主管負(fù)責(zé)根據(jù)制定的應(yīng)急措施及實(shí)際情況，協(xié)調(diào)各專業(yè)解決問題，并及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行更改與對本專業(yè)隊(duì)人員的培訓(xùn)。3 職責(zé) 管理處主任負(fù)責(zé)并制定應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)督各專業(yè)對應(yīng)急措施的掌握情況，對突發(fā)事故的處理進(jìn)行指示與安排，并根據(jù)事故大小及時(shí)上報(bào)公司。5 相關(guān)文件《糾正措施控制程序》《預(yù)防措施控制程序》6 相關(guān)記錄 《事故報(bào)告》 《培訓(xùn)記錄》7相關(guān)流程完畢出現(xiàn)雨雪天氣管理處所有人員應(yīng)提前半小時(shí)到崗有保潔主管組織人員及時(shí)清掃積雪出現(xiàn)時(shí)間非凌晨凌晨時(shí)或物業(yè)各崗位員工未到崗時(shí)消防護(hù)衛(wèi)部中控值班人員負(fù)責(zé)召集消防護(hù)衛(wèi)員組織防護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行掃雪在各出入口鋪設(shè)防滑墊滑擺放“小心地滑”警示牌清理各大堂地面的污跡徹底清潔達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查內(nèi)污、雨水井排水是否通暢通知工程技術(shù)部是是召開會(huì)議，總結(jié)教訓(xùn)形成案例，組織培訓(xùn)填寫事故報(bào)告第七節(jié) 冬季防凍防滑應(yīng)急預(yù)案 1 目的 在大雪天發(fā)生結(jié)冰狀況時(shí)，以最有效的方法，在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展，做到防范于未然，最大限度的減少事故給公司和業(yè)主可能帶來的財(cái)產(chǎn)損失和不利影響，特制訂作本制度。 詳細(xì)記錄事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施，填寫《事故報(bào)告》。 雨雪過后保潔員工應(yīng)檢查各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨水井排水是否通暢，如發(fā)生外溢或堵塞，及時(shí)通知工程技術(shù)部。 雨雪天氣過后，保潔主管應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況組織本專業(yè)員工進(jìn)行一次徹底清潔，以保證達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。 各入口處應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況將推塵法改為墩布汊擦法，增加地面拖擦頻率以防地面濕滑造成行人滑倒