企業(yè)管理概論(00144)自考復(fù)習資料(參考版)
2025-05-14 23:11本頁面
【正文】 4原則：①累積原則（基礎(chǔ)）；②共享原則；③交流原則（關(guān)鍵環(huán)節(jié)、最高層次）第 17 頁 共 17 頁。特點：①知識的共享性；②收益遞增性；③永恒變化性。工作標準化的內(nèi)容：①過程標準化；②成果（產(chǎn)出）……；③技能……。x ，求出a值，（代入任意一年）第四步：已知a 、b值，根據(jù)題目所給x值，求出y值第十六章 企業(yè)管理基礎(chǔ)工作一、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作內(nèi)容：A信息工作：①標準化工作；②定額工作；③計量工作；④信息傳遞；⑤數(shù)據(jù)處理； ⑥資料儲存。第三步：求a 總成本合計 — b產(chǎn)量合計 a= 年數(shù)第四步：通過已知 a 、b值，和x值，求出y： y=a + b合計第二步：求b 年數(shù) xy合計 —產(chǎn)量合計 總成本合計b= 年數(shù) x178。流動負債 第十五章 成本與費用管理一、回歸分析法第一步：做表年度產(chǎn)量X總成本yXyX178。 流動負債 速動比率 = 速動資產(chǎn) 247。 企業(yè)自有資產(chǎn) 固定比率 = 固定資產(chǎn) 247。六、財務(wù)分析類型：①資產(chǎn)負債表（資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益）②損益表（利潤=收入—費用）（三內(nèi)容：①收益；②費用；③報告期利潤總額和凈利潤額）③現(xiàn)金流量表財務(wù)安全狀況三指標：①資產(chǎn)負債率；②負債比率；③固定比率公式： 資產(chǎn)負債率 = 負債 247。 ②組成：①房屋建筑物；②機器設(shè)備；③運輸設(shè)備；④工具等。 年均盈利四、企業(yè)資產(chǎn)管理流動資產(chǎn) ①定義：指在1年內(nèi)或超過1年的一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或運用的資產(chǎn)。 投資總額 投資回收率 = （年均盈利額+折舊） 247。投資方案的經(jīng)濟評價指標：①投資盈利率；②投資回收率；③投資回收期；④現(xiàn)金凈流量現(xiàn)值；⑤內(nèi)部回收率。三、投資項目方案類型： ①按投資方向不同：①外延型投資方案；②內(nèi)涵型……；③兼顧型…… ②按投資經(jīng)營領(lǐng)域不同：①強化現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域的……；②多角化經(jīng)營……。 ③按投資所構(gòu)成的企業(yè)資產(chǎn)性質(zhì)：①固定資產(chǎn)投資；②流動資產(chǎn)投資；③無形資產(chǎn)投資。二、企業(yè)投資作用：①維持企業(yè)簡單再生產(chǎn)和保證擴大再生產(chǎn)的必要手段； ②是調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)，發(fā)展新產(chǎn)品的有力措施； ③是推動企業(yè)技術(shù)進步的重要途徑。要求：①合理確定籌資的數(shù)量目標，掌握好資金投資時間；②在確定有利的投資方向的前提下，選擇合適的籌資渠道和籌資方式；③以低利率原則和低籌資成本來選擇籌資渠道和籌資方式；④適當安排自有資金比例，正確運用負債經(jīng)營；⑤企業(yè)籌集資金一定要注意合法性，切不可亂來。類型：①按營銷內(nèi)容不同分：①商品出口戰(zhàn)略方案；②技術(shù)出口戰(zhàn)略；③勞務(wù)出口戰(zhàn)略； ②按目標市場不同分：略 ③按進入市場所在國的方式不同分：（如下表） ①按貿(mào)易或投資方式分①貿(mào)易式進入戰(zhàn)略；②契約式進入戰(zhàn)略；③投資式進入戰(zhàn)略②按進入市場的遠近不同分①滾雪球戰(zhàn)略（先近后遠）；②采蘑菇式（不分遠近）；③先遠后近③按進入市場的難度不同分①先易后難開發(fā)戰(zhàn)略；②先難后易開發(fā)戰(zhàn)略決策中考慮因素：①掌握國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢；②考慮國內(nèi)外市場競爭的狀況和趨勢；③目標市場所在國的外貌政策和產(chǎn)業(yè)政策；④國內(nèi)外市場的價格水平。 ⑤抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作。類型：①按涵蓋對象不同分：①名牌商標戰(zhàn)略方案；②名牌商號戰(zhàn)略方案；③商標、商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略方案；④商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略方案。要求：①優(yōu)勢組合；②優(yōu)中選優(yōu)；③形成特色。第十三章 市場營銷戰(zhàn)略一、市場營銷組合概念：指企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特點，綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手段，組合成一個有特色的、系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和策略，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種決策思想和方法。進入市場的時間策略：①提高進入市場；②適中進入市場；③較晚進入市場。四、市場開拓策略市場定位策略：①避強策略；②雷同策略；③超強策略。消費品市場細分的標志：①按人口因素細分；②按地理區(qū)劃因素細分；③按購買心理因素細分；④按購買行為因素細分生產(chǎn)資料產(chǎn)品市場細分的標志：①按企業(yè)規(guī)模細分；②按客戶使用要求細分；③按產(chǎn)業(yè)、興業(yè)特點等標志細分市場。 質(zhì)量標準：ISO9000闡明系統(tǒng)標準術(shù)語、相互關(guān)系ISO9001質(zhì)量體系——設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)質(zhì)量保證模式ISO9002質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式ISO9003質(zhì)量體系——最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式ISO9004質(zhì)量管理和質(zhì)量系統(tǒng)要素——指南第十二章 市場營銷和市場開拓一、市場營銷內(nèi)容：①市場調(diào)研工作；②目標市場選擇工作；③產(chǎn)品開發(fā)建議與商標、品牌、包裝設(shè)計工作；④產(chǎn)品定價工作；⑤銷售渠道選擇工作；⑥產(chǎn)品促銷工作；⑦產(chǎn)品儲存和運輸工作；⑧承接訂貨和銷售服務(wù)工作；⑨客戶關(guān)系管理工作二、市場營銷觀念作用：①導(dǎo)向；②準則。質(zhì)量體系的建立和運行的主要環(huán)節(jié)：①明確企業(yè)質(zhì)量方針和目標；②分配和落實質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件；③建立專職的質(zhì)量管理機構(gòu)；④建立一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)⑤按
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