美的集團：心理學在人力資源中的應用87頁ppt詳解(參考版)
2025-05-14 18:59本頁面
【正文】 我國關于心理健康的標準 ? 智力正常； ? 情緒健康； ? 意志堅強； ? 行為協(xié)調(diào)； ? 人格健全； ? 人際關系和諧； ? 能積極地適應和改造現(xiàn)實環(huán)境。 員工職業(yè)心理健康管理于公司的良好收益 ? 提高組織環(huán)境中的士氣 ? 減少工作事故 ? 降低缺勤率和員工跳槽率 ? 提升工作間的友善合作關系，緩解勞工沖突 ? 樹立組織關心員工的形象 ? 吸引及保留員工 ? 減少員工抱怨 ? 提高員工愉快情緒和工作積極性 ? 為業(yè)績分析和改進提供管理工具 ? 幫助直線經(jīng)理確認和解決員工的問題 ? 幫助管理意外事件的風險 總之，它即可以作為健康企業(yè)的一種新型 員工福利方案 ，促進企業(yè)員工關系的加強；也可以作為企業(yè) 組織變革管理 的輔助手段，改善溝通，預防沖突；同時它更是企業(yè) 危機 /創(chuàng)傷管理 的基礎平臺；對于金融、航空、電力等一些特殊的行業(yè)，職業(yè)心理健康解決方案更是提升 安全管理 的有效手段。 小結：人類有哪些最本質(zhì)的心理活動特點 ? 腦生理結構決定了人在思考問題、接受和加工外界信息時，是先啟動本能中樞中的情感思維活動 ? 在大腦結構中，情感中樞的力量（對成就感、完美的形象感和新鮮感的追求）超過理智中樞的力量 ? 人最本質(zhì)的情感需要是追求快樂，逃避痛苦（這種快樂來自潛意識的需要） ? 對快樂情緒的體驗和滿足追求是人的生存和進取的動力源泉 小結：中國人有哪些心理活動特點 ? 中國地理與歷史文化的演變讓中國人具有一種民族性的思維特點：追求安全感 ? 較艱苦的物質(zhì)生存條件和幾千年的儒教文化熏陶讓中國人很注重人際關系中的情感氛圍，并很追求和諧的人際氛圍 ? 開放的經(jīng)濟環(huán)境讓今天的中國人追求個人的價值感 啟示 ? 因為人的本質(zhì)是非理性的，我們更需要用理性的角度來洞悉人們非理性的心理感受 ? 越了解人的心理，越能夠提升溝通、合作和服務的質(zhì)量 第二模塊 如何主動發(fā)現(xiàn)與識別員工的心理 第一單元 如何在招聘中識別應聘者的心理 在制造行業(yè)主要影響業(yè)績的職業(yè)心理素質(zhì)有哪些 ? 態(tài)度 動力 ? 性格與氣質(zhì) 與崗位性質(zhì)的匹配度 ? 能力 工作完成的效率保證 崗位 /發(fā)展的勝任力模型 是否愿意做 是否適合做 是否能夠做 崗位勝任力 ? 工作意愿 是出色完成崗位職責的內(nèi)源性動力； ? 性格 是輕松完成崗位職責的基礎平臺； ? 能力 是順利完成崗位職責的效率保證 是否能夠做 是否適合做 是否愿意做 實際能力 潛在能力 性格 氣質(zhì) 成就動機 職業(yè)興趣 幾個核心的測評指標 ? 情緒的穩(wěn)定性 ? 社會交往和人際交往能力 ? 性格與氣質(zhì) ? 心理需要 是否能夠做 是否適合做 是否愿意做 實際能力 潛在能力 性格 氣質(zhì) 成就動機 職業(yè)興趣 勝任工作崗位 Yes No 培訓 Yes No 咨詢 Yes No Yes 激勵 No 轉(zhuǎn)崗 Yes Yes No 轉(zhuǎn)崗 No 轉(zhuǎn)崗 心理測評常用的工具和量表 ? 心理素質(zhì)測評 ? 行為風格及個性測評 ? 職業(yè)適應性測評 ? 領導力測評 ? 團隊凝聚力測評 ? 員工士氣測評 ? 員工組織使命感 心理測評常用的方法 ? 人 機對話 ? 測評軟件使用 ? 情境模擬 ? 小組主題討論 第二單元 如何主動發(fā)現(xiàn)與識別員工的心理困惑 一組我國的統(tǒng)計數(shù)據(jù) ?
物理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1