ae作業(yè)流程與技能要求(1)(參考版)
2025-05-10 18:02本頁面
【正文】 Langage Union 書面化作業(yè)的好處 ? 好記性不如爛筆頭， 以免遺漏 ? 口說無憑， 書面為證 ，避免扯皮 ? 提醒你的伙伴，便于 掌控工作進(jìn)度 ? 為自己 充分思考 留有余地 Langage Union ?與客戶及第三單位的工作往來，溝通相關(guān)人員 。 習(xí) 慣 書面化作業(yè) Langage Union ?開會、拜訪客戶 外勤工作 內(nèi)勤工作 事務(wù)性工作 書面作業(yè) 其他 ?整理檔案，發(fā)票或收據(jù)，快遞等。 以任務(wù)及目標(biāo)為導(dǎo)向 以提案日期或給客戶交稿日期為 反推 集中目標(biāo)，超越感受與情緒，也就是心無旁物。但不是絕對堅持，但也別像墻頭草一樣，客戶一說你就倒戈， 最重要的是誰有道理 ， 切記！不是強辯，合理的堅持是應(yīng)該的，捫心自問，你真的是為品牌發(fā)展而努力還是應(yīng)付了事。 Θ語言應(yīng)簡練，盡量避免習(xí)慣性口語。 ○容易被展開的議題盡量安排最后，以免深入討論 控制不住時間 ○大的策略方向或促銷案的討論，應(yīng)單獨安排間，以免發(fā)生干擾。每隔 12 小時，休息 510分鐘，調(diào)整一下，效果會更好； ?如會議時間較長，會超過就餐時間，要事前安排就餐。 Langage Union 會議現(xiàn)場控制 會議開始 會議期間 ?宣布會議開始，營造開會氛圍； ?宣讀會議議題，使集中精神，并清楚順序。 ?再次檢查所有資料是否準(zhǔn)備好； ?對所需的設(shè)備進(jìn)行安裝； ?安排座位及飲料。 ?確認(rèn)開會地點 ?確認(rèn)需用設(shè)備及會場可提供設(shè)備； ?如有客戶或第三方提案，應(yīng)與他們事先溝通提案方式及設(shè)備要求。 14 Langage Union Client （客戶） 方案執(zhí)行者 流程協(xié)調(diào)者 AE職責(zé) 合理的作業(yè)時間 Langage Union AE技能要求 如 何 開 好 會議 Langage Union 確定會議時間、與會人員 確定議題 安排會議地點 印發(fā)會議通知 準(zhǔn)備會議資料 會前準(zhǔn)備 細(xì)致的會前準(zhǔn)備工作 Langage Union 確定 議題 確認(rèn) 與會人員 會議時間 確定會議地點 ?與客戶協(xié)商議題，如內(nèi)部會議則商定； ?提前一天確認(rèn)，以留出時間調(diào)整和準(zhǔn)備； ?確認(rèn)與會人員數(shù)量及雙方主要人員。 ? 內(nèi)部協(xié)調(diào) 12 Langage Union 跟進(jìn)客戶確認(rèn)方案 ? 客戶確認(rèn)方案。執(zhí)行 ? 工作分配 amp?？捶?，要判斷客戶所說的是對的還是有問題，適當(dāng)提出疑問或想法。地點 ? 作業(yè)卡 +相關(guān)資料 +作業(yè)時間表 注意事項： ? 內(nèi)部作業(yè)工作單是可被討論的 ? 必
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