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ae工作技能講義ppt課件(參考版)

2025-05-06 18:02本頁面
  

【正文】 Langage Union 書面化作業(yè)的好處 ?好記性不如爛筆頭, 以免遺漏 ?口說無憑, 書面為證 ,避免扯皮 ?提醒你的伙伴,便于 掌控工作進(jìn)度 ?為自己 充分思考 留有余地 Langage Union ?與客戶及第三單位的工作往來,溝通相關(guān)人員 。 習(xí) 慣 書面化作業(yè) Langage Union ?開會(huì)、拜訪客戶 外勤工作 內(nèi)勤工作 事務(wù)性工作 書面作業(yè) 其他 ?整理檔案,發(fā)票或收據(jù),快遞等。 以任務(wù)及目標(biāo)為導(dǎo)向 以提案日期或給客戶交稿日期為 反推 集中目標(biāo),超越感受與情緒,也就是心無旁物。但不是絕對(duì)堅(jiān)持,但也別像墻頭草一樣,客戶一說你就倒戈, 最重要的是誰有道理 , 切記!不是強(qiáng)辯,合理的堅(jiān)持是應(yīng)該的,捫心自問,你真的是為品牌發(fā)展而努力還是應(yīng)付了事。 Θ語言應(yīng)簡(jiǎn)練,盡量避免習(xí)慣性口語。 ○容易被展開的議題盡量安排最后,以免深入討論 控制不住時(shí)間 ○大的策略方向或促銷案的討論,應(yīng)單獨(dú)安排間,以免發(fā)生干擾。每隔 12 小時(shí),休息 510分鐘,調(diào)整一下,效果會(huì)更好; ?如會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng),會(huì)超過就餐時(shí)間,要事前安排就餐。 Langage Union 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)控制 會(huì)議開始 會(huì)議期間 ?宣布會(huì)議開始,營(yíng)造開會(huì)氛圍; ?宣讀會(huì)議議題,使集中精神,并清楚順序。 ?再次檢查所有資料是否準(zhǔn)備好; ?對(duì)所需的設(shè)備進(jìn)行安裝; ?安排座位及飲料。 ?確認(rèn)開會(huì)地點(diǎn) ?確認(rèn)需用設(shè)備及會(huì)場(chǎng)可提供設(shè)備; ?如有客戶或第三方提案,應(yīng)與他們事先溝通提案方式及設(shè)備要求。 14 Langage Union Client (客戶) 方案執(zhí)行者 流程協(xié)調(diào)者 AE職責(zé) 合理的作業(yè)時(shí)間 Langage Union AE技能要求 如 何 開 好 會(huì)議 Langage Union 確定會(huì)議時(shí)間、與會(huì)人員 確定議題 安排會(huì)議地點(diǎn) 印發(fā)會(huì)議通知 準(zhǔn)備會(huì)議資料 會(huì)前準(zhǔn)備 細(xì)致的會(huì)前準(zhǔn)備工作 Langage Union 確定 議題 確認(rèn) 與會(huì)人員 會(huì)議時(shí)間 確定會(huì)議地點(diǎn) ?與客戶協(xié)商議題,如內(nèi)部會(huì)議則商定; ?提前一天確認(rèn),以留出時(shí)間調(diào)整和準(zhǔn)備; ?確認(rèn)與會(huì)人員數(shù)量及雙方主要人員。 ? 內(nèi)部協(xié)調(diào) 12 Langage Union 跟進(jìn)客戶確認(rèn)方案 ?客戶確認(rèn)方案。執(zhí)行 ?工作分配 amp??捶?,要判斷客戶所說的是對(duì)的還是有問題,適當(dāng)提出疑問或想法。地點(diǎn) ?作業(yè)卡 +相關(guān)資料 +作業(yè)時(shí)間表 注意事項(xiàng): ?內(nèi)部作業(yè)工作單是可被討論的 ?必
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