保全及理賠服務(wù)ppt課件(參考版)
2025-05-10 12:26本頁面
【正文】 申請項目 應(yīng)備文件 一、共性資料： 理賠申請書 保險單 被保險人身份證明原件 受益人身份證明原件、受益人與被保險人關(guān)系證明 死亡證明書、戶口注銷證明、殯葬證明 意外事故證明（若是交通事故須提供交通管理部門出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書；若是工傷事故須提供相關(guān)單位的工傷證明等） 鑒定書：傷殘或重大疾病 受益人（監(jiān)護(hù)人）銀行賬戶復(fù)印件 二、醫(yī)院資料 （依據(jù)險種不同，根據(jù)理賠要求提供） 診斷證明 住院費(fèi)用原始發(fā)票及費(fèi)用明細(xì)清單 門 /急診病歷 /手冊、門診發(fā)票及費(fèi)用清單或處方 病理及其他各項檢查報告 病案首頁、出院小結(jié)、住院病歷、護(hù)理記錄、醫(yī)囑單、體溫單等 三、其他資料 （如分割單、約定書、其他身份證明、關(guān)系證明、公檢法機(jī)關(guān)資料等，若需要根據(jù)理賠要求提供） 疾病住院醫(yī)療 二、三 意外傷害醫(yī)療 二、三 重大疾病 二、三 意外身故 二、三 疾病身故 二、三 意外殘疾 二、三 疾病殘疾 二、三 理賠篇 —— 快捷辦理所需資料 。 ：我公司受理理賠申請后，將盡快進(jìn)行理賠審核，對情況復(fù)雜案件將發(fā)起調(diào)查。 常見保全項目 —— 補(bǔ)發(fā)保單 部分保全項目受理標(biāo)準(zhǔn)一覽表 部分保全項目受理標(biāo)準(zhǔn)一覽表 培訓(xùn)要點 —— 保全篇 ?名詞釋義 ?如何快捷辦理保全業(yè)務(wù) ?重點保全項目規(guī)則 —— 理賠篇 ?基本流程 ?快捷辦理所需資料 理賠篇 —— 基本流程 ：發(fā)生保險事故后，請通過電話（機(jī)構(gòu)或者 95522），柜面等方式及時向我公司報案。 ，同時注明補(bǔ)發(fā)原因。 5. 生存金領(lǐng)取方式變更為自動轉(zhuǎn)帳領(lǐng)取不受理少兒型險種，如：智慧寶貝、世紀(jì)寶貝 常見保全項目 —— 生存金領(lǐng)取方式變更 申
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