商務(wù)禮儀學(xué)會(huì)拒絕ppt課件(參考版)
2025-05-09 18:47本頁面
【正文】 。 。 他的目的，這件事的目的。有一定高度是非感。請記?。籂幷撌且换厥?，人際交情又是一回事。人在得意時(shí)，克制更是一種美德。在心理上足以彌補(bǔ)因辯論失敗所造成的遺憾。在人格你們永遠(yuǎn)是平等的。在真理面前人人平等。下面就是使你達(dá)到這最高境界的三個(gè)途徑： ，而且敗得其所，必須要有敢向真理低頭的胸懷。在生活中，觀點(diǎn)的對(duì)立極易產(chǎn)生人際間的隔閡。 二、掌握”解劍息仇”的妙方 經(jīng)過一陣唇舌劍，勝負(fù)已成定局?！薄蹦屛倚姆诜?。然而人又是感情動(dòng)物，如果你在論辯中既能做到以理制理，又能以情明理，你的辯論將會(huì)成為一種愉快的、和平的思想交流。有位詩人說過，全是理智的心，好像一把全是鋒刃的刀，讓使用它的人滿手流血。 、善意、美感與人辯論，就能做到曉之以理、動(dòng)之以情。以理服人，讓事實(shí)說話。 。 ，即為追求真、善、美而去積極地爭辯。 （二）使?fàn)庌q成為一種愉快的、和平的思想交換 辯論是為了明是非，求真理。 ？他對(duì)你有深刻成見嗎？如果是，那么在這種非理性的氛圍中最好不要再火上澆油。同樣，我們向人提出問題是否有感情的因素？如有，就同辯論的實(shí)質(zhì) 探求真理背道而馳了。 ？ 諸如虛榮心、表現(xiàn)欲望或面子上下不來。為了避免無益的辯論，此時(shí)，你需對(duì)如下問題進(jìn)行冷靜思考： ，它有什么意義？沒有什么積極意義，大可不必動(dòng)用你的”唇槍舌劍”，一笑置之最妙。 （一）避免無益的爭辯 當(dāng)你意識(shí)到自己的想法、意見與人相左時(shí)，當(dāng)你的言行遭人非議時(shí)，你的知一本能大概就是奮起辯駁。如果老板愿意再次討論預(yù)算的問題，通常成功機(jī)會(huì)可高達(dá)八成以上 提升工作效率的方法 十、專注工作本身，而不是業(yè)績評(píng)量的名目，才能真正有好的表現(xiàn) ? 你要做的只有以下兩件事情： ? 至少每個(gè)月詢問你的主管：“我做得如何？”盡量提出具體的問題，例如：“老板對(duì)于我所排定的進(jìn)度是否有什么意見？”“我想會(huì)議流程非常順暢，你認(rèn)為還有地方要改進(jìn)的嗎？” ? 你應(yīng)該隨時(shí)和主管溝通自己的工作表現(xiàn)，而不是只有在每年一次的業(yè)績評(píng)量，這樣你可以事先知道自己的缺點(diǎn)在哪，及時(shí)做出改正，同時(shí)也可以了解主管的期望。千萬不要在第一次提案的時(shí)候就直接要求需要多少預(yù)算，這樣通常不會(huì)有太高的成功率。所以，你的重點(diǎn)在于老板所擔(dān)心的問題，而不是預(yù)算數(shù)字。所以你必須從不同的角度去思考：什么是讓你的老板感到最頭痛的問題？是無法依照原定計(jì)劃完成，還是無法掌控情況，對(duì)于未來感到不確定？是希望員工能夠做得更多，以降低成本？當(dāng)你在爭取預(yù)算時(shí)，必須先想清楚老板可能擔(dān)心的問題，作為你說服老板的理由，這是最有效的。這是選擇的問題，無關(guān)乎好與壞。如果真的遇到這樣的主管，完全沒有溝通的可能時(shí)，這時(shí)候你就不必再浪費(fèi)時(shí)間或精神做無謂的溝通或是嘗試改變。 如果超過 3行必須空行。該怎么做呢？你必須： 把每一封電子郵件的內(nèi)容限制在大約在 8到 12句的范圍內(nèi)?！边@是約翰遜在實(shí)施“追求簡單”的研究計(jì)劃時(shí)，一位資深主管對(duì)于電子郵件使用習(xí)慣的回答。這樣你又可以再刪除 25％的信件。這樣至少可以刪除 50％的郵件。這樣一來， 50分鐘的議程你只需要準(zhǔn)備 30分鐘的簡報(bào)內(nèi)容，其余的時(shí)間應(yīng)該是與聽眾互動(dòng)。最好的開始方式，就是把聽眾想知道的重點(diǎn)轉(zhuǎn)換為問題，這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力，更可以大幅度地減輕你的工作負(fù)擔(dān)。你不只是“報(bào)告”，而是要引發(fā)雙向的對(duì)話，試圖影響對(duì)方。 提升工作效率的方法 五、簡報(bào)時(shí)增加互動(dòng)的機(jī)會(huì)，可縮短簡報(bào)的內(nèi)容與報(bào)告的時(shí)間 ? 真正成功的簡報(bào)在于清楚而正確地傳達(dá)信息，創(chuàng)造溝通與對(duì)話的機(jī)會(huì)，進(jìn)而讓對(duì)方因?yàn)槟愕暮唸?bào)內(nèi)容而改變思維、決策或是行動(dòng)。 ? 你要做的是利用重要的信息或是數(shù)據(jù)提出解釋，一定要有自己的觀點(diǎn)，而不是模棱兩可的描述?！皟?nèi)容精簡，切中要點(diǎn)，最重要的是能夠幫助我快速地做決策。 ? 其實(shí)，這種擔(dān)憂是多余的。 ? ? 四、報(bào)告時(shí)要有自己的觀點(diǎn)，只需少量的信息即可讓老板感到滿意 ? 多數(shù)人在向主管或是老板報(bào)告時(shí)，總是擔(dān)心信息不夠多，“萬一老板問起來，答不出來，該怎么辦？”根據(jù)商業(yè)心理顧問公司的心理學(xué)家約翰 你該做的是協(xié)助主管解決問題，而不是把問題推給主管。 ? 你當(dāng)然不可能同時(shí)完成這么多的工作，為什么不主動(dòng)地幫助老板排定工作的優(yōu)先級(jí)？你不是不做，但是凡事有先有后。況且，他可能早就不記得之前已經(jīng)交待給你太多的工作。 ? 在決定你該不該答應(yīng)對(duì)方的要求時(shí)，應(yīng)該先問問自己：“我想要做什么？或是不想要做什么？什么對(duì)我才是最好的？”你必須考慮，如果答應(yīng)了對(duì)方的要求是否會(huì)影響既有的工作進(jìn)度，而且會(huì)因?yàn)槟愕耐涎佣绊懙狡渌?？而如果你答?yīng)了，是否真的
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