【摘要】一、課前觀點(diǎn)?讓顧客自己去關(guān)心他們的收益吧,我們還有我們的利潤(rùn)目標(biāo)呢?幫助顧客成功就是幫助自己獲利?客戶的錢就是你的錢?顧客的價(jià)值承諾不能停留在口頭上,而必須成為整個(gè)企業(yè)的行為二、課程主要內(nèi)容?傳遞顧客價(jià)值的5個(gè)步驟了解顧客對(duì)顧客做認(rèn)真的承諾創(chuàng)造顧客期望的價(jià)值
2025-05-09 00:48
【摘要】選擇和管理營(yíng)銷渠道SelectingandmanagingMarketingChannels選擇和管理營(yíng)銷渠道?營(yíng)銷渠道是什么(WhatisthenatureofmarketingChannels)??公司在設(shè)計(jì)、管理、評(píng)價(jià)和修正其渠道時(shí)將面臨什么決策(Whatdecisionsdopaniesfaceinde
2025-01-14 10:08
【摘要】一、課前觀點(diǎn)?讓顧客自己去關(guān)心他們的收益吧,我們還有我們的利潤(rùn)目標(biāo)呢?幫助顧客成功就是幫助自己獲利?客戶的錢就是你的錢?顧客的價(jià)值承諾不能停留在口頭上,而必須成為整個(gè)企業(yè)的行為二、課程主要內(nèi)容?傳遞顧客價(jià)值的個(gè)步驟?了解顧客?對(duì)顧客做認(rèn)真的承諾?創(chuàng)造顧客期望的價(jià)值?
2025-03-07 00:08
2025-03-06 23:16
【摘要】卓越顧客價(jià)值淺談?lì)櫩蛯?dǎo)向性戰(zhàn)略的建立維修廠夏立岳引題?什么是價(jià)值?顧客的價(jià)值體現(xiàn)?顧客的價(jià)值的重要性?顧客導(dǎo)向性戰(zhàn)略的內(nèi)涵?核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的作用關(guān)于價(jià)值認(rèn)知的一則小故事?價(jià)值是人們對(duì)事物的認(rèn)知的貨幣體現(xiàn)?認(rèn)知存在
2025-05-09 13:03
【摘要】第一章創(chuàng)造顧客價(jià)值顧客永遠(yuǎn)是正確的?舊上海有一家永安公司,以經(jīng)營(yíng)百貨著稱。老板郭樂的經(jīng)營(yíng)宗旨是:在商品的花色品種上迎合市場(chǎng)的需要,在售貨方式上千方百計(jì)地使顧客滿意。商場(chǎng)的顯眼處用霓虹燈制成英文標(biāo)語(yǔ):Customersarealwaysright!(顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!)作為每個(gè)營(yíng)業(yè)員必須格守的準(zhǔn)則。顧客永遠(yuǎn)是正確的?為了
2025-05-09 12:01
【摘要】浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心1引題?酒店為什么不愿意評(píng)星級(jí)??什么是顧客?什么是用戶??顧客最關(guān)注什么?用戶最關(guān)注什么?浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大堂
2025-01-12 03:10
【摘要】以顧客終生價(jià)值(CLV)為核心的顧客營(yíng)銷楊德宏博士富基信息技術(shù)有限公司(NASDAQ:EFUT)總裁中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)信息技術(shù)委員會(huì)副主任北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)目錄?顧客終生價(jià)值導(dǎo)向的零售營(yíng)銷模型?顧客的終生價(jià)值?顧客忠誠(chéng)度零售企業(yè)的價(jià)值?企業(yè)未來的價(jià)值等于未來顧客對(duì)企業(yè)價(jià)值貢
2025-05-10 08:56
【摘要】1顧客價(jià)值營(yíng)銷管理陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)網(wǎng)址:作者:唐人神集團(tuán)總栽陶一山2目錄前言一、顧客價(jià)值營(yíng)銷管理產(chǎn)生的背景二、顧客價(jià)值營(yíng)銷管理的內(nèi)涵三、顧客價(jià)值營(yíng)銷管理的主要做法四、顧客價(jià)值營(yíng)銷管理實(shí)施的效果陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)贈(zèng)送網(wǎng)址:3一、
2025-05-04 02:48
【摘要】?西南政法大學(xué)管理學(xué)院張毅21:10:2212營(yíng)銷渠道:傳遞顧客價(jià)值1?西南政法大學(xué)管理學(xué)院張毅21:10:22學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解企業(yè)采用營(yíng)銷渠道的原因。?熟悉營(yíng)銷渠道的主要職能。?理解渠道成員間的關(guān)系,如渠道沖突、渠道合作等。?掌握企業(yè)可行的主要渠道方案。?掌握企業(yè)選擇、激勵(lì)
2025-03-12 13:40
【摘要】創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship1第八章為顧客創(chuàng)造價(jià)值【核心問題】新企業(yè)生存的前提是什么?如何贏得顧客?什么是顧客價(jià)值?如何創(chuàng)造顧客價(jià)值?如何傳遞顧客價(jià)值??【學(xué)習(xí)目的】?了解創(chuàng)新企業(yè)生存的主要任務(wù)?把握新企業(yè)獲取并服務(wù)顧客的基本策略?熟悉向顧客傳遞價(jià)值
2025-05-08 22:06
【摘要】第4章創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系一、營(yíng)銷與顧客價(jià)值二、培養(yǎng)顧客關(guān)系三、建立顧客資產(chǎn)四、顧客數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷Copyright?2021PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall4-2第四章需要解決的問題1、什么是基于顧客價(jià)值的營(yíng)銷?
2025-05-17 00:01
【摘要】第二章顧客價(jià)值與顧客滿意2021/6/16廣東工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷教研室2學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解顧客的含義?掌握顧客價(jià)值、顧客成本與顧客讓渡價(jià)值的概念及其相互關(guān)系?掌握顧客滿意的概念、了解顧客滿意戰(zhàn)略的基本內(nèi)容?理解顧客關(guān)系維系及實(shí)施全面質(zhì)量營(yíng)銷的重要意義2021/6/16廣東工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷教研室33顧客價(jià)值與顧
2025-05-15 00:22
【摘要】第二章顧客價(jià)值和顧客滿意?全球經(jīng)濟(jì)一體化使得企業(yè)僅僅依靠產(chǎn)品本身的特點(diǎn)來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越困難。因此,在顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上度量顧客滿意,并以此作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就成為必然。?1、顧客期望和顧客滿意?2、顧客價(jià)值與讓渡價(jià)值?3、顧客價(jià)值的讓渡?4、顧客贏利率分析?5、全面質(zhì)量管理
2025-05-15 00:24
【摘要】CustomerValue-1顧客價(jià)值(CustomerValue)理解CustomerValue-2成功與失敗成功企業(yè)?強(qiáng)調(diào)顧客期待.?研究顧客要求.?按顧客基準(zhǔn)使用品質(zhì)與測(cè)定.?對(duì)于所有功能準(zhǔn)備品質(zhì)管理SYSTEM.失敗企業(yè)?重視顧客觀點(diǎn).?通過Tight公差達(dá)成
2025-07-29 09:26