環(huán)境保潔崗位技能比賽方案(參考版)
2025-05-07 08:58本頁(yè)面
【正文】 。5屋面天臺(tái)清潔標(biāo)準(zhǔn)？答：排水順暢，無(wú)明顯積水。5車(chē)庫(kù)地面清潔標(biāo)準(zhǔn)？答：無(wú)垃圾、明顯灰塵、無(wú)積水。5崗?fù)で鍧崢?biāo)準(zhǔn)？答：室內(nèi)地面無(wú)垃圾、無(wú)污跡，門(mén)窗玻璃光亮、潔凈。5燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)？答：目視無(wú)灰塵、無(wú)名顯污跡、蛛網(wǎng)。4園區(qū)景觀水體清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)？答：池身干凈，無(wú)污跡、燈具干凈，無(wú)雜物等。4石材地面清洗時(shí)應(yīng)選擇哪些清洗設(shè)備？答：應(yīng)該選擇地刷機(jī)配吸水吸塵器進(jìn)行操作。4公區(qū)室內(nèi)墻磚清潔維護(hù)頻率？答：常規(guī)清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)是：每周刮拭一次。4簡(jiǎn)述室內(nèi)辦公桌清潔的要求？答：依據(jù)清潔物品表面材質(zhì)，選用不同的清潔劑進(jìn)行清潔。4吸水機(jī)的用途？答：主要用于洗地或處理因漏雨而產(chǎn)生的積水情況。3請(qǐng)簡(jiǎn)述洗地機(jī)的用途？答：主要用于清洗室內(nèi)、外大理石、瓷磚及地毯等地面清潔。3膠手套的用途？答：主要用于衛(wèi)生間清洗，或使用酸、堿性清潔劑時(shí)作為防護(hù)使用。2塵推的主要用途？答：主要用于瓷磚、大理石、木地板地面。2保潔員在打掃衛(wèi)生時(shí)，遇到業(yè)主在旁邊一邊抱怨一邊嘮叨衛(wèi)生差時(shí)，要怎么辦？答：保潔員要態(tài)度柔和、虛心接受業(yè)主提出的要求與建議，不要出言不遜、頂撞業(yè)主，與業(yè)主溝通并解釋我們的工作范圍、要求等，繼續(xù)認(rèn)真打掃，直到業(yè)主滿(mǎn)意為止。第二步：如果客戶(hù)沒(méi)有受傷，要表示歉意：“實(shí)在不好意思，讓您受驚了！”。第三步：在客戶(hù)被解救前要一直安慰客戶(hù)，直到客戶(hù)解救。1發(fā)現(xiàn)電梯困人？答：第一步：當(dāng)保潔員發(fā)現(xiàn)電梯壞在本樓層并困住客戶(hù)(或聽(tīng)見(jiàn)電梯內(nèi)有呼喊求救的聲音)，應(yīng)沖電梯門(mén)向內(nèi)喊話(huà)安慰客戶(hù)：“您好！請(qǐng)問(wèn)里面有人嗎？有幾位？請(qǐng)不要著急，我們馬上聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)解救，請(qǐng)耐心等待。1進(jìn)入男衛(wèi)生間清潔時(shí)要怎么做？答：第一步：輕敲衛(wèi)生間門(mén)三下，同時(shí)詢(xún)問(wèn)：“您好，里面有人嗎？”；第二步：如無(wú)人應(yīng)答，方可進(jìn)入，并同時(shí)在門(mén)上懸掛“正在保潔”提示牌。1請(qǐng)說(shuō)明常用清潔用品不銹鋼保養(yǎng)劑的使用范圍？答：不銹鋼保養(yǎng)劑：不銹鋼制品的清潔、上光，保養(yǎng)。1請(qǐng)說(shuō)明常用清潔用品玻璃水的使用范圍？答：玻璃水：玻璃鏡面和玻璃制品污跡的清除和上光。1請(qǐng)說(shuō)明常用清潔用品潔廁靈的使用范圍？答：潔廁靈：各種瓷片上頑固污跡及水銹處理。用百潔布適當(dāng)摩擦，用干
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