江西教育江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實踐(參考版)
2025-05-06 18:43本頁面
【正文】 文件格式可以是 EXCEL、 WORD、 PDF等格式文件。 Click to edit Master text styles LOGO 書本案例講解：幫寶適紙尿褲獨特賣點的提煉 。 ? ?基本要點：向消費者或客戶表達一個主張，必須讓其明白，購買自己的產(chǎn)品可以獲得什么具體的利益；所強調(diào)的主張必須是競爭對手作不到的或無法提供的，必須說出其獨特之處，強調(diào)人無我有的唯一性；所強調(diào)的主張必須是強有力的，必須集中在某一個點上，以達到打動、吸引別人購買產(chǎn)品的目的。建立核心競爭力可以提高企業(yè)的競爭位勢；使企業(yè)獲得超額利益；維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢；使企業(yè)更適應(yīng)環(huán)境等作用。一般包括： ? 獨特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn) ? 獨有的專利或技術(shù) ? 特別的技能或經(jīng)驗 ? 獨具特色的企業(yè)文化 ? 請同學(xué)們思考：在現(xiàn)在競爭中，企業(yè)為什么要建立核心競爭力呢？請舉例說明?？蛻舻男枨笫侵竿ㄟ^買賣雙方的長期溝通，對客戶購買產(chǎn)品的欲望、用途、功能、款式進行逐步發(fā)掘，將客戶心里模糊的認識以精確的方式描述并展示出來的過程。 Click to edit Master text styles LOGO 2）客戶需求的焦點是什么？ ?顧客購買商品，看重的并非產(chǎn)品本身，而是該產(chǎn)品帶來的價值。 Click to edit Master text styles LOGO 目標顧客分析 ? 要分析目標顧客，我們需要回答以下問題： ? 1）本公司的客戶是哪些？ ? 2）客戶需求的焦點是什么？ ? 3）要了解客戶需求我們需收集客戶的信息，我們怎么獲得這些信息呢？ ? 4）怎樣定義客戶的需求？ Click to edit Master text styles LOGO 1）本公司的客戶是哪些？ 目標顧客是指 企業(yè) 的 產(chǎn)品 或者服務(wù)的針對對象，是 企業(yè)產(chǎn)品 的直接購買者或使用者。 搜索引擎使用率達到 %，成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。 ? 一般情況下，大環(huán)境分析包括以下這些要素： ? 人口環(huán)境： ? 經(jīng)濟環(huán)境 ? 政治、法律及行業(yè)環(huán)境 ? 自然環(huán)境 ? 社會文化環(huán)境 ? 科技環(huán)境 Click to edit Master text styles LOGO 以上是常規(guī)的環(huán)境要素分析，在開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的大環(huán)境分析中，還應(yīng)對基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)現(xiàn)狀進行分析。 Click to edit Master text styles LOGO 外部宏觀環(huán)境分析 ? 對外部環(huán)境的分析，是對大勢的把握。公司是如何做到的呢？ 這么多年來，有沒有航空公司想要模仿西南航空？有，但是很多航空公司模仿都沒有成功。 C
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