【正文】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有（ABCD虛擬性、交互性、差異性、直復(fù)性）。通信企業(yè)在使用更加靈活的定價(jià)策略營(yíng)銷(xiāo)商品時(shí)，一般常用的定價(jià)技巧有（ABCDEF差別定價(jià)、折扣定價(jià)、偏向定價(jià)、高價(jià)位維持定價(jià)、犧牲定價(jià)、系列定價(jià)）。它具有（ABCDE整體性、社會(huì)性、層次性、相對(duì)穩(wěn)定性、偏差性）特點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所要達(dá)到的目的，它主要包括指標(biāo)有（ABDE利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、產(chǎn)品創(chuàng)新和樹(shù)立產(chǎn)品形象）。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃包括（CDE公關(guān)策劃、價(jià)格策劃、產(chǎn)品策劃）。第二手資料調(diào)研法包括（ABCD文獻(xiàn)資料篩選法、報(bào)刊剪輯分析法、情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法、數(shù)據(jù)庫(kù)法）。通信營(yíng)銷(xiāo)渠道基本上由（ABCDE實(shí)體流程、所有權(quán)流程、付款流程、信息流程、促銷(xiāo)流程）構(gòu)成。心理定價(jià)策略包括（ABCD尾數(shù)定價(jià)、整數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)、招徠定價(jià)）。A、家庭因素 B、組織因素 C、人際因素 D、廣告因素 E、環(huán)境因素多項(xiàng)選擇市場(chǎng)細(xì)分包括哪些層次（ ABCD ）A、大眾市場(chǎng)細(xì)分 B、細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、完全市場(chǎng)細(xì)分 D、補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) E、目標(biāo)市場(chǎng)選定產(chǎn)品定位的依據(jù)有（ BCDE ）A、產(chǎn)品生產(chǎn)者 B、產(chǎn)品利益 C、產(chǎn)品用途 D、產(chǎn)品使用都者 E、產(chǎn)品特色市場(chǎng)細(xì)分的原則有（ ABCDE ）A、可測(cè)量性 B、可進(jìn)入性 C、可贏利性 D、可辨認(rèn)性 E、相對(duì)穩(wěn)定性一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)要成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，必須符合（ ABC ）A、有足夠的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿? B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沿末完全控制C、企業(yè)有能力進(jìn)入 D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈 E、市場(chǎng)處于成熟期影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有（ ABCDE ）A、企業(yè)資源 B、產(chǎn)品特點(diǎn) C、市場(chǎng)狀況 D、產(chǎn)品生命周期 E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略通信產(chǎn)品產(chǎn)品的整體概念包含（ABD核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品）。A、求實(shí) B、求名 C、求新 D、求廉 E、惠顧性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括以下 （ ABCD ）過(guò)程。A、企業(yè)本身 B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C、社會(huì)新聞 D、第三方觀點(diǎn)關(guān)于調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題，下列表述正確的是（ BD ）A、調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題一定要有正題和副題B、調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題可以沒(méi)有副標(biāo)題C、調(diào)查報(bào)告的正題表明調(diào)查地點(diǎn)及調(diào)查內(nèi)容、副題揭示主旨D、調(diào)查報(bào)告的正題揭示主旨、副題表明調(diào)查地點(diǎn)及調(diào)查內(nèi)容工作總結(jié)并沒(méi)有固定的格式，但通常包括以下幾方面內(nèi)容（ABCD）A、基本情況 B、取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn) C、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)D、評(píng)價(jià)和今后意見(jiàn)在經(jīng)濟(jì)交往的合同中，其正文應(yīng)具備的主要條款是（ABCDEF）A、標(biāo)的 B、數(shù)量和質(zhì)量 C、價(jià)款和酬金D、履行的期限限、地點(diǎn)和方式 E、違約責(zé)任 F、其他必備條款報(bào)告的內(nèi)容是下級(jí)向上級(jí)溝通的文體，包括（ ABCD ）A、匯報(bào)工作 B、反映情況C、提出建議 D、擬答復(fù)下級(jí)詢問(wèn)或要求等相關(guān)事宜狹義和廣義的市場(chǎng)概念共有的三個(gè)要素是（ ABC ）A、某種需要的人 B、為滿足需要的購(gòu)買(mǎi)能力C、購(gòu)買(mǎi)力 D、產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是（ AB ）A、需要 B、欲望 C、需求 D、生產(chǎn)電信市場(chǎng)的構(gòu)成主要有 （ ABC ）。多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德的主要內(nèi)容（ A、B、C、D、E ）A、職業(yè)理想 B、職業(yè)態(tài)度 C、職業(yè)責(zé)任 D、職業(yè)技能 E、職業(yè)紀(jì)律正確的站姿（A、B、C、D ）A、抬頭 B、目視前方 C、挺胸直腰 D、肩平 E、身體重心在單腳接待客戶的禮儀有（A、B、C、D、E ）A、著職業(yè)裝 B、保持衣冠整潔 C、舉止文雅大方 D、不面帶倦意 E、不卑不亢自我介紹的要素是（ A、B、E ）A、自己的姓名 B、供職單位或部門(mén) C、住址 D、聯(lián)系方式 E、職務(wù)和職能范圍回答客戶要求的禮儀技巧有（ A、B、D、E ）A、使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話 B、使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ) C、如果客戶腳印蚵與爭(zhēng)辯 D、有問(wèn)必答 E、不推諉，不搪塞多項(xiàng)選擇企業(yè)戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)為（ A、B、C、D、E）A、全局性 B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 C、綱領(lǐng)性 D、多樣性 E、靈活性影響通信顧客滿意度的主要因素為（ A、B、C、D）A、產(chǎn)品價(jià)值 B、服務(wù)價(jià)值 C、客戶價(jià)值 D、企業(yè)形象 E、廣告價(jià)值通信企業(yè)管理的具體內(nèi)容包括下列（A、B、C、D、E ）A、服務(wù)對(duì)象 B、經(jīng)營(yíng)管理 C、人力資源管理 D、服務(wù)管理 E、科技管理顧客價(jià)值具有以下基本特征（A、B、E）A、主觀判斷 B、客觀評(píng)價(jià) C、得失權(quán)衡 D、企業(yè)決定 E、顧客決定人力資源管理的具體內(nèi)容一般包括以下（ A、B、D、E）管理。藍(lán)牙手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是在（D:10）米范圍內(nèi)，只要戴上藍(lán)牙耳機(jī)，在汽車(chē)上或辦公室里就可以無(wú)線接聽(tīng)電話。為減輕干擾的程度，無(wú)繩電話機(jī)的主機(jī)和副機(jī)發(fā)射功率不能太大，我國(guó)規(guī)定主機(jī)發(fā)射功率小于等于（D:50）MW，副機(jī)的發(fā)射功率小于等于（20）MW。目前多媒體手機(jī)的顯示屏材質(zhì)中，綜合各方面因素，性能最好的是（A:TFT）。藍(lán)牙是一種支持設(shè)備（D短距離通信）的無(wú)線電技術(shù)?！班?、嘟、嘟、嘟——……”的三短一長(zhǎng)聲音是（D:空號(hào)音）。關(guān)于渠道模式，表述錯(cuò)誤的是（D業(yè)務(wù)代表是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)派出本公司人員向用戶提供業(yè)務(wù)推銷(xiāo)的服務(wù)進(jìn)網(wǎng)許可證的有效期為（B:3）年。關(guān)于同步網(wǎng)表述錯(cuò)誤的是（解決異步轉(zhuǎn)移模式（C:ATM）的異步調(diào)整問(wèn)題）。在無(wú)線市話網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，不屬于業(yè)務(wù)控制層的是（C:SMC）。公用陸地移動(dòng)網(wǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng)是（DPSTN）。移動(dòng)通信網(wǎng)的小區(qū)制是指將所要覆蓋的地區(qū)劃分為若干小區(qū)，每個(gè)小區(qū)的半徑可以視用戶分布密度在（C:110）公里左右，在每個(gè)小區(qū)設(shè)立一個(gè)基站為本小區(qū)范圍內(nèi)的用戶服務(wù)。關(guān)于彩鈴業(yè)務(wù)的描述錯(cuò)誤的是（C關(guān)閉個(gè)性化回鈴音需要取消業(yè)務(wù)）。IP電話業(yè)務(wù)是指有電話網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)共同提供的（C:PhonePhone以及PCPhone）電話業(yè)務(wù)。中國(guó)聯(lián)通的IP電話直撥接入號(hào)是（D17911）。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的“電話網(wǎng)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)”，全國(guó)固定電話網(wǎng)分成若干個(gè)“長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)”，每個(gè)長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)為（A1）個(gè)本地電話網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)屬于（B第二類(lèi)基礎(chǔ)）電信業(yè)務(wù)。（C總溝通預(yù)算）的確定應(yīng)遵循溝通費(fèi)用的邊際收益與非促銷(xiāo)費(fèi)用的邊際收益相等的原則，此時(shí)，溝通的成本效應(yīng)最大。它是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段，同時(shí)，它又為實(shí)質(zhì)洽談提供策略依據(jù)。（A客戶投訴）經(jīng)營(yíng)，就是要充分利用投訴的價(jià)值，充分挖掘投訴的價(jià)值，從客戶投訴的經(jīng)營(yíng)中為企業(yè)帶來(lái)財(cái)富。（B非人員溝通）通常是指無(wú)需通過(guò)人與人的直接接觸來(lái)傳遞信息或影響的渠道。（B溝通）指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關(guān)的有說(shuō)服力的信息告知目標(biāo)顧客，以達(dá)到影響目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)決策行為，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。湖北電信打造的華中商網(wǎng)屬于（A通信產(chǎn)品專(zhuān)屬電子商務(wù)平臺(tái)）。電子商務(wù)的核心是（D安全性，但是答案是人力資源，有待考證）。企業(yè)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劃分依據(jù)是（B消費(fèi)對(duì)象）。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心支撐是（A：Internet）。（A溝通）是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通信企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)以樹(shù)立通信企業(yè)的（B差異化）為目的，來(lái)避免價(jià)格戰(zhàn)。所謂高接觸性服務(wù)是指顧客參與全部或大部分服務(wù)過(guò)程，（D電影院）屬于高接觸性服務(wù)。（D協(xié)調(diào)階段）不屬于通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制程序。營(yíng)銷(xiāo)策劃是（C經(jīng)濟(jì)）策劃的一種，是指為了達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，在掌握有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息的基礎(chǔ)上，遵循一定的程序，對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)和全面的構(gòu)思，謀劃、制定、選擇、完善營(yíng)銷(xiāo)方案的一種創(chuàng)造性的活動(dòng)過(guò)程。預(yù)測(cè)消費(fèi)者、用戶在一定時(shí)期、一定市場(chǎng)范圍內(nèi)，有貨幣支付能力的對(duì)某種業(yè)務(wù)的需求屬于（D市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)）。調(diào)查問(wèn)卷的主體部分是（A調(diào)查內(nèi)容）。在消費(fèi)者行為研究中，廣告研究屬于（C促銷(xiāo)調(diào)研）。由于通信行業(yè)一般受到政府的管制，因此不會(huì)出現(xiàn)（D完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)）。市場(chǎng)細(xì)分是（ C顧客分類(lèi) ）按消費(fèi)者所處的不同地理進(jìn)行市場(chǎng)劃分，采用的標(biāo)準(zhǔn)是（B地理因素）市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是（ D發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì) ）分銷(xiāo)渠道的寬度屬于影響細(xì)分市場(chǎng)吸引力的哪種因素（ B經(jīng)濟(jì)因素）無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略是以（ A整個(gè)市場(chǎng)）作為目標(biāo)市場(chǎng)。從企業(yè)的內(nèi)部和外部直接或間接影響購(gòu)買(mǎi)決策的人，被稱(chēng)之為（ B影響者）在影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為的施諸多因素中，主要的因素是（ A環(huán)境）在自然的條件下，對(duì)于消費(fèi)者的行為及他們心理活動(dòng)的外部表現(xiàn)進(jìn)行觀察的研究方法（ A觀察法）調(diào)查研究人員與調(diào)查對(duì)象直接或間接接觸，使用專(zhuān)業(yè)化的記錄方式記錄消費(fèi)者的意見(jiàn)和想法的研究方法是（ C調(diào)查法 ）以注重商品價(jià)格低廉，希望付出較少的代價(jià)獲得較多物質(zhì)利益為主要特征的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，被稱(chēng)之為（ D求廉）購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。購(gòu)買(mǎi)行為是由信任動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)行為，被稱(chēng)為（ A習(xí)慣）型購(gòu)買(mǎi)行為。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的中心和重點(diǎn)是（ A產(chǎn)品）戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心要素包括方向性、長(zhǎng)期性、競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)造性、（ A協(xié)同性 ）、參與者共贏。只要生產(chǎn)出有用的產(chǎn)品，就不愁沒(méi)有銷(xiāo)路，是把（ A生產(chǎn)）看作是營(yíng)銷(xiāo)中最重要的因素。單項(xiàng)選擇題：會(huì)議紀(jì)要的作用，不包括 （ D存檔備查）關(guān)于撰寫(xiě)請(qǐng)示的要求，下列表述錯(cuò)誤的是（ B對(duì)于多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)的一事宜，可以多頭請(qǐng)示）營(yíng)銷(xiāo)文案的特點(diǎn)不包括（ C藝術(shù)性 ）關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)文案的表述錯(cuò)誤的是（ B一般事務(wù)語(yǔ)體的表述方式以敘述、說(shuō)明為主，要避免使用抒情文藝筆法； ）。世貿(mào)組織成立由一位總干事領(lǐng)導(dǎo)的世貿(mào)組織秘書(shū)處。按照行業(yè)的不同分別采用的不同的比例稅率。我國(guó)現(xiàn)行稅收法律體系共有23個(gè)稅種，按其性質(zhì)和作用可分為7類(lèi)，其中營(yíng)業(yè)稅屬于（A流轉(zhuǎn)稅類(lèi)）我國(guó)現(xiàn)行稅收法律體系共有23個(gè)稅種，按其性質(zhì)和作用可分為7類(lèi)，其中印花稅屬于（D財(cái)產(chǎn)和行為稅類(lèi)）我國(guó)現(xiàn)行稅收法律體系共有23個(gè)稅種，按其性質(zhì)和作用可分為7類(lèi)，其中企業(yè)所得稅屬于（C所得稅類(lèi)）營(yíng)業(yè)稅的稅目按照行業(yè)、類(lèi)別的不同分別設(shè)置。不屬于支付結(jié)算的方式是（C欠條）。貨幣價(jià)格、時(shí)間成本、精力成本和體力成本等4個(gè)方面是指（B顧客成本）。利用客戶對(duì)品牌的信任以及由此產(chǎn)生對(duì)價(jià)格的敏感性下降使企業(yè)得以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)戰(zhàn)略為（ B 差異化 ）戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)已是一個(gè)向社會(huì)全面開(kāi)放的系統(tǒng)，它所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與政治責(zé)任有時(shí)甚至?xí)?duì)其經(jīng)濟(jì)性行為產(chǎn)生決定性影響，是指企業(yè)的（ C社會(huì)性）。接收名片時(shí)（C必須起身接名牌，并雙手接拿）《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定農(nóng)村固定電話的裝機(jī)、移機(jī)最長(zhǎng)時(shí)限為40日，而新的規(guī)范將這人一日期縮短為最長(zhǎng)30日，而且要求平均值要低于（B20日）。權(quán)利指公民或法人依法應(yīng)享有的權(quán)力和（D 利益）。早在（A1985）年，郵電部部長(zhǎng)就代表郵電部，在中國(guó)郵電工會(huì)第四次代表大會(huì)上提出了著名的8條郵電職業(yè)道德規(guī)范。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和分析工具3部分組成。答：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的、集成的、時(shí)間可變的、非易失的數(shù)據(jù)集合，用以支持企業(yè)或組織的決策分析處理。同時(shí)，每個(gè)結(jié)點(diǎn)也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信子系統(tǒng)執(zhí)行全局應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)通常由數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)管理的例行程序組成1數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的主要職責(zé)是什么？數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的主要職責(zé)包括：確定數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)；確定數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法；重新構(gòu)造數(shù)據(jù)庫(kù)；維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，定時(shí)數(shù)據(jù)的安全性要求和完整性月素條件；監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的使用和運(yùn)行；轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)。1什么是數(shù)據(jù)庫(kù)的三級(jí)模式？數(shù)據(jù)庫(kù)的3級(jí)模式結(jié)構(gòu)是指數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是由外模式、模式、內(nèi)模式3級(jí)構(gòu)成。它是用符號(hào)記錄下來(lái)的、可以識(shí)別的信息。數(shù)據(jù)室一切文字、符號(hào)、聲音、圖像等有意義的組合。廣域網(wǎng)指分布在非常大的地理范圍內(nèi)的用于同一種應(yīng)用目的多個(gè)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的連接網(wǎng)絡(luò)，是一種大型專(zhuān)用網(wǎng)。城域網(wǎng)基本上是一種大型局域網(wǎng)，通常使用與局域網(wǎng)相似的技術(shù)。分別闡述什么是LAN、MAN、WAN。主存儲(chǔ)器按存儲(chǔ)器的功能或工作方式又可分為隨機(jī)存儲(chǔ)器（RAM）和只讀存儲(chǔ)器（ROM）。中央處理器具體功能是什么？中央處理器具有如下功能：指令控制；操作控制；時(shí)間控制；數(shù)據(jù)加工。計(jì)算機(jī)為什么采用二進(jìn)制計(jì)數(shù)？計(jì)算機(jī)內(nèi)部仍采用二進(jìn)制表示信息，其主要原因有以下幾點(diǎn)：電路簡(jiǎn)單；工作可靠；簡(jiǎn)化運(yùn)算；邏輯性強(qiáng)。簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的組成。計(jì)算機(jī)的硬件是指構(gòu)成計(jì)算機(jī)的物理裝置，是一些實(shí)實(shí)在在的有形實(shí)體。計(jì)算機(jī)的主要應(yīng)用有：科學(xué)計(jì)算、信息處理、實(shí)時(shí)控制、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能。第六章 計(jì)算機(jī)應(yīng)用簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)和主要應(yīng)用。數(shù)據(jù)通信的業(yè)務(wù)種類(lèi)主要有：數(shù)據(jù)檢索業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)低速數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、電話網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、分組交換數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、電子信箱業(yè)務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)、SDH專(zhuān)線業(yè)務(wù)、幀中繼業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)、國(guó)際計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、甚小天線地球站通信業(yè)務(wù)。13G能夠提供業(yè)務(wù)主要包括哪些？3G能夠提供的業(yè)務(wù)主要包括基本電信業(yè)務(wù)、補(bǔ)充業(yè)務(wù)、承載業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)、位置業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)。1移動(dòng)通信的基本業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)主要有哪些？移動(dòng)通信的基本業(yè)務(wù)主要有：無(wú)線尋呼、調(diào)度電話、無(wú)繩電話、移動(dòng)電話和移動(dòng)數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)。1什么是賬號(hào)電話卡業(yè)務(wù)？賬號(hào)電話卡業(yè)務(wù)可以使用戶在任一部音頻電話機(jī)上，集資輸入賬號(hào)和密碼后，即可直撥?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話、市內(nèi)電話、移動(dòng)電話、非免費(fèi)特殊服務(wù)、信息臺(tái)、人工尋呼臺(tái)以及計(jì)算機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)。由于IP電話是以數(shù)據(jù)包作為傳輸媒體，占用資源小，所以成本很低，價(jià)格便宜。國(guó)內(nèi)公眾長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)包括哪幾種？國(guó)內(nèi)公眾長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)包括人工長(zhǎng)途電話、長(zhǎng)途直撥電話、電話卡、電